今年3月，河南證監局組織轄區證券期貨經營機構以“利用多元化解紛機制，依法維權”為主題開展了投資者主題教育宣傳月活動。通過形式多樣的宣傳活動，集中向投資者介紹河南轄區多元化糾紛解決機制，引導證券期貨經營機構為投資者提供維權和咨詢服務。

證券期貨經營機構是中小投資者進入資本市場的橋梁和紐帶，也是保護投資者合法權益的重要力量，擔負著投資者教育的主體責任。今年3月初，在河南證監局的督導和要求下，轄區證券期貨經營機構通過張貼海報、發放宣傳資料、懸掛橫幅、借助互聯網公眾臺和短信發放風險警示詞條、設立咨詢臺解答疑問等形式，集中開展“3?15投資者主題教育宣傳月”活動。通過典型案例宣傳向投資者普及宣傳“12386”熱線、河南省證券期貨業社會（巡回）法庭、鄭州仲裁委員會證券期貨業分會等維權方式，引導投資者利用多元化解紛機制依法維權。

證券期貨經營機構積極參與活動，創新宣傳方式，將投資者教育內容納入各業務環節，有效提升了投資者服務水。中原證券公司自行印制和發放了4萬份宣傳教育手冊；民生證券河南分公司在微信公眾臺設置“投資者權益保護”模塊。東海證券河南分公司將風險警示內容納入客戶開戶及后續服務各環節，并走進社區開展教育宣傳活動。

截至3月31日活動結束，轄區331家證券期貨經營機構全部參與此次活動，累計發放河南證監局印制的《證券投資者維權指南》、《河南證券期貨業社會法庭》宣傳資料5萬份；發送風險提示短信67萬條；通過在營業場所設置咨詢臺，解答投資者問題4.8萬個；278家機構通過官方網站、內部行情系統、交易系統嵌入宣傳內容，有效提高了投資者教育的覆蓋面。(吳臻雅)