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演講技巧:說服別人的六種方法
一、調(diào)節(jié)氣氛,以退為進
在說服時,你首先應(yīng)該想方設(shè)法調(diào)節(jié)談話的氣氛。如果你和顏悅色地用提問的方式代替命令,并給人以維護自尊和榮譽的機會,氣氛就是友好而和諧的,說服也就容易成功;反之,在說服時不尊重他人,拿出一副盛氣凌人的架勢,那么說服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的,就連三歲孩童也有他們的自尊心,誰都不希望自己被他人不費力地說服而受其支配。
有一位中學(xué)老師接管了一個差班班主任工作,正好趕上學(xué)校安排各班級學(xué)生參加整操場的勞動。這個班的學(xué)生躲在陰涼處誰也不肯干活,老師怎么說都不起作用。后來這個老師想到一個以退為進的辦法,他問學(xué)生們:“我知道你們并不是怕干活,而是都很怕熱吧?”學(xué)生們誰也不愿說自己懶惰,便七嘴八舌說,確實是因為天氣太熱了。老師說:“既然是這樣,我們就等太陽下山再干活,現(xiàn)在我們可以痛痛快快地玩一玩。”學(xué)生一聽就高興了。老師為了使氣氛更熱烈一些,還買了幾十個雪糕讓大家解暑。在說說笑笑的玩樂中,學(xué)生接受了老師的說服,不等太陽落山就開始愉快地勞動了。
二、爭取同情,以弱克強
渴望同情是人的天性,如果你想說服比較強大的對手時,不妨采用這種爭取同情的技巧,從而以弱克強,達到目的。
有一個15歲的山區(qū)小姑娘,不幸被拐到上海賣淫。當天晚上,天下著小雨,小姑娘的房門打開了,一個中年上海“阿拉”走了進來。小姑娘的心跳到了嗓子眼兒。不過,她還是很快地鎮(zhèn)靜下來,機智地叫了聲:“伯伯!”中年“阿拉”一愣,人像是被魔法定住了似的。小姑娘小心翼翼地說:“我一看伯伯就是好人,看你的年齡,與我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在鄉(xiāng)下種田,去年栽秧時,他熱得中暑……”說著說著,眼淚就嘩嘩地流下來。“阿拉”的臉漲得通紅,短暫的沉默后,低低地說了一句:“謝謝你,小姑娘。”然后開門走了。面對強壯的“阿拉”,何不讓自己顯得更弱小,來激發(fā)他的同情心呢?聰明的小姑娘正是這樣做的。一句“伯伯”,一下子拉開了兩人年齡距離,讓“阿拉”不由得想起自己那同樣處于花季的兒女。同情的種子開始在他心頭萌發(fā)了。接著小姑娘又不失時機地給他戴上一頂“好人”的帽子,誘導(dǎo)他的心理向“好人”標準看齊。用“我爸”和“阿拉”對比,進一步強化了“阿拉”的同情心理。
三、善意威脅,以剛制剛?
很多人都知道用威脅的方法可以增強說服力,而且還不時地加以運用。這是用善意的威脅使對方產(chǎn)生恐懼感,從而達到說服目的的技巧。在一次集體活動中,當大家風(fēng)塵仆仆地趕到事先預(yù)定的旅館時,卻被告知當晚因工作失誤,原來訂好的套房(有單獨浴室)中竟沒有熱水。為了此事,領(lǐng)隊約見了旅館經(jīng)理。
領(lǐng)隊:對不起,這么晚還把您從家里請來。但大家滿身是汗,不洗洗澡怎么行呢?何況我們預(yù)定時說好供應(yīng)熱水的呀!這事只有請您來解決了。經(jīng)理:這事我也沒有辦法。鍋爐工回家去了,他忘了放水,我已叫他們開了集體浴室,你們可以去洗。領(lǐng)隊:是的,我們大家可以到集體浴室去洗澡,不過話要講清,套房一人50元一晚是有單獨浴室的。現(xiàn)在到集體浴室洗澡,那就等于降低到統(tǒng)鋪水,我們只能照統(tǒng)鋪標準,一人降到15元付費了。
經(jīng)理:那不行,那不行的!
領(lǐng)隊:那只有供應(yīng)套房浴室熱水。
經(jīng)理:我沒有辦法。
領(lǐng)隊:您有辦法!
經(jīng)理:你說有什么辦法?
領(lǐng)隊:您有兩個辦法:一是把失職的鍋爐工召回來;二是您可以給每個房間拎兩桶熱水。當然我會配合您勸大家耐心等待。這次交涉的結(jié)果是經(jīng)理派人找回了鍋爐工,40分鐘后每間套房的浴室都有了熱水。威脅能夠增強說服力,但是,在具體運用時要注意以下幾點:第一,態(tài)度要友善。第二,講清后果,說明道理。第三,威脅程度不能過分,否則反會弄巧成拙。
四、消除防范,以情感化
一般來說,在你和要說服的對象較量時,彼此都會產(chǎn)生一種防范心理,尤其是在危急關(guān)頭。這時候,要想使說服成功,你就要注意消除對方的防范心理。如何消除防范心理呢?從潛意識來說,防范心理的產(chǎn)生是一種自衛(wèi),也就是當人們把對方當作假想敵時產(chǎn)生的一種自衛(wèi)心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反復(fù)給予暗示,表示自己是朋友而不是敵人。這種暗示可以采用種種方法來進行:噓寒問暖,給予關(guān)心,表示愿給幫助等等。?
有個“的姐”(出租車女司機)把一男青年送到指定地點時,對方掏出尖刀逼她把錢都交出來,她裝作害怕樣交給歹徒300元錢說:“今天就掙這么點兒,要嫌少就把零錢也給你吧。”說完又拿出20元找零用的錢。見“的姐”如此爽快,歹徒有些發(fā)愣。“的姐”趁機說:“你家在哪兒住?我送你回家吧。這么晚了,家人該等著急了。”見“的姐”是個女子又不反抗,歹徒便把刀收了起來,讓“的姐”把他送到火車站去。見氣氛緩和,“的姐”不失時機地啟發(fā)歹徒:“我家里原來也非常困難,咱又沒啥技術(shù),后來就跟人家學(xué)開車,干起這一行來。雖然掙錢不算多,可日子過得也不錯。何況自食其力,窮點兒誰還能笑話我呢!”見歹徒沉默不語,“的姐”繼續(xù)說:“唉,男子漢四肢健全,干點兒啥都差不了,走上這條路一輩子就毀了。”火車站到了,見歹徒要下車,“的姐”又說:“我的錢就算幫助你的,用它干點正事,以后別再干這種見不得人的事了。”一直不說話的歹徒聽罷突然哭了,把300多元錢往“的姐”手里一塞說:“大姐,我以后餓死也不干這事了。”說完,低著頭走了。在這個事例中,“的姐”典型地運用了消除防范心理的技巧,最終達到了說服的目的。
五、投其所好,以心換心
站在他人的立場上分析問題,能給他人一種為他著想的感覺,這種投其所好的技巧常常具有極強的說服力。要做到這一點,“知己知彼”十分重要,惟先知彼,而后方能從對方立場上考慮問題。
某精密機械工廠生產(chǎn)某項新產(chǎn)品,將其部分部件委托小工廠制造,當該小廠將零件的半成品呈示總廠時,不料全不合該廠要求。由于迫在眉捷,總廠負責(zé)人只得令其盡快重新制造,但小廠負責(zé)人認為他是完全按總廠的規(guī)格制造的,不想再重新制造,雙方僵持了許久。總廠廠長見了這種局面,在問明原委后,便對小廠負責(zé)人說:“我想這件事完全是由于公司方面設(shè)計不周所致,而且還令你吃了虧,實在抱歉。今天幸好是由于你們幫忙,才讓我們發(fā)現(xiàn)竟然有這樣的缺點。只是事到如今,事情總是要完成的,你們不妨將它制造得更完美一點,這樣對你我雙方都是有好處的。”那位小廠負責(zé)人聽完,欣然應(yīng)允。
六、尋求一致,以短補長?
慣于頑固拒絕他人說服的人,經(jīng)常都處于“不”的心理組織狀態(tài)之中,所以自然而然地會呈現(xiàn)僵硬的表情和姿勢。對付這種人,如果一開始就提出問題,絕不能打破他“不”的心理。所以,你得努力尋找與對方一致的地方,先讓對方贊同你遠離主題的意見,從而使之對你的話感興趣,而后再想法將你的主意引入話題,而最終求得對方的同意。有一個小伙子固執(zhí)地愛上了一個商人的女兒,但姑娘始終拒絕正眼看他,因為他是個古怪可笑的駝子。
這天,小伙子找到姑娘,鼓足勇氣問:“你相信姻緣天注定嗎?”姑娘眼睛盯著天花板答了一句:“相信。”然后反問他,“你相信嗎?”他回答:“我聽說,每個男孩出生之前,上帝便會告訴他,將來要娶的是哪一個女孩。我出生的時候,未來的新娘便已經(jīng)配給我了。上帝還告訴我,我的新娘是個駝子。我當時向上帝懇求:‘上帝啊,一個駝背的婦女將是個悲劇,求你把駝背賜給我,再將美貌留給我的新娘。’”當時姑娘看著小伙子的眼睛,并被內(nèi)心深處的某些記憶攪亂了。她把手伸向他,之后成了他最摯愛的妻子。
即興演講是一個沒有準備,一切都由自己自由發(fā)揮的臨場而發(fā)、因事而發(fā)、因景而發(fā)的一種語言表達方式。
即興演講的特點即興而發(fā),針對性強、形式自然,靈活多變、相互制約,聽說并行、情感激發(fā),誘導(dǎo)聯(lián)想、語言精煉,達意為上。
即興演講的主題該怎么定?主題是即興演講最重要、最關(guān)鍵的內(nèi)容,是整個表達的根本依據(jù)。
講話時每一層次、每一段落、每一句子、每一個詞都反映著一個意思,這些意思都要統(tǒng)帥于主題之下。
因此,即興演講要尋找觸點,臨場發(fā)揮,及時提煉新穎而典型的主題。
下面介紹幾種提煉主題的方法: 1.臨場發(fā)揮。
演講又叫講演或演說,是指在公眾場所,以有聲語言為主要手段,以體態(tài)語言為輔助手段,針對某個具體問題,鮮明、完整地發(fā)表自己的見解和主張,闡明事理或抒發(fā)情感,進行宣傳鼓動的一種語言交際活動。
演講有哪些技巧?首先,演講必須要克服怯場,在眾目睽睽之下有所緊張在所難免,嘗試調(diào)整自己心態(tài),如把自己想象成君主,萬人都將臣服于你,說話時聲音要響徹行云,有時又要注意抑揚頓挫,有口誤切不可過于糾結(jié),應(yīng)迅速帶過。
一類事物或者執(zhí)行某種動作的綜合性的程序。
《全職獵人》的主題是什么?謝謝邀請全職獵人是一部非常經(jīng)典的動漫作品,92集老版是許多人童年的回憶。
高考時有哪些臨場發(fā)揮的技巧可以提高分數(shù)?其實高考考的就是你常考試遇到的那些題型,題目,只是換了一種描述,百變不離其宗,所以,記住千萬不要報有僥幸的心里,覺得這些知識點考試不會考,那些不用看。
著眼于臨場某一客觀事物的特點和本質(zhì),進行主觀聯(lián)想,立即閃現(xiàn)出一種,然后把它言表于外。
2.內(nèi)心孕育。
當開展調(diào)研或檢查工作時,從別人講話中得到啟發(fā),蔭發(fā)一個新的觀點,這時就成了孕育主題的素材。
3.問題凝練。
問題是形成主題的搖籃。
當你參加會議,大家都說了話,你自己正襟危坐,此時不說也不行,于是你就向自己提出了一串串問題,怎么辦?說什么?怎么說?有價值的主題往往就形成于有價值的問題之中。
孕育本質(zhì)是實現(xiàn)健康生命的延續(xù)。
上聯(lián):青山綠水萬畝田,怎么對下聯(lián)?青山綠水萬畝田,白稻青蔬千里香。
問題,指要求回答或解答的題目;事態(tài)的嚴重性足以引人研究討論,或尚待解決者。
為什么我的悟空問題回答問題沒有紅包了?你回答的問題還沒夠那個數(shù)量。
上海便利店設(shè)廚房現(xiàn)制現(xiàn)售食品,你會去買嗎?前因后果講一下吧。
4.角度更新。
對同一個問題從不同角度進行表達,使之更加新穎,表達出眾。
如:以小草為題,有人說“小草默默無聞,造福人類”,有人卻說“小草逆來順受,軟弱無能,不思反抗”。
即興演講的布局即興講話要注意結(jié)構(gòu)的整體布局。
整體布局主要有縱式、橫式、總分式、遞進式。
整體布局是考慮如何開頭,如何過渡,如何結(jié)尾,主體材料應(yīng)放在何處,次要材料應(yīng)放在哪里,需要講幾個部分,是按時間順序還是按空間順序,是遞進式還是并列式。
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小草本來是草本植物中小弱者的統(tǒng)稱,也可以作為茶葉和中藥遠志苗的別稱。
如何看待河南南陽12歲獨身男孩火車站借手機打電話,隨后給借者買漢堡和粥一事?這件事兒,大河報記者正在聯(lián)系報道。
1distribution;layout對事物的全面規(guī)劃和安排,布:陳設(shè);設(shè)置;2compositionofapictureessayetc.∶繪畫、文學(xué)作品的設(shè)計。
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