41.蔣智琴(建德)蔣老師從20xx年9月接受學校安排承擔與人大網院的合作辦學工作，辦班規模從當初的一個專業(金融)50名學生，發展到現在的公共事業管理、法學、會計等8個專業，學生人數千人。因為人大網院在建德的辦學發展步伐穩健，已成為建德電大的重要組成部分。蔣老師的突出業績主要體現在三個方面：(1)注重服務。幾年來蔣老師一直牢記“一切服務學生，一切為了學生”這句話。在時的工作中學生有什么問題都會一一記錄在冊，逐一幫助解決，并在當天把處理結果一一告訴學生，如不能當天解決的，會告訴學生處理的最佳方案。對學生的問題不管是上班時間還是休息時間，都及時受理。幾年來基本沒有雙休日，暑假和寒假的休息時間也很少。(2)積極指導學生安排好個人的學習計劃，爭取讓更多的學生盡早完成學業。蔣老師積極幫助學生制訂每次選課的計劃，加快學習進度。從交費、選課、學習、作業、考試預約等各環節鼓勵學生主動學習。實踐證明這一辦法是可行的，到目前為止畢業生中有50%兩年左右畢業。(3)積極配合學院工作。學院學務部、招生部等部門布置的工作蔣老師總是高效完成，并把學院的各項通知及時準確地傳達給學生。

42.馮艷榮(唐山)真正以老師的心態對待學生，真心地希望學生能學有所成。在對學生的管理上，馮老師有很強的過程服務意識，能積極探索學院新政策下的學生管理模式，例如唐山在管理中采用了二次導學的方法為學生提供指導服務：即新生入學導學和畢業論文寫作導學。首先是細致導學，使得新生入學后能很快適應學院的學習環境和學習特點，盡早進入學習狀態;后期的交費、選課、預約、考試、作業督促各個環節再依次跟進，及時了解學生學習情況，促進學生的學習進度，確保學生不掉隊;在本科層次學生申請畢業論文之前再集中進行一次導學，幫助學生了解畢業論文寫作流程和寫作規范。這種以學生為中心的管理模式，在加快學生學習進度方面體現出了良好的效果，唐山0403及之后入學批次的學生學習進度明顯較快。為了做好學生服務工作，馮老師經常連續加班。節假日的加班值班對于馮老師來說是很常的事情，時學生有任何問題也會打她的手機、小靈通進行咨詢。馮老師的良好服務已得到了學生的廣泛贊譽。

43.沈玉麗(余杭)沈玉麗老師負責余杭的招生咨詢、學務、教材發放等工作，寒假和暑假都堅持值班，工作非常認真。對待報名咨詢非常