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為加強(qiáng)審計(jì)署精神文明建設(shè),提高機(jī)關(guān)干部職工的文明素養(yǎng),營(yíng)造和諧文明的辦公環(huán)境,依據(jù)中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)有關(guān)精神和《國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》,結(jié)合審計(jì)署實(shí)際,編寫本守則。
本守則涉及道德、公務(wù)行為、機(jī)關(guān)管理、文明審計(jì)、社會(huì)秩序5方面內(nèi)容,是審計(jì)署干部職工在日常工作、生活和社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)共同培育的品德修養(yǎng)和共同遵守的行為準(zhǔn)則。
道德“六堅(jiān)持”
1.堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東和*。自覺用黨的理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐。牢固樹立科學(xué)審計(jì)理念,為充分發(fā)揮審計(jì)保障國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康運(yùn)行的“免疫系統(tǒng)”功能和推動(dòng)完善國(guó)家治理做出貢獻(xiàn)。
2.堅(jiān)持樹立共產(chǎn)主義理想信念。熱愛祖國(guó),擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),樹立*,維護(hù)國(guó)家榮譽(yù)和公務(wù)員形象。弘揚(yáng)審計(jì)精神,踐行審計(jì)人員核心價(jià)值觀,立足本職,建功立業(yè),切實(shí)增強(qiáng)審計(jì)工作的使命感和責(zé)任感。
3.堅(jiān)持講政治、顧大局、守紀(jì)律。堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策,在上、行動(dòng)上始終與*保持高度一致。認(rèn)真落實(shí)署黨組和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策部署,注重工作效率和質(zhì)量,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4.堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)為民、務(wù)實(shí)、清廉作風(fēng)。密切聯(lián)系群眾,關(guān)心群眾疾苦,維護(hù)群眾權(quán)益,自覺做人民公仆,讓人民滿意。牢固樹立“實(shí)、高、新、嚴(yán)、細(xì)”工作作風(fēng),力戒庸懶散、驕嬌暮,嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)紀(jì)律,切實(shí)維護(hù)審計(jì)機(jī)關(guān)形象。
5.堅(jiān)持遵守職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德。審計(jì)工作中切實(shí)做到嚴(yán)格依法、正直坦誠(chéng)、客觀公正、勤勉盡責(zé)、保守秘密。品行端正,團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭(zhēng)做助人為樂(lè)、見義勇為、誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛親模范。
6.堅(jiān)持培育陽(yáng)光心態(tài)。常懷感恩之心,常懷律己之念,志向遠(yuǎn)大,心胸開闊。加強(qiáng)身心鍛煉,減少私心雜念,積極營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、包容的工作和生活氛圍,始終保持積極向上、樂(lè)觀健康的心態(tài)。
公務(wù)行為“六必須”
1.工作時(shí)間必須專一辦公。不接待與工作無(wú)關(guān)的人,不處理與工作無(wú)關(guān)的事。嚴(yán)格遵守考勤制度,堅(jiān)守崗位,不無(wú)故外出。不得在辦公區(qū)域高聲喧嘩,影響他人工作。
2.工作著裝必須干凈、莊重。上班時(shí)不穿無(wú)袖衫、無(wú)領(lǐng)衫、低領(lǐng)衫、圓領(lǐng)衫、牛仔服、運(yùn)動(dòng)裝、休閑裝,不穿追風(fēng)追潮、個(gè)性張揚(yáng)的奇裝異服,不穿露腳趾和露腳跟的鞋,不穿拖鞋或類似拖鞋的涼鞋。男士不外穿背心、短褲,不得刻意剃光頭、蓄長(zhǎng)發(fā);女士不外穿吊帶衣、超短裙、超薄裝,不得濃妝艷抹。出席重要公務(wù)活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)按照統(tǒng)一要求著裝。
3.工作稱謂必須符合身份。相遇時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)打招呼。下級(jí)稱呼上級(jí)應(yīng)當(dāng)以姓氏加職務(wù)相稱。上級(jí)稱呼下級(jí)或同級(jí),當(dāng)被稱呼者年長(zhǎng)于己時(shí),可以姓氏加職務(wù)相稱,也可慣用長(zhǎng)輩尊稱;年幼于己時(shí),可以姓氏加職務(wù)相稱,也可直呼其名。彼此不認(rèn)識(shí)時(shí),提倡相互微笑,點(diǎn)頭致意。
4.工作互訪必須提前約定,準(zhǔn)時(shí)赴約。進(jìn)入他人辦公室前應(yīng)當(dāng)輕聲敲門,出入房間應(yīng)當(dāng)隨手關(guān)門。賓主雙方初次見面或不太熟悉時(shí),中間人應(yīng)當(dāng)以長(zhǎng)者、女士、高職為先的順序相互引見。自我介紹時(shí)應(yīng)當(dāng)先向?qū)Ψ絾?wèn)好,再依次說(shuō)出自己的單位、姓名和身份。因故取消約定時(shí),應(yīng)當(dāng)提前通知對(duì)方,并表示歉意。
5.互通電話必須禮貌謙恭。接聽者應(yīng)當(dāng)率先說(shuō)“您好”,主叫者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)自我介紹。當(dāng)被叫者并非接聽者本人時(shí),接聽者應(yīng)當(dāng)盡快將電話交給被叫者;如被叫者不在,接聽者應(yīng)當(dāng)向主叫者表示歉意,并主動(dòng)詢問(wèn)是否需要幫忙轉(zhuǎn)告。一般情況下,被叫者應(yīng)先等主叫者結(jié)束通話后再掛斷電話。辦公室應(yīng)對(duì)重要工作事項(xiàng)備有電話記錄,按照工作規(guī)范要求,記下來(lái)電的時(shí)間、人員及事由,及時(shí)送交有關(guān)人員。
6.參加會(huì)議必須嚴(yán)格遵守會(huì)場(chǎng)規(guī)則。開會(huì)時(shí)應(yīng)當(dāng)提前到場(chǎng),在指定位置或從前向后依次就座,不得無(wú)故缺席。參加所有會(huì)議均應(yīng)關(guān)閉手機(jī)鈴聲;參加涉密會(huì)議時(shí),按規(guī)定不得將手機(jī)帶入會(huì)場(chǎng),帶入時(shí)須將手機(jī)電池和芯片卸下。會(huì)議期間應(yīng)當(dāng)保持會(huì)場(chǎng)安靜,尊重會(huì)議主持人、發(fā)言人和參會(huì)人;不得玩弄手機(jī)、照相機(jī)等;不得四處走動(dòng)、交頭接耳、吸煙、瞌睡等;不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。會(huì)后應(yīng)當(dāng)禮讓退場(chǎng),主動(dòng)將廢棄物帶出。
機(jī)關(guān)管理“六自覺”
1.自覺遵守辦公樓出入規(guī)定。進(jìn)入辦公樓時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)出示證件,接受檢查,未帶證件時(shí)應(yīng)當(dāng)?shù)絺鬟_(dá)室辦理登記手續(xù)。工作時(shí)間以外進(jìn)出辦公樓時(shí),應(yīng)主動(dòng)登記。任何時(shí)間均不得將與工作無(wú)關(guān)人員帶入辦公樓。
2.自覺遵守車輛管理規(guī)定。駕車人員應(yīng)當(dāng)憑單位統(tǒng)一制發(fā)的車證進(jìn)入機(jī)關(guān)大院,進(jìn)出機(jī)關(guān)大門時(shí)應(yīng)當(dāng)減速慢行,注意禮讓,并在指定區(qū)域停放車輛。騎車人員進(jìn)出機(jī)關(guān)大門時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)下車。
3.自覺維護(hù)辦公環(huán)境。辦公室應(yīng)當(dāng)保持干凈整潔,辦公用品應(yīng)當(dāng)擺放整齊,室內(nèi)花草應(yīng)當(dāng)愛護(hù)。下班時(shí)應(yīng)當(dāng)隨手關(guān)閉門窗和電源。
4.自覺保持公共區(qū)域衛(wèi)生。不在禁煙區(qū)吸煙,不得將未完全熄滅的煙頭扔進(jìn)垃圾桶。不隨意亂扔廢棄物,不得將茶葉末等雜物直接倒入排水池。
5.自覺愛惜糧食。吃桌餐不講排場(chǎng)。自助餐吃多少、拿多少,做到不剩飯菜,不將食物帶出食堂。用餐時(shí)不大聲喧嘩。用餐后應(yīng)當(dāng)將餐具盡量擺放整齊。
6.自覺節(jié)能降耗。愛護(hù)辦公設(shè)備和公共設(shè)施,自覺節(jié)水節(jié)電節(jié)能,節(jié)約辦公用品,節(jié)約生活用紙。參加會(huì)議時(shí),盡量自帶水杯或節(jié)約使用一次性紙杯。
文明審計(jì)“六做到”
1.現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)開始時(shí),應(yīng)當(dāng)做到向被審計(jì)單位說(shuō)明來(lái)意,宣讀“八不準(zhǔn)”審計(jì)紀(jì)律。審計(jì)期間應(yīng)當(dāng)保持現(xiàn)場(chǎng)整潔,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”,自覺遵守被審計(jì)單位的有關(guān)規(guī)定。
2.審計(jì)過(guò)程中,需要被審計(jì)單位提供資料或向有關(guān)人員詢問(wèn)情況時(shí),應(yīng)當(dāng)做到態(tài)度和藹,語(yǔ)氣適中。借閱資料應(yīng)當(dāng)履行相關(guān)手續(xù),詢問(wèn)情況應(yīng)當(dāng)做好談話記錄。
3.與被審計(jì)單位或個(gè)人意見發(fā)生分歧時(shí),應(yīng)當(dāng)做到耐心解釋,以法為據(jù),以理服人。對(duì)于拒不配合者,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持原則,據(jù)理力爭(zhēng),依法辦事。
4.遇到被審計(jì)單位或個(gè)人故意刁難時(shí),應(yīng)當(dāng)做到沉著冷靜,周密取證。面對(duì)威脅和誘惑時(shí),應(yīng)當(dāng)正氣凜然,不為所動(dòng)。
5.與被審計(jì)單位交換意見時(shí),應(yīng)當(dāng)做到態(tài)度誠(chéng)懇,不卑不亢。對(duì)不同意見應(yīng)當(dāng)虛心聽取、客觀分析、實(shí)事求是,切忌口大氣粗、態(tài)度生硬、以監(jiān)督者自居。
6.審計(jì)結(jié)束時(shí),應(yīng)當(dāng)做到主動(dòng)與被審計(jì)單位道別、表示感謝、征詢意見,并及時(shí)結(jié)算相關(guān)費(fèi)用,歸還借用的辦公設(shè)備和文件資料。
社會(huì)秩序“六遵守”
1.遵守公共秩序。堅(jiān)持使用“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝”、“再見”等禮貌用語(yǔ)。不隨地吐痰,不亂扔雜物,不損毀公共設(shè)施,不在禁止吸煙的場(chǎng)合吸煙。乘坐公共交通工具時(shí)應(yīng)當(dāng)依次排隊(duì),先下后上,主動(dòng)將座位讓給需要幫助的乘客。
2.遵守交通規(guī)則。自覺遵守工作和生活區(qū)域機(jī)動(dòng)車“限號(hào)行駛”等特殊規(guī)定。駕駛時(shí),應(yīng)當(dāng)注意禮讓,不闖燈,不搶路,不飆車,堅(jiān)決杜絕無(wú)照和酒后駕車行為。非機(jī)動(dòng)車和行人也應(yīng)遵守規(guī)則,各行其道,杜絕“中國(guó)式過(guò)馬路”等違章行為。
3.遵守居住小區(qū)的管理規(guī)定。愛護(hù)小區(qū)設(shè)施,維護(hù)小區(qū)衛(wèi)生,不亂停亂放車輛,不在公共區(qū)域內(nèi)堆放私人物品。鄰里之間應(yīng)當(dāng)彼此關(guān)照、禮貌謙讓。
4.遵守外出旅游規(guī)定。遵守所在地區(qū)的法律法規(guī),尊重旅游當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗慣,杜絕公款消費(fèi),提升旅游文明素質(zhì)。
5.遵守外出住宿和就餐規(guī)定。住宿時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)出示證件,愛護(hù)賓館設(shè)施。用餐時(shí)不比闊氣,不鋪張浪費(fèi),不刁難、歧視服務(wù)人員。
6.遵守網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定。不訪問(wèn)國(guó)家和有關(guān)部門禁止的網(wǎng)站,不傳播有損國(guó)家尊嚴(yán)、渙散人心和低級(jí)庸俗的信息,不發(fā)表不符合國(guó)家公務(wù)人員身份的言論。謹(jǐn)慎對(duì)待網(wǎng)上交友,自覺做到文明上網(wǎng)。
一、十不準(zhǔn)
1.不準(zhǔn)接受工作對(duì)象和下屬單位贈(zèng)送的禮品、禮金、有價(jià)證券和安排的宴請(qǐng)、旅游、高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。
2.不準(zhǔn)向工作對(duì)象和下屬單位借用交通工具和貴重辦公用品以及報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人支付的費(fèi)用。
3.不準(zhǔn)通過(guò)工作對(duì)象為個(gè)人和親友謀取不正當(dāng)利益以及在執(zhí)法時(shí)購(gòu)物或在購(gòu)物時(shí)執(zhí)法。
4.不準(zhǔn)包庇、縱容違法行為和向違法嫌疑人通風(fēng)報(bào)信、泄露案情。
5.不準(zhǔn)擅自改變行政處罰種類、幅度和程序,隨意處罰、以收代罰和以罰代收,刁難打擊報(bào)復(fù)行政相對(duì)人。
6.不準(zhǔn)在工作日中午和執(zhí)法活動(dòng)中飲酒以及發(fā)生其它不文明執(zhí)法的行為。
7.不準(zhǔn)偽造篡改檢驗(yàn)、檢定、檢測(cè)、檢疫結(jié)果和違規(guī)使用檢驗(yàn)檢疫單證、印章、標(biāo)識(shí)。
8.不準(zhǔn)違規(guī)增加收費(fèi)項(xiàng)目和提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)亂收費(fèi),增加企業(yè)負(fù)擔(dān)。
9.不準(zhǔn)事業(yè)單位、技術(shù)機(jī)構(gòu)和社團(tuán)組織以行政機(jī)關(guān)的名義開展有償咨詢等活動(dòng),強(qiáng)迫企業(yè)簽訂服務(wù)協(xié)議,收取不正當(dāng)費(fèi)用。
10.不準(zhǔn)系統(tǒng)內(nèi)各單位和上下級(jí)之間用公款互相宴請(qǐng)、互送禮金、有價(jià)證券和貴重禮品,借開會(huì)或辦班之機(jī)發(fā)放禮品、組織公款旅游和高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。
二、五公開
1.公開執(zhí)法人員身份
2.公開行政處罰程序
3.公開行政處罰依據(jù)
4.公開行政處罰的決定
5.公開行政相對(duì)人依法享有的權(quán)利。
三、文明規(guī)范用語(yǔ)
1、初次見面說(shuō):您好、您早
2、客人到來(lái)說(shuō):歡迎、請(qǐng)坐
3、好久不見用:久違
4、領(lǐng)導(dǎo)檢查用:歡迎檢查指導(dǎo)
5、求人解答用:請(qǐng)教
6、贊人見解用:高見
7、看望別人用:拜訪
8、陪伴領(lǐng)導(dǎo)和朋友說(shuō):奉陪
9、等候客人用:恭候
10、請(qǐng)人幫助說(shuō):請(qǐng)多關(guān)照
11、表示謙意說(shuō):對(duì)不起、不用客氣
12、麻煩別人說(shuō):拜托
13、與人分手說(shuō):再見、您走好
14、中途先走說(shuō):失陪了
15、表示答謝說(shuō):謝謝
16、表示禮讓說(shuō):您先請(qǐng)
17、接受感謝說(shuō):這是我應(yīng)該做的、沒關(guān)系
18、助人為樂(lè)說(shuō):我能幫您做什么
19、征求意見說(shuō):請(qǐng)指教
20、表示慰問(wèn)說(shuō):給您添麻煩了
21、發(fā)言結(jié)束說(shuō):謝謝大家
四、儀表文明規(guī)范
1、講究個(gè)人衛(wèi)生,勤洗澡,勤理發(fā),勤剪指甲。
2、發(fā)型要得體,男性頭發(fā)前不蓋眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng);女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同,梳理得當(dāng)。
3、著裝要整潔合體,保持干凈整潔,熨燙整,穿著合體,紐扣齊全。在辦公場(chǎng)合男性不可光膀子、卷褲腿;女性不宜穿著吊帶裝、露臍裝。
五、辦公場(chǎng)所文明規(guī)范
1、堅(jiān)守崗位,出滿勤、干滿點(diǎn),干好本職工作,做到不脫崗、不竄崗、不睡崗,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
2、牢固樹立“安全第一”的,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、室內(nèi)每天清掃,確保干凈整潔,每個(gè)辦公桌上堆放資料、書籍不得超過(guò)兩摞,文件柜資料要擺放整齊,辦公桌椅損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)維修好,不得在桌上、墻上亂寫亂畫,嚴(yán)禁上班期間利用電腦打游戲、看電視。
4、做到隨手關(guān)燈、電扇,最后離開辦公場(chǎng)所者應(yīng)關(guān)閉門窗。
5、同事之間團(tuán)結(jié)友愛,互相關(guān)懷,正常交往。
6、愛護(hù)集體榮譽(yù),愛護(hù)公司榮譽(yù),團(tuán)結(jié)一致,努力創(chuàng)造環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生舒適的工作環(huán)境。
六、執(zhí)行公務(wù)文明規(guī)范
1、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,對(duì)不屬于自己職責(zé)范圍的事項(xiàng)要負(fù)責(zé)聯(lián)系或介紹到有關(guān)部門,不允許說(shuō)不知道或推諉扯皮。
2、部門間、各班組間應(yīng)相互配合協(xié)作,對(duì)上級(jí)交辦需本部門辦理的事項(xiàng),必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦完,如屬幾個(gè)部門共同解決的,牽頭部門要主動(dòng)協(xié)調(diào),有關(guān)部門要密切配合。
3、不得將個(gè)人不滿、不愉快等情緒帶入到工作中,干好本職工作,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)。
4、外出辦事要主動(dòng)介紹自我,說(shuō)明來(lái)意,進(jìn)出他人辦公室應(yīng)先敲門,經(jīng)應(yīng)允后方可進(jìn)入,即使是敞開的也要使主人知道有人來(lái)訪,離開時(shí)應(yīng)有禮貌向主人告別。
5、衣著要整潔,儀表要大方,態(tài)度要和藹,語(yǔ)言要文明,處事要公道,辦事要廉潔。
6、不要衣冠不整,不要擺架子、耍威風(fēng),不要感情用事,不要以勢(shì)壓人,不要以權(quán)謀私。文明守
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