眾發揮作用創造條件。按照分行黨委《關于進一步加強職工民主管理工作的實施意見》的要求，明確行務公開的內容、范圍、方法和責任主體，認真落實行長接待日、重大決策和重要事項向職工大會報告、職工代表列席行務會和行辦會制度。按照決策民主化、辦事公開化、職責明細化、監督程序化、信息反饋經常化的原則，制訂并落實民主生活會、全員民主評議和督促檢查等民主管理制度。

三、堅持以人為本，力爭在推進和諧建“家”上創造新

(一)注重人文關懷，提升維權水。按照“組織起來、切實維權”的工作方針，牢固樹立“以職工為本，主動依法科學維權”的工會維權觀。切實保障職工的知情權、參與權、表達權、監督權，引導職工講政治、顧大局，依法、合理地表達自己的利益訴求，使工會組織成為職工表達意愿的主渠道，使工會干部成為職工的“貼心人”和“娘家人”。完善維權維穩機制，建立健全工會源頭參與的各項制度，不斷推動《江蘇省工會勞動法律監督條例》等法律法規的貫徹落實。通過走訪、問卷、座談等形式全面了解職工的狀況，定期分析研究，及時向支行黨政提出合理化建議。建立行長全日制接訪制度和聯系群眾制度，與職工促膝相談、坦誠相見，把職工當成知己，切實起到理順情緒、化解矛盾、凝聚人心的作用。開展心理健康教育，注重人文關懷和心理疏導，引導職工用正確的方式處理人際關系、表達利益訴求，正確對待自己、他人和單位，正確對待困難、挫折和榮譽，培育奮發進取、理性和、開放包容的良好心態。建立健全職工精神調適和心理疏導機制，加大“情感投資”，使職工在潛移默化中體會出人文關懷，對工會組織產生親感和歸宿感。

(二)拓展普惠范圍，提升幸福指數。按照“群眾利益無小事”的要求，把滿足職工的需要、促進職工的全面發展放在第一位。工會要定期組織討論職工反映的熱點、焦點問題，工會干部要帶著感情做工作，真心實意為職工做實事、辦好事、解難事。認真落實好職工大會提案和職工的各項福利待遇，保證每年為職工辦一件千元以上的福利，既要辦錦上添花的好事，更要注重辦雪中送炭的實事。堅持“四到家、五必訪”制度，建立困難職工幫扶工作的長效機制，完善困難職工檔案，努力把“春送幸福、夏送清涼、金秋助學、冬送溫暖”等活動做成工會幫扶工作的品牌。舉辦職工營養、健康教育知識講座，提高職工的自我保健、健康意識。堅持“黨建帶婦建”的方針，深入開展“三項”創建活動。針對女職工的特點，精心設計一些主題鮮明、格調