興人都會有一張社會保障?市民卡（以下簡稱市民卡），它是一張存儲持卡人身份信息的智能卡，并集合了醫(yī)保、金融賬戶、電子錢包等功能于一身。相關(guān)功能開通后，不僅可以憑卡看病、租賃公共自行車，就連在紹興景區(qū)旅游也可以刷市民卡。

”

既然市民卡功能這么強大，

那萬一不小心遺失了市民卡，

該怎么辦呢？

市民卡丟失后應(yīng)第一時間掛失、補辦新卡。

臨時掛失

市民卡遺失后，持卡人應(yīng)第一時間進入“紹興人社”微信公眾號“網(wǎng)上辦事”菜單“社保（市民）卡掛失”模塊進行臨時掛失，同時撥打市民卡關(guān)聯(lián)銀行的客服電話對卡內(nèi)金融賬戶進行臨時掛失。需要注意的是，臨時掛失有效期為5天，小編提醒大家要在有效期內(nèi)辦理正式掛失。

正式掛失

持卡人需持本人有效身份證件到市民卡關(guān)聯(lián)銀行的服務(wù)網(wǎng)點辦理正式掛失手續(xù)。（未成年人可由其監(jiān)護人代為辦理，并按規(guī)定出示代理人有效身份證件、被代理人有效身份證件和戶口簿，不在同一戶口簿的需提供監(jiān)護關(guān)系證明。）

解掛

持卡人辦理市民卡臨時掛失或正式掛失后，未辦理補卡前，又找回本人市民卡的，需辦理解除掛失，恢復(fù)該卡的正常使用。持卡人需持有效身份證件到當?shù)厥忻窨ㄞk事處或市民卡關(guān)聯(lián)銀行的服務(wù)網(wǎng)點辦理解掛（代理辦理還需提供代理人有效身份證件）。掛失后已申請辦理補卡的，則不能辦理解掛業(yè)務(wù)。

補辦新卡

市民卡掛失后持卡人需持有效證件到市民卡關(guān)聯(lián)銀行的服務(wù)網(wǎng)點辦理補辦業(yè)務(wù)；未成年人代辦相關(guān)規(guī)定同正式掛失。

業(yè)務(wù)辦理時間

市民卡業(yè)務(wù)服務(wù)時間與各銀行網(wǎng)點服務(wù)時間一致。

補卡收費標準

補卡費用按規(guī)定標準，由銀行收取工本費（20元）。

社會保障市民卡掛失補卡流程

1.受理對象：

紹興市社會保障市民卡持有人。

2.所需資料：

本人有效證件原件[未成年人可使用戶口本原件]。

3.辦理流程圖

注意事項：

（1）社會保障市民卡遺失后第一時間，拔打12333熱線電話進行社保功能和聯(lián)機賬戶掛失，臨時掛失有效期為5天，5天后臨時掛失將自動解除掛失。同時拔打社會保障市民卡關(guān)聯(lián)銀行的客服熱線申請臨時掛失，銀行卡臨時掛失的程序和有效期按發(fā)卡銀行相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（2）正式掛失必須到社會保障市民卡關(guān)聯(lián)銀行的市民卡服務(wù)點辦理。社會保障市民卡掛失補卡必須本人持有效證件原件辦理（未成年人可由監(jiān)護人代為辦理，并按規(guī)定出示代理人有效身份證件、被代理人有效身份證件或戶口簿、監(jiān)護關(guān)系證明（即戶口簿，或不在同一戶口簿時需要提供的其他監(jiān)護關(guān)系證明）。原有規(guī)定與此不符的，按此規(guī)定執(zhí)行）。

（3）掛失補卡的收費標準按規(guī)定收取。

（4）掛失換卡辦理期限為7個工作日。申領(lǐng)人可登錄紹興市社會保障市民卡公司網(wǎng)站（www.sxssmk.com）查詢制卡進度，便于及時領(lǐng)用。