篇一：鄉鎮開展政務公開工作總結范文

20xx年，在縣政務公開辦精心指導下，我鎮認真貫徹黨的十八大、十八屆四中、五中全會關于政務公開的工作要求，緊緊圍繞年初確定的目標任務，切實加強組織領導，完善工作制度，采取積極有效的措施，推進政務公開，取得了明顯成效。現將工作情況總結如下：

一、政務公開工作基本情況

20xx年度我鎮政務公開工作由黨政辦具體承擔，黨政辦負責對全鎮政務公開工作進行規劃、指導、督查、考評。

二、政務公開工作開展情況

(一)加強組織領導，統籌公開推進。根據推進工作的需要，我鎮在加強組織領導方面主要是做好以下幾項工作：

一是領導高度重視。黨委書記陶才、鎮長周世松重視到位，多次聽取鎮政務公開情況匯報，對政務公開工作的推進提出了明確要求，分管副書記李學扣召集召開了相關會議，并在黨委擴大會上對我鎮政務公開工作的開展提出了要求和建議。

二是建立責任體系。我鎮于20xx年12月份調整了政務信息公開工作領導組,明確了鎮政務信息公開工作相關職能部門工作職責，充實了人員力量，加強了領導。同時對全鎮政務信息公開工作人員進行了明確，確定了具體人員負責從事日常的政務公開工作。

三是抓好業務培訓。20xx年9月份，我鎮分別對鎮直相關職能部門政務信息公開業務人員進行了培訓。

四是做好工作保障。鎮政府積極保障和改善政府信息公開工作辦公條件及經費，將政府信息公開專項培訓經費列入財政預算，由鎮財政予以保障。政府門戶網站、政府信息公開網有獨立的機房、辦公場所，配備2名人員從事政府信息的審核、發布及網站的正常維護。

五是落實工作任務。年初根據《舒城縣20xx年政務公開工作要點》(舒公開辦〔20xx〕2號)確定的工作任務，結合全鎮政務公開工作現狀，經鎮政府同意，下發了相關文件，從全面推進行政權力規范運行等方面對政務公開工作進行部署。為了將政務公開工作落到實處，鎮黨政辦又下發了相關文件，調整了政府信息公開工作領導組，明確了具體工作的各自牽頭單位與責任落實單位，做到分工具體、責任明確。

(二)、完善制度體系，規范公開內容。

一是做好信息發布。在鞏固已有制度落實的基礎上，為了做好網上信息公開和新聞發布，我鎮制訂了《萬佛湖鎮政務公開保密審查制度》。

二是開展提升月活動。為了抓好落實，做好信息公開工作整改提升，我鎮根據市縣要求，將9月份作為“政府信息公開提升月”，全鎮相關職能部門對照方案，認真進行整改，全面進行總結提高。

三是完善公開制度，按照上級要求，分別制定出臺了主動公開制度、依申請公開制度、保密審查制度、投訴受理制度、責任追究制度、考核制度、評議制度、統計報送制度、輿情風險評估制度、政策解讀制度、年度報告制度、監督檢查制度等多項制度，建立健全了制度體系。

(三)、強化制度執行，注重公開效果。

一是主動公開成效顯著。在政務公開制度執行力上取得了積極成效，主動公開成效顯著。20xx年1-12月全鎮主動公開政府信息567條，較去年同期大幅度增加，其中財政、住房、食品安全等重點領域政府信息公開數量增長較快。

二是依申請公開得到加強。全面規范受理、審查、處理、答復及存檔程序，設立了完備的依申請公開制度，加強網上依申請公開工作，規范編制并及時更新依申請公開目錄。

(四)、拓寬公開渠道、豐富公開方式。

一是加強互動交流。加強公眾互動交流臺建設，切實做好政務輿情收集與回應工作，回應公眾關切。各職能單位利用多種形式設立政務公開欄、政務公開牌、政務公開點，利用政府網站和中國電信的商務領航開展手機短信等方式進行公開。

二是突出新媒體運用。運用中國電信的商務領航和手機短信等方式進行公開。

三是建立查詢點。根據信息公開查詢點建設要求，在為民服務大廳設置政務公開信息查詢點，方便群眾查詢相關公開信息。

(五)、突出權力運行，深化政務公開。

一是做好職權清理。為積極推進行政執法結果公開，我鎮積極推進行政權力的精簡與運行公開，對全鎮的行政職權進行了全面的清理。清理后行政審批項目保留118項，全部審批項目進駐鎮為民服務中心。

二是做好“兩個清單”。 20xx年8月，我鎮《權力清單》和《責任清單》通過政府信息公開網向社會公開了各審批項目的名稱、依據、流程圖、辦事條件、法定時限、承諾時限、是否收費以及收費的依據、標準。

(六)、深化辦事公開。

一是抓好重點領域公開。認真開展干部任用、考核獎懲等內部辦事公開。積極推進面向社會服務的政府部門及涉及民生領域企事業單位的辦事公開，規范服務標準。全面推進政務服務標準化建設，全面公開行政審批項目的服務流程、服務時限、收費標準，優化服務。醫療保健、生育收養、戶籍管理、土地房產、人才人事、勞動就業、社會保障、教育培訓、消費維權、殯葬管理、文化旅游、國稅地稅、公安司法、金融保險、公交通訊、供電供水供氣、氣象服務等涉及民生領域的事項，均通過政府門戶網站和本單位門戶網站公開辦事公開的政策法規、服務項目、服務流程、服務收費、服務承諾、監督電話等。

二是抓好為民服務體系建設。按照省委省政府《關于進一步完善農村為民服務全程代理制的意見》，進一步加強鄉鎮為民服務中心以及村和社區代理點建設，鎮成立“全程代理辦公室”，全程為企業服務。鎮建成了為民服務中心，且能夠按照要求積極抓好為民服務中心和村級代理點的建設，落實了辦公場地、進駐人員和服務項目，真正實現了有地方辦事、有人辦事、有事可辦，能辦成事的要求。全鎮20個村(社區)均建立了代理點，按照要求確立代理服務范圍，規范服務流程，落實代理服務工作責任制。

(七)、加強制度保障，強化公開考核。按照“黨委統一領導、政府主抓、部門負責、紀檢監察機關監督檢查”的工作機制，鎮政府和各相關職能部門均建立了責任體系，成立了以主要負責同志為組長的工作領導小組，配備了專職人員，為有效推進工作，提供了組織保障。同時，為了加大政府決策的落實力度，實現陽光政務、透明政府的最終目標，結合我鎮實際，配套建立了依法行政、高效施政、廉潔從政和監督檢查四項長效機制，從制度上強化工作保證。各相關職能部門還通過建立政務公開領導責任制，強化領導責任，量化工作任務，明確考核獎懲，完善激勵和制約機制;通過建立政務公開承諾辦理制度，首問責任制度和限時辦結制，做到有諾必踐;通過建立政務監督評議制度，對政務公開工作進行監督和評議;通過建立政務公開責任追究制度，將政務公開納入黨風廉政建設責任制、機關效能建設、目標績效管理考核內容。在每季度抽查檢查基礎上，年底對照縣級相關文件，組織對全鎮20xx年度政務公開工作開展情況進行全面檢查，對工作突出單位給予表彰。

三、政務公開工作存在問題

我鎮政府信息公開工作在鎮主要領導的高度重視下，組織機構比較健全、工作機制暢通、網絡覆蓋全面、工作基礎扎實，取得的成績有目共睹。但是，在督查中也發現了一些不容忽視的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、領導認識不到位。少數單位領導對政務公開的重要性認識不夠，對推行政務公開的重要性認識不足，存在著怕失權，不愿公開;怕麻煩，不想公開;怕監督，不敢公開的。工作敷衍應付，機構不建立，分工不到位，公開制度不健全、公開范圍不全面、公開目錄不完整、保密審查不規范、監督考核不嚴格等現象。

2、工作開展不衡。少數單位不能按照時間要求進行信息公開和梳理，全鎮各相關職能單位，工作開展極不衡。

3、公開內容不全面。在實際工作中，少數單位政務公開內容公開不全面，隨意性較大，主要表現為“兩多兩少”，一是政務信息梳理的多，實際公開的少;二是公開的法律、法規、規范性文件比較多，實際工作和按要求應公開的重點內容比較少。

4、是公開方式不規范。一是《目錄》編制不完整。按照規定，每條政務信息應當包含索取號、信息名稱、文件編號、產生日期、內容描述、公開時限和公開形式等內容。但部分信息公開項目填寫不全。二是政務公開內容分類不清，信息更新不及時，空白欄目較多，信息公開未能常態化，信息未實時發布，存在集中補發現象。

5、人員隊伍不穩定。我鎮無專職人員從事政務公開工作，相關職能部門經辦人員也都是兼職且變動頻繁，工作的延續性和專業性得不到保證，導致政務公開工作質量不高。

四、政務公開工作努力方向

針對目前存在的問題，我們認為在今后的工作中要在“充實信息、提高質量、規范程序”上下功夫，重點要做到以下幾點：

1、進一步加大宣傳力度。通過多種形式開展《中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發<關于深化政務公開加強政務服務的意見>的通知》(中辦發[2011]22號)、《中共安徽省委辦公廳安徽省人民政府辦公廳關于深化政務公開加強政務服務的實施意見》(皖辦發[2011]37號)和《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務院令492號)文件的宣傳教育，進一步提高各單位對政務公開工作的認識，充分認識推行政務公開的重要意義，采用多種途徑、多種方式廣泛宣傳，使廣大群眾知曉政務公開的內容，獲取政務信息的方式，了解自己的權利和義務，為深化政務公開工作奠定良好的基礎。

2、 進一步落實工作要求。一是加快工作進度。督促政務信息沒有更新的單位盡快完成信息錄入、發布工作。二是規范公開內容。各相關職能部門要嚴格按照《政府信息公開條例》的要求，對新產生的各類政府信息，必須在20個工作日內及時公開。要遵循“先審查、后公開”的原則，未經單位領導審查的信息，不得擅自公開和發布。三是規范開展依申請公開工作。督促各相關職能部門認真做好申請公開政務信息的受理工作。根據統一的政務信息公開申請受理格式文本，規范程序，妥善辦理，充分滿足群眾的知情權。四是突出重點，做好重點領域信息公開。涉及重點領域的相關職能單位要針對群眾關注度高的財政預決算、三公經費、土地征收和出讓、房屋征收和住房保障、環境保護、價格收費、安全生產、市場監管、工程招標、政府采購、教育信息、醫療衛生、就業和社會保障等政府信息要按質按量及時公開。

3、進一步明確工作職責。狠抓政務公開領導責任制度，按照“誰主管、誰負責”的原則，確定各相關職能單位的負責人為第一責任人，對本單位的政務公開負總責。各相關職能單位要把政務公開工作列入重要議事日程，健全政務公開領導機構和辦事機構，明確工作目標，落實專人負責，形成合力抓落實。要確立主要領導負總責、分管領導具體負責的工作機制，認真做好政府信息公開工作，確保公開信息的準確性、權威性、完整性和時效性。

4、進一步加強工作督查。黨政辦將對各相關職能單位政務開工作開展督查，找準問題和責任單位，及時交待任務，重點問題督查督辦，爭取政務公開工作取得更好的成績。根據省市縣要求，堅持政務公開督辦檢查制度，定期對全鎮政務公開工作進行檢查考核，加強督促檢查和考評工作，嚴格考評辦法，把政務公開和政務服務工作納入政府目標考核、政風行風評議和效能建設考核范圍，著力構建多元化評價機制并將考核結果納入依法行政考核范疇。

5、進一步抓好載體建設。一是加強政府網站建設。根據縣信息辦要求，統一制作了政府網站。完善領導信箱和網上調查等欄目，暢通社情民意反饋渠道，增進政民交流互動。切實增強政務公開主動性，及時準確發布涉及群眾切身利益、需要社會公眾廣泛知曉或者參與的政府信息。二是拓寬公開方式。繼續加強政務公開欄、宣傳櫥窗、明白卡、辦事指南等傳統信息公開方式，在為民服務中心設置查閱點，配備專用上網查詢設備，設置指示牌和使用方法提示，方便公眾查詢。三是完善政府新聞發布體系。進一步完善新聞發布會制度，及時發布公眾關注度高、公益性強、涉及面廣的重要政策和重大事項等相關信息。建立健全突發事件新聞報告機制，積極穩妥做好突發事件、公共安全事件和群體性事件相關信息的主動公開和輿情引導。

政務公開是政府工作的一項基本制度，今后我鎮將拓寬工作思路，并常態化管理，針對存在的突出問題，及時整改落實，使政務公開工作得以更加扎實、有序開展，有效地保證政務公開工作的落實，創新政務公開形式，提升政務服務功能，推進我鎮政務公開工作邁上新臺階。

篇二：鄉鎮開展政務公開工作總結范文

為進一步落實政務公開工作，全面了解我鎮各地、各單位年政務公開工作開展情況，總結工作經驗，促進全鎮政務公開工作上新臺階，5月15至25日，鎮政務公開工作領導小組組成督查組，采取明查與暗訪相結合的方式，分別對13個村、2個社區、一個居委會以及鎮有關單位的政務公開工作進行了專項督查。現將有關情況綜合總結如下：

一、基本情況

年來，各村各單位高度重視政務公開工作，堅持不懈地把其作為推進黨風廉政建設，密切黨群、政群、干群關系的重要內容來抓，政務公開工作機構進一步健全，公開形式多樣，各項制度逐步完善，成效比較明顯。

(一)工作機構比較健全，對政務公開工作的領導進一步加強。各地各單位普遍建立和健全了工作機構和監督機構，切實加強指導協調和檢查考核;把政務公開工作列入了黨風廉政建設重要工作內容，工作目標和責任人明確，工作責任落實。今年2月以來，鎮黨委、政府根據人員變動情況，及時調整了政務公開工作領導小組成員，并制定了《2011年*鎮政務公開工作計劃》，指導各村各單位開展工作。各村各單位也制定了工作計劃并認真部署落實。絕大部分單位的領導比較重視政務公開工作，及時調整政務公開工作領導小組、監督小組和考核小組，采取措施推動政務公開工作深入開展。

(二)公開形式多種多樣，群眾獲取政務信息的渠道進一步拓寬。首先，公開形式進一步創新。一是舉報熱線成為群眾咨詢投訴的重要渠道。二是網絡科技逐步成為推行政務公開工作的重要手段。加大政府網站建設的投入，政府網站功能和欄目內容逐步完善。三是電子產品成為政務公開的重要載體并逐步普及。鎮便民服務中心設立了電子顯示屏和觸摸式信息查詢系統;四是行政服務中心成為便民服務的重要臺。各村都建立了便民服務中心，不斷完善功能，為廣大群眾提供集中式和一站式服務。其次，全鎮政務公開載體明顯增多。對外主要有政府公報(公告)、公開專欄、政府網站、電子觸摸屏、顯示屏、政府服務、監督熱線電話、聽證會、咨詢會、評議會、新聞報道、宣傳資料和領導接訪等，內主要有政務公開專欄、干部職工會議、職工代表大會、評議會、政務內網等5種。

(三)公開內容逐步規范，重點內容和便民措施進一步突出。各村各單位認真貫徹《安徽省政務公開條例》，堅持把規定的23類必須公開的內容與地方和單位實際結合起來，有重點、有針對性地予以公開。

(四)制度建設明顯加強，群眾監督工作得到進一步落實。去年，鎮政府草擬了《*鎮政務公開考核方案》，將政務公開考核內容全面細化。鎮政府還把政務公開納入社會評議政風、行風范圍，自覺接受群眾監督。

二、主要存在問題

年我鎮的政務公開工作雖然取得了新的進展，群眾參政議政的渠道不斷拓寬，并加強了對政府行政行為的監督，群眾的滿意度也越來越高，但也存在一些不容忽視的薄弱環節，主要表現在以下幾方面：

(一)個別村和單位對政務公開工作不夠重視，工作機構和內容不健全、時限性不強。個別單位未能根據人員崗位、分工變動情況及時調整政務公開工作領導機構和監督機構成員。個別領導機構沒有研究解決政務公開事項，監督機構沒有切實履行監督職責，甚至有單位一把手兼任監督小組組長，監督作用難以發揮。個別村政務公開欄設計不夠科學，更換頻繁，浪費資源，或者內容更新不及時，設置位置不理想，沒有達到公開目的。一些單位政務公開的重點內容不突出，工作目標、向群眾承諾辦理的工作進展和完成情況沒有及時公開。另外政府網站信息不全或更新不及時。

(二)公用事業單位的公開工作存在多頭管理現象。一些公立醫療機構、公立學校等公用事業單位同時受政務公開工作領導小組和廠務公開工作協調小組指導，難免造成檢查考核過多，不利于工作開展。

(三)個別單位政務公開制度不完善，資料檔案不健全。公開的方案和內容沒有經過預審，群眾投訴和咨詢沒有反饋或及時反饋，政務公開工作責任不夠落實;不注意收集政務公開資料，對文字資料、會議記錄、報表、臺帳等沒有按照市政務公開考核方案的要求健全和歸檔。

三、幾點要求

(一)加強政務公開工作的領導。各村各單位要按照“黨委統一領導、政府主抓、政府辦組織協調、紀檢監察機關監督檢查”的領導體制和工作機制，切實加強政務公開工作的領導。各級黨委要定期聽取情況匯報，指導協調各項工作。各級政府作為政務公開的主體，要把政務公開作為建設服務型政府的重要途徑，廣泛開展宣傳教育，積極引導群眾做好政務公開監督工作，努力營造開展政務公開工作的良好氛圍;要主動承擔主抓責任，落實工作責任制，為政務公開工作的有效開展提供強有力的組織保障。政府辦公室要落實牽頭單位組織協調責任，指導各村各單位加強政務公開工作，及時掌握政務公開工作的情況。各級黨政“一把手”要認真履行政務公開工作第一責任人的職責。各級行政機關和事業單位工作人員要牢固樹立公仆意識和服務意識，增強工作的自覺性和主動性。

(二)加強目錄管理，理順政務公開與廠務公開的職責關系。各地各單位要適應形勢發展要求，對單位政務公開目錄進行一次重新審核，查漏補缺。

(三)加強載體建設，促進政務公開工作再上新臺階。各地各單位要進一步創新工作方式方法，多形式多渠道開展政務公開，重視利用科技手段推進政務公開工作的創新。在對外公開上，加強政府網站建設，完善網上政務公開專欄內容，加快電子政務基礎臺和行政電子監察系統向村延伸，完善已建成的各級行政服務中心功能，加快村級便民服務中心建設。在對內公開上，指導有條件的單位建設內網，充分利用好辦公自動化系統，節約資源。要推進政務公開示范點建設，通過示范作用，帶動其他單位的政務公開工作。要不定期開展工作督查，采取通報等形式，對政務公開工作做得好的單位進行表揚，對做得不好的單位進行批評。

(四)加強制度建設，保障政務公開工作深入持久有效開展。各地各單位要建立完善政務公開預審、評議、依申請公開、責任追究、反饋和備案等各項制度，做到非經預審不公開，公開的內容要全面、真實、及時、便民，并對相關內容及時更新，公開結束后重視將有關資料收集、整理和歸檔。