第一章：職業道德概述

一、職業首先對于職工的發展有何意義?

1、職業道德是事業成功的保證，沒有職業道德的人干不好任何工作，無論什么人，只要他想成就一定的事業，就離不開道德情感、道德態度、道德良知、道德意志、道德責任、道德理想的幫助和支持，一句話，離不開職業道德。

2、職業道德是人事業成功的必要條件。一個人如果想要有所成就、有所作為，首先得從學習如何做人、如何做事開始，腳踏實地，一步一個腳印地去努力。卡耐基曾經說過：“一個人事業上的成功，只有15%是由于他的專業技術，另外的85%靠人際關系、處世技能。”

3、職業道德品質反映著人的整體道德素質。一個人在單位里的道德行為表現，即職業道德品質，推定這個人的整體道德素質。假如一個職工缺乏良好的職業道德，自私自利，缺少對企業的責任感，與同事搞不好關系，對顧客不講文明禮貌，工作馬馬虎虎，不能盡職盡責，那么可以推斷他對家庭、對社會也很難盡到應負的責任，也不可能成為家庭的好成員、社會的好公民。

4、提高職業道德水是人格升華最重要的途徑。首先，唯有經過嚴格的職業訓練和生活磨煉的人，才能獲得實際有用的知識和人生智慧。其次，一個想成就事業的人，必須經受得住形形色色的誘惑以及各種各樣艱難困苦的考驗。最后，那些最偉大的人物無一不是經過嚴格職業訓練，無一不是歷盡千辛萬苦才取得輝煌成就的。嚴格的訓練和挑戰往往能夠錘煉和磨礪一個人的性格，也往往能夠激起一個人行動的勇氣。沒有訓練、沒有困難、沒有挑戰，人們就疏于行動，性格和意志就容易萎縮。高尚的品德是通過磨煉而變得完美的。那些為了自己的事業和對真理的追求而經受磨煉的人，會受到人們高度的尊敬和崇拜。

二、職業道德的特點是什么?

所謂職業道德，就是指從事一定職業的人，在工作或勞動過程中，所應遵循的與其職業活動緊密聯系的道德規范的總和，它既是對本職業人員在職業活動中行為的要求，同時又是職業對社會所承擔的道德責任與義務。

職業道德的特點，概括起來有職業性、從屬性和強制性、穩定性和繼承性、實踐性和適用性、多樣性和具體性。

三、職業道德的社會職能有那些?

1.職業道德使一定社會或階級的道德原則和規范職業化

2.職業道德具有促進社會道德風尚和加強精神文明建設的重要職能

3.職業道德具有幫助人們提高認識社會現實能力的職能

4.職業道德具有調節職業關系，維護正常社會秩序的職能

5.職業道德具有使個人道德品質成熟化，促進事業發展的職能

四、*職業道德的原則是什么?

職業道德的基本原則，就是人們在職業活動中調整人們職業關系和個人利益與社會利益關系時所必須遵循的根本的職業道德規范。它是職業道德社會本質和階級屬性最集中的反映，也是衡量人們職業行為和職業道德品質的最高標準。

1、“以為人民服務“。

2、“以集體主義為原則”。

五、集體主義原則的主要內容有哪些?

一是堅持和追求個人正當利益和集體主義的有機統一。

二是通過重視個人正當利益，激發人的活力與創造性來體現集體主義。

三是當個人利益與集體利益發生矛盾時，個人利益要服從集體利益在*制度下，集體利益與個人利益在根本上是一致的，但二者也決不是沒有矛盾和沖突。

六、為人民服務原則包括幾個方面的內容?

一是一切從人民利益出發。

二是把為人民服務作為人生目的。

三是一切向人民負責。

四是熱愛人民，服務人民，關心人民。

五是同一切危害人民利益的言行作堅決斗爭。

第二章：職業道德的范疇與規范

一、職業道德的主要范疇有哪些?

職業道德主要有以下八個范疇：職業理想、職業態度、職業義務、職業技能、職業紀律、職業良心、職業榮譽和職業作風。

二、職業道德規范是什么?

愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。

三、愛崗敬業的要求有哪些?

1.樹立職業理想。所謂職業理想是指人們對未來工作部門和工作種類的向往和對現行職業發展將達到什么水、程度的憧憬。

2.強化職業責任。職業責任是指人們在一定職業活動中所承擔的特定的職責，它包括人們應該做的工作以及應該承擔的義務。

3.全心全意為人民服務。愛崗敬業的精神，實際上就是為人民服務精神的具體體現。首先，要忠于職守。其次，要做到干一行、精一行。再次，要克服職業偏見，確立積極向上的人生態度。

四、闡述誠實守信的具體要求。

(一)忠誠所屬單位。誠實勞動，關心組織發展，遵守合同和契約

(二)維護單位信譽。

(三)保守組織秘密

五、如何維護單位信譽?

1.閑談莫論或少論單位事。2.要謹防親朋好友泄密。3.請相信一句名言：沉默是金。

六、辦事公道的具體含義是什么?

公道與公、公正，含義大致相同，意指堅持原則，按照一定的社會標準(法律、道德、政策等)實事求是地待人處事。辦事公道就是指我們在辦事情、處理問題時，要站在公正的立場上，對當事雙方公合理、不偏不倚。

七、從業人員怎樣在自己的職業實踐中堅持真理、秉公辦事?

1.在大是大非面前立場堅定;在政治風浪面前頭腦清醒;在腐朽文化面前自覺抵制;在個人利益和集體利益面前自覺服從大局。要做到在似是而非中去分辨是非;在良莠混雜中鑒別美丑;在似醒非醒中保持清醒;防止在不知不覺中誤人歧途。

2.積極地改造世界觀，在實踐中不斷堅定自己的信仰、志向，錘煉自己的意志、品質，確立高尚的人生追求和健康向上的生活情趣，做到不仁之事不為、不義之財不取、不正之風不染、不法之行不干，自覺過好名位關、權力關、金錢關、色情關、人情關。

3.要做到照章辦事，按原則辦事，做到行所當行，止所當止。不能因私廢法，不能按照個人的親疏、好惡，對不同地位、職業、身份的人采取不同的標準對待和處理。

4.要敢于說“不”。堅持真理，就要敢于反對錯誤的東西，拿起批評的武器，與錯誤的行為作斗爭。

八、試述在市場經濟條件下從業人員做到公私分明的現實意義，并結合自己的職業實踐認識如何做到公私分明

公私分明原意是指要把社會整體利益、集體利益與個人私利明確區別開來，不以個人私利損害集體利益。在職業實踐中講公私分明是指不能憑借自己手中的職權謀取個人私利，損害社會集體利益和他人利益。俗話說，拿了人家的手短，吃了人家的嘴軟。意思就是說，如果利用自己的職權謀取了個人利益，就不可能做到辦事公道，而如果自己是清白的，辦事才可能是公正的。自己清白，沒有把柄在別人手中，才敢于堅持真理，堅持原則，才能不被別人的威嚇所嚇倒，才能不被人利用。只有這樣，才可能主持正義、公道。

公私分明，以人民和集體利益為重，是做人的一種美德，是正確認識和處理個人與社會、集體關系的基本要求。人的生存和發展離不開社會，社會是人生存和發展的前提。作為個體的人，在自己的成長和發展中，必須實現自己的社會化過程，即完成從“自然人”、“生物人”向“社會人”的過渡，否則，很難獲得可繼續發展的可能性，當然也就不能成長為一個接受社會和被社會所接受的社會個體。這就是個體對社會的依賴性的表現。這種依賴性不僅表現為個體在其外在生存條件上離不開社會，而且從其心理需求來看，也是離不開社會的。人的精神需求如同人的物質需求一樣是人所固有的，是人心底深處一種強烈的精神渴望，是由人的本質所決定的。人的精神需求，諸如愛與被愛的需要，被社會、集團、他人所容納、接受的需要，受人尊重和理解的需要，友情與交往的需要，自我實現的需要等等，如同物質需要的滿足一樣，只能依賴于集體、社會和他人才能滿足。只有在社會集體中，在與他人交往中，人才能夠愛與被愛，才能夠獲得安慰、信任和理解，才能夠施展自己的才能，真正地實現自我。由此可見，正是個體的內在需求，使得人要主動和自覺地把自我與社會、集體和他人相融合。

1.要正確認識公與私的關系，增強整體意識，培養集體精神。

2.要富有奉獻精神。

3勇以細微處嚴格要求自己。

4.在勞動創造中滿足和發展個人的需要。

第三章：職業道德評價

一、什么是職業道德評價?為什么要進行職業道德評價?

凡是促進生產力發展，有利于社會進步的行為，就是善的，道德的;凡是阻礙生產力發展，有害于社會進步的行為，就是惡的，不道德的。

進行職業道德評價,不僅能使人們從具體數量和質的規定性上把握職業道德的價值，從而公合理、實事求是地對職業道德行為作出正確的判斷，更能充分發揮職業道德評價的教育作用。

二、職業道德評價的標準是什么?應該如何對職業道德評價的標準進行測評?

堅持領導、同事、服務對象測評與自我測評相結合，經濟效益測評與社會效益測評相結合，具體規范測評與分析綜合評定相結合。

(1)規范內容的具體測評(2)經濟效益測評(3)社會效益測評(4)業務技能

(5)服務對象的測評

三、什么是動機?什么是效果?試用動機與效果辯證統一的觀點對自己在職業活動中遇到的人和事，作出職業道德評價。

所謂動機，就是指一個人在道德行為前的愿望或意圖。所謂效果，就是指一

個人的道德行為給社會或他人帶來的實際后果。

四、什么是社會輿論、傳統慣、內心信念?結合自己的實際，談一談它們在職業道德評價中的作用。

社會輿論，是指在一定社會生活范圍內，或在相當數量的人群之中，對某種事件、現象、行為等，正式傳播或自發流行的情緒、態度和看法。

傳統慣，是指人們在長期的職業生活中逐步形成和積累起來的，被人們普遍承認、具有穩定性的俗和行為常規。

內心信念，簡稱信念，是指人們對某種觀點、原則和理想等所形成的真摯信仰。

五、什么是職業良心?什么是職業良心發現?，談一談自己在職業活動中的職業良心發現。

職業良心，是指從業人員履行對他人和社會的職業義務的道德責任感和自我評價能力，是個人道德認識、道德情感、道德意志、道德信念、道德行為的統一。

職業良心發現，對沒有履行職業道德原則和規范行為的不良后果及影響，職業良心作出否定的評價，使從業人員自我受到內心譴責，表現內疚，羞愧，并作出自我批評，自覺地糾正錯誤。

第四章：職業道德修養與人生觀

一、什么是職業道德修養?職業道德修養的意義是什么?

道德修養，是指個人在道德意識和道德品質方面根據一定的道德原則和規范，進行自我鍛煉、自我改造和自我提高，以形成相應的道德情操，達到一定的道德境界的道德實踐活動。職業道德修養是從業人員根據職業道德規范自覺調整自己職業行為的過程，同時也是自覺同自己進行斗爭的過程。

1.職業道德修養是提高勞動者的職業道德品質，達到崇高道德境界的需要

2.職業道德修養是提高勞動者素質，培育合格人才的需要

二、什么是職業道德認識、職業道德情感、職業道德意志、職業道德信念、職業道德行為慣?

職業道德認識是指人們在職業生活中對職業道德原則和規范的理解，是產生職業道德情感、職業道德意志、職業道德信念，支配職業道德行為的基礎和起點。

職業道德情感是指人們在職業活動中對事物進行善惡判斷所引起的內心體驗。它包括職業道德榮譽感、幸福感、責任感和良心感等，如愛、恨、榮、辱、美、丑等不同感受。

職業道德意志是指人們履行職業道德義務，克服困難用障礙，將職業道德行為堅持到底的一種精神力量。

職業道德信念是指人們對職業道德義務所具有的堅定的信心和強烈的責任感。它是深刻的職業道德認識、熾熱的職業道德情感、堅強的職業道德意志的有機統一，是職業道德品質的核心。

職業道德行為慣，是指在沒有任何人監督的條件下，從業人員也能自覺地恪守按照*職業道德原則和規范，積極主動地選擇善的職業道德行為。

三、職業道德修養的方法有哪些?什么是慎獨?結合自己的實際談一談慎獨的修養方法。

1.學習理論和參加實踐相結合;2.

向革命前輩和先進人物學習;3.

自覺地進行自省和慎獨.

慎獨，就是指在個人獨立工作，無人監督、可以自行其事的時候，仍然能謹慎地遵守道德原則，而不做壞事。

在*中，各行各業的職工要更加重視慎獨，并根據各自的職業特點和職業活動的要求，賦予它新的內涵。如大慶石油工人形成的“說老實話，辦老實事，做老實人”、“有人在與無人在一樣，領導在與領導不在一樣，有人檢查與無人檢查一樣”等道德品質，正是慎獨的具體體現，也是大慶石油工人高尚的職業道德境界的體現。

有的人說：“我們是工人，又不是國家干部，為什么還必須自省、慎獨呢?這是不是要求自己太苛刻了，跟自己過不去?”其實不然。自省、慎獨是道德修養的重要方法，而道德修養的實質和特點就是通過積極地自覺地自我認識、自我解剖、自我改造、自我斗爭，不斷提高自己的道德選擇能力，不斷抵制和清除自己身上一切非*道德的殘余和影響。不管是干部、職工或工人，要具有高尚的道德品質，都必須進行自省和慎獨。正如毛澤東同志所指出的：“房子是應該經常打掃的。不打掃就會積滿了灰塵;臉是應該經常洗的，不洗也就會灰塵滿面。實踐證明，只有無情地解剖自己，不斷克服錯誤的職業道德意識和行為，才能形成高尚的職業道德品質，達到服務群眾，奉獻社會的職業道德境界。

自省、慎獨是環境的要求。在改革開放、*的條件下，要經得住西方腐朽沒落的影響和拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕的考驗，就必須嚴以律己，經常進行積極的斗爭，保持清醒的頭腦，加強職業道德修養，才能培養高尚的職業道德品質。

四、結合案例說明職業道德修養是個人成才的重要條件。

要成為一個建設有的*的合格人才，必須具有一定的道德素質和科學文化素質。從人才學的觀點來看，職業勞動者要成為一個合格的人才，必須具備人才的五夕℃要素，即德、才、學、識、體的統一。其中德是五大要素之首，它是人才的決定因素。司馬光說：“才者，德之資也;德者，才之帥也。，’就是說，德，靠才來發揮;才，靠德來統帥。一個人的高尚的道德，既是獲得才、學、識的動力，又是才、學、識的統帥。毛澤東同志對德與才，即紅與專的關系作過精辟的論述。他說：“不注意和政治，成天忙于事務。那會成為迷失方向的經濟家和技術家，很危險。工作和政治工作，是完成經濟工作和技術工作的保證，它們是為經濟基礎服務的。和政治又是統帥，是靈魂。，’因此，“一方面要反對空頭政治家，另一方面要反對迷失方向的實際家。”由此可見，在紅與專(政治與技術業務)的關系中：前者是統帥，是靈魂，有了高尚的道德品質，就可以努力鉆研業務，掌握真才實學。但是，當前在職工隊伍中，有的人卻認為，在改革開放、*條件下，只要自己有“本領”，就什么都能干成功，至于什么啊，道德呀，都用不著。這種看法是很危險的，很容易迷失前進方向，甚至違法亂紀成為人民的罪人。

提高勞動者的職業道德素質是提高勞動者素質的一個重要部分。職業道德素質，是指人們在長期職業實踐中形成的職業道德意識素質和職業道德行為素質的總和。職業道德意識包括職業道德認識、職業道德情感、職業道德意志、職業道德信念等內容。人們的職業道德素質水高低，是和職業道德的“知、情、意、信’’有密切關系的。所以，職業道德修養包括職業道德認識的提高、職業道德情感的培養、職業道德意志的鍛煉、職業道德信念的樹立和職業道德行為慣的養成。

五、人生觀的含義是什么?無產階級人生觀和剝削階級人生觀之間有哪些本質區別?

人生觀是人們對人生目的和價值的根本看法和態度。人生觀是一定的歷史條件和社會關系的產物，是一定的生產和生產關系的反映。

剝削階級人生觀，(1)都是私有制的產物，都是剝削階級利益和意志的反映。(2)其核心和基本原則，都是自私自利的，個人主義的。(3)剝削階級人生觀的基本內容，都是追求物質利益和政治權力的。(4)剝削階級人生觀的世界觀基礎，是唯心主義和形而上學。

無產階級代表著人類歷史上最先進的生產力和生產關系，代表著廣大被壓迫階級的利益。(1)以實現共產主義作為人生的最崇高的理想。(2)以全心全意為人民服務作為人生目的。(3)以樂觀主義精神作為人生態度。

六、人生觀與職業道德的關系如何?

人生觀指導并支配著人們職業道德品質的形成和發展，規定著職業道德行為的基本傾向和職業道德評價的根本態度，制約著職業道德教育的根本任務和職業道德修養的最終目標。所以，有什么樣的人生觀就有什么樣的職業道德。

七、*時代的勞動者，為什么必須樹立全心全意為人民服務的人生觀?

*發展，有力地促進了我國生產力的提高和經濟的發展與繁榮。但是，市場經濟的作用有兩重性，也有消極作用。這主要表現為：“企業在商品貨幣關系中由于追求利潤最大化，會誘發一切向錢看的，忽視*互相協作關系。忘卻為滿足人民需要而生產和經營的宗旨，甚至做一些唯利是圖、損人利己、坑害國家和消費者的事情。”另一方面，商品經濟中的金錢交易原則，與共產黨人所提倡的大公無私、先公后私、先人后己、集體主義等精神和是相對立的。從商品經濟中培養不出全心全意為人民服務的無私奉獻精神來。商品貨幣關系會腐蝕一些人的靈魂。有些人就是在*經濟生活中甚至延伸到政治生活中搞金錢至上、利己主義、認錢不認人、權錢交易、行賄受賄等違背*道德原則的事情，嚴重影響著*的建設和發展。這些論述，從理論上闡明了剝削階級人生觀所以在*社會的今天還會存在的客觀原因。從主觀原因來看，主要是人們沒有認清面臨的國際國內形勢，沒有認清處在*的國情。特別是對改革開放和*缺乏全面的、正確的認識和理解，沒有積極主動地進行世界觀和人生觀的改造。因此，要樹立全心全的為人民服務的人生觀，各行各業的職工必須努力學習馬克思主義，不斷地改造世界觀和人生觀，經受住權力、金錢、美色的考驗，做好本職工作，為*做出應有的貢獻，做一名高尚的人，有道德的人，一個有益于人民的人。