年來，在市委、市政府的正確領導下,在市相關部門、單位及社會各界的關心、支持下，我局緊緊圍繞打造“利于興業(yè)、便于旅游、宜于人居”的城市發(fā)展目標，認真對照《全國城市衛(wèi)生檢查標準》，始終堅持依法行政、文明管理的工作宗旨，不斷推進制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，全面構(gòu)建以法制、精細、服務為主體的“和諧城管”工作體系，使一些長期困擾城市管理的頑癥得到有效遏制，促進城市管理水明顯提升、城市面貌明顯改觀、長效管理明顯進步、社會評價明顯提高。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

一、基本情況

城市管理是一項社會系統(tǒng)工程，是關系到經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、群眾生活質(zhì)量、城市對外形象的全局性工作，市委、市政府歷來對城市管理工作高度重視，建立城市管理聯(lián)席會議制度，推行市領導掛鉤聯(lián)系社區(qū)管理辦法，合理界定城關鎮(zhèn)和職能部門的城管職責范圍，明確部門齊抓共管的聯(lián)合執(zhí)法模式,實施管理重心下移，強化社區(qū)屬地管理的措施，采取多層次城管工作督查方式，構(gòu)建市級機關部門城市管理包保體系，啟動數(shù)字化城管建設，使城市管理整體運行效率得到明顯進步。

作為城市市容和環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門，我局根據(jù)市委、市政府的授權，主要承擔以下職責：負責擬定我市城市管理工作的規(guī)劃;開展城市管理的法制宣傳教育;進行城市市容和環(huán)境衛(wèi)生的管理工作;參與城市公共環(huán)衛(wèi)設施的規(guī)劃編制、建設和管理;管理、清運、處置和綜合利用城市垃圾、工程渣土及廢棄物;檢查和監(jiān)督市區(qū)主次干道沿街單位市容環(huán)衛(wèi)責任落實情況;審批和管理戶外廣告、燈箱(燈橋)、標志的設置，審批城市各類臨時占道、停車場(點)、洗車場(點)的定點設置并進行管理;指導、協(xié)調(diào)、檢查、考核社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理和建制鎮(zhèn)城管工作。

目前，我局機構(gòu)設置為“一辦五科”：辦公室、市容環(huán)衛(wèi)科、政策法規(guī)科、行政許可科(廣告管理科)、計劃財務科，下轄監(jiān)察大隊、環(huán)衛(wèi)管理中心、數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心。全系統(tǒng)共有630人，其中局機關工作人員28人、監(jiān)察大隊67人、環(huán)衛(wèi)管理中心485人、數(shù)字化中心50人。2007年至今，財政累計撥款萬元，其中局機關、大隊萬元，環(huán)衛(wèi)管理中心萬元，數(shù)字化中心萬元。

二、主要做法

自創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動開展以來，我們嚴格執(zhí)行創(chuàng)衛(wèi)標準，積極開展創(chuàng)衛(wèi)整治活動，不斷強化市容環(huán)衛(wèi)管理措施，不斷加大市容環(huán)衛(wèi)硬件投入規(guī)模，不斷落實長效管理制度，努力創(chuàng)建整潔優(yōu)美的城市環(huán)境。

一、圍繞優(yōu)化管理機制，在管理效能上力求新突破。為構(gòu)建“責任全覆蓋、管理無縫隙”的城市管理新格局，我們按照“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡”管理體制，積極推進重心下移、城管進社區(qū)的工作進程。一是實施城市管理“123”工程。為強化城區(qū)主干道、重要次干道的管理，我們積極尋求引導城市管理走出臨時性、短期性、突擊性誤區(qū)的新路徑，及時制定實施了城市管理“123”工程,實行局班子成員包保路段、掛鉤中隊，牽頭一線管理，實地督促檢查，做到領導力量下移一線;實行機關工作人員業(yè)務工作與路面管理兩結(jié)合，保證一定時間參與路面管理，做到管理力量下移一線;實行市、局、大隊三級考核，構(gòu)建隨機與錯時、定性與定量相結(jié)合的考核機制，做到考核人員下移一線。，有效鼓舞了整個隊伍的斗志、激發(fā)了全體人員的熱情，營造出心往一處想，勁往一處使，比拼作為、比爭奉獻的生動氛圍。二是積極推進社區(qū)綜合執(zhí)法。2008年，我們分別在康華、北街兩個社區(qū)開展城市管理重心下移試點工作，將城市管理部分職能下移到社區(qū)，以社區(qū)為主導，部門配合執(zhí)法的形式，加大對社區(qū)范圍內(nèi)的市容環(huán)衛(wèi)管理力度，取得了很好的成效。在此基礎上，市委、市政府2009年初作出擴大城市管理重心下移的重大決策，將21個社區(qū)劃分為四個片區(qū)，組建社區(qū)綜合執(zhí)法大隊，對次干道、社區(qū)和背街里巷的市容環(huán)境衛(wèi)生進行綜合執(zhí)法，我局積極投入，牽頭研究制定職能部門下移社區(qū)中有關經(jīng)費、運作、任務、責任等一系列管理辦法，并克服自身管理力量薄弱的困難，及時抽調(diào)18名城管執(zhí)法隊員、落實執(zhí)法車輛參與社區(qū)管理，為推進城市管理重心下移、優(yōu)化社區(qū)環(huán)境發(fā)揮積極作用，初步實現(xiàn)社區(qū)管理與城區(qū)主干道、重要區(qū)域管理的無縫對接，協(xié)調(diào)共進。三是建立城市管理效能監(jiān)察機制。協(xié)助市政府辦制定實施城市管理百分考核辦法，構(gòu)建了由市紀委、市委辦、宣傳部等9個市級機關部門聯(lián)合組織的城市管理督查考核小組，專門負責城區(qū)長效管理的督察考核，考核采取每周隨機暗訪抽查、每月進行一次通報獎懲的辦法進行，建立城市管理保證金制度和主要負責人誡勉談話制度，考核結(jié)果納入相關部門、單位經(jīng)費撥付和年底部門評先的基本依據(jù)，通過嚴格的考核獎懲，促使各部門認真履行城市管理職責，保持城市管理齊抓共管、協(xié)同推進的高壓態(tài)勢。

二、圍繞改善市容環(huán)境，在長效管理上取得新進展。在任務繁重、壓力巨大、條件艱苦的“創(chuàng)衛(wèi)”攻堅過程中，我們通過穩(wěn)步落實日常控制措施，探索精細化管理方式，定期開展市容環(huán)境專項整治活動，逐步推動粗放式、經(jīng)驗型、突擊化的城市管理向精細型、科學化和高效規(guī)范的城市管理轉(zhuǎn)變。一是嚴格市容環(huán)衛(wèi)責任區(qū)制度。拉網(wǎng)式與城區(qū)3187家責任戶簽訂責任狀，知曉率和簽訂率達100%。開展聯(lián)合檢查評比活動，表彰先進、曝光落后，獎懲并用，多著并舉，使城區(qū)主干道兩側(cè)“門前三包”管理效果明顯，市容環(huán)衛(wèi)責任基本落實到位。二是狠抓主干道清掃保潔。完善作業(yè)機制和管理方法，推行“二掃一保”制度，早晚清掃，白天保潔，分段承包，隨臟隨掃，工作時間從原來3班14小時調(diào)整為4班18小時，實行一大掃、二回掃、不間斷、滾動式的保潔作業(yè)，確保城區(qū)環(huán)路以內(nèi)的主干道全部達到二級以上清掃保潔標準。三是嚴格戶外廣告管理。我市圍繞“一街一、一幢一景觀”廣告設置目標，及時擬定并以市政府文件形式出臺了《姜堰市城區(qū)戶外廣告管理辦法》、配套制定店招店牌、戶外廣告設置技術標準，細化廣告審批流程，構(gòu)建部門流轉(zhuǎn)、一站受理的戶外廣告審批機制。對照管理辦法和技術標準，重點對步行街、南大街、陳莊路、振興中路、羅塘路兩側(cè)的店招店牌、戶外廣告進行了專項整治，通過規(guī)范整治，成功清除了各類違章違規(guī)店招店牌483處，規(guī)范設置289處，為全力打造戶外廣告示范街奠定了堅實基礎。四是規(guī)范化整治城區(qū)三輪車。按照“打擊銷售、限區(qū)行駛、統(tǒng)一收購、上路查扣”的整治思路，抽調(diào)18名執(zhí)法人員，協(xié)同公安、交通部門不間斷巡查收繳，抓好長效管控，累計收購電動三輪車1200輛，查扣違法營運三輪車187輛。加大城區(qū)人力客三輪車管控力度，按照“總量控制、逐年減少”的總體要求，在人力客三輪車年檢換發(fā)證過程中，實行考核保證金制度，通過強化管理，有效規(guī)范了城區(qū)三輪車的營運秩序。五是實施城市環(huán)境綜合整治。按照市委、市政府工作部署，對照創(chuàng)衛(wèi)標準，我們制定了全年整治計劃，今年先后開展了市場周邊和夜市排檔整治、校園和城郊結(jié)合部專項整治、集鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治等專項整治活動，有效地化解城市管理難題，治理管理頑癥，革除衛(wèi)生積弊，推進了城市長效化管理進程。

三、圍繞提高設施檔次，在硬件投入上打造新亮點。在城管經(jīng)費十分緊張的情況下，我們千方百計加大設施投入固本強基，推進城市管理長效化。一方面大力提高環(huán)衛(wèi)設施水。自創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市以來，針對城區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎設施不足和建設緩慢的矛盾，我們逐年加大投入，加快城市垃圾處理場、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁的規(guī)劃建設和改造，逐步更換垃圾清運車輛，加大垃圾箱投放，增加垃圾收集點，使城區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎設施狀況得到了很大程度的改善。特別是2009年，我們按照市委主要領導的指示精神，修訂完善了城區(qū)環(huán)衛(wèi)專業(yè)規(guī)劃，加大環(huán)衛(wèi)設施的升級改造力度，在市財政的大力支持下，投入700多萬元，實施前堡生活垃圾填埋場封場工程和第五中轉(zhuǎn)站異地重建兩項重點工程;投入400多萬元，新購置8噸密閉式清運車3輛、八桶板車1輛、高壓泵洗路車1輛、垃圾清運電動三輪車80輛和電動掃路車3輛，升級改造垃圾房168座，改造公廁12座，新建一類公廁2座，更新垃圾收集容器300余套，維修改造糞便處理場，有力提高我市環(huán)衛(wèi)工作運行質(zhì)態(tài)。目前，城區(qū)現(xiàn)有各類垃圾收集容器只(座)。其中，垃圾房座，果殼箱只，垃圾桶只。現(xiàn)有垃圾運輸車輛，灑水車輛，道路清掃車輛;城區(qū)現(xiàn)有各類公廁座，垃圾中轉(zhuǎn)站座，能夠基本滿足城市建成區(qū)群眾生活需要。另一方面不斷強化執(zhí)法裝備保障。按照執(zhí)法管理的需求，新購執(zhí)法車3輛、攝像機5臺、照相機8架、喊話器10多套，有力地增強了執(zhí)法隊伍的綜合反應能力和規(guī)范辦案能力。同時，投入10多萬元，改造200米大、中、小型三個會議室，添置部分電腦、電視機、影碟機等電器設備，印發(fā)學習讀本200多本，安裝3臺立式空調(diào)，切實改善學習辦公條件。為順利開展學習、組織活動提供了基本保障。

四、圍繞增強發(fā)展后勁，在市場運作上推出新舉措。為走出城市管理財政投入少、運行成本高、管理效果差的窘境，我們堅持經(jīng)營發(fā)展理念，積極倡導城市管理市場化運作模式，大力挖掘城市空間資源，向管理要效益。一是積極推行環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化。2009年6月份，首先將城區(qū)14條次干道的清掃保潔權推向市場，實行試點，面向社會公開招拍，最終以中標價低于競拍底價60萬元取得成功，合同期三年。8月份，又將城區(qū)主干道、開發(fā)區(qū)主次干道的清掃保潔權推向市場，被環(huán)衛(wèi)管理中心兩名中層干部獨資組建的永潔物業(yè)公司和環(huán)衛(wèi)服務公司分別中標。以物業(yè)公司為依托，環(huán)衛(wèi)管理中心與354名編外人員全部解除勞動合同，開創(chuàng)了我市環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化運作的先河。此舉節(jié)約管理經(jīng)費100萬元，又降低了責任風險，環(huán)衛(wèi)作業(yè)基本步入了管干分離的良性發(fā)展軌道。二是積極推行廣告泊位經(jīng)營市場化。圍繞城市美化、亮化目標，按照“式樣新穎、品位高雅”的城區(qū)戶外廣告總體規(guī)劃設置要求，將姜堰大道、人民路綠島燈箱的使用權作為競拍試點推向市場，最終由泰州聯(lián)眾廣告?zhèn)髅接邢薰�司�?46萬元中標，中標價高于起拍價100多萬元;將蘇常電器和新市民廣場東側(cè)兩處樓頂廣告泊位進行公開邀標競拍，最終由鹿苑和點線面兩家廣告公司分別以每年12.2萬元和20.15萬元中標，填補了我市戶外廣告泊位招標化的空白，極大地發(fā)揮了我市城市空間資源的經(jīng)濟效益和社會效益。三是積極推行垃圾外運處理市場化。鑒于前堡生活垃圾填埋場已達到飽和狀態(tài)，無法繼續(xù)消納城市生活垃圾，在向省建設廳申請建設垃圾焚燒發(fā)電廠方案被否定后，我們經(jīng)過認真調(diào)研、反復測算、艱苦談判，與鹽城大吉焚燒發(fā)電有限公司簽訂達成了生活垃圾委托處理協(xié)議，并從2009年6月1日起將城區(qū)生活垃圾全部實行外運處理，使我市城區(qū)生活垃圾無害化處理率首次達到94.7%。四是積極推行數(shù)字化城管信息采集服務外包。為降低管理成本、提高工作效率，我們采取“公司投資、政府租賃、部門使用”的方式，在蘇中率先建成數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心。在此基礎上，對數(shù)字化城管信息采集實行服務外包，通過招標，確定專業(yè)的信息采集公司，進行日常巡查、信息采集和問題上報等業(yè)務，為及時協(xié)調(diào)處理城市管理中的各類矛盾和問題，搭建了一個反應迅速、部門聯(lián)動、職責明確、考核到位的現(xiàn)代化信息臺。

五、圍繞關注民生需求，在疏導管理上拓展新空間。我們按照“堵疏結(jié)合、標本兼治”的工作思路，找準美化城市、促進發(fā)展、保障民生與維護穩(wěn)定的結(jié)合點，有力化解了管理中出現(xiàn)的各類矛盾，贏得了管理對象的理解、支持，營造了市容與民生和諧共進的良好局面。一是疏導安置城區(qū)水果攤點。為有效解決城區(qū)攤點“亂”的問題，我們先后投入100多萬元，在羅塘工委北側(cè)、原地方工業(yè)局地段、振興南路東側(cè)等7處邊角地，建成攤點集中疏導臨時營業(yè)用房95間，通過宣傳發(fā)動、中隊包保、集中行動等措施，將城區(qū)主干道兩側(cè)及重要節(jié)點53家固定水果棚亭全部拆除。隨后，連續(xù)召開6場水果臨時營業(yè)房競爭性租賃安置現(xiàn)場會，成功安置水果攤點、百貨(含日雜)攤點70多戶，確保城區(qū)主干道兩側(cè)和重要節(jié)點的水果攤點、小百貨等固定攤點全部入室經(jīng)營。二是順利完成書城北側(cè)市場拆遷安置工作。為配合全市拆遷大局，切實做好書城北側(cè)市場拆遷工作，我們制訂包保計劃，落實包保責任，從領導班子到中層干部到具體責任人，全力以赴，挨門逐戶做各經(jīng)營戶的工作，并投入60余萬元，建成東大街疏導用房38間、東海路疏導用房54間，2000米的綜合市場，對他們進行了安置，贏得了所有經(jīng)營業(yè)主的理解和支持。三是推進城區(qū)廢舊品收購市場的規(guī)范經(jīng)營。針對城區(qū)廢舊品收購點散亂無序、周邊衛(wèi)生狀況差、污染環(huán)境嚴重等問題，一直是市民群眾來信來訪反映的熱點問題。為有效化解矛盾、優(yōu)化城區(qū)環(huán)境，按照2009年初市委、市政府關于城區(qū)廢舊品收購點集中管理的工作部署，我局投入150多萬元，新建城區(qū)廢舊品收集中心，配套完善經(jīng)營設施，建立健全市場管理制度，出臺了免收6個月租金的優(yōu)惠政策，同時，通過反復加強宣傳引導，持續(xù)開展聯(lián)合整治，促使城區(qū)31家廢舊品收購點全部搬離城區(qū)、騰空場地，8家經(jīng)營規(guī)模較大的業(yè)主主動進入收集中心。四是規(guī)劃設定臨時經(jīng)營區(qū)域。根據(jù)我市城市管理現(xiàn)狀，我們綜合考慮市民需求、業(yè)主利益等現(xiàn)實問題，主動聯(lián)合姜堰鎮(zhèn)、建設局、規(guī)劃局等部門和單位進行現(xiàn)場踏勘，在前進北路、幸福南路、三水廣場等10處地段，規(guī)劃設置定時、定點、定項攤點經(jīng)營區(qū)，作為便民流動攤點的集中疏導區(qū)，有效疏導便民流動攤點500多戶。通過有效的疏導安置措施，使我市流動攤點數(shù)量達到歷史最低水，大大降低了路面管理的壓力。

三、下一步打算

城市管理是城市發(fā)展的永恒主題，推進長效管理是我們矢志不渝奮斗的目標，我們將緊緊堅持以“提升城市形象、改善人居環(huán)境、促進經(jīng)濟發(fā)展、深化依法行政”為目標，突出“親民、文明、規(guī)范、和諧”四大主題，秉承“以人為本、堵疏結(jié)合、文明執(zhí)法”的工作理念，深化改革、創(chuàng)新發(fā)展，努力實現(xiàn)城市管理工作新跨越。

一、強化管理機制的探索與實踐，構(gòu)建條塊結(jié)合、綜合執(zhí)法的運行格局。一是積極推進部門聯(lián)動管理。按照市委、市政府的部署決策，深入研究、不斷探索，進一步加強與相關職能部門的協(xié)調(diào)配合，建立健全城市管理會商制度，優(yōu)化管理資源，整合執(zhí)法力量，形成城市管理齊抓共管態(tài)勢。二是穩(wěn)步推進重心下移步伐。按照領導精力下移一線、管理力量下移一線、考核人員下移一線的要求，鞏固和深化城市管理“123”工程，設立社區(qū)城管工作站，調(diào)優(yōu)社區(qū)執(zhí)法隊人員配置，細化社區(qū)管理工作職責，強化社區(qū)管理督查考核，強化次干道及社區(qū)管理綜合執(zhí)法，切實把工作重點放到社區(qū)，把管理力量前移到路面。三是加快推進綜合執(zhí)法改革。我們認真梳理前期調(diào)研成果，拿出組建城市管理綜合執(zhí)法大隊的方案，供市領導決策參考。爭取對城管、建設、規(guī)劃等部門城市管理職能進行有效整合，實現(xiàn)“建字口”城市管理行政處罰權的相對集中。在此基礎上，進一步吸納交通、工商、環(huán)保、公安等部門的部分行政處罰權，倡導建立“城管執(zhí)法、公安護法、法院司法”三者有機結(jié)合的城市管理綜合執(zhí)法保障機制，構(gòu)建科學合理的城市管理綜合執(zhí)法體制。四是大力推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌管理進程。進一步強化對集鎮(zhèn)管理中隊的考核、指導，定期舉辦集鎮(zhèn)管理人員執(zhí)法培訓班，規(guī)范集鎮(zhèn)城管中隊內(nèi)部運行機制，幫助解決集鎮(zhèn)管理難題，建立集鎮(zhèn)管理信息報送制度，開展管理人員相互交流活動，構(gòu)建緊密型管理關系，促進城市管理市鎮(zhèn)聯(lián)動管理新格局的形成。按照“組保潔、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運、市處理”的原則，協(xié)助集鎮(zhèn)建立健全“組保潔隊伍、村收集隊伍、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運隊伍”三支作業(yè)隊伍，督促建設壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站，謀合實施生活垃圾集中處理機制，力爭2010年姜堰鎮(zhèn)、白米鎮(zhèn)、溱潼鎮(zhèn)、俞垛鎮(zhèn)、華港鎮(zhèn)和開發(fā)區(qū)初步實現(xiàn)農(nóng)村生活垃圾統(tǒng)籌處理，3年內(nèi)全市農(nóng)村生活垃圾統(tǒng)籌處理比重達90%以上。

二、強化城市容貌的管理與整治，營造整潔有序、繁榮優(yōu)美的城市形象。一是實施基礎強化工程。完善“門前三包”管理制度。采取嚴管重罰的措施，強化責任戶和相關管理單位履責的自覺性;擴大垃圾袋裝化區(qū)域，定時上門收集，及時清運，確保店面垃圾不出門;大力開展創(chuàng)建示范路段競賽活動，實行局長牽頭負責，明確示范路段管理內(nèi)容、工作責任和考核辦法，全力以赴、精心打造管理示范路段，樹立出管理典型、培植好市容亮點，努力促進主干道管理水的整體提升。嚴格保潔標準。堅持15小時巡回保潔制，提高保潔頻率，強化保潔質(zhì)量，加大垃圾清運力度，從嚴查處建材、渣土運輸拋灑滴漏和偷運建筑垃圾等違章行為，確保城區(qū)主干道整潔衛(wèi)生，垃圾日產(chǎn)日清，始終保持城區(qū)潔凈、整潔的狀態(tài)。二是開展專項整治活動。我們將以“創(chuàng)衛(wèi)”工作為契機，在強化日常管理的同時，抓住群眾關注的重點、熱點和難點問題，集中整治、猛攻突破。著力開展戶外廣告、店招店牌整治，結(jié)合姜堰大道兩側(cè)立面改造，對城區(qū)戶外廣告、店招店牌進行統(tǒng)一規(guī)劃，采用新型材料，配套亮化設施，嚴格設置規(guī)范，做到整治一段、規(guī)范一段、靚麗一段，大力促進戶外廣告、店招店牌設置推陳出新、提檔升級;著力開展車輛秩序整治，重點整治人力客三輪車無證營運、亂停亂靠、車容不整和拼裝行為。協(xié)同相關部門不斷強化電動三輪車整治，堅決遏制電動三輪車運營苗頭。組織建立人力客三輪車行業(yè)協(xié)會，強化自治功能，引導車主自我管理、自我規(guī)范，通過多管齊下、多著并舉，確保城區(qū)車輛停靠整齊、運營有序，切實提升城市對外形象;著力開展“三亭”整治，根據(jù)城區(qū)規(guī)模和實際需求，嚴格控制城區(qū)郵亭、制票亭、彩票亭設置總量，重新進行規(guī)劃布點、全面更新外觀式樣，積極推進市場化招租，切實將城區(qū)“三亭”打造成一道靚麗風景線;著力開展渣土運輸整治，嚴格渣土運輸條件，嚴查帶泥行駛、拋撒滴漏行為，確保渣土運輸處置規(guī)范有序。三是升級環(huán)衛(wèi)配套設施。嚴格按照“創(chuàng)衛(wèi)”標準，大力推進環(huán)衛(wèi)設施的升級改造工程。2010年結(jié)合城區(qū)規(guī)劃建設，確保完成新建3座、改造12座的公廁建設任務，計劃新建垃圾房45個，添置更新果殼箱200個，新改建2座垃圾壓縮式中轉(zhuǎn)站，增配一批掃路機、中轉(zhuǎn)車、沖洗車等環(huán)衛(wèi)作業(yè)機械，切實提高環(huán)衛(wèi)處置能力，改善環(huán)衛(wèi)作業(yè)條件，為打造潔凈姜堰提供強有力的硬件支撐。

三、強化工作方式的改革與創(chuàng)新，塑造以人為本、市場配置的管理亮點。一是拓展疏導安置空間，活化管理源頭。我們將充分考慮百姓需求、攤主利益等實際情況，深入基層進行調(diào)查研究、規(guī)劃論證，繼續(xù)建設一批攤點疏導臨時營業(yè)用房，引導部分攤點入室經(jīng)營，繼續(xù)在社區(qū)和背街里巷開辟一批便民攤點“三定”疏導區(qū)，引導便民攤點進入指定區(qū)域規(guī)范經(jīng)營。利用壩口2.5萬米人防工程，建成5000米小商品綜合市場，用于疏導小商品商販。采取市場化運作方式，在城南再建一個廢品收購市場，進一步完善城區(qū)廢品市場布局，通過擴大城市容量，暢通輸出通道，切實減輕路面管理壓力。二是開展群眾走訪活動，感知百姓心聲。我們將組織和要求全體監(jiān)察隊員、環(huán)衛(wèi)工作者廣泛開展“走訪攤點、走訪“三亭”業(yè)主、走訪無物管小區(qū)、走訪商家店鋪、走訪建筑工地”等“五走訪”活動，搜集民情，了解民意，根據(jù)收集的情況和百姓反饋的意見，及時調(diào)整管理思路，增強工作的實效性和針對性，切實解決百姓關注的難點、熱點、焦點問題，最終達到“百姓理解城管、百姓參與城管、百姓滿意城管”目標。三是規(guī)劃建設環(huán)衛(wèi)之家，促進安居樂業(yè)。我們將創(chuàng)造條件、想盡辦法關心愛護環(huán)衛(wèi)工人，引導社會尊重體諒環(huán)衛(wèi)工人。環(huán)衛(wèi)管理中心要切實做好環(huán)衛(wèi)工人的堅強后盾，不斷加強典型宣傳、強化后勤保障、提高工資待遇，扎實提高環(huán)衛(wèi)工人的經(jīng)濟待遇和社會地位。今年我們將采取局里補助一部分、環(huán)衛(wèi)管理中心自籌一部分、相關部門支持一部分的辦法，計劃投資700萬元建設環(huán)衛(wèi)之家，辦好職工食堂、提供職工宿舍、配備一定的文體娛樂設施，盡可能地解決環(huán)衛(wèi)工人的實際困難，使大家能夠安居樂業(yè)、安心工作。四是實施經(jīng)營城市戰(zhàn)略，增強造血功能，我們將牢固樹立“城市管理不差錢，管好資源就有錢”的理念，積極探索和深化市場化運作模式，向市場要經(jīng)費、向管理要效益。堅持“公開拍賣、有償使用”的原則，不斷深化戶外廣告泊位使用權拍賣制度，整理包裝一批廣告泊位，積極拓展廣告陣地，升值增值城市空間資源，促進戶外廣告科學發(fā)展。大力推進環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化改革，積極培育市場主體，不斷擴大有償服務范圍。2010年，我們將把路面保潔全面推向市場，啟動實施公廁市場化維護模式，扎實提高環(huán)衛(wèi)基礎作業(yè)市場化養(yǎng)護水。大力探索市容管理市場化的有效途徑，研究制定清理城市“牛皮癬”、落實“門前三包”的社會化管理方式，通過市場手段在更深領域、更多層面利用社會力量參與城市管理。

四、強化執(zhí)法隊伍的教育與建設，打造裝備一流、業(yè)務精湛的行業(yè)精兵。我們將以省建設廳開展新一輪行政執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設星級單位創(chuàng)建為抓手，以進入“萬人評機關”先進單位行列為目標，圍繞隊伍素質(zhì)、執(zhí)法力量、執(zhí)法保障，扎實推進隊伍規(guī)范化建設。一是重教育，促素質(zhì)更強。積極推進學習型機關創(chuàng)建活動，制定實施切實可行的學習計劃，建立健全“個人自學、集中輔學、活動促學、考核督學”的學習機制，大力營造“學政治、學理論、學文化、學業(yè)務”的濃郁氛圍，努力提高干部職工的復合型素質(zhì)。二是重投入，促效率更高。本著裝備強隊、科技興隊的思路，不斷加大隊伍硬件投入力度。按照規(guī)范化建設標準，抓差補缺，著力改善辦公條件，完善執(zhí)法信息系統(tǒng)，構(gòu)建網(wǎng)上辦案流程，加快推進數(shù)字化城管建設工程，增加數(shù)字監(jiān)控設施投入，切實提高城管執(zhí)法運行效率，促進我們的管理向精細化、高效化、信息化方向轉(zhuǎn)變。三是重實踐，促業(yè)務更精。深入開展崗位大練兵，積極組織管理標兵和辦案能手創(chuàng)爭活動，比誰的管理行為更規(guī)范，比誰辦理的案件質(zhì)量更好更高，要通過執(zhí)法實踐、提高業(yè)務素質(zhì)，確保管理行為文明規(guī)范、執(zhí)法工作嚴謹合法。四是重紀律，促作風更實。不斷完善激勵機制和考評機制，強化規(guī)章制度和行為規(guī)范的剛性約束，加大責任追究力度，對違法亂紀，有令不行、有禁不止的，堅決從嚴查處，決不姑息遷就，努力建樹規(guī)范嚴謹、務實高效的行業(yè)風氣。