1.沈陽各區高齡補貼發放標準一致不?

市民姚女士向本報咨詢：“我母親出生于1926年，聽說90歲以上的老人可以申領高齡補貼。我母親家住鐵西區，不知道各區的高齡補貼標準是不是一樣的，能領多少錢?”

回答：據悉，目前沈陽市高齡老人補貼分為市級和區級兩個層面，兩級補貼可以疊加。記者咨詢了沈陽市各區老齡辦后獲悉，除和區90-99歲老人兩級補貼相加后為300元外，其他各區均遵循百歲及以上老人800元/月，90-99歲老人200元/月的標準。另外，高齡補貼每月發放一次。

2.老年大學該咋上?

市民張阿姨與老伴兒均已退休，她撥打本報新聞熱線96009-1咨詢：“都說活到老學到老，我想上老年大學，但是不知道哪有，怎么報名。”

回答：據悉，各區老齡辦均開辦有老年大學，具體的開學時間、報名條件及手續，可以撥打各區老齡辦電話進行咨詢。

3.就餐時紙巾和小毛巾允許收費嗎?

上周，張女士在飯店就餐結束后，發現賬單上有“餐巾紙和小毛巾”的收費項目。張女士想知道：“6月1日起，餐廳都不允許收取餐位費了，那么餐位費包括紙巾和小毛巾嗎?飯店收取這兩樣費用是合理合法的嗎?”

回答：遼寧省消協的相關工作人員表示，根據條例規定，任何餐飲企業必須免費提供符合標準和衛生條件的餐具，如果餐飲企業提供收費餐具(收費餐具一般指手巾板、濕巾和一次性筷子等)，經營者應事先告知消費者。如果消費者主動提出需要收費餐具，經營者收取餐具費則不違反條例。至于塑封的消毒碟碗是飯店應該免費提供的，不應收費。

如果消費者發現商家有違規行為，可撥打12315向消協部門反映。

4.乘出租車時遺失物品咋辦?

網友“嘎嘣脆的曲奇餅”詢問，如果乘坐出租車時，不慎將物品遺忘，應該怎么做才能找回?

回答：除了在下車前自己檢查自己的隨身物品外，還應該養成索要發票的好慣。因為發票上記錄了乘客的下車時間、車費金額，還有車輛牌照號碼等相關信息，既是線索也是憑證。另外，一旦發現物品遺失，應及時報警，通過警方的幫助尋找涉事車輛，索回遺失物品。同時，也可直接撥打出租車失物招領中心的電話，詢問是否有司機將拾到的物品上交至失物招領處。