信訪局紀檢工作總結【1】

今年，縣紀委信訪工作在上級紀委的指導及縣紀委的領導下，堅持以“三個代表”重要為指導，緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局，認真貫徹落實省、市紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩定。

一、認真做好信訪接待工作

我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的工作，穩定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。今年全縣共受理業務內群眾信訪舉報x件，其中來信x件，來訪x件，電話舉報x件，縣紀委信訪室受理信訪舉報x件，其中來信x件，來訪x件，電話舉報x件。其余為鄉鎮受理。除此之外，我們還接待了大量業務外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結果，這些業務外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領導分了憂，解了難。

二、加強領導，切實做好紀檢監察信訪舉報工作

今年縣紀委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監察各項工作的基礎來抓,親自安排,具體過問。一是按照領導要求,信訪室年初制定了xx年信訪舉報和下訪工作隊,確立了“抓信訪，保穩定，促經濟發展”的工作思路。下發了汝紀發x號《關于轉發省委〈關于切實做好省“兩會”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀發x號《關于轉發中紀委辦公廳〈關于加強紀檢監察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領導接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執行日報告制度。根據上級信訪會議精神,每天下午x點及時與市紀委信訪室聯系，了解當日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀委，做到有問題早知道,早預防,早處理。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發生新的越級上訪人員。五是實行目標責任制。今年年初縣紀委與各鄉鎮簽定了目標責任書,把信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位的責任。

三、加強信訪信息工作，提高信息質量

一是繼續鞏固完善縣、鄉、村、組信訪信息員網絡，健全鄉、局級苗頭排查制度,及時發現和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發現的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉鎮、局委通過苗頭排查發現問題x起，都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向市紀委上報各種統計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息x條，被市紀委《信訪簡報》采用x條,編發《信訪簡報》x期，《下訪工作隊簡報》x期。

四、發揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦和督辦力度

一是實行分管領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協調。二是加強縱向和橫向協作辦案。今年縣紀委除加強與市紀委、鄉鎮紀委的聯系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調查的主動外，還注意加強與縣公安經偵隊、縣計生委、人事局等部門聯系，協作辦案。今年市紀委要結果、要回音案件x起，全部按期結案，查實率為x%。三是充分發揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件x起，結案x起，查實率為x%。

五、充分發揮職能作用，做好信訪監督工作

根據省紀委《談話制度》和《河南省紀檢監察機關使用〈紀檢監察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀情節輕微的x名黨員干部下發了《信訪通知書》，讓其說明情況，限期改正，并對x名鄉科級干部下發了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用。

六、加強鄉鎮信訪工作，促進基層穩定

今年，為進一步做好鄉鎮紀檢信訪工作，x月份，金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個鄉的鄉鎮長和信訪室人員冒著大雪到遂常莊鄉學習經驗，回來后，我們以留盆、老君廟為試點，對全縣x個鄉鎮進行統一制度、統一模式，統一軟件建設的三統一工作，不斷加強鄉鎮紀檢信訪工作。并經常下鄉對各鄉鎮進行督促指導，協調解決問題。由于縣紀委領導的高度重視，各鄉鎮紀檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設、硬件建設上都有很大改善，得到市紀委領導的肯定。今年x月x日全市鄉鎮紀檢信訪工作經驗交流會在我縣召開，留盆鎮、舍屯鄉和縣紀委先后作了典型發言，除此之外，我們還利用單月例會時間，對《鄉鎮紀檢信訪目標》及時信訪工作中容易出現問題的內容進行了學習培訓，并根據單位下發的各室責任區，下鄉到責任區進行指導，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進意見。

總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.網絡查看)的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀檢監察干部的業務水有待提高。

鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉鎮紀檢信訪工作。一是對照鄉鎮紀檢信訪目標逐鄉鎮進行督促指導，貫徹落實，以便更好地發揮基層信訪作用。二是進一步發揮基層信訪網絡作用，及時發現問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉鎮進行通報批評。三是及時向鄉鎮反饋到縣上訪人員情況，加強聯系，做好解釋穩定工作。四是增加向下要結果、要回音、要情況案件，加強縣、鄉聯合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領導及本委領導交辦的其他任務。

信訪局紀檢工作總結【2】

一、嚴明黨紀政紀，強化執紀監督，服務中心大局

1、嚴明黨紀政紀。嚴格執行黨的政治紀律、組織紀律、宣傳人事紀律和行政工作紀律，加強對黨員干部的教育管理，利用黨員干部春訓、到黃金村開展群眾路線教育實踐活動,組織學習中央和*系列重要講話精神，學習黨紀黨規，開展警示教育，明確相關紀律要求，切實做到入腦入心，自覺執行。

2、切實加強作風紀律和反腐防瀆學習教育。一是吃透上情強根基。為了更好地加強機關作風效能建設，局黨組圍繞上級政策規定和要求，統一認識，認真分析研究，結合實際，深入查找薄弱環節，落實工作舉措，強化執行理念。同時把大力加強機關作風建設作為推進黨風廉政建設的突破口，組織全體黨員干部職工深刻學習領會各級關于黨風廉政建設和加強作風建設會議精神，特別是中央八項規定和省(市)及XX市委八項規定，局黨組書記、局長親自組織傳達，并結合食品藥品監管領域多發易發的風險和問題，提出了明確要求。通過學習，進一步增強了大家轉變作風的緊迫感，打牢了務實求進、勤廉為民的根基。二是開展黨風廉政建設專題輔導。2月10日，邀請市紀委副書記俞云法同志來我局作黨風廉政建設和反腐敗工作專題輔導，俞書記結合黨的十八大精神，深入分析了加強黨風廉政建設的重要意義和我們當前面臨的嚴峻挑戰，并結合食品藥品監管實際，就如何預防腐敗提出了很好的意見，通過專題輔導，進一步增強了全局干部職工拒腐防瀆意識，筑牢了防腐墻。

3、加強對決策部署貫徹落實情況的監督檢查。圍繞上級重大決策部署，結合局年度目標任務和重點工作安排，配合食品藥品民生工程的貫徹落實，細化工作計劃，積極參與對各科室職能履行情況的監督檢查，保障政令暢通，提高監察效能。

4、著力優化發展環境。定期組織對機關工作人員執行工作紀律和作風效能情況進行檢查，通過走訪行政相對人、電話回訪、“一事三卡”和公務情況反饋表的形式，結合上級部署和本級工作重點，及時對我局工作人員執行“十條禁令”、服務承諾制、首問負責制及落實作風效能建設等制度執行情況進行調查了解。堅決糾正“懶散推諉”、違規用權、損人利已等問題，確保行業風清氣正，健康有序。從檢查和反饋的情況來看，我局干部職工，能夠做到依法行政、公正執法、按章辦事、廉潔自律，行政相對人對執行公務情況反映優良，滿意度較高，進一步優化了軟環境建設，樹立良好的藥監形象。

二、加強責任落實，完善制度機制，凝聚反腐合力

1、落實黨風廉政建設和反腐敗工作責任制。按照“三化九責兩落實”的工作要求，落實黨風廉政建設和反腐敗工作責任制，班子成員及科室負責人認真履行“一崗雙責”主體責任。一是堅持反腐倡廉工作“一把手工程”和分級負責制，加強對黨風廉政建設的組織領導，上半年召開專題會議，分析新情況，研究新舉措，部署年度黨風廉政建設和反腐敗工作任務，及時制定下發了《紀檢工作意見》。二是分解責任，層層簽訂“黨風廉政建設、機關作風建設和行風建設責任狀”，人人簽訂“加強作風建設承諾書”，使層層有壓力，個個有動力。及時制定下發《黨風廉政建設和反腐敗工作責任分解表》，并把反腐倡廉責任落實執行情況納入黨風廉政檢查考核之中，確保責任到人。

2、健全完善制約機制。進一步完善黨組議事制度、黨務政務公開制度、三公管理制度等內控機制建設，堅持黨內民主生活會制度，嚴格落實定期向市紀委和相關部門報告黨風廉政建設責任制落實情況及“三重一大”事項集體決策執行情況。

3、加強行政效能機制建設。全面落實首問負責制、一次性告知制、限時辦結制、服務承諾制等效能機制建設，加強行政考勤，采用“三定三不定”方式(即：定次檢查、定期公布、定期講評，不定位巡查、不定人突查、不定時督查)，堅決糾正工作怠慢、效率低下、敷衍塞責、推諉扯皮等問題。暢通行政訴求渠道，強化投訴事項的督查督辦，努力做到件件有查實，事事有著落。上半年，我局未發生一起吃、拿、卡、要違規現象。

三、從嚴問責追究，規范職權行使，促進公公正

1、聚集突出問題從嚴懲戒。認真落實《建立健全懲治和預防腐敗體系2013?2017年工作規劃》和中紀委關于重典治亂的精神，加強對機關事務管理、財務室、稽查、藥品零售企業審核等重點崗位、行政大樓維修重要事項、三公管理等工作的監督。

2、加強對案件執法的監督。一是公開行政權力網上運行。及時清理、充實行政權力庫信息，確定專人負責行政監察工作，及時做好行政處罰案卷的網上錄入及審核審批，堅持陽光辦案。充分發揮法制監督臺作用，對辦理時限、流程運轉等方面出現的異常情況及時督辦，并根據相關部門反饋的信息，納入考核和責任追究管理范疇，大大提升了法制監督效率，有效規范了行政權力的運行。二是規范行政執法行為，發揮法制監管作用。嚴格把好案卷關，規范案件調查、嚴格案件審查，不斷提高卷宗質量，既對重大行政處罰案件強化了監督，又對行政執法行為起到了具體性的指導作用。三是做好法制調研，積極探索長效機制。配合市法制辦做好省政府法制研究課題選題工作，為法制政府建設和社會法制進程提供基層第一手的資料;做好XX市食品藥品監管局對我局開展的關于行政許可、政策法規工作的調研，并提出了機構改革對政策法規工作的影響及對策，為機構改革后政策法規工作將要面對的新要求新形勢作好充分的準備。

3、以公開促公公正。繼續推行黨務、政務公開，主動接受社會和輿論監督，不定期走訪行政相對人，聽取和接受對食品、藥品監管工作進行評議，不足之處，限期改正;5月份和6月份分別向政協、人大領導匯報食品藥品監管工作。堅持把黨內監督、行政監督、群眾監督等多種監督結合起來，結合群眾路線教育實踐活動，認真開展行風評議，及時召開意見座談會和媒體通報會，認真傾聽社會意見和群眾呼聲，及時有效地解決各界反映的突出問題，努力保障干部群眾的知情權、參與權、表達權、監督權，增強決策透明度和群眾參與度，促進公公正。上半年，共收到各類意見和建議108條，經疏理，有兩大類四個方面的問題，主要是積極推進食品藥品監管體制改革，適應新形勢下食品藥品監管工作和如何創新監管理念，助推金壇醫藥產業的健康快速發展。