2017創文創衛心得體會范文一

*年，在區委、區政府的正確領導下，在市食藥監局的具體指導下，根據《XX區20*年創建全國文明城市工作方案》、《XX市食品藥品監督管理局藥品安全創文實施辦法》等相關文件的要求，我局結合轄區實際，緊緊圍繞建設“創文明城市，建首善之區”的工作目標，扎實推動轄區食品藥品安全監管工作，認真做好“創文”備檢工作，現將我局全年工作情況及下一年工作打算匯報如下：

一、周密部署，扎實推進“創文”工作

為確保“創文”工作有效地開展，我局制定了《XX區食品藥品監督管理局創文明實地考察迎國檢工作方案》，特設網格化管理領導小組和“網格化”現場巡查組，將全區按街道劃分為東西片，按分片管理、職能到位、責任到人的原則，在餐飲監管領域全面推行“網格化”監管模式;采取定人定片，合理調配力量，定時定量實施有效監管，定權定責提升責任意識。同時，采取突出重點，常態與動態相結合的辦法，一方面是加強日常管理，明確各相關科室的職責，把“創文”工作納入到日常工作中去;另一方面加強迎檢前期監督檢查，在日常的“網格化”管理的基礎上，每周二、周五兩天下午為全局集中“創文”檢查日，一年來共出動人員約1350多人次，車輛312車次，檢查餐飲服務單位約3510間次，此外，我局不斷根據上級來檢查的時間做出調整，確保“創文”工作扎實有力地進行。

二、多措并舉，全面落實“創文”迎檢工作

(一)突出重點，全面監督。

為了確保“創文”監督檢查工作覆蓋率達100%。我局采取以3條主干道、10非主干道為重點，a、b、c類社區逐步推進的步驟。監管中做到“三不留”：一是不留盲點，以58個社區為點，各道路為線，劃定責任區域，同時與相關街道密切聯系，詳細收集各餐飲企業信息，對各企業所在位置均在地圖上標明，對存在的問題進行登記跟蹤，做到底數清，情況明;二是不留黑點，對發現問題的企業，發現一家，整治一家，實行零容忍;三是不留僥幸心理，全局以高度的政治責任感重視“創文”工作，充分認識餐飲服務食品安全監管工作所面臨的嚴峻形勢，把每一次日常檢查當做“創文”驗收來對待。特別是對市創文辦在暗訪中發現的問題，逐一對照監督整改，下發《責令整改通知書》，并由網格小組長跟蹤落實整改情況。

(二)實地指導，提高經營者管理水。

一是現場向餐飲管理人員講解“創文”內容和標準，免費發放了企業衛生檔案、臺帳、消毒記錄6860多份，并指導業主填寫衛生檔案和臺帳、消毒記錄，取得了良好的工作效果;二是結合和圍繞了產品質量和食品安全的要求，明確職責，向各餐飲單位發放了《餐飲消費安全告知書》，要求餐飲經營單位必須簽訂《餐飲消費經營單位安全承諾書》，目前已有2590家餐飲單位簽定了安全承諾書。

在“創文”監督檢查工作中，我局注重加強與監督對象的溝通，印制發放“XX區餐飲服務聯系卡” 1350張，以名片形式標注我局地址、網址、咨詢電話及投訴舉報電話，方便他們來訪、來電咨詢相關業務或投訴舉報。通過堅持監督與服務相結合，提供服務來爭取監管對象的支持和配合。

(三)重點整治，保障學生的食品安全。

做好學校食品安全的監督工作，對保障學生身體健康和生命安全，保持學校正常的教學秩序，維護社會的穩定意義重大。為此，我局著重加大了對幼兒園、學校食堂及其周邊的食品安全監管力度。一是按照市局的有關要求，結合春、秋季節的特點，加大了對學校、幼兒機構及其周邊地域的餐飲單位食品安全的監督檢查，共出動350人次，檢查學校、幼兒機構105間次;二是加大學校食堂從業人員培訓力度，加快推進學校食堂量化分級管理和示范單位建設工作，并要求學校、幼兒機構的食堂配備食品安全管理員，指導督促學校食堂按照食品安全操作規范加工制作食品，嚴防食品交叉污染，共開展培訓5次，受訓學校、幼兒機構食品安全負責人77名;三是建議有條件的學校食堂安裝視頻監控設備，目前我區已有18家學校、幼兒機構在食堂安裝了視頻監控;四是加強對學校食堂關鍵環節的控制和監督，共食品抽樣檢驗152批次，合格率99.3%。五是聯合區教育局對區內140家課外托管(培訓輔導類)的機構的供餐情況進行了摸查，對供餐超過30人的14家機構進行了整治。并查處了1家存在違法行為的食堂，依法給予了15000元的行政處罰。六是由食安辦牽頭，聯合衛生、教育、工商、質監等部門對37家中小學校的集體食堂及周邊食品銷售企業進行聯合檢查，要求學校周邊200米不得出現無證經營，餐飲單位和食品銷售店鋪進行地不得銷售“三無產品”，有力地保證了學生的飲食安全。

(四)重錘出擊，維持了“打假”高壓態勢，

一年來，我局共出動執法人員1700余人次，檢查“三品一械”生產、經營、使用單位和餐飲服務企業1554家次;受理群眾投訴44起，處理協查7宗。核查和回復“三化”查無341宗;立案案件23宗，結案案件22宗;共抽檢藥品、醫療器械165批次，化妝品、保健食品171批次(含應急抽檢30批次)，很好地完成了年度任務，同時應急抽檢數量為2012年的約7倍，大大幫助了疑難案件的辦理;共查處窩點10余個，移送公安機關案件8宗，協助區食品藥品犯罪偵查大隊查辦案件6宗。罰沒金額51.07萬元。鞏固了去年“三打兩建”成果，始終保持對假劣食品藥品打擊的高壓態勢,切實保障人民群眾飲食用藥安全。

(五)疏堵結合，抓好小餐飲店的整治。

我區的小餐飲店占餐飲服務單位60%，抓好小餐飲店的整治工作是“創文”工作成功與否的關鍵。我局一是認真組織開展小餐飲店規范經營專項整治行動。定期或不定期與工商、城管、質監、公安、農業、街道等相關單位聯系，大力開展整治“五小”活動，(重點是一些群眾反映多、法規不明確、社會影響不佳的小、散、雜的無證食品檔鋪)。并就整治問題與工商、質監、公安、農業、街道等部門和單位召開了多次聯席會議，開展多部門統一整治行動。二是針對條件較好的小餐飲店指導其做好整改，引導辦證，全年共引導辦臨時餐飲服務證200多家;條件不符合餐飲基本要求的，引導轉型經營其它業務;對不聽勸告的堅決進行行政處罰，共立案查處27宗，結案24宗，罰沒收入共130028.50元，三是為了明確責任，加強管理，我局牽頭與長洲島海軍92390部隊防檢所、4801工廠、長洲街道辦事處以及工商黃埔分局長洲工商所等單位負責人，對軍校路、海虹路兩旁的各類經營店鋪進行梳理，實行分區管理。

(六)落實部署，明確轄區“食得放心”城市建設工作。

為進一步明確今年食品安全工作重點任務，全面推動建設“食得放心”城市和食品安全監管體系建設工作，區食安辦經征求各單位意見后，制定并印發了《2013年XX區食品安全重點工作安排》，將全區食品安全重點工作分解到各部門，做到目標明確、分工細致、責任到位。

根據市政府的統一部署，我區“創建餐飲服務安全示范點(家)15個、示范街區(美食廣場)1個”作為市委常委會督辦、市政府重點督辦、XX區新型城市化發展2013年100項市重點督辦工作。我局積極動員b級餐飲服務單位加強自身管理和內部建設、設施設備更新，鼓勵基本達到要求和條件的餐飲服務單位申報a級單位和市級餐飲服務食品安全示范單位。共向市餐飲分局遞交擬申報市級示范單位17家，市級示范街區1個(潮樓名店城)。9月底已配合市餐飲分局完成了其中10家擬評a級單位的現場評審工作;目前示范街區(潮樓名店城)因總的餐飲單位數和a級單位數暫未達到要求，我局正對潮樓名店城周邊的無證餐飲單位進行清理查處，有序推進評審籌備工作;其余7個單位正處于現場準備和等待市局評審階段。

(七)突出職業道德守法意識，推進“文化道德講堂”

按照區文明辦的要求，我局結合工作實際，突出以“愛崗敬業、公正執法、廉潔奉公”為主要內容的職業道德教育，深入推進“文化道德講堂”活動。一是加強干部職工對國家基本法律知識、食藥相關法律法規的學習，提高法律素養，通過舉辦執法案例分析會，深入剖析執法過程中的問題和薄弱環節，提高干部職工規范執法的能力和水。二是開展道德講堂系列活動，我局分別組織全區餐飲服務企業200名負責人及藥械企業人員開展“道德講堂”活動。通過觀看“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”的形式，引導在做的企業負責人加強律己修身、誠信經營、誠實做人，友善互助，營造全區崇德向善的良好社會風尚。三是召集2年來曾經被行政處罰的30多家藥品醫療器械經營企業進行了藥品安全集體約談。

通過對食品藥品違法犯罪的行為與司法銜接相關問題的講解，和對期我區查處的一系列藥品違法案例的剖析，指出藥械企業在日常經營中存在的問題，并提出糾正和防范措施，引導企業全面提高責任意識，逐步向重質量、重服務、重文明、重誠信方向發展。進一步加強道德教育建設，引導從業人員牢固樹立“以道德立身、憑良心經營、靠誠信興業”的行業理念，加強我區市場監管體系、誠信體系建設。四是為一步提高轄區各餐飲服務經營單位的食品衛生管理水，預防食物中毒事故和各類食品污染事故的發生，保障轄區群眾食品衛生安全，在轄區9個街道有序推進餐飲法律法規及監管內容培訓。共對轄內200多家單位飯堂、集體配送單位和大型以上餐飲企業進行食品安全管理人員進行專業知識培訓，同時派發資料200多套，提高了餐飲企業負責人依法生產、經營和自覺保證食品安全的意識。

此外，我局還聯合其他監管部門鼓勵轄區食品生產加工、食品流通、餐飲服務環節的企業發出《食品安全，我們共同責任》的倡議，號召共同構筑食品安全道德防線，誠信經營。

2017創文創衛心得體會范文二

*年，在區委、區政府的正確領導下，在市食藥監局的具體指導下，根據《XX區20*年創建全國文明城市工作方案》、《XX市食品藥品監督管理局藥品安全創文實施辦法》等相關文件的要求，我局結合轄區實際，緊緊圍繞建設“創文明城市，建首善之區”的工作目標，扎實推動轄區食品藥品安全監管工作，認真做好“創文”備檢工作，現將我局全年工作情況及下一年工作打算匯報如下：

一、周密部署，扎實推進“創文”工作

為確保“創文”工作有效地開展，我局制定了《XX區食品藥品監督管理局創文明實地考察迎國檢工作方案》，特設網格化管理領導小組和“網格化”現場巡查組，將全區按街道劃分為東西片，按分片管理、職能到位、責任到人的原則，在餐飲監管領域全面推行“網格化”監管模式;采取定人定片，合理調配力量，定時定量實施有效監管，定權定責提升責任意識。同時，采取突出重點，常態與動態相結合的辦法，一方面是加強日常管理，明確各相關科室的職責，把“創文”工作納入到日常工作中去;另一方面加強迎檢前期監督檢查，在日常的“網格化”管理的基礎上，每周二、周五兩天下午為全局集中“創文”檢查日，一年來共出動人員約1350多人次，車輛312車次，檢查餐飲服務單位約3510間次，此外，我局不斷根據上級來檢查的時間做出調整，確保“創文”工作扎實有力地進行。

二、多措并舉，全面落實“創文”迎檢工作

(一)突出重點，全面監督。

為了確保“創文”監督檢查工作覆蓋率達100%。我局采取以3條主干道、10非主干道為重點，a、b、c類社區逐步推進的步驟。監管中做到“三不留”：一是不留盲點，以58個社區為點，各道路為線，劃定責任區域，同時與相關街道密切聯系，詳細收集各餐飲企業信息，對各企業所在位置均在地圖上標明，對存在的問題進行登記跟蹤，做到底數清，情況明;二是不留黑點，對發現問題的企業，發現一家，整治一家，實行零容忍;三是不留僥幸心理，全局以高度的政治責任感重視“創文”工作，充分認識餐飲服務食品安全監管工作所面臨的嚴峻形勢，把每一次日常檢查當做“創文”驗收來對待。特別是對市創文辦在暗訪中發現的問題，逐一對照監督整改，下發《責令整改通知書》，并由網格小組長跟蹤落實整改情況。

(二)實地指導，提高經營者管理水。

一是現場向餐飲管理人員講解“創文”內容和標準，免費發放了企業衛生檔案、臺帳、消毒記錄6860多份，并指導業主填寫衛生檔案和臺帳、消毒記錄，取得了良好的工作效果;二是結合和圍繞了產品質量和食品安全的要求，明確職責，向各餐飲單位發放了《餐飲消費安全告知書》，要求餐飲經營單位必須簽訂《餐飲消費經營單位安全承諾書》，目前已有2590家餐飲單位簽定了安全承諾書。

在“創文”監督檢查工作中，我局注重加強與監督對象的溝通，印制發放“XX區餐飲服務聯系卡” 1350張，以名片形式標注我局地址、網址、咨詢電話及投訴舉報電話，方便他們來訪、來電咨詢相關業務或投訴舉報。通過堅持監督與服務相結合，提供服務來爭取監管對象的支持和配合。

(三)重點整治，保障學生的食品安全。

做好學校食品安全的監督工作，對保障學生身體健康和生命安全，保持學校正常的教學秩序，維護社會的穩定意義重大。為此，我局著重加大了對幼兒園、學校食堂及其周邊的食品安全監管力度。一是按照市局的有關要求，結合春、秋季節的特點，加大了對學校、幼兒機構及其周邊地域的餐飲單位食品安全的監督檢查，共出動350人次，檢查學校、幼兒機構105間次;二是加大學校食堂從業人員培訓力度，加快推進學校食堂量化分級管理和示范單位建設工作，并要求學校、幼兒機構的食堂配備食品安全管理員，指導督促學校食堂按照食品安全操作規范加工制作食品，嚴防食品交叉污染，共開展培訓5次，受訓學校、幼兒機構食品安全負責人77名;三是建議有條件的學校食堂安裝視頻監控設備，目前我區已有18家學校、幼兒機構在食堂安裝了視頻監控;四是加強對學校食堂關鍵環節的控制和監督，共食品抽樣檢驗152批次，合格率99.3%。五是聯合區教育局對區內140家課外托管(培訓輔導類)的機構的供餐情況進行了摸查，對供餐超過30人的14家機構進行了整治。并查處了1家存在違法行為的食堂，依法給予了15000元的行政處罰。六是由食安辦牽頭，聯合衛生、教育、工商、質監等部門對37家中小學校的集體食堂及周邊食品銷售企業進行聯合檢查，要求學校周邊200米不得出現無證經營，餐飲單位和食品銷售店鋪進行地不得銷售“三無產品”，有力地保證了學生的飲食安全。

(四)重錘出擊，維持了“打假”高壓態勢，

一年來，我局共出動執法人員1700余人次，檢查“三品一械”生產、經營、使用單位和餐飲服務企業1554家次;受理群眾投訴44起，處理協查7宗。核查和回復“三化”查無341宗;立案案件23宗，結案案件22宗;共抽檢藥品、醫療器械165批次，化妝品、保健食品171批次(含應急抽檢30批次)，很好地完成了年度任務，同時應急抽檢數量為2012年的約7倍，大大幫助了疑難案件的辦理;共查處窩點10余個，移送公安機關案件8宗，協助區食品藥品犯罪偵查大隊查辦案件6宗。罰沒金額51.07萬元。鞏固了去年“三打兩建”成果，始終保持對假劣食品藥品打擊的高壓態勢,切實保障人民群眾飲食用藥安全。

(五)疏堵結合，抓好小餐飲店的整治。

我區的小餐飲店占餐飲服務單位60%，抓好小餐飲店的整治工作是“創文”工作成功與否的關鍵。我局一是認真組織開展小餐飲店規范經營專項整治行動。定期或不定期與工商、城管、質監、公安、農業、街道等相關單位聯系，大力開展整治“五小”活動，(重點是一些群眾反映多、法規不明確、社會影響不佳的小、散、雜的無證食品檔鋪)。并就整治問題與工商、質監、公安、農業、街道等部門和單位召開了多次聯席會議，開展多部門統一整治行動。二是針對條件較好的小餐飲店指導其做好整改，引導辦證，全年共引導辦臨時餐飲服務證200多家;條件不符合餐飲基本要求的，引導轉型經營其它業務;對不聽勸告的堅決進行行政處罰，共立案查處27宗，結案24宗，罰沒收入共130028.50元，三是為了明確責任，加強管理，我局牽頭與長洲島海軍92390部隊防檢所、4801工廠、長洲街道辦事處以及工商黃埔分局長洲工商所等單位負責人，對軍校路、海虹路兩旁的各類經營店鋪進行梳理，實行分區管理。

(六)落實部署，明確轄區“食得放心”城市建設工作。

為進一步明確今年食品安全工作重點任務，全面推動建設“食得放心”城市和食品安全監管體系建設工作，區食安辦經征求各單位意見后，制定并印發了《2013年XX區食品安全重點工作安排》，將全區食品安全重點工作分解到各部門，做到目標明確、分工細致、責任到位。

根據市政府的統一部署，我區“創建餐飲服務安全示范點(家)15個、示范街區(美食廣場)1個”作為市委常委會督辦、市政府重點督辦、XX區新型城市化發展2013年100項市重點督辦工作。我局積極動員b級餐飲服務單位加強自身管理和內部建設、設施設備更新，鼓勵基本達到要求和條件的餐飲服務單位申報a級單位和市級餐飲服務食品安全示范單位。共向市餐飲分局遞交擬申報市級示范單位17家，市級示范街區1個(潮樓名店城)。9月底已配合市餐飲分局完成了其中10家擬評a級單位的現場評審工作;目前示范街區(潮樓名店城)因總的餐飲單位數和a級單位數暫未達到要求，我局正對潮樓名店城周邊的無證餐飲單位進行清理查處，有序推進評審籌備工作;其余7個單位正處于現場準備和等待市局評審階段。

(七)突出職業道德守法意識，推進“文化道德講堂”

按照區文明辦的要求，我局結合工作實際，突出以“愛崗敬業、公正執法、廉潔奉公”為主要內容的職業道德教育，深入推進“文化道德講堂”活動。一是加強干部職工對國家基本法律知識、食藥相關法律法規的學習，提高法律素養，通過舉辦執法案例分析會，深入剖析執法過程中的問題和薄弱環節，提高干部職工規范執法的能力和水。二是開展道德講堂系列活動，我局分別組織全區餐飲服務企業200名負責人及藥械企業人員開展“道德講堂”活動。通過觀看“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”的形式，引導在做的企業負責人加強律己修身、誠信經營、誠實做人，友善互助，營造全區崇德向善的良好社會風尚。三是召集2年來曾經被行政處罰的30多家藥品醫療器械經營企業進行了藥品安全集體約談。通過對食品藥品違法犯罪的行為與司法銜接相關問題的講解，和對期我區查處的一系列藥品違法案例的剖析，指出藥械企業在日常經營中存在的問題，并提出糾正和防范措施，引導企業全面提高責任意識，逐步向重質量、重服務、重文明、重誠信方向發展。進一步加強道德教育建設，引導從業人員牢固樹立“以道德立身、憑良心經營、靠誠信興業”的行業理念，加強我區市場監管體系、誠信體系建設。四是為一步提高轄區各餐飲服務經營單位的食品衛生管理水，預防食物中毒事故和各類食品污染事故的發生，保障轄區群眾食品衛生安全，在轄區9個街道有序推進餐飲法律法規及監管內容培訓。共對轄內200多家單位飯堂、集體配送單位和大型以上餐飲企業進行食品安全管理人員進行專業知識培訓，同時派發資料200多套，提高了餐飲企業負責人依法生產、經營和自覺保證食品安全的意識。

此外，我局還聯合其他監管部門鼓勵轄區食品生產加工、食品流通、餐飲服務環節的