篇一：民政局績效考核工作總結范文

20xx年，我鎮民政工作在鎮黨委、政府的正確領導和縣民政局的悉心關懷和大力支持下，緊緊圍繞鎮黨委、政府中心工作，認真貫徹省、市、縣“富民惠民，改善民生”精神，以改善民生、發展民主為重點，堅持“以人為本，為民解困，為民服務”的理念，致力于進一步完善社會保障制度和社會救助體系，打造公開、公、公正的社會救助臺,切實保障困難群眾的基本生活權益，統籌城鄉經濟發展、建設和諧社會。按照年初的工作部署，重點做好了以下幾項工作：

一、全力做好城鎮及農村最低生活保障工作。

加強低保工作，規范化管理，繼續實行低保金按月銀行發放。進一步擴大低保面，嚴格規范低保申請審查程序，確保把真正困難的群眾全部納入低保范圍。對現有低保戶嚴格進行核查，確保應保盡保，不能保的堅決取消。9月份農村低保戶為652戶，保障人口1303人。9月份發放保障金121140元，前三季度共發放保障金951740元。城鎮低保現有戶數為76戶，保障人口118人，9月份發放保障金28428元，前三季度共發放保障金275829元。堅持嚴格依法辦事，接受群眾監督，逐步實現了城鎮低保工作制度化、規范化。取得了群眾信任，維護了社會穩定。

二、積極做好優撫工作。

開展以“辦實事、解難題、做貢獻”為主要內容的雙擁共建活動。認真落實優撫政策，將優撫對象享受的各項撫恤、補助、優待政策落到實處。協助黨委政府做好了部隊退役士兵的安撫工作，走訪特困對象，為他們答疑解難，凝聚了人心。做好優撫對象的調查摸底。為生病的優撫對象辦理住院醫療補助5人次，共計13331元，及時兌付現金。

三、切實加強救災、救濟工作。

完善救災救濟預案，加強災害監測評估和救災信息網絡建設，提高災害緊急救助能力，積極組織災區群眾開展生產自救，開展對農村特困家庭的排查摸底工作，合理制定保障標準，妥善安排好春荒、冬令農村困難群眾的生產生活問題。按月解決好困難群眾的大病救助和臨時救濟，臨時救濟與定期救助互相補充，做到了公、公正、公開，真正做到了為人民群眾排憂解難。春節發放特困戶慰問款450500元，重點針對三無人員、優撫對象、重點工程拆遷困難戶、下崗職工困難戶、老黨員困難戶、老基層干部困難戶、因災、因病、因禍、因殘致貧困難戶。上半年共兌付大病救助45人次，總計165140元。三季度報送大病救助28人次。為26名貧困大、中學生申請辦理了慈善助學。核實評定安居工程34戶，為每戶爭取建房款2萬元。為6戶五保老人修葺改善了房屋。

四、精神病人救助工作全面鋪開。

堅持對精神病人的免費藥物救助，全鎮共有243人次領取了價值28497元的藥物，為精神病患者解除了部分憂愁，節省了大量的醫藥費和交通費，得到了群眾的好評。逢雙月的1日為路口鎮的精神病人藥物救助日，遇節假日不休。

五、推行村務公開工作，抓好第八次村委會換屆選舉工作。

村務公開工作得到了領導重視，由民政主抓，各村(社區)落實，8個村2個社區全面進行了村務公開。并統一了公示欄的式樣，設置了規范化的村務公開公示欄，由民政督促各村和社區及時完整準確地公開各項事務，確保群眾的知情權。凡屬人民群眾關心和涉及群眾切身利益的熱點問題都在公示欄內可以體現，被群眾稱為明白墻。切實抓好第八次村委會換屆選舉工作，鎮召開了動員大會，并多次進行業務培訓。選舉工作由民政主抓，各聯村干部到村協助，嚴格做到依法依規依程序，確保人民行使當家作主的權利。各村工作進展順利，9個行政村、社區全部一次選舉成功。4月6日選舉工作按期全面結束，圓滿實現了預期目標。

六、進一步深化社區建設工作。

加強社區干部培訓，改善辦公條件，拓寬服務領域，不斷提高社區建設的整體水。路口社區實行了“一站式”辦公，使用了社區事務管理軟件進行管理。對社區門牌、路牌進行規范，方便了群眾。

七、認真做好敬老院工作。

在敬老院正常運轉的前提下，著重將敬老院生產和生活結合起來，盡量做到以院養院。加強內部管理，給老人們營造了一個安逸的居住環境。現敬老院共入住39人，生存情況良好。擬新建一座高標準的敬老院，現已擇址待建。

八、認真落實殯改工作。

在全鎮統一，落實責任，明確作法和要求，全面推動我鎮的殯改工作。成立了路口鎮殯葬服務公司，高標準的公益性墓地已建成。同時按660元/人的標準對死亡人員火化費及運輸費按月兌付。全鎮無一例違法土葬。

九、積極做好殘疾人事業。

搞好全鎮重度殘疾人的調查摸底及按月補助。協助縣殘聯開展“長沙市福彩復明工程”白內障復明手術和“長沙市福彩助殘行動”普及型假肢安裝。集中組織疑似白內障患者到路口衛生院進行2次篩查，建議免費手術18人。搞好全鎮殘疾人康復需求的摸底調查。使殘疾人的生活狀況和精神風貌有明顯好轉，殘疾人的教育、就業、康復得到社會保障。

篇二：民政局績效考核工作總結范文

今年以來，烏蘇市民政局在市委、政府的正確領導下，在烏蘇市績效考核領導小組辦公室的具體指導下，認真貫徹市委三屆七次全委擴大會議精神，進一步轉變干部作風，提升執政效能，強化績效考核。通過建立完善科學合理的績效管理體系和考核評估機制，創新管理體制，有力地促進了烏蘇市民政局貫徹落實市委、政府決策部署的主動性和積極性，機關和干部作風明顯改進，執政效能明顯提升，服務質量明顯提高，履職能力明顯增強，保障和改善民生的各項舉措更加務實。

一、高度重視，加強組織領導

烏蘇市民政局黨支部高度重視提升執政效能建設，加強績效考核工作，把它作為加強機關作風建設，轉變職能，提高工作效率，完成年初烏蘇市民政工作會議確定的2011年民政工作奮斗目標和工作任務的重要保障措施。一是加強組織領導。成立了烏蘇市民政局績效考核工作領導小組，領導小組下設辦公室，專門負責績效考核日常工作。二是加強教育，提高認識。通過加強學習，教育引導干部職工深刻理解和認識加強績效考核工作的重要性和緊迫性，統一，提高認識，形成了人人關心、積極參與績效考核和機關效能建設的濃厚氛圍。三是緊密聯系民政工作實際，做到了“四個結合”和“四個一起”。把加強績效考核與履行“以民為本、為民解困、為民服務”民政宗旨結合起來，與鞏固學習實踐科學發展觀活動成果結合起來，與黨風廉政建設和反腐敗工作結合起來，與糾正部門和行業不正之風工作結合起來，與開展廉政風險防范管理工作結合起來。堅持把提升執政效能，加強績效考核與民政業務工作一起部署、一起檢查、一起考核、一起落實。四是局黨支部多次召開專題會議，學習貫徹市委、政府和烏蘇市績效考核領導小組的工作部署，研究烏蘇市民政局開展績效考核工作活動事項。

二、制定實施方案，明確目標任務和方法步驟

在深入學習、廣泛征求意見、充分發揚民主、集體討論研究的基礎上，結合烏蘇市民政局實際，制定印發了《烏蘇市民政局績效考核的實施細則》、《烏蘇市民政局績效考核工作制度》等文件，進一步明確了實施提升執政效能，加強績效考核工作指導、總體要求、工作任務、方法步驟和具體措施，把績效考核工作任務分解落實到每個科室和全體工作人員，將各科室、各單位和全體工作人員的效能建設納入目標化管理。

三、認真組織實施，確保取得實效

(一)抓學習教育，提高班子和干部隊伍的整體素質，打造“學習型”機關。局黨支部始終把學習作為提高干部素質、做好民政工作的重要前提，在提高干部職工道德素質、理論政策水、科學文化水和工作創新能力上狠下功夫，采取有效措施，長抓不懈。

一是完善了黨支部學習制度，并狠抓落實，收到了良好的效果。

二是健全學習制度，精心制訂學習計劃，確保學習的經常性和連續性，營造了濃厚的學習氛圍。

三是注重學習方式的靈活性，堅持集體學習與自學相結合，定期學習與時學習相結合，理論學習與業務學習相結合，通過撰寫學習筆記、心得體會，組織討論等措施，保證了學習的質量和效果。

四是大力弘揚理論聯系實際的學風，緊密結合民政工作實際和自身實際，在學習中增新知，在實踐中探新路，在學用結合中創造性地開展工作，不斷提高黨員干部運用政策的能力、依法行政的能力、組織協調的能力和用創新的辦法解決實際問題的能力，努力在結合民政工作實際貫徹落實科學發展觀上見成效，在促進烏蘇市發展、構建和諧烏蘇上見成效。通過學習，提高了干部的政治素養和理論水，堅定了理想信念，強化了宗旨意識、大局意識和發展意識。

(二)抓制度建設，建立績效考核工作的長效機制。根據烏蘇市民政局實際，制定了《烏蘇市民政局工作規則》，修訂完善了《黨支部會議制度》、《局長辦公會議制度》、《崗位責任制》、《首問責任制度》、《服務承諾制度》、《一次性告知制度》、《限時辦結制度》、《責任追究制度》、《民政干部行為規范》、《檔案管理制度》、《文件傳閱和行文制度》、《信訪工作制度》和《考勤制度》等規章制度，用制度管人管事，做到了機關各項事務有章可循。優化了行為規范、運作協調、公開透明、廉潔高效的政務環境，有力地促進了效能建設，提高了工作效率。同時，狠抓勤工作，機關上下形成了嚴謹、務實、和諧、高效的工作作風。

(三)抓依法行政，優化服務環境，打造群眾滿意的服務型機關。依法行政是機關作風建設最根本的任務，也是開展績效考核工作的重要保障。我們堅持服從中心、服務發展，進一步優化發展環境，著力打造依法行政、公有序、優質高效的服務環境。一是組織人員參加行政執法考試，努力做到職權法定。二是堅決糾正重管理輕服務、重檢查輕指導、重處罰輕規范的傾向，自覺擺正履行民政職責與服務烏蘇市經濟發展的關系。三是增強干部職工為經濟建設服務，為基層服務，為民政對象服務的工作理念，在干部職工中牢固樹立服務是宗旨、執法是手段、發展是目的的。四是努力改善服務態度，堅決杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的現象。

(四)抓政務公開，增強民政工作的透明度。按照政務公開工作的公示程序、承諾程序、追究程序等內容，重點圍繞行政決策、行政審批、退役士兵安置、財務支出、依法辦事及群眾關注的熱點、難點問題進行全面的公開，自覺接受群眾和社會的監督。

(五)心系民生，服務群眾，切實維護人民群眾的根本利益。在工作中，烏蘇市民政局把維護廣大人民群眾的根本利益作為制定政策、開展工作的出發點和落腳點，特別是高度重視城鄉困難群眾、弱勢群體、優撫對象、孤寡老人、五保對象和孤殘兒童的生活保障，切實維護了民政對象的合法權益，促進了社會公，緩解了社會矛盾。一是實施低保動態管理，全市共有城市低保戶5302戶，10955人，發放城市低保資金1954.37萬;共有農村低保戶2719戶，3890人，發放農村低保資金273.85萬。二是加快建立物價聯動機制，進一步解決城鄉困難群眾生活問題。三是提升城鄉困難群眾醫療救助水。四是認真開展救災減災工作。五是認真落實優撫安置政策。六是認真開展孤殘兒童疾病免費治療，全市共篩查孤殘兒童105名，實際開展手術康復孤殘兒童38例，其中腦癱兒童16例，唇腭裂兒童5例，斜疝兒童7例。七是全面落實孤兒基本生活保障制度，完成全市孤殘兒童信息建檔，全市孤殘兒童105名，其中集中供養孤兒8名，社會散養孤兒97名，制定孤兒基本生活發放制度，并按照社會散養孤兒每人600元/月和集中供養孤兒900元/月的標準逐月發放到位。八是加大流浪未成年人救助保護力度，建成兒童福利院及流浪未成年人救助保護中心，并切實發揮作用。九是加快建立80歲以上老人生活津貼和體檢制度，按照自治區加快建立80歲以上老人生活津貼和體檢制度，按時發放80歲以上老人生活津貼。

(六)認真處理人民群眾來信來訪。在信訪工作中，本著群眾利益無小事的原則，認真對待來信來訪群眾，對涉及民政工作和職能的，及時為來信來訪者解決問題。對不屬于民政工作職能范圍的，及時向群眾說明情況，做好解釋工作。共接待信訪50余人次，認真處理了群眾反映的退役士兵安置、生活困難等熱點、難點問題。

四、開展績效考核取得的成效

通過扎實有效地開展績效考核活動，切實調動了干部職工的工作積極性和主動性，機關工作作風明顯轉變，工作效能顯著提高，保證了各項工作規范高效運轉。

一是強化了作為意識。通過開展績效考核活動，使廣大民政干部樹立了“以民為本、為民解困、為民服務”的民政工作理念。在烏蘇市民政局機關內部形成了不計名利、任勞任怨、奮發向上、爭創一流的濃厚氛圍。

二是強化了創新意識。通過開展績效考核活動，增強了民政干部的進取心，使之樹立起良好的創新意識，做到學習上先人一步，思路上高人一籌，工作上快人一拍。

三是強化了效能意識。通過開展績效考核活動，使民政干部樹立了民政工作無小事的，努力在提高服務效能上下功夫，努力創建效能型機關、服務型機關。

四是強化了服務意識。在績效考核活動過程中，我們從為民政對象服務出發，急其所急，想其所想。實行了服務承諾制度。按照依法行政、公開辦事、簡化程序、熱情服務的原則，向基層及辦事群眾做出服務時限承諾，自覺接受群眾監督，提高辦事效率，樹立和維護了民政部門良好的社會形象。

五、存在的問題和不足

烏蘇市民政局績效考核工作雖然取得了一些成績，但是與市委、政府的要求還有一定的差距，主要表現在以下兩個方面：

一是績效考核工作需要進一步鞏固完善、積累經驗。

二是績效考核工作在部分干部職工的上還未引起高度的重視，仍然存在滿足于現狀，得過且過的現象。

今后我局將進一步加強績效考核工作，提升執政效能，確保民政工作落到實處。