3、老人們的日常起居無人照料。整個敬老院沒有一個護理人員，一切事物由老人自己來辦。沒人給送飯，老人們自己去領。沒人打掃衛生，老人們自己打掃。沒人洗衣服，老人們自己洗。敬老院什么都沒有發。他們的衣服鞋子都是當初從家里帶來的。見到他們凌亂的宿舍，臟亂的地面，臟的發亮的大衣，破舊的鞋子，我們除了心酸還是心酸。

4、老人的精神生活十分匱乏。偌大的敬老院只有一個娛樂室。空空的屋子里，一臺電視，一個爐子，一個沙發，這就他們唯一的取暖地點、娛樂地點，一間空氣嗆人的大房子。那個沙發根本臟得根本不能坐人。不單單破舊更是臟亂，粉塵遍布。但是這僅有的一個娛樂室卻可能是老人們最暖的地方，最開心的地方。據老人講，按規定他們每間宿舍有一臺電視的。

5、老人寢室的硬件設施落后，并且不齊全。我們去過各個宿舍，有的風扇上已經銹跡斑斑，有的風扇連開關都沒有，還有的風扇只剩下2個扇葉。有的老人們根本沒有暖壺。老人的被褥什么的都是自己當初來敬老院時帶來的，敬老院沒有發過，有的老人床上只有薄薄的一層褥子，坐在上面很硬很涼。有的宿舍門窗的玻璃早已破碎，可是沒有修補。沒有暖氣，沒有爐子，沒有溫暖的被褥，有的只是呼呼的寒風和冰冷的床板，老人們是怎樣在這樣的環境下度過一個個寒冬的?

此次志愿活動，有3個場景給我們留下了深刻的印象。

場景一：烤饅頭。敬老院沒有給老人們安排午飯，老人們中午餓了只能吃早上剩下的饅頭。在我們去的第一天，我們就親眼看到了老人們烤饅頭的場景。照片中就是烤熟的饅頭，不單烤焦了還沾滿了灰燼，這就是老人的午餐。旁邊的腳是另一位老人的，之所以這樣，是因為老人的棉鞋已經破舊得失去了御寒功能，腳的這樣的姿勢可以讓他稍稍感受到爐火的溫暖。

場景二：給老人照相。我們問老人要不要給他們照幾張照片時，老人們激動地答應了�？磥砝先藗冋娴脑S久沒照過相了，他們在鏡頭前表情局促和緊張。這個細節讓我們很心酸。

場景三：送餅干。既然敬老院無法改善老人的飲食條件，我們幾個人就自己給老人帶去了散裝的餅干。老人們收到餅干后眼眶中竟有淚光閃爍。在我們一般人看來微不足道的餅干竟然給老人們帶去了這么大的感動，這是我們始料未及的。

實踐過程中，我委托附幾個鄉鎮的同學對其所在地敬老院進行了調查，發現也都存在類似問題。只有縣城的養老院，老人生活水較高，雖然國家發展了，人民生活水總體上有了很大提高，但是這個社會