根據局關于效能建設活動的安排，本人對本職工作進行總結、反思如下：

1、大局意識方面，服從領導工作安排，辦事認真負責,具有全局意識，在工作中培養自己的綜合素質和工作能力。

2、工作效率方面，對自已的本職工作和領導交辦的任務，能按時、按質完成�？荚嚬ぷ鲗�時間和準確性要求比較嚴格，容不得一點的失誤和拖延，也要求我們在工作上細之又細，慎之又慎。

3、工作作風方面，作風正派,說的少做的多。能嚴格遵守國家的法律法規和局里的各項規章制度，不遲到、不早退，尊敬領導，團結同事。

存在問題是：

1、由于常期面對考生，有時存在著對待考生不夠耐心，情緒急燥的現象;

2、長期和數字打交道，高度集中，工作比較累，有時會有放一放，歇一歇的想法。

針對以上存在問題，采取如下整改措施：

1、進一步提高認識，加強學習，有辦人民滿意的考試的，考生的每一件事對于我們也許只是微不足道，但對于考生來說是大事，要有耐心，為考生解釋清楚。

2、注意休息，勞逸結合，緩解由于精神緊張帶來的效率不高現象，提高工作的正確性，確保不出現一絲一毫的錯誤。