2018黃山社�？ㄞk理地點和初始密碼激活方法教程

一、社會保障卡有什么功能

1、基本功能

社會保障卡具有信息記錄、電子憑證和信息查詢基本功能，并加載金融應用功能。

社會保障卡記錄了持卡人的基礎信息和相關業務信息，持卡人可以持社會保障卡在社會保障業務辦理處查詢本人的基礎信息和養老、失業、醫療保險等方面的信息。

2、醫療保險的應用

社會保障卡在醫療保險業務的作用主要有二項：

（1）享受醫療保險待遇的憑證

社會保障卡作為參保人員享受基本醫療保險的就醫和使用醫保個人帳戶時的憑證。

（2）醫療費用結算

參加醫療保險的人員可憑社會保障卡在本市定點醫療機構就醫和定點零售藥店購藥，也可以在省人力資源和社會保障廳統一指定的省內其他地市的定點醫療機構即時結算醫療費用。

3、金融功能的應用

持卡人可憑卡在合作銀行（卡面左上角的銀行標志）的柜面進行存款、取款、轉賬、理財等金融服務。也可以在有銀聯標志的ATM、POS機進行存款、取款和刷卡消費，具有銀行借記卡的所有金融功能。社會保障卡免收年費。

4、擴展功能

隨著加載金融功能社會保障卡發放，我們將積極探索完善系統，逐步拓展到社會保險費繳納、待遇領取及勞動就業領域的應用，實現社會保障卡代替就業失業登記證�？梢詰{卡辦理社會保險費的繳納和銀行代扣，也可以辦理包括養老金、失業保險金、工傷保險定期待遇、各項社會保險一次性待遇、醫療費用等的報銷返還，以及有關人力資源社會保障的各項政策補貼的領取。

二、如何申領社會保障卡

社會保障卡首次申領先到各級社�？ń涋k窗口進行數據采集，然后到相應發卡合作銀行指定網點領取。

1、辦理方式

單位參保人員由單位在其參保地社保卡經辦窗口統一申辦，以個人身份參保的人員在其參保地社保卡經辦窗口申辦。

2、辦理對象

在本市參加社會保險的人員。

3、所需資料

參保單位或個人提出申請，到社�？ń涋k窗口辦理下列手續：

（1）16周歲以上人員（含未滿16周歲持二代身份證人員）提供二代居民身份證；

（2）未滿16周歲且未持有二代居民身份證的，需提供居民戶口簿本人頁復印件、監護人居民身份證及復印件、1張期一寸白底彩色證件照（7周歲以下人員不需照片）；

（3）非本地戶籍申領人須提供身份證正、背面復印件，港澳臺人士需要提供通行證復印件，外國人士需要提供護照復印件，并提供1張期一寸白底彩色證件照；

（4）委托他人代辦需提供本人辦理資料、委托書和代辦人身份證原件及復印件。

4、領卡

申請人在接到社�？ń涋k窗口或者合作銀行通知后，持本人有效身份證件到相應合作銀行指定網點領卡。委托他人領取的，需要持領卡人及代辦人有效身份證原件、委托證明領卡。

三、目前如何使用社會保障卡

1、新舊卡的轉換使用

新社會保障卡發放到持卡人手中，并在相應發卡銀行指定網點激活后，舊社會保障卡自動停用，參保人員憑新發社會保障卡開展社會保障卡相關功能應用。

2、醫療費用結算

①享受醫療保險門診待遇的參保險人員就醫時，掛號、就醫、結算醫療費用時均需出示社會保障卡；

②參保人員因病住院時，需憑參保人員社會保障卡辦理入院登記手續，出院必須以社會保障卡辦理住院醫療費用結算。

四、請妥善保管好您的社會保障卡

社會保障卡一人一卡，是我市參保者必備的重要憑證，是記錄個人人力資源和社會保障信息的重要載體，必須妥善保管。

?請勿扭曲、折疊、摩擦、強壓卡面，以免造成損壞

?請勿直接在卡面上劃寫，觸摸讀寫槽，以免造成損壞

?請勿將卡靠磁場（手機、帶磁鐵的錢包等）、火源、水源、高溫、高濕的環境，以免造成損壞

?在數據讀取過程中，請勿將卡抽出，以免損壞讀寫器或芯片

?請勿讓其他電源接觸芯片集成電路的觸點

五、社會保障卡如果損壞了請及時換領

當社會保障卡卡面污損、殘缺不能辨認，或者不能在讀寫設備上讀寫時，屬于社會保障卡存在質量問題的，請到相應發卡銀行指定網點辦理免費更換手續；屬于持卡人使用不當造成損壞的，持卡人需到相應發卡銀行指定網點辦理更換手續并自行承擔換領費用。

六、發現自己的社會保障卡遺失或被竊取時請及時辦理掛失

社會保障卡的掛失需到相關銀行進行掛失。分為社會保障功能掛失和金融功能掛失。

1、口頭掛失（臨時掛失）

持卡人發現社會保障卡遺失或被竊時，可先進行口頭掛失。可通過銀行服務電話掛失，也可到相應發卡銀行指定網點辦理口頭掛失�？陬^掛失有效期為5天，5天后賬戶自動解除掛失（5天內需到相應發卡銀行指定網點辦理正式掛失）。

2、書面掛失（正式掛失）

申請書面掛失時，需提供本人有效居民身份證原件到相應發卡銀行指定網點辦理。

3、解除掛失

持卡人在辦理掛失后，如找回本人的社會保障卡可辦理解除掛失手續。對于因掛失而凍結的社會保障卡，須持卡人憑有效居民身份證原件和原社會保障卡到相應發卡銀行指定網點辦理解掛手續。如果持卡人已經辦理了補卡手續，不能再辦理解除掛失手續，原卡找回后不能恢復使用。

七、怎樣辦理社會保障卡注銷手續

1、持卡人符合下列情況之一，應當辦理社會保障卡注銷手續：

①社會保險關系轉移到本省統籌區域外；

②出國定居；

③死亡。

2、辦理方法

發生上述情況后，持卡人或直系親屬應在一個月內先行申請辦理社會保險關系終止和個人金融帳戶結算手續，再由經辦機構審核相關證明，申請人簽字，方可收回原卡并做注銷處理。社會保障卡應注銷而未申請注銷的，由社�？ń涋k窗口作注銷處理。

八、卡的管理

1、卡的費用

首次辦理為免費辦理；二次辦理須繳納費用，相關辦卡費用按照物價部門核定的標準收取。

2、爭議處理

因社會保障卡的申領、發放和使用發生行政爭議的，持卡人可以提出申訴，也可以依照《中華人民共和國行政訴訟法》的有關規定，申請行政復議或者提起行政訴訟。

3、違法行為處理

冒領、冒用、盜用他人社會保障卡牟取非法利益的，由相關部門依法處理。

九、常見用卡問題解決方式

1、參保人員如何查詢自己所參加的社會保險險種？

社會保障卡的卡面是統一標準的，參保人所參加的社保險種在卡片上不能進行識別，參保人員可到社會保險經辦機構或通過其它已公布的方式查詢。

2、參保人員刷卡時提示“無參保人員信息”，如何處理？

出現這種情況，參保人員可與相應的社�？ń涋k窗口聯系，核實參保人員資料。如果是社會保障卡未激活的情況，參保人員需持本人有效居民身份證和社會保障卡（如代辦還需代辦人的身份證）到社保卡經辦窗口進行激活。

3、參保人員如何使用社會保障卡密碼？

社會保障卡有二個密碼，社會保障功能和金融功能分別設置不同的初始密碼。持卡人需要修改初始密碼后方可用卡。

（1）社�？ń涋k窗口可以修改社會保障功能密碼。

（2）相應發卡銀行指定網點可以修改社會保障功能密碼和金融功能密碼。

持卡人因社會保障卡保管不慎導致密碼外泄而造成損失的，責任自負。

4、參保人員發現社會保障卡社保密碼被鎖定，應如何處理？

社保密碼遺忘或被鎖定的，由持卡人憑本人有效身份證原件到社�？ń涋k窗口辦理密碼的重新設置或解鎖手續。

5、參保人員發現銀行密碼被鎖定，應如何處理？

銀行密碼遺忘或被鎖定的，由持卡人憑本人有效身份證原件到相應合作銀行指定網點辦理密碼的重新設置或解鎖手續。

十、社會保障卡加載金融功能是否安全

社會保障卡加載金融功能是經國家人社部和人民銀行批準，社保功能和金融功能分別為芯片不同的部分，密鑰管理體系相互獨立，可保證持卡人的資料安全和個人資料不被泄密。

十一、社會保障卡的激活

為確保社會保障卡的正常使用，請參保人員領取社會保障卡后，攜帶社會保障卡和本人有效身份證原件，到相應發卡銀行指定網點辦理社保功能激活和銀行賬戶的激活。

十二、如何咨詢社�？ㄏ嚓P問題

1、統一服務熱線:12333。

2、市社�？ù翱陔娫挘�2318791，屯溪區：2595273，黃山區：8532461，徽州區：3583609，歙縣：6513366，休寧縣：7518293，黟縣：2267163，祁門縣：4510212。

3、合作銀行咨詢電話:

工商銀行：95588，建設銀行：95533，農業銀行：95599，中國銀行95566，郵儲銀行95580，徽商銀行96588，農村商業銀行96669。