高考知識網山東省教育招生考試院日前發布說明，針對個別招生院校考試具體時間與網報系統中公布的考試開始時間有出入，致使少數考生所選報的不同院校考試時間發生沖突的問題，由于第三方支付臺無直接退費功能，考生可以選擇申請退費。目前只有兩種情況的可被受理。

　　一是考生所報學校由于考試時間沖突，允許按程序申請退費；

　　二是因為參加某學校的復試而不能參加所報另1所學校的考試，可以申請退費。兩種情況的退費均由考生本人申請并辦理相關手續，不允許其他人替代（已參加初試的考生不允許退費）。