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我,經歷過類似的情況。
我是一家公司的企業文化專員,時主要負責宣傳和活動這一方面。今年我們企業有一位老銷售因為家庭原因需要離職,返回老家工作。由于這位銷售人員是公司的老骨干了,他從企業初創期入職以來,一直伴隨著公司的發展,同時也是老板的得力干將,因此老板讓我策劃一個歡送會,不要讓人家老員工在企業干了這么多年走得時候是靜悄悄的。
我做人力資源多年,碰上過無數的招新和裁員,第一次遇到歡送離職老員工的,所以不知道應該如何做好這個活動。而且,離職員工歡送會搞得如此熱鬧,但在職的員工都沒有受過這樣的待遇,我也害怕太隆重會讓在職員工心里產生別的想法,因此左右為難吶!
請大家為我支支招,離職員工的歡送會如何舉辦的熱鬧而有意義,同時不會產生負面效果?】
一、迎新辭舊都做好,留人更要把心留:
首先,我很認同貴司老板的做法。老板這樣做的原因在題干里題主已經交代的比較清楚了“這位銷售人員是公司的老骨干了,他從企業初創期入職以來,一直伴隨著公司的發展,同時也是老板的得力干將”是跟老板打天下的舊部,不知道題主聽沒聽過“打江山容易,坐江山難”,如今舊部離開,并不是因為公司的客觀原因,而是因為“家庭原因”需要離職。
咱們做人力的,往往關注新員工的入職流程,關于離職員工,可能大家都認為離開了就離開了,再沒有可能有交集、在沒有可能會回來。但是,在這個多變的時代,已經不是“好馬不吃回頭草”的時候了,夫妻離了婚還可以復婚,更何況離職了的員工呢。
老板在做任何事情之前,都有自己的深意,我認為老板請題主做此次歡送會的目的無非兩個:其一,肯定即將離職老骨干對公司的貢獻,同時也是一種變相的表彰。其二,歡送會更是做給在職員工看的,讓員工通過這個歡送會,更加了解貴司的企業文化。
其次,凡事預則立,不預則廢。在做歡送會之前建議題主做一個《歡送會策劃方案》,給貴司老板看,最重要的內容包括如下方面。
(一) 歡送會的目的:
1) 肯定即將離職員工對公司的貢獻,并予以表彰;
2) 通過歡送會了解公司文化,增加在職員工凝聚力。
(二) 歡送會的舉辦方式:
建議方式如下(要視貴司具體情況予以衡量可操作性):
1) 茶話會;
2) 純粹聚餐;
3) 聚餐+卡拉OK;
其他與貴司文化相契合的方式。。。。。。
(三) 紀念品建議:(禮輕情意重)
1) 全體員工留言冊(可以配上照片,請在職員工寫上聯系方式及臨別贈言);
2) 請以老板名義提供一筆安家費??在題主題干中得知老員工離職是因為家庭原因,返回老家工作,那既然回鄉,完全可以提供一筆安家費用,錢數不一定可觀,但是確實能夠溫暖人心。
靈感來源:我在2001年在公司工作時,年終獎,公司老板獎勵骨干員工出手就10萬人民幣,雖然只有一位員工獲得此殊榮,那其他員工來年績效肯定大幅提高。安家費其實就是變相的獎金,也可以成為貴司企業文化的一部分??對于對公司有卓越貢獻、就職時間多長以上的,如果離職回鄉就業,公司可以提供安家費。
3) 發放卓越貢獻獎金:建議以貴司老板名義發放。
靈感來源:我曾經的公司在職5年的員工發放榮譽獎牌及忠誠銀獎,供職滿10年的員工公司年會表彰并發放忠誠金獎。
4) 歡送會全場錄像,制作成光盤奉送給離職員工及在職員工,這個也可以作為
貴司企業文化活動記錄的一部分予以留存。
5) 獎狀或獎牌。
6) 紀念T恤一件(可供參加歡送會員工簽名使用)臨別作為紀念品送給離職員工。
以上紀念品,可以自由組合,僅供題主參考。
(四) 具體流程:
1) 老板發表歡送會致辭:肯定老員工對組織的貢獻,表達惜別之情;
2) 請老板給老員工頒發紀念品;
3) 請員工代表發言??感謝老員工在職期間對大家工作的支持,表達戰友之情。
4) 歡聚:可以表演節目或唱歌或室內拓展活動等等。
5) 離職員工發表感言。
6) 合影留念。
(五) 預算安排(略)。
(六) 活動組織分工(略)。
《歡送會策劃方案》呈遞貴司老板審批,得到批復之后,按照既定方案進行即可。
Tips1:《歡送會策劃方案》撰寫的目的就是要明確題主作為具體承辦人,是否跟老板的目的一致,如果目的一致,老板多半對題主在策劃方案里的目的方面不予修改,如不一致,老板就會對此部分予以修改,這非常重要,是題主向上交流溝通的一種方式,目的是要跟老板的思路一致。(我可沒說要題主通過這種方式摸老板的心思,老板的心思題主莫猜,咱們只要把事情辦的符合老板的意思即可)。
Tips2:我認為,如果歡送會辦的好,不僅離職員工對老板會念念不忘,也能夠起到留住在職員工的心的目的。
二、只要企業文化做得好,適合的員工走不掉:
我不太明白題主所說的讓在職員工心里產生別的想法是什么意思,難道是因為如題主所說“在職的員工都沒有受過這樣的待遇”?
對此問題,我要問一下題主,該員工離職為什么會受到老板如此重視?
題主在題干里交代的很清楚:
1)這位員工是老骨干,從創業初期即入職;
2)該員工一直伴隨這公司發展,同時也是老板的得力干將;
3)因為家庭原因離職,回鄉發展(說明準備離職員工是背井離鄉外出打工)。
題主可能擔心在職員工心理出現負面情況。其實題主如果安排妥當,這樣的情況大部分可以避免的:
1) 人總是要對比的,題主完全可以請老板在歡送會的時候,在致辭過程中,明確主辦此次歡送會的特別理由??該員工從創業初期一起打江山,且在公司為骨干,工作了N年,所以辦了這次歡送會。
2)請老板講明如果有其他員工可以達到在司工作N年,貢獻突出,一樣可以有這個待遇。(自然而然成了企業文化的一部分)
3)對于滿足上述條件的骨干員工離職,老板可以給離職骨干寫推薦信,親筆簽名,為員工的未來助力!
如果歡送會成為企業文化的一部分,員工通常會認為老板大氣、寬容,歡送會完全可以看成一種對員工的鼓勵,也是對即將離職骨干員工伸出的橄欖枝:你的離開我們難舍,你的回來我們歡迎。
給大家舉一個例子,去年我們公司的玻璃門炸裂了,老板發了個朋友圈,結果讓我們沒有相到的是,公司一位離職創業的老同事免費給公司更換了玻璃門??他創業就做玻璃相關生意,雖然不大,但是他很感念在公司時候老板對他的關照和學到的管理。
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問題
我是一家公司的企業文化專員,時主要負責宣傳和活動這一方面。今年我們企業有一位老銷售因為家庭原因需要離職,返回老家工作。由于這位銷售人員是公司的老骨干了,他從企業初創期入職以來,一直伴隨著公司的發展,同時也是老板的得力干將,因此老板讓我策劃一個歡送會,不要讓人家老員工在企業干了這么多年走得時候是靜悄悄的。
我做人力資源多年,碰上過無數的招新和裁員,第一次遇到歡送離職老員工的,所以不知道應該如何做好這個活動。而且,離職員工歡送會搞得如此熱鬧,但在職的員工都沒有受過這樣的待遇,我也害怕太隆重會讓在職員工心里產生別的想法,因此左右為難吶!
回復
今天,公司來了一位客戶,他在華為工作了12年,現在自己創業,離職原因就是那一剎那,華為對于超過40歲的員工有一個處理手法的:據他介紹,在每個月的績效評估中,通常得到C或C+,這著實讓年齡大的員工感到恐懼,當然,如果不想恐懼,你就快點升職!但升職一般是年輕人的事,上了17年就一般等于上了職場保險。
華為是一家令人尊敬的公司,不僅僅是因為它的營業額,它的文化也是充滿人性化的,前兩天,有人把華為的新飯堂圖片發了出來,像酒店一般。
然而,作為初創期或已進入暮年的企業,就有些巨大的成本壓力,裁員等行為已是屢見不鮮了,一個企業發展離不開人才,這句話寫在這里,貌似有些高調,如果不如此說,就顯得有點不專業,尤其對于已在人力資源管理領域混了多年的HR來說。
寫到這里,我不由得想起,在10多年前處理過的一件事情。
老板是香港人,很和藹的一個老頭,公司成立于上世紀70年代,有一個香港員工(暫叫KEVIN)已在公司工作25年,當時,已年屆60歲了,無論是工作行為還是說話,都有些注意力不集中,在OPERATION MANAGER位置上,顯然有些吃力,老板決定讓他退休。
讓一個員工退休有多種方法:
1、給員工一筆錢,讓他自己申請離職,同時,為員工寫一封熱情洋溢的離職信或推薦信,這是禮貌也是法律要求。
2、讓員工唱一首歌,吃餐飯,就打發了。
3、寫一封郵件給所有員工,宣布該員工離職了,同時說明,很感謝員工多年來對公司做出的貢獻等等心照不宣的文字,不過,要是贊美之詞。
4、做一塊特制的大金牌,發給員工,就像古代皇帝對于退出朝堂要解甲歸田的高官一樣,比如封個誥命夫人,或太子少保等虛職,但作為企業來說,一般是給個大金牌或大紅花,更高級些,就是拍個視頻。
……
我當時想了好多,但都不合適,因為老板喜歡什么,他當初成立這家公司時,他是如何向員工宣導的,他又是如何做的,這很重要!有時,在職場上,往往考慮如何往老板心里做事,是必須的,但如何漂亮完成,就必須靠企業文化了。
企業文化的定義,大家有著不同的理解,我也不想高談闊論,因為講得太高深的話,不是自己的水高,而是低得很。
后來在職場上,多是陪著CEO及董事會進行工作,偶爾聽到老板在一次大型管理會議上(類似全國代表大會),本來我認為他會慷慨激昂,因為有兩年沒到公司來了,但他站起來,說到:“大家好,謝謝為公司的發展所做出的貢獻,整體上是好的,但有些行為,我也是不滿意的,你們可以做我的董事長、總經理,但不能丟掉我的企業文化……”講話,他就坐下了,直接點了我的名,“Je d,你來說說”。
我能說什么呢?我大致對公司的企業文化(核心價值觀)進行了背誦,等我背完,老板一躍而起,“你們哪一位還能背出來?Jed能一字不露地背出來,這是他的職責,他曾經專去香港找我問公司核心價值觀來源及企業文化的內涵,在這點上,他是稱職的……”(這里大約有1200字,省略了)。
話說回來,如何為即將離職退休的KEVIN舉辦一場活動呢?我認為,要起來以下作用:
1、與老板當年提出的企業文化保持一致
2、讓在職的員工能感到在公司工作是高興的
3、讓KEVIN接觸的公司合作伙伴(如供應商、政府、客戶等)是開心的
4、讓KEVIN本人感到帶著興奮點工作而不是帶著遺憾
5、已離職的員工會如何評價此事
在這種思路下,向老板進行了報告,老板談了他的看法,他有點激動,當時已是70歲,還奔跑在市場去拿訂單,對于這一點,我不想作任何評論,大致意思如下:
1、KEVIN跟著我25年了,我真舍不得他離開
2、KEVIN當年加盟公司,是帶著資源來的,公司立即受益
3、這次,一定要讓KEVIN光榮離開、體面離開
聽完他的話,我內心很高興,但不能體現在臉上,因為老板最恨誰能知道他在想什么。首先,為KEVIN訂制了一塊大金牌,250克,在香港專門訂制,其次,為KEVIN做了一個紅紅的鮮花,再次,通過采購部、市場部請了KEVIN比較熟悉的合作伙伴,最后,向老板及其核心層發出了邀請。
我也KEVIN進行了溝通,他希望有哪些人參加,比如其曾經領導過的下屬、或上級,他也圈出了些名單,他的家庭成員,我們希望還是要來大陸參加的,KEVIN一口一聲地表示謝謝。
我還記得,酒店燈火輝煌(當然,我們不來,這里還是輝煌的),我在門口招呼著客人,還有采購、市場的同事,都是西裝革履,大家不停地握著手。
我們的PARTY在四樓,租了一個約500方的大廳,飯是要吃的,這個錢不能為老板省,老板的話還是要講的,稿子是我為他寫的,一次就過了,因為這些話都是時他經常講,而且是從我的工作筆記里提取出來的,所以,HR,一定要多做筆記,人家講話,你快速記下來,只有好處沒有任何壞處的,我也正在整理我過去20多年工作的工作筆記,如有興趣的讀者朋友,可以關注我,保持聯系。在9月23-24將在浙江寧波進行講授《通過OKR實出公司戰略》一課,有興趣的朋友,歡迎參加。工作筆記不僅是工作的濃縮,也是與同事之間友誼的記載。
KEVIN坐在中間,他夫人坐在他的左邊,老板與老板夫人的位置分坐在KEVIN與其太太的兩邊,大家靜靜聽著老板的講話,掌聲一浪高過一浪,實際上,這一點,需要事先安排一下的,因為鼓掌往往有個特點,大家都有隨從心理的。
供應商代表、客戶代表、員工代表、曾經的下屬代表、曾經理上司代表……
大家回憶著與KEVIN一起的歡樂時光,KEVIN的眼角不僅是柔情似水,而是熱淚如雨下,好在我有提前安排攝影師,給KEVIN做了幾個特寫鏡頭。
文章寫到這里,需要結束了,但我又有些不舍,因為還有很多話沒有講話,不過,在今后的時光里,還會堅持在這塊熱土上貢獻。
有的讀者,若讀完以上文字有另外一種感覺,那是再正常不過了。
不過,這種活動,不能經常舉辦或成為常規,能夠通過這一次活動彰顯公司的企業文化活力和實質即可,作為HR,我們在人力資源管理政策方面進行了規范,不然,員工會認為,公司對員工的離職不公,而心生妒忌,從而導致公司產生很多八卦不說,花邊新聞也一定層出不窮,最為致命的是:工作效率低下。
我們在歡送KEVIN的PARTY上借機公布了“長期員工服務獎”,凡是在公司連續服力20年以上的員工,將會舉辦一場歡送會,對于工作滿5年、10年、15年等,將進行在公司春茗或年度聯歡晚會上進行表彰,公司在每月也會舉辦生日活動,對于新入職員工進行慶祝,入職滿一年、二年等不同年限的員工進行發送賀金和服務周年卡等。
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