北京完善養老服務標準體系

日，北京市第一社會福利院承擔的國家級服務業標準化試點項目通過了驗收。試點建設工作建立了完善的養老服務標準體系，突出了醫養結合的服務，為同行業提供了可借鑒、可復制的模式。

作為全國較早進入老齡化社會且老齡化程度較高的地區之一，北京積極建立健全養老服務標準體系，加強重要養老服務標準的制修訂，加快推動養老服務標準實施推廣。2013年2月，北京市第一社會福利院全面啟動了國家級服務業標準化試點建設工作。“通過標準體系建設，不僅能更好地規范第一福利院的服務和管理，提高公辦養老機構的辦院水，更能夠帶動整個養老服務行業規范化發展。”第一社會福利院院長常華表示。

記者了解到，北京市第一社會福利院制定的服務提供標準共分為咨詢服務、生活服務、餐飲服務等13類。

按照生活照料服務規范，服務人員直接接觸老年人皮膚時，要先溫暖雙手;移動老年人時應避免拖、拉、拽等動作，確保老年人身體各部位不發生損傷;為老年人清潔身體時，水溫應控制在35攝氏度至45攝氏度，確保水溫溫熱不燙手;協助老年人進食進水時，應采取半坐位或坐位，如果老人出現嗆咳應停止操作，休息片刻，以免發生誤吸、噎食。