范文一

又一年即將過去。在20XX年里，圖書館閱覽室的工作安穩(wěn)有序的開展，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在我們工作人員和學(xué)生館員的共同努力下，較為圓滿的完成了閱覽室的各項(xiàng)工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生的一致好評。回顧這一年的工作歷程，有成績也有不足，在這做一個總結(jié)與思考，以便下一年更好的開展閱覽室工作。

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身覺悟

今年一開始，我們就按照學(xué)校的部署和指示，認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)了十七屆五中全會的精神，學(xué)習(xí)“十二五”規(guī)劃的內(nèi)容，學(xué)習(xí)上海世博會精神。在每周的政治學(xué)習(xí)時間里，我們認(rèn)真的學(xué)習(xí)了計(jì)劃的內(nèi)容，并寫出了學(xué)習(xí)心得和筆記。通過學(xué)習(xí)，大家統(tǒng)一了認(rèn)識，提高了自己的觀念，在工作中要團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助，心往一處想，勁往一處使，以此來圓滿完成工作內(nèi)容，提高了大家的工作的熱情。在日常工作中，我們遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，任勞任怨，全心全意的做好本職工作，奉獻(xiàn)出自己最大的力量，為達(dá)到全面的教育教學(xué)貢獻(xiàn)出自己的一份努力。

二、加強(qiáng)職業(yè)修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)

在過去的一年里，我們加強(qiáng)了對職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)的學(xué)習(xí)，提高對自身工作的認(rèn)識。進(jìn)一步的學(xué)習(xí)了圖書館的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在日常的工作中貫徹落實(shí)，提高了道德素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)及凝聚力。以高要求要求自己，做好圖書館服務(wù)工作，不斷充實(shí)工作內(nèi)容和提高工作質(zhì)量，確保為全院師生服務(wù)的貫徹實(shí)施。加強(qiáng)與學(xué)生的交流，征求意見和建議，改進(jìn)服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量。積極參加圖書管理人員的培訓(xùn)活動，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水和質(zhì)量。

三、加強(qiáng)廉政建設(shè)，端正工作態(tài)度

工作期間，做好圖書館黨風(fēng)廉政建設(shè)，及時調(diào)整自己。時有針對性的閱讀相關(guān)書籍，努力使自己跟的上時代步伐。在工作中，嚴(yán)于律己，廉潔奉公，忠于職守，不以權(quán)謀私，以正確的態(tài)度對待自己的本質(zhì)工作。

四、克服苦難，搞好閱覽工作

堅(jiān)定全心全意為全院師生服務(wù)的，盡量提高服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合實(shí)際情況培養(yǎng)圖書管-理-員，壯大了閱覽室的服務(wù)隊(duì)伍，盡力提高義工和業(yè)余管-理-員的工作水和工作積極性，讓他們成為閱覽室服務(wù)工作的生力軍。利用優(yōu)質(zhì)書刊的資源優(yōu)勢，激發(fā)全院師生的閱讀熱情，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的態(tài)度來吸引師生的閱讀興趣，對于閱覽總?cè)舜巫雒咳铡⒚吭碌目偨Y(jié)，了解全院師生的閱讀情況。

做好下架報紙、期刊的整理工作。以全院師生滿意為宗旨，做好過期報紙、期刊的分編和收藏工作、在這項(xiàng)工作中，在每月初對上一個月的報紙進(jìn)行系統(tǒng)的整理和排序，然后進(jìn)行裝訂和收藏。對于期刊的整理，對于破損的進(jìn)行修復(fù)，對于積累到一定數(shù)量的期刊，進(jìn)行分類整理，打包送到印刷廠裝訂，然后做好標(biāo)記整理上架。

做好室內(nèi)清潔工作。這個是閱覽室形象最直接的表現(xiàn)，對于這方面，我們在過去的工作中做到每天一小掃，每周一大掃。在清潔過程中，做到桌椅整齊劃一，桌椅表面不留雜物和灰塵，讓人進(jìn)去之后耳目一新，為讀者提供良好、舒適的閱讀環(huán)境。

隨時接受讀者的意見和建議。我們的工作直接面對讀者，讀者隨時可以向我們咨詢他們所遇到的問題，反映他們的意見和建議。我們做到隨時隨地解決讀者的各種問題，不能立即解決的作好記錄，一定給讀者滿意的答復(fù)。同時我們還配置了意見薄，讀者可以在上面留言，表達(dá)他們的意愿。

在過去的一年中，閱覽室的工作較為圓滿的完成了，在一些方面也有了較大的發(fā)展，發(fā)揮了自己的職能和作用。同時，也顯現(xiàn)一些問題。對于優(yōu)勢我們會繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)，對于缺點(diǎn)我們將作為明年工作努力的方向。相信在大家的努力下，閱覽室的工作在下一年會有更輝煌的成就!

范文二

一、導(dǎo)語

20XX-201@學(xué)年，這一本該很靜的年份，對我來說卻有著不尋常的意義。這一年里我加入了圖書館勤工儉學(xué)這個學(xué)生團(tuán)體，并且由一個組員成為了一名組長。自己伴著綜合閱覽室走過了這一年，這里有著我們所有人共同奮斗的痕跡，也有著我們相互勉勵共同進(jìn)步的影子;有我們工作時的嚴(yán)肅認(rèn)真，也有著我們休息時竊竊私語;有我們在老師的批評后的一絲絲抱怨，也有組長細(xì)心開導(dǎo)后的醒悟。

這一年里，我明白了作為一個館員的工作意義，也明白了每一個閱讀者按照規(guī)定使用圖書館的藏書的義務(wù)。在這個崗位上，我感受到圖書館勤工學(xué)生團(tuán)體的凝聚力和我們之間相互珍惜，相互尊重的情誼;也感受到許多貧困生執(zhí)著拼搏、自強(qiáng)不息的精神。可以說在這里我收獲的太多。后來作為組長的我明白了許多組員時候沒有明白的點(diǎn)滴。

二、部門內(nèi)容簡介

1、日常工作內(nèi)容綜合閱覽室作為一個集自與個雜志閱讀的綜合閱讀區(qū)，工作雖然不太繁重，但是較為復(fù)雜，每天工作都有一定的差異。按每周為單位工作具體劃分如下：周一：機(jī)動時間(工作由當(dāng)班老師安排)周二：上新刊周三：夾報紙(注意將報紙捆綁好放入儲藏室)周四：做衛(wèi)生周五：上新刊周六：夾報紙周日：隨機(jī)(有時做事，沒事擦架子)綜合閱覽室學(xué)生館員工作職責(zé)：

1、各自負(fù)責(zé)的架需做到老師和組長檢查是架上的書籍對號入座，并按書刊的時間次序擺放整齊。

2、值班事項(xiàng)

(1)、準(zhǔn)時到達(dá)，不得無故遲到，更不能缺班，有事沖突請?zhí)崆罢{(diào)整。

(2)、值班期間不得吃零食、不得穿拖鞋，不得大聲喧嘩。

(3)值班流程：

(4)工作要求。

(5)衛(wèi)生流程：清掃地板、拖地、擦架、清刊、整理桌椅、清理殘余垃圾。

2、部門管理理念

綜合閱覽室共15人，其中一個組長，14個組員。工作上按照工作需求，人員安排為5人從事期刊、報紙、和期刊打碼工作，時間機(jī)動;10人為固定工作。具體安排如下：周一周二周三周四周五周六周日期刊：報紙：期刊掃描：打掃衛(wèi)生：詢問工作清理值班桌上的書按安排工作讀架清場再次讀架簽到工作讀前架讀后架清場離場要求刊無錯號、無兩本重疊按類分清、對邊整理整齊書歸架、清衛(wèi)生、桌椅理整齊保證值班處的桌子上干凈期刊打碼：按照工作要求，我們組還將有些工作具體到個人，實(shí)行責(zé)任到人制度。每個人按照要求負(fù)責(zé)工作架次，按個人工作表現(xiàn)給予工作獎勵。

3、部門內(nèi)部交流感情與工作氣氛概況

由于工作的限制，我們部門的工作只在晚上，而且每天晚上工作人員有限，只有三個人，所以內(nèi)部的交流較少。為此我們有意增加部門開會的次數(shù)，鼓勵大家的發(fā)言，同時我們充分利用周四晚上大掃除的機(jī)會，要求所有人那天沒有特殊的情況一律不得請假，并且要求所有人準(zhǔn)時到達(dá)，達(dá)到后一起開工，工作結(jié)束后一起集合后才離開。在晚上工作時間內(nèi)，我們鼓勵在不影響其他同學(xué)學(xué)習(xí)的情況下，大家相互交流，以增加個人之間的情感。為了給大家交流的機(jī)會，我們的通訊錄是保證人手一份，要求所有人有任何調(diào)換班需求第一時間自行聯(lián)系，自己盡力解決。

每天晚上都安排了負(fù)責(zé)的同學(xué)，要求有問題的及時和當(dāng)天的同學(xué)溝通，讓大家能夠在頻繁的工作交流中增進(jìn)感情。在我們部門中大家都能保持積極的工作態(tài)度，認(rèn)真完成每天的工作和自己安排的工作架次，并且在老師反映工作問題后第一時間解決問題，改正工作中的不足。

三、學(xué)期工作成就

這學(xué)期中，應(yīng)值班老師的要求我們的工作內(nèi)容有所增加，如：一周內(nèi)書架由擦一次改為擦兩次，同學(xué)們需要單獨(dú)負(fù)責(zé)每一個分塊的幾個書架并負(fù)責(zé)整理好架上書籍的次序。面對工作量的增加，我們組積極響應(yīng)，安排好人手，將工作有序展開。針對這學(xué)期值班老師對我們組工作要求大大提高，許多細(xì)節(jié)要求都直接導(dǎo)致我們的工作顯得捉襟見肘，被老師批評，通過小組內(nèi)部多次會議討論和會上的一些交流，大家一些工作改動表示理解，并相互配合，共同把工作推向新的臺階。對于組員臨時有情況退出而圖書館又沒能及時補(bǔ)充人員的條件下，我們自己內(nèi)部調(diào)節(jié)，雖然人手不夠但我們的工作卻在有序的進(jìn)行，沒有耽誤一點(diǎn)工作。

四、問題與不足以及改進(jìn)方法

1、存在問題

2、改進(jìn)方法

部門有些成員存在責(zé)任心不夠，會出現(xiàn)遲到現(xiàn)象，有的甚至?xí)�出現(xiàn)曠班，導(dǎo)致了秩序的混亂。改進(jìn)：學(xué)習(xí)樓上的部門，制定符合自己部門的考核制度，設(shè)計(jì)屬于自己的考核表，將日常考核做好，每天有一名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人員的查點(diǎn)，有特殊情況是需要及時和組長反映情況，做到處理事情有根有據(jù)。部門成員由于長期沿襲的工作陋，工作時態(tài)度不太積極，有時會逃避工作和任務(wù)，影響當(dāng)天的工作。改進(jìn)：對于這些表現(xiàn)的館員，我們會在月度工資報表統(tǒng)計(jì)時，在組內(nèi)進(jìn)行問題提出并要求其反省改正，同時對于老師在工作中反映的任何問題在第一時間會反饋到個人，并督促及時改正。

五、下學(xué)期工作打算

經(jīng)過了半年的學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐，對于下學(xué)期的工作，我做如下安排：選擇組員：在部門納新的時候根據(jù)部門內(nèi)部老組員的日常表現(xiàn)和考核表的記錄嚴(yán)格選拔人員或說重新分配任務(wù)。同時對于新館員的選擇將會更加主動地與館員班組長溝通，找到合適的新館員補(bǔ)充進(jìn)來。加強(qiáng)管理：對于新學(xué)期新的開始，我們組內(nèi)將會加強(qiáng)內(nèi)部的管理，繼續(xù)延續(xù)考核制度，將這種制度深深地灌輸進(jìn)入每一個館員的心里，同時對于館員職責(zé)將會有更加清晰的說明，要求大家熟記于心，做到按規(guī)則辦事，踏實(shí)辦事。內(nèi)部交流建設(shè)：對于組員們之間的交流不夠，下學(xué)期我們將在協(xié)調(diào)大家時間，多安排幾次集體活動，抓住入校的晚會等重大的事件，增進(jìn)部門的交流，將部門的內(nèi)部文化建設(shè)的更好。

六、結(jié)語

這一學(xué)期將要結(jié)束，我們的工作肯定存在不足，但是我們相信，對于一個大家團(tuán)結(jié)一致，和諧共進(jìn)的部門，在以后的努力中，部門會走的更好。