他是中國創(chuàng)業(yè)者中的傳奇人物，是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)公認的電子商務教父。

馬云個人簡介

出生年月：農(nóng)歷1964年09月10日，陽歷1964年10月15日

星座：天秤座

生肖：龍

籍貫：浙江杭州

學歷：英語學士

妻子來自：浙江紹興嵊州市甘霖鎮(zhèn)

畢業(yè)院校：杭州師范大學外語系

供職機構(gòu)：阿里巴巴集團

職務：阿里巴巴集團主要創(chuàng)辦人、阿里巴巴集團*兼首席執(zhí)行官阿里巴巴公司*及非執(zhí)行董事、軟銀集團董事、中國雅虎董事局*、亞太經(jīng)濟合作組織(APEC)下工商咨詢委員會(ABAC)會員

【履歷】

馬云在阿里巴巴

馬云1988年畢業(yè)于杭州師范學院英語專業(yè)，之后任教于杭州電子工學院。1995年，在出訪美國時首次接觸到因特網(wǎng)，回國后創(chuàng)辦網(wǎng)站“中國黃頁”。1997年，加入中國外經(jīng)貿(mào)部，負責開發(fā)其官方站點及中國產(chǎn)品網(wǎng)上交易市場。

1982年-1984年，馬云高考了三次，最后一次考入了杭州師范大學，而俞敏洪最后一次考入了北京大學

1988年-1995年杭州電子工學院英文及國際貿(mào)易講師；

1995年-1997年創(chuàng)辦中國第一家互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)信息發(fā)布網(wǎng)站“中國黃頁”；

1997年-1999年加盟外經(jīng)貿(mào)部中國國際電子商務中心，開發(fā)外經(jīng)貿(mào)部官方站點及網(wǎng)上中國商品交易市場；

1999年，正式辭去公職，創(chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站，開拓電子商務應用，尤其是B2B業(yè)務。目前，阿里巴巴是全球最大的B2B網(wǎng)站之一。阿里巴巴網(wǎng)站的成功，使馬云多次獲邀到全球著名高等學府講學，當中包括賓夕法尼亞大學的沃頓商學院、麻省理工、哈佛大學等。

2003年至今創(chuàng)辦淘寶網(wǎng)站，并迅速成為全球最大C2C電子商務臺，目前已成亞洲最大個人拍賣網(wǎng)站；

2003年創(chuàng)辦獨立的第三方電子支付臺，目前在中國市場位居第一。

2005年和全球最大門戶網(wǎng)站雅虎戰(zhàn)略合作，兼并其在華所有資產(chǎn)，阿里巴巴因此成為中國最大互聯(lián)網(wǎng)公司。

2006年至今成為央視二套《贏在中國》最有，最具影響力的評委，還用中國雅虎[3]和阿里巴巴為《贏在中國》官方網(wǎng)站提供臺。

2007年8月推出了以網(wǎng)絡廣告為贏收項目的營銷臺“阿里媽媽”。

阿里巴巴以支付的低端門襤吸引了大量的中小站長加入.

2008年阿里巴巴實行廣告三包政策,再次掀起波浪

馬云是最早在中國開拓電子商務應用并堅守互聯(lián)網(wǎng)領域的企業(yè)家，他和他的團隊創(chuàng)造了中國互聯(lián)網(wǎng)商務眾多第一：開辦中國第一個互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)網(wǎng)站??“中國黃頁”，提出并實踐面向中小企業(yè)的B2B電子商務模式，為互聯(lián)網(wǎng)商務應用播下最初的火種；他在中國網(wǎng)站全面推行“誠信通”計劃，開創(chuàng)全球首個企業(yè)間網(wǎng)上信用商務臺；他發(fā)起并策劃了著名的“西湖論劍”大會，并使之成為中國互聯(lián)網(wǎng)最大的盛會。

馬云率領他的阿里巴巴運營團隊匯聚了來自全球220個國家和地區(qū)的1000多萬注冊網(wǎng)商，每天提供超過810萬條商業(yè)信息，成為全球國際貿(mào)易領域最大、最活躍的網(wǎng)上市場和商人社區(qū)。

馬云創(chuàng)立的阿里巴巴被國內(nèi)外媒體、硅谷和國外風險投資家譽為與Yahoo 、 Amazon 、 eBay 、

AOL比肩的五大互聯(lián)網(wǎng)商務流派代表之一。它的成立推動了中國商業(yè)信用的建立，在激烈的國際競爭中為中小企業(yè)創(chuàng)造了無限機會，“讓天下沒有難做的生意”。

馬云創(chuàng)辦的個人拍賣網(wǎng)站淘寶網(wǎng)[4]，成功走出了一條中國本土化的獨特道路，從2005年第一季度開始成為亞洲最大的個人拍賣網(wǎng)站。

馬云是中國大陸第一位登上美國權(quán)威財經(jīng)雜志《福布斯》封面的企業(yè)家；2002年5月，成為日本最大財經(jīng)雜志《日經(jīng)》的封面人物，該雜志高度評價阿里巴巴在中日貿(mào)易領域里的貢獻"阿里巴巴已達到收支衡，成為整個互聯(lián)網(wǎng)世界的驕傲。自中國加入WTO以來，日本市場逐漸升溫，大量的日本企業(yè)將目光投向阿里巴巴，并對她寄予了濃厚的興趣和希望。"；2000年

10月，被“世界經(jīng)濟論壇”評為2001年全球100位“未來領袖”之一；美國亞洲商業(yè)協(xié)會評選他為2001年度“商業(yè)領袖”；2004年12月，榮獲CCTV十大年度經(jīng)濟人物獎。

哈佛大學兩次將他和阿里巴巴經(jīng)營管理的實踐收錄為MBA案例。在2002年1月發(fā)布的阿里巴巴第二份MBA管理案例，哈佛引用了馬云對阿里巴巴的核心價值的闡述，"馬云認為阿里巴巴的價值不在于每天的瀏覽量是多少，而在于能否給客戶帶來價值。"以此來表明對阿里巴巴迅速發(fā)展的認可。

馬云于1995年4月創(chuàng)辦了"中國黃頁"網(wǎng)站，這是全球第一家網(wǎng)上中文商業(yè)信息站點，在國內(nèi)最早形成面向企業(yè)服務的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。1997年年底，馬云和他的團隊在北京開發(fā)了外經(jīng)貿(mào)部官方站點、網(wǎng)上中國商品交易市場、網(wǎng)上中國技術出口交易會、中國招商、網(wǎng)上廣交會和中國外經(jīng)貿(mào)等一系列國家級站點。

1999年3月，馬云和他的團隊回到杭州，以50萬元人民幣創(chuàng)業(yè)，開發(fā)阿里巴巴網(wǎng)站。他根據(jù)長期以來在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務領域的經(jīng)驗和體會，明確提出互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)界應重視和優(yōu)先發(fā)展企業(yè)與企業(yè)間電子商務(B2B)，他的觀點和阿里巴巴的發(fā)展模式很快引起國際互聯(lián)網(wǎng)界的關注，被稱為"互聯(lián)網(wǎng)的第四模式"。

1999年10月和2000年1月，阿里巴巴兩次共獲得國際風險資金2500萬美元投入，馬云以"東方的智慧，西方的運作，全球的大市場"的經(jīng)營管理理念，迅速招攬國際人才，全力開拓國際市場，同時培育國內(nèi)電子商務市場，為中國企業(yè)尤其是中小企業(yè)迎接"入世"挑戰(zhàn)構(gòu)建一個完善的電子商務臺。

2000年10月，阿里巴巴公司繼續(xù)為中國優(yōu)秀的出口型生產(chǎn)企業(yè)提供在全球市場的"中國供應商"專業(yè)推廣服務，此服務依托世界級的網(wǎng)上貿(mào)易社區(qū)，順應國際采購商網(wǎng)上商務運作的趨勢，推薦中國優(yōu)秀的出口商品供應商，獲取更多更有價值的國際訂單。目前加盟企業(yè)3000家，超過70%的被推薦企業(yè)在網(wǎng)上實現(xiàn)成交，眾多企業(yè)成為國際大采購商如沃爾瑪、家樂福、通用、克萊斯勒等的客戶。

2002年3月10日，阿里巴巴倡導誠信電子商務，與鄧白氏、ACP、華夏、新華信等國際國內(nèi)著名的企業(yè)資信調(diào)查機構(gòu)合作推出電子商務信用服務，以"誠信通"服務來幫助企業(yè)建立網(wǎng)上誠信檔案，通過認證、評價、記錄、檢索、反饋等信用體系，提高網(wǎng)上交易的效率和成功的機會。

截至2003年5月，阿里巴巴會聚了來自220個國家和地區(qū)的200多萬注冊商人會員，每天向全球各地企業(yè)及商家提供150多萬條商業(yè)供求信息，是全球國際貿(mào)易領域內(nèi)最大、最活躍的網(wǎng)上市場和商人社區(qū)，是全球B2B電子商務的著名品牌。

WTO首任總干事薩瑟蘭出任阿里巴巴顧問，美國商務部、日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省、歐洲中小企業(yè)聯(lián)合會等政府和民間機構(gòu)均向本地企業(yè)推薦阿里巴巴。

阿里巴巴兩次被美國權(quán)威財經(jīng)雜志《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一，多次被相關機構(gòu)評為全球最受歡迎的B2B網(wǎng)站、中國商務類優(yōu)秀網(wǎng)站、中國百家優(yōu)秀網(wǎng)站、中國最佳貿(mào)易網(wǎng)。從阿里巴巴成立至今，全球十幾種語言400多家著名新聞傳媒對阿里巴巴的追蹤報道從未間斷，被傳媒界譽為"真正的世界級品牌"。

2008年11月與杭州師范大學合作成立阿里巴巴商學院

【阿里巴巴官方網(wǎng)站對馬云的介紹】

馬云阿里巴巴集團*兼首席執(zhí)行官阿里巴巴(B2B)公司*及非執(zhí)行董事

馬云先生為阿里巴巴集團的主要創(chuàng)辦人，自一九九九年成立以來一直出任阿里巴巴集團的董事局*及行政總裁。馬云先生負責阿里巴巴集團及本公司的整體策略及方針。

馬云先生為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的先鋒人物，于一九九五年成立中國首家商業(yè)網(wǎng)站--中國黃頁。一九九八年至一九九九年，馬云先生領導由中國對外經(jīng)濟貿(mào)易合作部轄下中國國際電子商務中心成立的資訊科技公司。

馬云先生目前擔任軟銀集團董事。馬云先生于二零零一年被世界經(jīng)濟論壇選為“全球青年領袖”，于二零零四年被中國中央電視臺選為“年度十大經(jīng)濟人物”之一，于二零零五年被美國財富雜志評為“亞洲最具權(quán)力的25名商人”之一。

馬云先生也是亞太經(jīng)濟合作組織(APEC)下工商咨詢委員會(ABAC)會員.更多關注中小企業(yè)的發(fā)展。

馬先生畢業(yè)于杭州師范學院，獲英語學士學位。

馬云兼任杭州師范大學阿里巴巴商學院董事會董事長和杭州師范大學特聘教授

曾任杭州電子工學院英語教師。1995年，馬云做為翻譯首次訪問美國，并且首次接觸到了因特網(wǎng)。回國后，馬云開設了制作主頁的公司“海博網(wǎng)路”。之后又被任命為中國政府的電子商務推進組織的負責人。1999年3月，馬云開設了通過電子商務聯(lián)接全球中小企業(yè)的Alibaba.com。同年9月，在香港成功注冊法人，出任首席執(zhí)行官。

馬云經(jīng)典語錄

馬云語錄：賺錢模式越多越說明你沒有模式。

馬云語錄：做企業(yè)不是做俠客。

馬云語錄：建立自我、追求忘我。

馬云語錄：天不怕，地不怕，就怕CFO當CEO。

馬云語錄：永遠要相信邊上的人比你聰明。

馬云語錄：五年以后還想創(chuàng)業(yè)，你再創(chuàng)業(yè)。

馬云語錄：上當不是別人太狡猾，而是自己太貪，是因為自己才會上當。

馬云語錄：其實很多人的問題是因為他們回答的全是對的。

馬云語錄：一個一流的創(chuàng)意，三流的執(zhí)行，我寧可喜歡一個一流的執(zhí)行，三流的創(chuàng)意。

馬云語錄：蒙牛不是策劃出來的，而是踏踏實實的產(chǎn)品、服務和體系做出來的。

馬云語錄：最優(yōu)秀的模式往往是最簡單的東西。

馬云語錄：要少開店、開好店，店不在于多，而在于精。

馬云語錄：創(chuàng)業(yè)者書讀得不多沒關系，就怕不在社會上讀書。

馬云語錄：在今天的商場上已經(jīng)沒有秘密了，秘密不是你的核心競爭力。

馬云語錄：很多人失敗的原因不是錢太少，而是錢太多。

馬云語錄：概念到今天這個時代已經(jīng)不能賣錢了。

馬云語錄：創(chuàng)業(yè)者光有激情和創(chuàng)新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團隊以及良好的盈利模式。

馬云語錄：這個世界不是因為你能做什么，而是你該做什么。

馬云語錄：你的項目感覺是一個生意，不是一個獨特的企業(yè)。

馬云語錄：建一個公司的時候要考慮有好的價值才賣。如果一開始想到賣，你的路可能就走偏掉。

馬云語錄：人要有專注的東西，人一輩子走下去挑戰(zhàn)會更多，你天天換，我就怕了你。

馬云語錄：要找風險投資的時候，必須跟風險投資共擔風險，你拿到的可能性會更大。

馬云語錄：記住，關系特別不可靠，做生意不能憑關系，做生意也不能憑小聰明。

馬云語錄：不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，你應該做的不是去挑戰(zhàn)它，而是去彌補它。

馬云語錄：這世界上沒有優(yōu)秀的理念，只有腳踏實地的結(jié)果。

馬云語錄：一個好的東西往往是說不清楚的，說得清楚的往往不是好東西。

馬云語錄：如果你看了很多書，千萬別告訴別人，告訴別人別人就會不斷考你。

馬云語錄：做戰(zhàn)略最忌諱的是面面俱到，一定要記住重點突破，所有的資源在一點突破，才有可能贏。

馬云語錄：小企業(yè)有大的胸懷，大企業(yè)要講細節(jié)的東西。

馬云語錄：有時候死扛下去總是會有機會的。

馬云語錄：所有的創(chuàng)業(yè)者應該多花點時間，去學習別人是怎么失敗的。

馬云語錄：關注對手是戰(zhàn)略中很重要的一部分，但這并不意味著你會贏。

馬云語錄：戰(zhàn)略不能落實到結(jié)果和目標上面，都是空話。

馬云語錄：絕大部分創(chuàng)業(yè)者從微觀推向宏觀，通過發(fā)現(xiàn)一部分人的需求，然后向一群人推起來。

馬云語錄：不管你擁有多少資源，永遠把對手想得強大一點。

馬云語錄：80年代的人不要跟70年代，跟60年代的人競爭，而是要跟未來，跟90年代的人競爭，這樣你才有贏的可能性。

馬云語錄：商業(yè)計劃絕對不是一個銷售計劃，里面有無數(shù)細節(jié)，無數(shù)人才的運營。

馬云語錄：戰(zhàn)略有很多意義，小公司的戰(zhàn)略簡單一點，就是活著，活著最重要。

馬云語錄：必須先去了解市場和客戶的需求，然后再去找相關的技術解決方案，這樣成功的可能性才會更大。

馬云語錄：最核心的問題是根據(jù)市場去制定你的產(chǎn)品，關鍵是要傾聽客戶的聲音。

馬云語錄：免費是世界上最昂貴的東西。所以盡量不要免費。等你有了錢以后再考慮免費。

馬云語錄：“營銷”這兩個字強調(diào)既要追求結(jié)果，也要注重過程，既要“銷”，更要“營”。

馬云語：誠信絕對不是一種銷售，更不是一種高深空洞的理念，它是實實在在的言出必行、點點滴滴的細節(jié)。

馬云語：公關是個副產(chǎn)品，由于你解決了以后會逐漸傳出去，這才是最好的公關。

馬云語：短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的。

馬云語：聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。

馬云語：永遠要把對手想得非常強大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常強大。

馬云語：我自己不愿意聘用一個經(jīng)常在競爭者之間跳躍的人。

馬云語：多花點時間在你的其他員工身上。

馬云語：什么是團隊呢?團隊就是不要讓另外一個人失敗，不要讓團隊任何一個人失敗。

馬云語：把你太太當合作伙伴，不要把她當太太看。

馬云語：有時候?qū)W歷很高不一定把自己沉得下來做事情。

馬云語：創(chuàng)業(yè)時期千萬不要找明星團隊，千萬不要找已經(jīng)成功過的人。創(chuàng)業(yè)要找最適合的人，不要找最好的人。

馬云語：最大的挑戰(zhàn)和突破在于用人www.comonvc.cn，而用人最大的突破在于信任人。

馬云語：什么都想自己干，這個世界上你干不完。

馬云語：每一筆生意必須掙錢，免費不是一個好策略，它付出的代價會非常大。

馬云語：領導力在順境的時候，每個人都能出來，只有在逆境的時候才是真正的領導力。

馬云語：碰到災難第一個想到的是你的客戶，第二想到你的員工，其他才是想對手。

馬云語：永遠記住每次成功都可能導致你的失敗，每次失敗好好接受教訓，也許就會走向成功。

馬云語：暴躁在某種程度上講是因為有不安全感，或者是自己沒有開放的心態(tài)。

馬云語：可能一個人說你不服氣，兩個人說你不服氣，很多人在說的時候，你要反省，一定是自己出了一些問題。

馬云語：一個成功的創(chuàng)業(yè)者，三個因素，眼光、胸懷和實力。

馬云語：別人可以拷貝我的模式，不能拷貝我的苦難，不能拷貝我不斷往前的激情。

馬云語：80年代的人還需要摔打，不管做任何事，要檢查主觀原因。

馬云語：做小了，一定要做到獨特。

馬云語：人永遠不要忘記自己第一天的夢想，你的夢想是世界上最偉大的事情，就是幫助別人成功。

馬云語：不想當將軍的士兵不是好士兵，但是一個當不好士兵的將軍一定不是好將。

馬云語：小公司的戰(zhàn)略就是兩個詞：活下來，掙錢。

馬云語：生存下來的第一個想法是做好，而不是做大。

馬云語：《贏在中國》沒有失敗者，只有幸運者。

馬云語：有結(jié)果未必是成功，但是沒有結(jié)果一定是失敗。

馬云語：永遠把別人對你的批評記在心里，別人的表揚，就把它忘了。

馬云語：權(quán)威是你把權(quán)給別人的時候，你才能有真正的權(quán)利，你懂得傾聽、懂得尊重，承擔責任的時候，別人一定會聽你，你才會有權(quán)威。

馬云語錄：電子商務最大的受益者應該是商人，我們該賺錢因為我們提供工具，但讓我們做工具的人發(fā)了大財，而使用工具的人還糊里糊涂，這是不正常的。所謂新經(jīng)濟，就是傳統(tǒng)企業(yè)利用好網(wǎng)絡這個工具，去創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益，使其成幾十倍地增長，這才是真的新經(jīng)濟的到來。今天新舊經(jīng)濟是兩張皮。

馬云語錄：互聯(lián)網(wǎng)上失敗一定是自己造成的，要不就是腦子發(fā)熱，要不就是腦子不熱，太冷了。

馬云語錄：我覺得網(wǎng)絡公司一定會犯錯誤，而且必須犯錯誤，網(wǎng)絡公司最大的錯誤就是停在原地不動，最大的錯誤就是不犯錯誤。關鍵在于總結(jié)我們反思各種各樣的錯誤，為明天跑的更好，錯誤還得犯，關鍵是不要犯同樣的錯誤

馬云語錄：我們是教人釣魚，而不是給人魚。

馬云語錄：企業(yè)家是在現(xiàn)在的環(huán)境，改善這個環(huán)境，光投訴，光抱怨有什么用呢？國家現(xiàn)在要處理的事情太多了，失敗只能怪你自己，要么大家都失敗，現(xiàn)在有人成功了，而你失敗了，就只能怪自己。就是一句話，哪怕你運氣不好，也是你不對。

馬云語錄：中國電子商務的人必須要站起來走路，而不是老是手拉手，老是手拉著手要完蛋。

馬云語錄：我們知道當時可以敲幾個鑼，就可以圍那么多人的時候，鑼都敲得好，把戲還能不好？敲鑼都敲出花來了。

馬云語錄：我是說阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦，那我們絕對不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。

馬云語錄：我深信不疑我們的模式會賺錢的，亞馬遜是世界上最長的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個好的企業(yè)靠輸血是活不久的，關鍵是自己造血。

馬云語錄：我們說上市就像我們的加油站，不要到了加油站，就停下來不走，還得走，繼續(xù)走。

馬云語錄：互聯(lián)網(wǎng)是影響人類未來生活30年的3000米長跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。

馬云語錄：我為什么能活下來？第一是由于我沒有錢，第二是我對INTERNET一點不懂，第三是我想得像傻瓜一樣。

馬云語錄：發(fā)令槍一響，你是沒時間看你的對手是怎么跑的。只有明天是我們的競爭對手。

馬云語錄：如果早起的那只鳥沒有吃到蟲子，那就會被別的鳥吃掉。

馬云語錄：Ifnotnow，when?Ifnotme,who?？

馬云語錄：互聯(lián)網(wǎng)像一杯啤酒，有沫的時候最好喝。

馬云語錄：聽說過捕龍蝦富的，沒聽說過捕鯨富的。

馬云語錄：我們不能企求于靈感。靈感說來就來，就像段譽的六脈神劍一樣。

馬云語錄：阿里巴巴的六脈神劍就是阿里巴巴的價值觀：誠信、敬業(yè)、激情、擁抱變化、團隊合作、客戶第一。

馬云語錄：我永遠相信只要永不放棄，我們還是有機會的。最后，我們還是堅信一點，這世界上只要有夢想，只要不斷努力，只要不斷學習，不管你長得如何，不管是這樣，還是那樣，男人的長相往往和他的的才華成反比。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕對大部分是死在明天晚上，所以每個人不要放棄今天。

馬云語錄：男人的長相往往和他的的才華成反比

馬云語錄：在我看來有三種人，生意人：創(chuàng)造錢;商人：有所為，有所不為。企業(yè)家：為社會承擔責任。企業(yè)家應該為社會創(chuàng)造環(huán)境。企業(yè)家必須要有創(chuàng)新的精神。

馬云語錄：三年以前我送一個同事去讀MBA，我跟他說，如果畢業(yè)以后你忘了所學的東西，那你已經(jīng)畢業(yè)了。如果你天天還想著所學的東西，那你就還沒有畢業(yè)。學習MBA的知識，但要跳出MBA的局限。

馬云語錄：對所有創(chuàng)業(yè)者來說，永遠告訴自己一句話：從創(chuàng)業(yè)得第一天起，你每天要面對的是困難和失敗，而不是成功。我最困難的時候還沒有到，但有一天一定會到。困難不是不能躲避，不能讓別人替你去抗。九年創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗告訴我，任何困難都必須你自己去面對。創(chuàng)業(yè)者就是面對困難。

馬云語錄：ebay是大海里的鯊魚，淘寶則是長江里的鱷魚，鱷魚在大海里與鯊魚搏斗，結(jié)果可想而知，我們要把鯊魚引到長江里來。

馬云語錄：一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤，第一是有太多的錢的時候，第二是面對太多的機會，一個CEO看到的不應該是機會，因為機會無處不在，一個CEO更應該看到災難，并把災難扼殺在搖籃里。

馬云語錄：淘寶網(wǎng)的主業(yè)決不該放在與對手的競爭上，而是把眼睛盯在提升客戶體驗上。

馬云語錄：上世紀80年代掙錢靠勇氣，90年代靠關系，現(xiàn)在必須靠知識能力！

馬云語錄：如何把每一個人的才華真正地發(fā)揮作用，我們這就像拉車，如果有的人往這兒拉，有的人往那兒拉，互相之間自己給自己先亂掉了。當你有一個傻瓜時，很傻的，你很會很痛苦；你有50個傻瓜是最幸福的，吃飯、睡覺、上廁所排著隊去的；你有一個聰明人時很帶勁，你有50個聰明人實際上是最痛苦的，誰都不服誰。我在公司里的作用就象水泥，把許多優(yōu)秀的人才粘合起來，使他們力氣往一個地方使。

馬云語錄：網(wǎng)絡公司將來要判斷兩個：第一它的team;第二，它有technology;第三它的concept，擁有這些東西，才是存在的必要。

馬云語錄：Judge一個人，一個公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是Harvard，是不是Stanford.不要judge里面有多少名牌大學畢業(yè)生，而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇回家。

馬云語錄：30%的人永遠不可能相信你。不要讓你的同事為你干活，而讓我們的同事為我們的目標干活，共同努力，團結(jié)在一個共同的目標下面，就要比團結(jié)在你一個企業(yè)家底下容易的多。所以首先要說服大家認同共同的理想，而不是讓大家來為你干活。

馬云語錄：我認為，員工第一，