醫院履職盡責工作總結(1)

一、工作完成情況

(一)加強組織領導，強化責任體系。省、市加強履職盡責督促檢查工作電視電話會議后，6月26日市衛生計生委召開了加強履職盡責督促檢查工作動員大會，印發了關《20XX年全市衛生計生系統加強履職盡責工作實施方案》、《市衛生計生委關于成立加強履職盡責工作領導小組的通知》、《市衛生計生委加強履職盡責工作領導小組辦公室責任工》、《市衛生計生委加強履職盡責工作時間進度表》等文件，對全市衛生計生系統加強履職盡責工作進行總體部署。各地、各單位認真貫徹會議精神，全市13個縣市區和市直醫療衛生計生單位都制定了《加強履職盡責工作方案》，成立了領導小組，設立了工作專班，明確了工作聯絡員，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。委機關以科室為單位，對履職盡責工作任務進行分解，明確了分管領導和科室負責人在各階段工作內容和工作責任。委履職盡責辦結合落實黨風廉政建設工作進行了督導。宜都、當陽、夷陵等縣市區以及市中心醫院、市一醫院、市三醫院等市直醫療衛生計生單位采取多種方式，對加強履職盡責工作全面部署。據統計，全市成立31個領導小組，成員416人;成立工作專班31個，成員196人，聯絡員31人;召開動員會124場;全市加強統履職盡責工作全面有序開展。

(二)廣泛宣傳教育，強化責任意識。全市衛生計生系統加強履職盡責工作開展以來，活動情況通過中新網、搜狐網、中國急救網、三峽日報、三峽晚報、三峽商報、三峽宜昌網、三峽新聞網、湖北省衛生計生綜合監督執法局網、湖北省疾控中心網站、以及各地方電視臺和單位門戶網站進行了宣傳。上報活動信息142條。各地、各單位都能借助網絡、報刊、電視、電臺等新聞媒體的力量，多渠道、深層次、全方位宣傳加強履職盡責工作。6月24日，市衛生計生委組織60多名機關干部，到宜昌市反腐倡廉警示教育基地進行參觀學習，在講解員的引導下，大家重溫了我們黨幾代關于黨風廉政建設的重要論述，認真聽取了工作人員關于正反典型事例的講解，觀看了反腐倡廉警示教育片。一樁樁典型案例、一段段教育視頻，讓所有參觀者深受教育。認真開展"政風行風熱線"上線工作。市衛生計生領導親自上線接聽市民的咨詢、投訴，現場解答群眾關心的熱點難點問題，得到市民的理解與支持。上半年辦理咨詢、投訴、舉報285件。

(三)積極公開承諾，強化社會監督。根據省衛生計生委《關于在全省衛生計生系統開展"十萬人簽名"活動的通知》要求，市衛生計生委通過座談會、信函等形式，征求社會各界多方意見和建議制定履職盡責承諾書。印發《關于在全市衛生計生系統開展"履職盡責承諾簽名"活動的通知》，對履職盡責簽名承諾活動進行了部署，要求全市各級衛生計生行政部門、市直醫療衛生計生單位在6月9日-12日開展以"全面履行衛生計生責任，維護人民群眾健康權益"為主題的承諾簽名活動。6月11日，市衛生計生委組織委機關干部職工、科級單位代表等80多人在委黨組書記顧昱帶領下莊嚴承諾：嚴格依法行政、落實健康惠民、樹立良好政風行風、構建黨風廉政建設責任體系、暢通群眾監督渠道，堅持依法履職、優質服務、高效行政、廉潔從政，全力解決人民群眾反映強烈、損害經濟社會發展環境的衛生計生突出問題，讓更高水的衛生計生服務惠及全市人民群眾，為加快建設"既大又強、特優特美"的現代化特大城市做出新貢獻。截止6月12日，全市衛生計生系統有16538名醫療衛生計生人員進行了簽名。全市衛生計生系統各單位公布了舉報投訴電話、郵箱，暢通了群眾訴求渠道。

(四)以點帶面示范，強化典型引路。市衛生計生委確定宜都市、宜昌市中心人民醫院為委黨政主要負責人履職盡責工作試點。其他領導班子成員根據分管工作，各自建立了1個工作聯系點。工作試點和聯系點要求做到工作方式開拓創新，及時總結工作經驗，發揮示范引領作用，確保衛生計生系統履職盡責工作在內容上有效落實。

二、存在主要問題

一是工作進展情況不衡。有的單位工作不主動，成立工作領導小組文件、工作方案、工作進度上報不及時。

二是工作信息質量不高。有的單位工作動態信息編發不及時，缺乏、亮點，比較空洞，一定程度上存在敷衍現象，信息數量和質量有所下降。

三是活動氛圍不夠濃厚。少數單位對加強履職盡責工作采取的宣傳措施不夠具體(如少數單位沒有借助公開承諾簽名臺好好宣傳)，群眾知曉度不高。

三、下一步工作打算

下一步，將重點圍繞加強履職盡責自查自糾和督導檢查工作，深入查找突出問題，建立工作臺賬，狠抓整改落實。

(一)提高認識。加強對各地、各單位工作進展情況進行跟蹤，提高對加強履職盡責工作的認識。對工作不上心，力度不大，沒有具體措施、責任意識不強的單位進行通報批評。強化對加強履職盡責工作宣傳和報道，積極營造活動氛圍。豐富活動載體，自覺履行服務承諾，主動接受監督，擴大活動影響力。

(二)認真自查自糾。將自查自糾重點放在群眾最關心、最迫切、最直接、最現實的利益問題上，通過深入開展服務對象滿意度調查和回訪，完善第三方評價機制，收集自查自糾中的意見和建議。認真制定整改方案，明確整改要求，落實整改責任。針對醫院"統方"問題，加強二級以上醫療機構防統方工作監督。

(三)加強督導檢查。市衛生計生委加強履職盡責辦公室按照履職盡責重點工作內容和進度安排，對市直醫療衛生計生單位進行重點督辦。同時組織專班深入到縣市區醫療衛生計生單位開展督導檢查，指導基層增強責任意識、依法行政、提高服務質量。通過查找問題、分析原因，促進各單位進一步提高認識，完善制度、健全監督制約機制。

(四)強化責任落實。進一步強化委機關科室和各單位的責任意識，按照"管行業、必須管行風"原則，在全系統形成主要領導親自抓、分管領導具體抓、全體單位配合抓和一級抓一級、層層抓落實的良好工作格局。對相關任務進行任務分解，細化標準，明確責任，促進各地、各單位不斷加強依法行政，提高服務質量，糾正不正之風。

20XX年來，在區委、區政府的正確領導下，在市紅十字會的關心支持和傾力指導下，區紅十字會以科學發展觀為統領，認真貫徹落實市紅十字會各項工作要求，大力弘揚紅十字精神，堅持以人為本、依法建會，廣泛開展募捐籌資活動，著力實施人道救災、救護、救助工作，為改善民生、推動和諧建設作出了積極貢獻。

醫院履職盡責工作總結(2)

今年以來，xx縣國稅局從落實崗位責任入手，突出績效管理，做到崗位、責任、能力、利益的有機結合，調動了國稅干部履職盡責的積極性，有力地促進了崗位責任的落實，推動了各項工作的開展。

一、實施崗責績效管理的背景

長期以來，職責不清、責任不明、管理不到位、工作積極性不高等問題一直是困擾基層管理的難題。“崗位就是責任”專題教育活動開展以來，該局通過開展崗責自查活動，發現一些基層分局崗責不清、責任落實不到位，工作任務不落實，甚至貽誤工作;有些人員有崗無責，工作中拈輕怕重，不愿多做工作，而部分同志工作量過于集中，責任大扣分多，考核獎吃大鍋飯，挫傷了大家的工作積極性，現行考核機制的作用未得到有效發揮。

針對這些問題，該局組織相關人員深入基層進行廣泛深入調研，認真分析深層次原因，研究解決問題的辦法和措施。認為產生問題的根源在于崗責機制不健全，其中明確崗責是基礎，績效管理是關鍵，只有做到二者的有機結合，才能較好地解決以上問題。該局從問題較為突出的基層分局抓起，梳理工作事項，設立工作崗位，明確崗位職責，完善管理辦法，狠抓各項措施的落實，切實強化崗位責任的績效管理，促進工作積極性的提高。

二、主要做法

(一)深入調研，科學設置崗位。在深入各基層分局調研的基礎上，一是梳理工作事項，按照自上而下的原則，首先組織各科室對對應分局的工作事項進行梳理。然后根據工作性質相、工作關聯度較高及分局目前實際工作事項在目前崗位的運作情況，進行歸類，設置了工作崗位。二是制定崗位職責。根據工作事項的具體內容，進行概念化處理，形成各崗位的工作職責。三是明確日常工作，對經常性、常規性的工作進行單獨明確，逐條列明完成時限，進行重點管理和考核。在設崗環節，區分分局不同情況，共設置了三個系列的崗位。其中工作任務繁重、人員較多的城區分局、孫溜分局設置主崗6個，輔崗10個;其它分局設置主崗6個，輔崗6個;稽查局設置主崗14個，輔崗12個。明確日常工作119項。

(二)落實績效，制定管理辦法。按照崗位職責、崗位風險、工作難易程度、崗位待遇相匹配的原則，經過廣泛調研和征求意見，制定了崗責績效管理辦法。一是明確崗位分值。每個崗位根據難易程度、工作量大小等合理確定一定分值。主崗統一設定為100分，輔崗設定5-20分的分值區間，具體分值由分局自行設定。主崗及輔崗分數累加值為國稅干部崗位績效考核分值。二是設置崗位績效獎金，按人均固定數額核定到各單位。各單位考核獎發放總數嚴格控制在本單位核定獎金總額范圍內。主崗考核獎采取縣局統一核定的方法，各輔崗獎金數額，由分局應根據難易程度、工作量大小進行合理確定，原則上控制在30元-150元之間。

(三)對號入座，組織定崗定責。每名國稅干部原則上至少應確認一個崗位作為主崗，在此基礎上根據工作能力選擇一個輔崗作為兼崗。一是確定主崗。每名國稅干部根據現行工作崗位明確一個主崗，作為基本工作崗位，主崗采取國稅干部自主選崗和分局研究決定相結合的辦法確定。二是確定兼崗。在確定主崗的同時，國稅干部可根據個人素質、工作能力等因素選擇若干輔崗。輔崗采取競崗方式，在分局公開競爭，輔崗報名人員只有1人，由分局根據實際情況可以直接確定。三是崗位確認。組織填寫崗位職責確認書，以示明確崗位和責任。四是崗位公示。崗位確定后，分局在本單位公示崗位確認情況，接受監督。

(四)嚴密組織，實施崗責考核。一是縣局考核部門按月下發各科室對分局的考核結果，由分局落實到個人。二是分局考核人員結合縣局考核結果并根據分局崗位績效情況對分局人員進行綜合考核，及時統計匯總考核結果，上報縣局考核部門。三是縣局考核部門及時匯總考核情況計算每人應得績效考核獎，并按月將績效考核獎統計情況傳遞財務部門兌現考核獎。四是按月公示考核結果。建立崗責績效考核結果公示欄，每月一公示，廣泛接受監督。

三、取得的初步成效

(一)增強了崗責意識。通過重新設立崗位，明確崗責，使每個同志進一步明確了自己的崗位是什么，職責有哪些，具體日常工作有哪些等，從而更好地盡職履責，提高了履責的能力和水。

(二)提高了履責積極性，激發了工作動力。根據崗責績效管理辦法，每增加一個崗位，就會得到一個崗位相應的待遇，實現了責任、能力與利益的協調統一。一個單位內部崗位之間獎金差距達x元，徹底改變了過去干與不干一個樣，干多干少一個樣的局面，激發了工作動力，調動了工作積極性。

(三)樹立了正確的用人導向。崗責績效管理結果直接與個人經濟利益、政治待遇掛鉤，通過設崗定責，真正發揮了基層業務骨干的作用，使那些素質高、有能力、能干事的同志發揮應有作用，并得到相應的報酬和政治待遇，通過考核考出了正氣，營造了干事創業的良好氛圍。

(四)推動了工作開展。通過落實崗責并嚴格考核，進一步理順了工作關系，暢通了履行崗責的渠道，在系統內形成“有崗則有責，盡責則有位”和“盡責得褒獎，失職受懲處”的共識，國稅干部積極履職盡責，促進了各項工作的順暢開展。上半年該局常規性工作考核居全市第三名。1-7月份，累計完成收入x萬元，同比增長x%，增收x萬元。

醫院履職盡責工作總結(3)

省、市加強履職盡責督促檢查工作電視電話會議后，全市衛生計生系統結合實際對20XX年加強履職盡責工作進行動員部署。一個多月來，各地、各單位高度重視、積極行動，全市衛生計生系統加強履職盡責工作穩步推進，取得了一定成效。現將工作進展情匯報如下：

一、履職盡責完成年度工作目標

(一)夯實基礎，為紅十字會事業提供有力保障

區委、區政府認真貫徹落實《中華人民共和國紅十字會法》相關要求，高度重視依法建會工作，于9月明確區紅十字會體制、經費單列。4月專職人員到位，并在今年5月將紅十字會機關機構升格為正科級事業單位，直屬于區政府，核定編制2人，已全部到崗。成立區紅十字會工作領導小組，由區政府分管副區長、區紅十字會會長擔任組長，區衛生局、教育局、民政局、紅十字會、各街道辦事處等主要負責人或分管負責人擔任副組長和成員，在各社區明確協管員和志愿者，形成"區-街道-社區"三級紅十字會組織網絡，為扎實推進我區紅十字事業提供了組織保障。結合今年預算編制體制改革，將紅十字會經費納入財政預算，對募集資金實行專款專用，對專項事務經費實行實報實銷，保障了紅十字會日常工作的有序開展。

(二)廣泛宣傳，擴大紅十字會事業影響力

通過多種形式大力宣傳"人道、博愛、奉獻"的紅十字精神，形成全社會積極參與紅十字事業的濃烈氛圍。一是結合重要紀念日開展宣傳。在年度的世界紅十字日、世界急救日、世界艾滋病日、法制宣傳日等開展集中宣傳活動，圍繞紅十字會的宗旨和任務，傳播國際人道主義，宣講紅十字精神。二是組織專項宣傳活動。組織區醫療衛生單位、中小學、社區等紅十字志愿者，走上街頭進行艾滋病預防自救互救知識的宣講，紅十字醫療志愿者還進入社區開展義診、健康咨詢、傳染病防治、造血干細胞捐獻、無償獻血等知識宣傳，進行初級救護技能現場模擬演練，社區還利用展牌、宣傳欄等宣傳《中華人民共和國紅十字會法》、世界紅十字日的由來、紅十字會的基本原則等相關知識，今年以來，共組織各級各類宣傳活動4次，發放宣傳資料余份，使廣大居民認識紅十字、理解紅十字、支持紅十字、熱愛紅十字、擴大了紅十字會的影響。

(三)積極履職，當好政府人道工作的助手

認真履行《紅十字會法》賦予的職責，以改善易受損群體境況、維護人的生命和健康為目的，扎實開展"三救"工作，取得了一定成效。一是救護工作有了新突破。積極開展救護演練工作，淮西社區紅十字服務站與消防支隊對居民進行火災知識宣教、現場滅火技術演練，與繁榮小學一道組織了地震應急疏散演練，增強了居民和學生的安全意識，提高了自救互救和應急避險能力。二是救災工作取得新成就。汶川、玉樹地震，舟曲泥石流等自然災害發生后，區紅十字會積極行動，向社會發出緊急呼吁，并組織機關、學校、醫院及其他企事業單位積極開展捐款捐物活動，共募得善款68.15萬元，接收捐贈物資折合人民幣15.8萬元，及時上交市紅十字會專用帳戶轉交災區,向災區人民伸出了援助之手。三是救助工作彰顯新成效。我區紅十字會利用中秋、春節等節假日開展"博愛進萬家"活動，為社區的低保戶、殘疾人、特困家庭送去食用油、床單、被套、棉衣、棉被、大米等慰問物品，對患有重大疾病等來紅十字會請求救助的家庭，及時上門走訪，了解困難原因、家庭境況，社區居委會、街道辦事處層層把關，把黨的溫暖送到確實需要特殊關愛的群眾中，為促進"和諧"的建設作出貢獻。年來，共為特殊群體撥付救助款項23.98萬元，為1540人次提供了各項救助活動，獲得群眾的好評。

(四)認真組織，扎實開展好各類活動

一是積極開展青少年紅十字工作。在區紅十字會的統一協調下，逐步建立完善教育系統紅十字會網絡，結合學校素質教育、健康教育等內容，積極開展形式多樣、豐富多彩的青少年紅十字活動，把培養誠信友善、扶危濟困的美德滲透到學校工作中，幫助青少年樹立正確的價值觀、榮辱觀。通過開展心理健康教育講座、衛生救護知識培訓、紅十字人道主義和愛國主義教育，利用櫥窗、靠牌、標語等形式，傳播"人道、博愛、奉獻"的紅十字精神，開展"一對一"結對幫扶活動，使更多的學生加入扶危濟困、敬老愛幼、助人為樂、無私奉獻的行列中來。二是積極開展無償獻血活動。廣泛宣傳，積極組織全區機關干部、企事業單位職工參加無償獻血活動，年來，共發動余人次參與義務獻血活動，獻血總量50萬毫升，為弘揚"人道主義"和緩解用血難問題做出了一定的貢獻。三是積極開展造血干細胞血樣采集工作。按市紅十字會統一部署，今年5月，我區紅十字會利用區政府網站、電子屏、發放宣傳資料等手段，深入社區、企事業單位對造血干細胞捐獻的相關知識進行廣泛宣傳，志愿者報名踴躍，超過500人。我區對符合條件的志愿者，按規定流程進行血樣采集，共采集血樣80人份，并及時轉運血樣標本。

二、加強學習，不斷提高理論水和業務素質。

(一)積極投身學習實踐科學發展觀活動。按照區委的要求，通讀了《科學發展學習讀本》、《毛澤東、鄧小、江澤民、*論科學發展》以及黨的十七大報告，積極參加區委組織的科學發展觀講座，對科學發展觀有了更全面、更深刻、更系統的認識和理解。在學習中，完成了1.5萬字的讀書筆記。

(二)加強系統的理論學習。今年以來，本人認真學習了黨的十七屆四中、五中全會精神，積極參加省紅十字會組織的全省紅十字會干部救護培訓班學習及全省紅十字會宣傳工作會議，中國紅十字總會組織的紅十字志愿者服務及紅十字社區志愿服務學習，在《江蘇紅十字報》、市紅十字網站、區政府網站發表新聞宣傳、信息報道10篇。

三、廉潔自律，模范遵守各級關于廉政的各項規定。

一是加強學習。認真學習有關黨風廉政建設的文件、規定并開展正反兩方面的典型教育活動，進一步增強自我約束能力和遵紀守法意識。

二是落實責任，完善制度。堅持從源頭上消除腐敗。對每一筆捐款做到開據發票，票款相符，對每一筆紅會救助困難群眾的款額都由分管紅會的副區長審批，受到救助的困難群眾領到的每筆救助款都有本人或監護人的親筆簽名，并留有身份證號及聯系電話，以備隨時查驗。

三是勤政廉政，嚴守各項規定。在工作中，認真學習《中國共產黨黨內監督條例(試行)》、《中國共產黨黨員干部廉潔自律從政若干準則(試行)》，做到廉潔自律，克己奉公。在工作圈、生活圈和社交圈，始終注意檢點行為,做到"自重、自省、自警、自勵"。一年來，嚴格執行組織人事紀律，沒有"跑官要官"的情況;沒有違規投資證券和期貨或其他委托理財的名義獲取不正當利益規定的行為;沒有以明顯低于或者高于市場價格買賣商品房、違規購買經濟適用房;沒有利用職務和影響收受有關單位或個人的現金、有價證券、支付憑證和貴重物品;沒有為本人、配偶、子女和其他親友謀取不正當利益;沒有用公款報銷應由本人及配偶和子女支付的費用;嚴格執行配偶、子女從業規定。沒有借機大操大辦、收錢斂財的現象;時從不賭博，工作日中午不飲酒，沒有利用公款相互宴請、大吃大喝和進行高消費娛樂行為;沒有用公款出國(境)或國內旅游等情況。

四、工作中自覺學法、守法、用法。

紅十字會作為政府人道主義工作的社會救助團體，在工作中，對于重大事項的決策，自己能始終堅持依法、民主、公開，沒有因違背法律、法規，造成損失和不良影響;對患有重大疾病、來紅十字會求助的家庭，及時上門走訪，了解困難原因，社區、街道辦事處層層把關。

在新的一年中，將繼續努力，進一步加強學習，不斷提高自己，時刻牢記宗旨，履職盡責，恪盡職守，好好工作，為我區紅十字事業發展和經濟社會和諧繁榮作出應有的貢獻。