一、基本行為規(guī)范：

　　1、忠于職守、服從安排，不得陽奉陰違或者敷衍塞責(zé)。

　　2、充分發(fā)揮主觀能動性、積級提高工作效率，業(yè)務(wù)技能上應(yīng)力求精益求精。

　　3、工作時(shí)間內(nèi)謝絕會客;如確有必要，須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4、在辦公場所內(nèi)不得吸煙、亂扔紙屑;保持環(huán)境美觀整潔。

　　5、同事之間應(yīng)相互尊重和友好合作，不得有吵鬧、聊天、搬弄事非等破壞正常工作秩序的行為。

　　6、辦公時(shí)間不得利用公司電話、電腦等辦公設(shè)施辦私事。

　　二、電腦使用和管理：

　　1、電腦管理實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，未經(jīng)負(fù)責(zé)人許可任何人不得隨意使用。

　　2、未經(jīng)許可任何人不得更換電腦軟硬件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。

　　3、禁止使用、傳播、編制、復(fù)制電腦游戲，嚴(yán)禁上班時(shí)間玩電腦游戲。

　　4、公司鼓勵員工探索、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策和提高管理水提供理論和實(shí)踐依據(jù)。

　　5、技術(shù)部電腦專人專用，非技術(shù)部人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入技術(shù)部。

　　三、電腦維護(hù)管理：

　　1、電腦發(fā)生故障時(shí)，使用者作簡易處理仍不能排除的，應(yīng)立即報(bào)告部門經(jīng)理。

　　2、對電腦維修維護(hù)時(shí)，首先確保對有效信息進(jìn)行拷貝，避免操作不當(dāng)而遺失。

　　3、如電腦軟硬件需要更換須經(jīng)部門經(jīng)理同意，涉及金額較大的維修，應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4、如發(fā)生涉及電腦軟硬件重大損失事故，公司應(yīng)將其作專案處理。

　　5、凡外請技術(shù)員對電腦進(jìn)行維修時(shí)，技術(shù)部應(yīng)派員陪同并予以協(xié)助。

　　6、若因員工操作不當(dāng)而額外增加的電腦維護(hù)費(fèi)用和造成的其他損失，公司將酌情責(zé)令其賠償。

　　四、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理：

　　1、網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)有安全管理和規(guī)范操作的義務(wù)。若因違反操作而引發(fā)的事故,公司將按有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。

　　2、公司其他部門員工在使用計(jì)算機(jī)過程中需尋求技術(shù)幫助時(shí)，技術(shù)部人員一律不得拒絕。

　　3、網(wǎng)絡(luò)管理員必須定期了解、檢查網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況并作如實(shí)記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析解決，對各類網(wǎng)絡(luò)記錄不得擅自刪除。

　　4、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)當(dāng)依據(jù)公司制定的計(jì)算機(jī)安全保密管理的具體措施對上傳信息嚴(yán)格審查，嚴(yán)禁將涉及國家秘密、公司秘密的信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸。

　　5、公司為確保網(wǎng)站安全運(yùn)行，對網(wǎng)站的更新及資料上傳下載實(shí)行專人負(fù)責(zé)。如有違反本規(guī)定者，公司將視其情節(jié)輕重并結(jié)合有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處理。

　　五、機(jī)房管理：

　　1、如有工作原因確需進(jìn)入機(jī)房，原則應(yīng)有他人陪同，并在《機(jī)房管理登記簿》上作好詳細(xì)記錄。

　　2、未經(jīng)許可嚴(yán)禁他人員進(jìn)入機(jī)房;如需進(jìn)入，須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并由技術(shù)部門的人員陪同，且作好記錄。

　　3、各崗位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，對各自的系統(tǒng)口令保密，禁止越權(quán)操作;為保障公司數(shù)據(jù)、信息、資料的準(zhǔn)確、安全、可靠，應(yīng)對重要的信息處理系統(tǒng)加設(shè)系統(tǒng)口令，防止泄露機(jī)密信息。

　　4、涉及密碼的文件須妥善保存，未經(jīng)許可不得擅自公布。

　　5、對機(jī)房的維護(hù)管理應(yīng)建立詳細(xì)的檔案登記，對登記內(nèi)容不得擅自更改、刪除、丟失、泄露。

　　6、離職人員在離開本崗位前一周內(nèi)移交全部技術(shù)資料和有關(guān)文檔資料，刪除自己的文件、賬號，由系統(tǒng)管理員修改有關(guān)的口令。

　　7、嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)吸煙或使用明火，違者按情節(jié)輕重給予批評、教育、除名等處罰;造成損失的將依法追究相應(yīng)的責(zé)任。

　　8、愛護(hù)機(jī)房設(shè)備，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，下班前清整機(jī)房、保養(yǎng)設(shè)備;機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生、整齊，東西放置要規(guī)范合理。

　　9、機(jī)房的鑰匙由專人負(fù)責(zé)保管，不得轉(zhuǎn)借給他人使用和配制。