1、“干一行愛一行”

　　高中時(shí)我體會(huì)到的是“興趣是最好的老師”，因?yàn)椋�高中那�?huì)我對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)很感興趣，以至于我高中數(shù)學(xué)學(xué)的很好。而此次的實(shí)又讓我體會(huì)到了“干一行愛一行”的道理。從一開始我就養(yǎng)成了一個(gè)慣，每天早上見到同事們都要微笑的說(shuō)聲：“早上好”，那是我真誠(chéng)的問(wèn)候。我覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。我經(jīng)常走出會(huì)議室，向他們請(qǐng)教一些自己不懂得問(wèn)題，并問(wèn)他們有什么工作我是可以幫忙的。僅僅幾天的時(shí)間，我就和事務(wù)所里的員工打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了他們的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。其中一個(gè)同事還給我細(xì)細(xì)講述了她的工作經(jīng)歷，她在大學(xué)四年一直學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，但畢業(yè)之后由于種種原因而被迫從事了財(cái)稅這一行，聽她說(shuō)才入這一行時(shí)，她感到很難很沒趣，整天漫不經(jīng)心的就像人們常說(shuō)的“坐一天的和尚撞一天的鐘——得過(guò)且過(guò)”，但突然有一天老板的一席話讓她走出了那片“蘆葦叢”她現(xiàn)在對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)且整天都顯的很有激情，以至于我之前常稱她為“財(cái)稅行業(yè)的鐵娘子”。

　　2、樹立良好的服務(wù)意識(shí)

　　剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)明，還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情，他們具備專業(yè)素質(zhì)，不懼日曬雨淋，對(duì)客戶體貼備至，只要客戶有要求，不管再辛苦同事們也馬上行動(dòng)，最大限度為客戶著想，例如：有一次我和同事到長(zhǎng)纓賓館拿報(bào)表，結(jié)果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了，需要馬上補(bǔ)充，并且由于稅控收款機(jī)的限制，必須當(dāng)天下午之前買到，同事對(duì)這額外的工作并沒不悅，并承諾17點(diǎn)前一定送到。事后，那個(gè)客戶還特意打電話向我們道謝，說(shuō)我們公司人員的素質(zhì)高、業(yè)務(wù)勝任能力強(qiáng)、時(shí)間觀念也超乎尋常。

　　一流的服務(wù)意識(shí)將引導(dǎo)公司更好的走下去。

　　3、知識(shí)的更新

　　在這日新月異的知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展時(shí)代，我們稅務(wù)方面的知識(shí)政策更是如小河里的流水一樣需要時(shí)時(shí)更新交替。納稅的申報(bào)期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的1號(hào)到10號(hào)是企業(yè)納稅申報(bào)期，但新修訂的增值稅、營(yíng)業(yè)稅、消費(fèi)稅暫行條例規(guī)定增值稅、營(yíng)業(yè)稅、消費(fèi)稅申報(bào)期限延長(zhǎng)至15天。因此這段時(shí)間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的，此后的一段時(shí)期，時(shí)間就相對(duì)寬松些，同事們就可以利用這段時(shí)間來(lái)為自己“充電”。還有新修訂的增值稅、營(yíng)業(yè)稅、消費(fèi)稅暫行條例規(guī)定還規(guī)定1)允許低扣固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)稅額2)與企業(yè)技術(shù)

　　更新無(wú)關(guān)并且容易混為個(gè)人的自用消費(fèi)品的，例如：小汽車所含的進(jìn)項(xiàng)稅額不得低扣3)小規(guī)模納稅人不再設(shè)置工業(yè)、商業(yè)兩檔征收率，統(tǒng)一按3%的征收率計(jì)算繳納。我們也只有這樣隨時(shí)關(guān)注事實(shí)動(dòng)態(tài)才能給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也才能提升在同行乃至社會(huì)的地位。

　　4、在社會(huì)實(shí)踐中去繪寫“人”字通過(guò)這次為期三個(gè)月的實(shí)，在一定程度上鞏固了我在校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)，也使我深刻的認(rèn)識(shí)到了學(xué)校所學(xué)的知識(shí)跟社會(huì)具體實(shí)踐還是存在一定距離的。走進(jìn)社會(huì)又是我們一個(gè)新的起點(diǎn)，它充滿新奇、無(wú)所畏懼、無(wú)所不能，令人神往，但當(dāng)你融入其中時(shí)就會(huì)感到并非我們想象的那麼簡(jiǎn)單，它就像是一場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)斗，充滿競(jìng)爭(zhēng)。例如：人際關(guān)系就是一門特別深?yuàn)W的課程，這是你在書本上所學(xué)不到的，只有你走進(jìn)社會(huì)大膽地去和別人接觸才能感受到。人們常說(shuō)的“做事先要做人”也就是這個(gè)道理，你也只有在實(shí)踐把這個(gè)“人”字寫好才能把事干的很出色。

　　5、小結(jié)在短短三月的實(shí)時(shí)間中，我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性，面對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對(duì)我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，企業(yè)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——稅務(wù)機(jī)關(guān)，三者之間如何溝通以致達(dá)成默契，并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn)，并采用科學(xué)的管理，才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率.稅控收款機(jī)的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物，利用它稅務(wù)部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料，并記錄在稅務(wù)部門的電腦中，供稅務(wù)部門實(shí)施征收，統(tǒng)計(jì)，分析，稽查，為稅務(wù)部門的征管工作提供了更加有效，準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料，同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入，業(yè)主不必親自守在前臺(tái)，既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān)，又擔(dān)負(fù)起在前臺(tái)監(jiān)督經(jīng)營(yíng)的作用，幫助納稅人加強(qiáng)了企業(yè)管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生.