大學現代物業管理專業的就業方向為向物業管理服務行業,在物業客戶服務、物業設施設備管理、物業環境與秩序管理、物業資產經營管理崗位群,從事物業管理服務、物業資產經營管理服務等工作,以下是現代物業管理專業的相關介紹。
面向物業管理員、客戶服務管理員、智能樓宇管理員、管理咨詢專業人員、物業經營管理專業人員等職業,客戶服務、空間營造管理、設備設施管理、經營管理、數字化管理等崗位(群)。
只要你具備現代物業管理專業對口行業所需的職業能力,那么你從現代物業管理專業畢業后就能有一個較好的就業前景和較高的工資。
現代物業管理專業的畢業生主要面向物業管理服務行業,在物業客戶服務、物業設施設備管理、物業環境與秩序管理、物業資產經營管理崗位群,從事物業管理服務、物業資產經營管理服務等工作。
1、主要專業能力要求
1.具有圍繞物業項目管理權獲取開展物業管理招投標資料整理、文件編制、組織實施的能力;
2.掌握物業項目承接查驗方法,熟悉操作流程,能夠協助制訂查驗方案,完成物業項目承接查驗;
3.掌握客戶服務內容、溝通方法與相關流程,能夠有效開展客戶服務與管理;
4.具有開展建筑設施智慧運維管理的能力,能夠監控建筑運維情況并及時反饋,收集、整理、分析各類能耗數據,協助制訂中大修計劃及項目的施工方案及預算;
5.具有開展物業清潔衛生管理、綠化管理的能力,能夠規范監管清潔、綠化工作,協助做好方案編制、供應商服務監管;
6.具有開展零售商業、寫字樓、居住類、園區、專用物業等多業態物業經營管理的能力,能夠開展物業項目的多種經營、增值服務、資產管理、社區運營、城市公共管理與服務;
7.具有現代信息技術的應用能力,能夠協助開展現代物業管理的數字化建設、優化以及物業管理信息系統的運營、維護與常規管理;
8.具有現代安全與防護技術的應用能力,能夠開展現代物業項目的安全防護建設及消防檢查,制訂突發公共安全事件的物業管理應急方案;
9.具有探究學習、終身學習和可持續發展的能力。
2、培養目標
本專業培養德智體美勞全面發展,掌握扎實的科學文化基礎和現代物業項目管理、客戶服務、資產經營、現代信息技術等知識,具備現代樓宇、商業綜合體、現代大型公共設施、產業園區、智慧社區、智慧城區等的管理、運維、經營、服務等能力,具有工匠精神和信息素養,能夠從事現代建筑智慧管理、不動產服務咨詢、物業空間營造與維護、客戶服務與管理、物業資產經營等工作的高素質技術技能人才。
3、主要專業課程與實實訓
專業基礎課程:管理學基礎、物業財務管理、建筑識圖與CAD、物業統計技術、物業電工電子技術、物業管理法律法規、物業信息化管理。
專業核心課程:現代物業管理實務、物業設施設備管理、物業空間營造與管理、物業經營管理、樓宇智能化管理、物業客戶服務與管理、物業管理招投標技術、房屋建筑結構與維護管理。
實實訓:對接真實職業場景或工作情境,在校內外進行物業客戶服務、物業設備設施管理、物業經營管理、物業空間管理、樓宇智能化管理等實訓。在物業服務企業、校內實訓基地等單位或場所進行崗位實。
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