廈門(mén)住房公積金查詢個(gè)人賬戶方法有哪些?

　　本站小編介紹，住房公積金繳存對(duì)象包括：?jiǎn)挝患捌涑擎?zhèn)在職職工，均應(yīng)繳存住房公積金。單位聘用進(jìn)城務(wù)工人員(農(nóng)村戶籍人員)，單位和職工可繳存住房公積金。城鎮(zhèn)在職職工是指具有城鎮(zhèn)戶籍，在單位工作并由單位支付工資的各類人員(不包括外方及港、澳、臺(tái)人員)，以及有工作崗位，但由于學(xué)習(xí)、病傷產(chǎn)假(六個(gè)月以內(nèi))等原因暫未工作，仍由單位支付工資的人員，包括與單位簽訂勞動(dòng)合同或符合勞動(dòng)保障部門(mén)關(guān)于認(rèn)定形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系條件的在崗職工，不包括已離開(kāi)本單位但仍保留勞動(dòng)關(guān)系的離崗職工。

　　下面，為大家介紹廈門(mén)住房公積金查詢個(gè)人賬戶相關(guān)辦法以及注意事項(xiàng)。

　　(1)登陸廈門(mén)住房公積金管理中心網(wǎng)http://www.xmgjj.gov.cn/，選擇“個(gè)人信息查詢”，輸入證件號(hào)碼和密碼，綁定個(gè)人住房公積金賬戶。

　　(2)撥打公積金熱線12329

　　據(jù)了解，廈門(mén)市住房公積金管理中心12329住房公積金熱線是采用自助語(yǔ)音查詢和人工語(yǔ)音服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)模式，提供信息查詢、政策咨詢和投訴建議等多項(xiàng)功能的服務(wù)熱線。熱線提供7×24小時(shí)全天候自助語(yǔ)音查詢和5×8小時(shí)工作時(shí)間人工語(yǔ)音服務(wù)，可同時(shí)為1000名職工提供自助語(yǔ)音查詢和為8名職工提供人工咨詢服務(wù)。

(一)個(gè)人住房公積金賬戶余額查詢

　　1、職工知曉個(gè)人住房公積金賬號(hào)的，可撥“1”進(jìn)入自助語(yǔ)音查詢，根據(jù)提示輸入個(gè)人住房公積金賬號(hào)查詢職工個(gè)人住房公積金賬戶余額;

　　2、職工無(wú)法提供個(gè)人住房公積金賬號(hào)的，可撥“0”進(jìn)入人工語(yǔ)音服務(wù)，向坐席工作人員提供職工姓名、個(gè)人身份證號(hào)碼、工作單位等信息，經(jīng)工作人員核對(duì)無(wú)誤后進(jìn)行查詢。

(二)個(gè)人住房公積金貸款余額查詢

　　1、職工知曉個(gè)人住房公積金貸款賬號(hào)的，可撥“1”進(jìn)入自助語(yǔ)音查詢，根據(jù)提示輸入個(gè)人住房公積金貸款賬號(hào)查詢職工個(gè)人住房公積金貸款余額;

　　2、職工無(wú)法提供個(gè)人住房公積金貸款賬號(hào)的，可撥“0”進(jìn)入人工語(yǔ)音服務(wù)，向坐席工作人員提供職工姓名、個(gè)人身份證號(hào)碼、工作單位等信息，經(jīng)工作人員核對(duì)無(wú)誤后進(jìn)行查詢。

(三)單位住房公積金賬戶信息查詢

　　職工可撥“0”進(jìn)入人工語(yǔ)音服務(wù)，向坐席工作人員提供單位名稱和單位組織機(jī)構(gòu)代碼，經(jīng)工作人員核對(duì)無(wú)誤后進(jìn)行查詢。

　　廈門(mén)住房公積金查詢個(gè)人賬戶注意事項(xiàng)

　　(一)查詢個(gè)人住房公積金賬戶余額的職工如無(wú)法提供個(gè)人住房公積金賬號(hào)的，需本人撥打熱線并提供個(gè)人身份信息;

　　(二)如在熱線咨詢過(guò)程中遇到無(wú)法立即解決的疑難問(wèn)題，坐席人員會(huì)做好登記并及時(shí)反饋市住房公積金管理中心，并于3個(gè)工作日內(nèi)主動(dòng)致電職工答復(fù);

　　(三)撥打12329住房公積金熱線時(shí)，可選擇性避開(kāi)話務(wù)高峰時(shí)段(早：9:30-11:00,午：14:30-16:00)。該段時(shí)間話務(wù)量較大，可能會(huì)造成您撥打時(shí)等待時(shí)間較長(zhǎng)。

　　(3)微信查詢個(gè)人公積金賬戶信息，添加微信服務(wù)號(hào)“廈門(mén)市住房公積金管理中心”(微信號(hào)：xmzfgjj)，綁定個(gè)人住房公積金賬戶，選擇“賬戶查詢”。

　　(4)使用手機(jī)客戶端，安裝手機(jī)客戶端“廈門(mén)公積金”，綁定個(gè)人住房公積金賬戶

　　(5)攜帶個(gè)人身份證等材料，前往廈門(mén)各住房公積金管理中心網(wǎng)點(diǎn)，在窗口辦理個(gè)人公積金查詢業(yè)務(wù)。