勞動爭議的調解原則是：1、自愿、等、協商;2、以事實為依據，以法律、法規為準則; 3、當事人適用法律、法規一律等;4、尊重當事人申請仲裁和訴訟的權利。調委會的職責是：1、調解本公司內發生的勞動爭議;2、檢查督促爭議雙方當事人履行調解協議;3、對職工進行勞動法律、法規的宣傳教育，做好勞動爭議的預防工作。勞動爭議的調解過程必須嚴格按照法定的程序進行：(一)事前雙方協商。當事人在知道或應當知道其權利被侵害之日起三十日內，以書面形式向調委會提出申請。調委會辦事機構接到當事人的申請后，在申請被受理前，及時了解情況，組織雙方協商解決，避免矛盾升級。如對方當事人不愿調解，在三日內以書面形式通知申請人。調委會應在四日內作出受理或不受理申請的決定，對不受理的，應向申請人說明理由。(二)調解步驟： 1、對爭議事項展開細致調查，了解事實真相;2、調委會主任召集雙方主持調解會議，簡易爭議可由一至二名調解員進行調解; 3、應聽取雙方對爭議事實和理由的陳述，在查明事實的基礎上，依據有關法律、政策，提出調解意見，促使雙方自愿達成協議;4、經調解達成協議，制作調解協議書，雙方自覺履行;達不成協議，在調解意見書上說明情況;調解過程應制作筆錄。