國際郵輪乘務管理專業未來十年就業前景是不錯的,面向郵輪酒店部門賓客服務與管理、客艙服務與管理、餐飲服務與管理、休閑娛樂服務與管理等崗位,以下為國際郵輪乘務管理專業具體介紹。
國際郵輪乘務管理專業就業前景:郵輪乘務人員舒適的工作環境,邊工作邊周游世界的經歷,以及獲得在外企工作的寶貴經歷,完善的薪酬、福利、安全、人權、尊嚴、保險及醫療待遇讓國際郵輪乘務管理專業順利實現高薪就業。
國際郵輪乘務管理專業畢業生可從事國際郵輪公司的高端服務管理人員、商務中心及證件管理人員、人事管理人員;國際高星級酒店、涉外度假村等旅游企業管理服務人員;也可從事涉外旅游企業、政府外事接待部門管理服務工作。
國際郵輪乘務管理專業主要面向國際郵輪服務行業,在國際(國內)郵輪、國際(國內)郵輪碼頭、游艇俱樂部及高星級酒店、濱海休閑會所,從事賓客接待、餐飲客房與休閑娛樂服務及管理等工作。
除了水上旅游企業,國際郵輪乘務管理專業的畢業生還可以選擇在航空公司、酒店、度假村等旅游企業工作。在航空公司工作,學生可以擔任空乘、客戶服務經理等職位,為乘客提供優質的服務。在酒店和度假村工作,學生可以擔任服務員、領班等職位,負責為客戶提供住宿和餐飲服務。
國際郵輪乘務管理專業培養目標
本專業培養德智體美勞全面發展,掌握扎實的科學文化基礎和郵輪行業規范、安全運營、崗位服務等知識,具備郵輪賓客服務與管理、客艙服務與管理、餐飲服務與管理、休閑娛樂服務與管理等能力,具有工匠精神和信息素養,能夠從事郵輪禮賓、前臺、餐廳、酒吧、客艙、休閑娛樂對客服務與基層管理等工作的高素質技術技能人才。
1. 具有協助乘客辦理登船離船手續、前臺咨詢、投訴處理等賓客接待服務的能力; 2. 具有做好日常客艙清掃、設備維護、住客服務等工作的客艙清潔保養的能力; 3. 具有在郵輪餐廳、酒吧、咖啡廳等場所提供就餐及酒水服務的餐飲服務的能力; 4. 具有在郵輪劇場、健身場所、水療中心等提供對客服務與秩序管理的休閑娛樂服務的能力; 5. 具有根據乘客消費需求及消費心理對郵輪產品進行推薦與銷售的產品銷售的能力; 6. 具有對郵輪場所進行清潔消毒,做好衛生健康防護等衛生防疫工作的能力; 7. 具有在緊急情況下應急、疏導乘客避險避難、求生救生等船員基本安全和安保的能力; 8. 具有熟練使用郵輪管理信息系統,適應郵輪產業數字化發展需求的基本數字技能; 9. 具有探究學習、終身學習和可持續發展的能力。
國際郵輪乘務管理專業主要課程
專業基礎課程:郵輪運營管理、郵輪旅游地理、郵輪服務禮儀、郵輪跨文化溝通、郵輪職業道德與素養、郵輪衛生與健康。 專業核心課程:郵輪賓客服務與管理、郵輪客艙服務與管理、郵輪餐飲服務與管理、郵輪酒吧服務與管理、郵輪休閑娛樂服務與管理、郵輪旅游市場營銷、郵輪安全管理、郵輪實用英語。
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