全面落實跨省異地繳納交通違法罰款工作，推出網銀、支付寶、微信等便捷支付方式……讓信息多跑路，人們少跑腿，通過“網上網下”相結合的方式，豐富群眾辦理業務手段，減少群眾等候時間。1月3日，省公安廳交通安全管理局召開新聞發布會，公布為打造最優營商環境而推出的一系列舉措。

舉報投訴件件有回聲有落實

2018年1月底前，各市交警部門將向社會公布舉報投訴電話，工作日時間設置專人負責接聽處理群眾的舉報投訴和意見建議。2月底前，各市交警部門將全部在官方網站和微信公眾號上開辟專欄，廣泛征求收集社會群眾對交管工作的意見建議以及舉報投訴信息。

全省交警部門將在半年時間內，從“排查問題、征集意見、有效整改”三方面入手，通過多種途徑聽取群眾對交管工作的意見建議，集中解決人民群眾普遍反映的交管問題，全面提升公安交管部門的執法形象和服務質量。

針對自我排查和群眾反映的問題，無論大小，都拉成“清單”，逐條逐項分析研究，對確屬自身問題的，明確整改舉措，限時完成整改；對群眾提出的合理性建議，立即予以解決；對有待商榷的意見建議，做好反饋，耐心進行解答，真正做到“件件有回聲、件件有落實”。

配備執法記錄儀規范執勤執法

從2018年1月起，全省路面執勤執法、交通事故處理和駕駛人考試員、機動車查驗員崗位交警全部配備使用執法記錄儀，進行現場視音頻記錄，以規范執勤執法行為。此外，年內還將組織各地陸續為交通輔警人員配備執勤記錄儀。

整改不規范的交通標志和監控

針對部分群眾反映的交通標志標識不清楚、不明確、不全面的問題，從現在起至5月中旬，對道路交通標志標線設置情況、交通技術監控設備進行全面清理排查，集中解決標志、標線缺失和設置不合理、不規范以及存在遮擋、交通渠化設計不協調等問題，集中解決交通技術監控設備設置不規范、不合理，固定和流動測速路段沒有提示警告標志、限速標志，交通技術監控設備未依法檢定、逾期未檢定等問題。

對存在設置不規范問題的，在未完成整改前，所采集信息一律不作為執法證據使用。通過整改，實現城市道路交通標志標線和交通信號燈規范設置率達到95%以上；公路交通標志標線和交通信號燈規范設置率達到90%以上。

網上網下結合為群眾辦事提供便利

針對部分群眾反映的辦理交管業務等候時間長的問題，通過“網上網下”相結合的方式，豐富群眾辦理業務手段，減少群眾等候時間。

通過現有網頁、短信、APP的方式，為廣大群眾提供交管動態、安全宣傳、警示教育、信息查詢、短信告知、交管業務預約/受理/辦理等130余項功能服務。同時，拓展“12123”臺自助服務功能，推出網銀、支付寶、微信等便捷支付方式。

全面落實跨省異地繳納交通違法罰款工作。與工商、建設、交通、中國、招商、光大、郵政儲蓄等銀行合作，實現代收跨省異地繳納交通違法罰款服務。

進一步落實延時服務、“一次性”告知和受理等制度規定，并在2018年底前，依托二手車市場、4S店、城區交警大隊、郵政服務網點等場所，在各市至少增設一個車管分所或車管業務服務站，提供辦理機動車登記、補換領機動車牌證、駕駛證審驗等業務，方便群眾就辦理車駕管業務。

查處貨車超限超載須聯合執法

組織城鄉配送需求調查，綜合城市環保、擁堵與配送實際評估，完善城市配送車輛通行管理制度，建立城市配送車輛分類管理機制，為推進物流降本增效促進實體經濟發展提供交通保障。

在治理車輛超限超載聯合執法中，交警必須與交通公路部門聯合執法，必須在公路超限檢測站處罰車輛超限超載違法行為，對存在貨車超限超載違法行為的現場檢查，一律引導至公路超限檢測站進行。

聯合政府相關部門合理布局慢行交通網絡和自行車停車服務設施，將“共享單車”納入城市綜合交通體系規劃，與城市公共交通規劃有效銜接，有效提高自行車道的網絡化和通達性，提供自行車通行條件。