張家界護照和港澳通行證辦理所需材料有期免冠照片一張以及填寫完整的《中華人民共和國出入境通行證申請表（一）》、居民身份證；在居民身份證領取、換領、補領期間，可以提交臨時居民身份證、未滿十六周歲的，還應當由其監護人陪同，提交其監護人出具的同意出境的意見、監護人的居民身份證或者戶口簿、護照，以下是具體內容參考。

一、張家界護照和港澳通行證辦理所需材料 

辦理材料：(1)交驗居民身份證原件并提交復印件;定居國外的中國公民需交驗有效中國護照、定居國外的證明，并提交復印件;(2)未滿16周歲的申請人如未辦理居民身份證，需交驗戶口簿并提交復印件，申請人應當由監護人陪同申請，還應當提交監護人的居民身份證以及相關監護證明。監護人無法陪同的，可以委托他人陪同，但還需提交陪同人的居民身份證和監護人的委托書。已持有效往來港澳通行證，再次申請往來港澳的，還須提交往來港澳通行證;軍人應交驗軍人身份證明并提交復印件。(3)《中國公民出入境證件申請表》及期2寸免冠照片一張(符合《出入境證件相片照相指引》標準的正面免冠彩色白底照片48×33mm)。按規定提交或者核驗指紋信息。(4)軍人、登記備案的國家工作人員，應當提交本人所屬單位或者上級主管單位按照人事管理權限審批后出具的同意辦理出入境證件的函。

辦理流程：網上預約(可選); 各出入境窗口受理(可跨區縣就受理); 分區縣市局人境大隊(人境支隊出入境審批科)審核; 市公安局人境支隊審批; 省公安廳制證(市公安局制作簽注);受理單位窗口發證。

溫馨提示：張家界市戶籍居民，只能以團隊旅游形式辦理港澳通行證簽注。

續簽

網上續簽：(1)在公安出入境網上辦事臺https://www.hncrj.gov.cn:8091/wssq/ctrl?action=wsyysl依照相關提示進行操作。(2)按照系統填寫個人基本信息和申請信息。(3)預約申請成功，按照提示信息按時前往公安機關辦理相關手續即可。

窗口續簽：持身份證，戶口本和港澳通行證到戶口所屬區公安局出入境管理處窗口續簽即可。

有效期

證件有效期：年滿16周歲（含）以上的申請人往來港澳通行證有效期為10年，未滿16周歲的效期為5年。

團隊旅游簽注有效期：申請赴香港，可以簽發3個月一次簽注、3個月二次簽注、1年一次簽注、1年二次簽注，每次在香港逗留不超過7天;屬于公安部出入境管理局規定的特別情形的，可簽發3個月一次簽注，每次在香港逗留不超過3天。申請赴澳門，可以簽發3個月一次簽注、1年一次簽注，每次在澳門逗留不超過7天。

辦理時限及費用

辦理時限：首次申請的，自受理之日起10個工作日內辦結。續簽需7個工作日。

辦理費用：港澳通行證每本100元。一次有效團隊旅游簽注：20元/項，二次有效團隊旅游簽注：40元/項。

注：以上收費標準不含郵政速遞服務費。以上辦證時限不含郵政速遞時間。

二、張家界護照和港澳通行證辦理地點

辦理地點

張家界市行政服務中心公安出入境辦證服務大廳

辦公地址：張家界市樊城區長虹北路5號市行政服務中心三樓

咨詢電話：07103757118

工作時間：周一至周五上午8:30-12:00,下午13:30-17:00;周六上午9:00-11:30

張家界市南漳縣公安局出入境服務大廳

辦公地址：張家界市南漳縣公安局一樓

咨詢電話：0710-5231231

工作時間：周一至周五上午8:30-12:00, 下午14:30-17:30;周六上午9:00-11:00

三、辦理流程

1.提交申請

申請人可先在網上提前預約申請，或直接到現場提出申請，并按照規定填寫《中國公民出入境證件申請表，準備好需要提交的相關證明材料。

2.數碼照相

申請人需要提交本人數碼照片兩張，可直接在現場進行拍照(亦可在公安局認可的拍照點拍照，需領取照片回執)。

3.采集指紋

申請人在工作人員的指引下進行指紋采集或者核驗指紋(左右手大拇指)，16周歲以下的申請人是否采集指紋根據其監護人的意見確定，采集后拿號等待辦理。

4.受理申請

工作人員對申請人提交的材料進行初審，并出具繳費單給申請人(如果申請人希望使用免登記自助通關，應同時簽署《免登記使用港澳地區自助查驗通道聲明)。

5.繳納費用

申請人到指定窗口繳納辦證及簽注所需的費用，制證費用100元，簽注費用以簽注類型而定，并領取回執單。

6.制作證件

受理申請后，由省公安機關出入境管理機構負責制作電子港澳通行證，并將制作好的證件送回接受申請的出入境管理機構。

7.發放證件

申請人在制證完成后，到辦理的出入境管理機構領取證件;若選擇快遞形式收件的話，只需等候快遞人員上門進行簽收即可。