尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好!

我先自我介紹一下：我叫中國人才網(wǎng)，江西余干縣人，前年8月加盟我們這個集團,一直在銷售公司市場開發(fā)部工作。

美國有一位著名企業(yè)家說過：如果你愛惜這個人，那么讓他去做銷售吧;如果你憎恨這個人，那么也讓他去做銷售吧。

在集團公司銷售中心從事市場開發(fā)工作的幾年來，我付出了汗水，付出了艱辛，也獲得了回報。

去年我所負(fù)責(zé)的浙江、上海片區(qū)銷售業(yè)績比上年增長了30%多，這其中有我個人的努力，更多的是我們集團所有員工齊心協(xié)力地大力支持和配合的結(jié)果。下面，匯報我在集團銷售公司工作幾年來的五點心得和體會----

第一、要做好市場開發(fā)工作，首先必須吃苦耐勞、始終如一。

市場營銷是一項艱苦細(xì)致的工作，沒有吃苦耐勞，沒有始終如一的精神是難以勝任的，更談不上做好營銷工作。因此，吃苦耐勞，始終如一是營銷人員必備的素質(zhì)，同時也是營銷人員的資本。

第二、要做好市場開發(fā)工作，還必須堅忍不拔、百折不撓。

在許多具體的市場開發(fā)工作中，必然會碰到許多挫折和困難，但一定要有韌性和耐心、百折不撓。一遇到問題就打退堂鼓，就灰心，那是什么事情都做不成的。正所謂“精誠所致，金石為開”。

今年初公司派我負(fù)責(zé)福建市場的開發(fā)工作。在出差前，我就從各種渠道收集各電器企業(yè)在福

建的經(jīng)銷網(wǎng)點的資料、數(shù)據(jù)，進行統(tǒng)計、研究、分析后，制定了一套福建市場的開發(fā)策略。到達福州后，我首先采用“重點出擊”的策略，先去拜訪挑選好的十余家有較大規(guī)模實力的專業(yè)電器品牌經(jīng)銷商。

其次采用“沙里淘金”的市場開發(fā)策略，對福州市的達江路、廣達路、五一路等200家電器經(jīng)銷商進行“掃蕩式”的客戶拜訪。

但是都沒有效果，用心急如焚來形容此刻的心情是不為過的。

為了尋找突破口，我以成套設(shè)備經(jīng)銷商為主攻方向，在福州的六一路、排尾路等地拜訪了三十多家，希望再次落空。

當(dāng)你一次又一次的激情、熱情被一次又一次的冷漠、冷淡的挫折所回應(yīng)的時候，這種挫折感是無法用語言和文字來表達的。

我進一步將開發(fā)對象定位于電氣配套的線纜和照明的經(jīng)銷商為主。走訪過程中發(fā)現(xiàn)福州禮恩電纜公司的8個分銷點里都有柳市品牌電器在銷售。我就問禮恩電纜一銷售經(jīng)理可否代理長城品牌的電器。該經(jīng)理言：他不能作主，由主管電器項目的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

我馬上打的找到該副總洽談二個多小時，最后該副總說：他不能拍板，必須與總公司的林總經(jīng)理商談。

馬不停蹄，又奔向禮恩電纜銷售總公司，前后與林總經(jīng)理談了三次，最后同意合作，禮恩電纜銷售總公司現(xiàn)已成為我們品牌在福州的代理商。

第三、要做好市場開發(fā)工作，還必須充滿激情和強烈的責(zé)任感。

只有充滿工作激情和責(zé)任心，才能充分發(fā)揮自己的才能;高昂的激情和強烈的責(zé)任心是可以起到感動客戶和提高客戶對我們品牌忠誠度的巨大作用。

第四、要做好市場開發(fā)工作,還必須有真誠為客戶服務(wù)的觀念。

在市場管理與服務(wù)的工作中，我對自己的要求是：在保證我們集團公司利益的前提下，在力所能及的范圍內(nèi)，讓客戶乘興而來，滿意而歸。我認(rèn)為客戶滿意度的高低是衡量我們工作結(jié)果好壞的標(biāo)尺。

如有的客戶因星期天貨款匯不過來，而貨又是客戶急需的，“急客戶之所急”我多次先墊付現(xiàn)金把貨及時發(fā)出去。

第五、要做好市場開發(fā)工作，還必須愛學(xué)習(xí)愛思考,不斷提升自身的的知識水和能力水。坦率地說，我是比較愛學(xué)習(xí)的。我利用一切可以利用的時間，學(xué)習(xí)市場營銷等方面的理論知識來提高市場營銷的能力水，同時在實踐中總結(jié)并提高市場營銷的理論水。我現(xiàn)正在參加“浙江高等教育自學(xué)考試”的市場營銷專業(yè)的本科學(xué)習(xí)。

業(yè)余時間，我結(jié)合營銷實踐寫了多篇文章，如《關(guān)于低壓電器市場營銷變化的分析》和《柳市電器企業(yè)須沖出價格戰(zhàn)旋渦的思考》的文章先后在《機電商報》和《電氣時代》、《中國電力報》、《樂清日報》等報刊雜志上發(fā)表，同時被新浪、搜狐、網(wǎng)易等多個知名網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。去年底，我順利通過溫州市人事局和溫州市職業(yè)技術(shù)鑒定中心組織的專家評審與答辯會，獲得經(jīng)營師的職稱。

親愛的同事們：

我們今天播下誠實，明天收獲的將是信任!

我們今天播下勤奮，明天收獲的將是成功!

我們今天播下好學(xué)，明天收獲的將是智慧!

我們今天播下信念，明天收獲的將是輝煌!

只要我們同心同德、全力以赴，以股東的心態(tài)來認(rèn)真做好該做的每一件微小的工作，以迎接明天挑戰(zhàn)的心態(tài)來努力學(xué)好該學(xué)的知識，我堅信，我們電器集團這艘航母就一定能夠劈風(fēng)破浪順利到達理想的彼岸!