大學服務外包專業的就業方向為面向經濟部門、企事業單位，從事行政管理、營銷、客服、人力資源管理、物流等 業務流程外包工作，也可面向財務、金融、保險、IT、語音服務、物流信息等行業，從事客服專員、商務助理、行政文員等工作，以下是服務外包專業的相關介紹。

一、服務外包專業就業方向

主要面向經濟部門、企事業單位，從事行政管理、營銷、客服、人力資源管理、物流等 業務流程外包工作，也可面向財務、金融、保險、IT、語音服務、物流信息等行業，從事客服專員、商務助理、行政文員等工作。

二、服務外包專業就業前景

隨著世界產業轉移的加速，歐美、日本等發達國家將大量的軟件開發業務轉移到中國、印度等國家。據統計，目前全球軟件外包市場規模超過1000億元，我國軟件服務外包產業總收入在未來三年將達260多億美元，隨之而來的是對軟件服務外包人才的巨大需求，未來5年，國內服務外包產業人才需求量至少要達到100萬。目前軟件外包從業人員的薪資水普遍高于一般軟件開發人員，就業前景廣闊。適宜到軟件外包企業、科研院所、高等院校、企事業等單位從事軟件開發、項目管理，以及教學、科研等工作。

三、服務外包專業相關介紹  

服務外包專業是一門專科專業。

主干課程

服務外包概論、商務英語（口語、寫作）、BPO 管理與實務、企業管理、商務會展管理、 語音服務、跨國企業服務外包業務等。 

培養目標

本專業培養德、智、體、美全面發展，具有良好職業道德和人文素養，熟練掌握業務流 程外包知識、技能與運作，掌握行業業務運行能力、行業英語和計算機應用能力，具備為服 務外包企業運營、內部管理及供應鏈管理提供后臺服務、金融服務、數據處理、業務方案 設計能力，從事現代企業行政管理、營銷、客服、人力資源管理、物流等高素質技術技能人才。