辦理條件

一旦發(fā)現(xiàn)社會保障卡遺失，持卡人應(yīng)立即撥打市社會保障卡服務(wù)中心(以下簡稱市卡中心)服務(wù)熱線962222進行電話預(yù)掛失，或者到就區(qū)(縣)社會保障卡補換卡網(wǎng)點(以下簡稱補換卡網(wǎng)點)進行書面掛失。

持卡人在書面掛失有效期屆滿后，仍未找到社會保障卡的，可攜帶本人居民身份證(含復印件)和戶口簿到就補換卡網(wǎng)點申請補卡。也可以在辦理書面掛失手續(xù)的同時申請補領(lǐng)。

辦理材料

填寫《上海市社會保障卡補換卡申請單》；

交驗居民身份證（含復印件）和居民戶口簿或者戶籍證明;

辦理流程

1.電話掛失

持卡人遺失社會保障卡后，可以通過聲訊服務(wù)電話"962222"進行電話預(yù)掛失。

電話預(yù)掛失時應(yīng)當提供遺失人的姓名、公民身份號碼、聯(lián)系電話和家庭地址等相關(guān)信息。

電話預(yù)掛失有效期為24小時，遺失人應(yīng)當在有效期內(nèi)辦理書面掛失手續(xù)。

2.書面掛失

持卡人遺失社會保障卡后，應(yīng)當憑居民身份證到就的服務(wù)中心辦理書面掛失手續(xù)。書面掛失為正式掛失形式。

委托代辦書面掛失手續(xù)的，應(yīng)當出具委托人的居民身份證和被委托人的居民身份證或者社會保障卡。

服務(wù)中心受理書面掛失后應(yīng)當出具憑證，并及時將掛失信息傳送至市信息服務(wù)中心。

書面掛失有效期為30日，期限屆滿后將自動注銷所掛失的社會保障卡。

3.補領(lǐng)

持卡人在書面掛失有效期屆滿后，仍未找回社會保障卡的，應(yīng)當攜帶本人居民身份證到服務(wù)中心申請補領(lǐng)，也可以在辦理書面掛失手續(xù)的同時申請補領(lǐng)。

申請人直接前往服務(wù)站申領(lǐng)時，服務(wù)站應(yīng)當在核實申請人填寫的《上海市社會保障卡申領(lǐng)登記表》的相關(guān)內(nèi)容與申請人交驗的居民身份證、居民戶口簿或者戶籍證明的信息一致后，通過市級信息交換臺從市信息服務(wù)中心下載申請人的相關(guān)信息。經(jīng)確認，下載信息與申請人書面填寫信息一致的，服務(wù)站應(yīng)當受理申領(lǐng)。

4.持卡人如果急需用卡，可以到服務(wù)中心辦理加急補領(lǐng)手續(xù)。

辦理地址

就區(qū)（縣）社會保障卡補換卡網(wǎng)點

上海市區(qū)縣社保卡服務(wù)網(wǎng)點

辦理時限及費用

免費！受理補領(lǐng)后，服務(wù)中心應(yīng)當及時制作社會保障卡，向申請人發(fā)出領(lǐng)取通知并公告。上述工作應(yīng)當在受理之日起15日內(nèi)完成。