今年3月,葉荏芊帶著團隊換了新的辦公樓。除去此事,讓他欣慰的還有項目收獲的成績:“今年3月5日這一天,會員收入為1130萬元,相當于全年收入。”
3年多前,技術出身的葉荏芊初入幼教市場,他為家長開發出一套可以直播自家孩子在幼兒園表現的軟件。無論是2G、3G還是4G的移動網絡,家長都能流暢的觀看孩子視頻。
之后幾年,“掌通家園”不斷增加功能,以更好地連接父母、幼教老師,包括成長檔案、績效管理系統、招生系統、校車服務等。
“掌通家園”也受到資本青睞,2年完成4輪融資,資金規模達5億元,新東方、首泰金信、信中利、賽伯樂華創和億潤投資先后押注。
數字背后,“掌通家園”是怎樣做到的?
注: 葉荏芊承諾文中數據無誤,為內容真實性負責。鉛筆道作客觀真實記錄,已備份速記錄音。
受女兒啟發
“我們是一群本地的系統集成商在做教育,是這個行業的‘另類’。”回顧創業伊始,葉荏芊笑著感嘆到。而當下,他創立的項目“掌通家園”已走過3年。
7月,葉荏芊初入幼教領域。彼時,在SaaS直播行業深耕7年的他,選擇砍掉其他盈利業務,為幼兒園提供直播服務。
這是因為,葉4歲的女兒初上幼兒園,而他卻發現,即使女兒身處高端、昂貴的廈門民營園,園內仍然未安裝視頻系統,信息化程度低。而與之對應的是,孩子背后龐大的家長市場:他們希望了解自家寶寶在幼兒園的表現,卻缺乏途徑。
家有萌娃初長成,葉荏芊身為父母,對幼兒園家長們的痛點感同深受,以此完善產品功能:
為避免家長錯過QQ群、微信群中來自學校的通知,他為“掌通家園”增加類似“釘釘”的回執功能,老師可看到信息是否被讀,以保證通知到位;家長希望珍藏孩子第一次跳舞、畫畫等的成長瞬間,他再度開發“成長檔案”和“班級相冊”的功能,方便老師、其他長輩發送孩子的照片至個人檔案下。
掃除家長煩惱后,葉荏芊發現讓家長付費不是問題,而最大的癥結在于如何讓他們接受移動互聯網并愿意直播。
突破口在于幼兒園園長。“幼兒園使用產品后,家長為配合老師工作也會使用。而園長的需求是招生,‘掌通家園’也應附加此功能。”
葉荏芊介紹道,幼兒園70%~80%生源來自鄰居、好友的口碑傳播,親朋好友在朋友圈曬出孩子在幼兒園的照片,是為園所宣傳口碑的常見方式。9月,葉荏芊心生一計:讓老師用“園丁端”App拍照時自帶幼兒園名稱的水印,當家長將照片分享到朋友圈時,他們的朋友可通過鏈接跳轉至招生頁面。
此后,“掌通家園”App面向老師(園丁端)、家長(家長端)集齊了直播、招生、老師績效管理、相冊系統、廣播系統等基本功能。
從民辦園再回高端園
與早早切入家園共育的其他企業搶食公營幼兒園不同,葉荏芊選擇”農村包圍城市”的打法,從3~6線的民辦園入手。這種民辦園學費很低、單園運營,一般決策者為園長。
他找到那些原來為幼兒園裝設備的工作人員作為縣城代理商,由其承擔功單、簽約、教育用戶、維護系統的工作。
葉荏芊對縣城代理商采取合伙人制:凡開園數逾100家的A級代理商,可占有公司原始股權。據了解,“掌通家園”已覆蓋2100余個縣城。
伴隨著“掌通家園”縣城渠道的增多,家長用戶增長至2400萬人,日活用戶400萬人,使用頻次較高。
積累了“精準地域、精準年齡”的家長流量優勢,葉荏芊希望為他們輸入針對性的、優質教育內容。“父母是一份終身職業,但沒有人教他們如何成為好的父母。”
為此,去年7月凱叔、美籍教育家蔡偉忠博士、喵姐高壽巖等教育界頭部專家與“掌通家園”合作,為幼兒和家長提供閱讀服務。據了解,今年6月,“掌通家園”將開啟面向家長的知識付費體系。
與此同時,葉荏芊的“進城”計劃也拉開帷幕。“流量最大的城市在一二線,而這些城市的高端園雖然對視頻功能需求低,但也需要相冊聯系、優質內容等功能。他們對如何教育好孩子的內容需求更甚。
“掌通家園“的第一家客戶來自上海某公營園。一次,代理商為該園區提供服務的同時,為其做了定向數據分析。這家幼兒園將其用作PPT中的數據內容,并報告給教育局受到好評。通過口碑傳播,靜安區、閘北區公辦幼兒園裝上了“掌通家園”系統。
現如今,“掌通家園“已覆蓋6萬余家幼兒園,其中,50%為北京、上海、重慶、成都、長春等地的高端園。
在盈利模式方面,除直播會員的收入外,團隊還計劃增加精準廣告、內容付費的方式。
“掌通家園”2年完成4輪融資,投資方囊括新東方、首泰金信、信中利、賽伯樂華創和億潤投資。(具體情況見表格)期,公司會披露新一輪融資信息。
葉荏芊說:”追求利潤不是我們,也不應該是家園共育現階段的重點。今年我們會把精力放在做臺和拓規模上,希望有更多的資本和人才關注和進入該領域。”
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