在5月19日“世界家庭醫生日”,各單位家庭醫生簽約服務團隊要進社區、進鄉村,宣傳家庭醫生簽約服務,開展現場簽約。下面是小編整理的2017衛生院世界家庭醫生日宣傳活動總結,歡迎大家參考借鑒!
5月19日是第7個“世界家庭醫生日”,由江西省衛計委、南昌市衛計委聯合主辦,西湖區衛計委承辦,以“我與家庭醫生有個約定”為主題的宣傳活動在西湖區象山文化廣場舉行。來自南昌市級10家相關醫療衛生單位和西湖區12家社區衛生服務中心的醫務人員80余人,在現場開展了宣傳、咨詢、簽約活動。
國家醫改辦等七部委印發了《關于推進家庭醫生簽約服務的指導意見》,標志著家庭醫生簽約服務作為一項制度將在全國范圍推廣實施。對此,南昌高度重視,會同財政率先制定印發了《南昌市家庭醫生簽約服務實施方案》,從每年的基本公共衛生經費中提出15元/人用于簽約服務(含二級以上醫院簽約服務指導費2元),進一步明確了服務規范和二級以上醫院的職責。
此外,結合居民健康卡的發行,依托南昌市區域人口健康信息化臺,建立完善以身份證號為唯一識別碼的居民健康檔案,免費開通南昌市居民健康互動臺,為簽約服務對象提供各級醫療機構診療記錄、體檢記錄等個人健康信息查詢和咨詢預約等個性化的健康管理服務。
在農村以行政村為單位、在城市按1000-2000名居民劃分成若干服務區,組建由全科醫師(鄉村醫生)、公衛醫師、社區護士組成的家庭醫生服務團隊,以慢性病和65歲以上老年人等人群為重點簽約對象,實現對重點人群的優先覆蓋、優先簽約、優先服務。
通過設立“家庭醫生負責制”公示牌、發放“家庭醫生”聯系卡及媒體專題報道等方式加大了簽約服務的宣傳力度,突出其惠民利民便民的特點,提高了簽約服務的知曉率和覆蓋率。開發“南昌健康”手機APP等簽約服務軟件,探索家庭醫生簽約信息化服務管理新模式,逐步建立完善覆蓋全市的家庭醫生簽約服務制度。
通過實行“分片包干、團隊合作、網格管理、責任到人”的簽約工作機制,全市100%的社區衛生服務中心,100%的鄉鎮衛生院,90%以上的鄉村醫生參與了簽約服務活動,組建城市家庭醫生服務團隊500余個、農村簽約服務團隊1000多個。全市基層醫療機構與54萬城市居民、142萬農村居民開展了家庭醫生簽約,其中老年人、兒童、慢性病患者等重點人群78萬,初步實現了基層醫療衛生服務從治療為主、坐等患者到健康管理、主動上門的轉變。
5月19日,由南京市衛計委主辦,微醫協辦的“我與家庭醫生有個約定”世界家庭醫生日義診活動在濱湖社區衛生服務中心舉行。圍繞常見病,特別是春末初夏的易發病,來自江蘇省人民醫院、明基醫院的專家團隊為市民進行線上線下義診和健康宣教,獲得了廣大群眾的歡迎。
“手機上點開APP就可以簽約,我們會有醫生團隊為您服務。”活動現場還通過開展家庭醫生網上簽約,將線上線下結合的新型健康服務送到群眾家門口。據統計,當天共義診300人次,發放宣傳資料300余份。市民充分感受到了家庭醫生服務的貼心和互聯網醫療的便捷。
“想不到看病還可以這么方便!”來自鳳棲苑小區的劉阿姨感嘆,以前看病都是直接去醫院掛號排隊,費時又費力,但是現在只需拿起手機點點手指,家庭醫生就能馬上響應給到服務,甚至幫忙安排足不出戶看大專家。
小病在社區、大病進醫院、康復回社區。隨著家庭醫生簽約服務的推進,越來越多的居民享受到家庭醫生帶來的便利服務。特別是由微醫家庭醫生簽約服務臺打造的、具有互聯網屬性的家庭醫生簽約服務更是廣受歡迎。
在6月舉行的國際互聯網醫療大會上,由國家衛生計生委的指導、微醫承建運營的“全國家庭健康服務臺”啟動。該臺由健康門戶和家庭醫生簽約服務臺組成,采用開放形式,組織全國專業機構、專家力量,共同為億萬家庭提供安全、專業、可信賴的健康服務。
微醫江蘇運營中心負責人楊欣表示,作為全國家庭健康服務臺的重要組成部分,微醫家庭醫生簽約服務臺通過互聯網,橫向連接家庭醫生與藥學、護理、康復、輔檢、健教等支持人員,縱向連接微醫臺上2400多家重點醫院、28萬專家、7300余組專家團隊為主的全國優質醫療資源,形成專業的服務團隊,為各地開展家庭醫生服務提供有力后盾。
該臺除了能為用戶提供移動簽約、建立電子健康檔案、健康咨詢、在線問診、轉診會診、慢病管理、藥事服務、藥品配送、診后隨訪等一體化家庭醫生簽約服務,還可根據地區家庭醫生簽約服務工作的個性化需求,提供綜合性線上線下解決方案,更好地助力家庭醫生簽約服務。
5月19日是第7個“世界家庭醫生日”。
家庭醫生簽約服務,是推動分級診療制度建設的重要基礎,是構建和諧醫患關系的重要途徑,也是應對老齡化和疾病譜變化所帶來健康新挑戰的重要舉措。
推進家庭醫生簽約服務是我省健康青海建設、深化醫改和建立基本醫療衛生制度的重要內容,是今年深化醫改10項重點任務之一。
全省家庭醫生簽約服務工作穩步推進
今年年初,我省深化醫改領導小組印發了《青海省推進家庭醫生簽約服務實施方案》,明確了“試點先行,分類推進”的實施步驟和時間節點。要求各市(州)要繼續做好基本公共衛生服務項目簽約服務,西寧市、海西蒙古族藏族自治州要開展門診基本醫療服務簽約工作,西寧市城西區、海東市互助土族自治縣、海西州格爾木市上半年要扎實開展個性化需求服務的簽約試點工作,探索可借鑒、可復制的經驗和模式,下半年在全省推開。年底簽約服務覆蓋率要達到30%,重點人群覆蓋率要達到60%以上的目標;2018年年底,家庭醫生簽約服務覆蓋率達到50%以上,重點人群簽約服務覆蓋率達到85%以上;到2020年,力爭將簽約服務擴大到全人群,基本實現家庭醫生簽約服務制度全覆蓋。
為提高城鄉居民對家庭醫生簽約服務政策的知曉率,進一步提高城鄉居民對基層醫療衛生服務的利用率和獲得感,省衛生計生委將“簽約服務進家庭,當好健康守門人”做為宣傳主題,在4月份集中開展了家庭醫生簽約服務宣傳月活動。
各地在鄉鎮、街道、社區、村(居)委會、黨政機關辦公區和基層醫療衛生機構進行了多種形式的宣傳。宣傳重點包括:國家12類基本公共衛生服務項目、3類省級增補項目和65歲以上老年人健康體檢項目具體內容、服務對象、服務機構、服務范圍、獲得服務的渠道和每一類服務項目要達到的目的等,旨在使我省家庭醫生政策深入基層、服務內容深入家庭、簽約服務深入人心,營造全社會尊重、信任、支持家庭醫生簽約服務的良好氛圍,讓家庭醫生走進千家萬戶。
5月12日,省衛生計生委在格爾木市召開全省家庭醫生簽約服務現場推進會,觀摩、交流、總結經驗,并對今年做好家庭醫生簽約服務工作進行了再安排、再部署。
??西寧市按照網格分片服務模式,建立全科家庭醫生服務團隊42支,配發家庭醫生隨診包88個,在各居民小區懸掛家庭責任醫生公示牌859個;建立了由7名省級專家、8名市級專家組成的家庭醫生服務技術指導團隊,為推進“1 + 3”服務模式提供了有力的技術保障,建立了醫院專家和社區衛生服務中心聯合門診工作模式,為逐步加大綜合性醫療機構優質資源、專科號源向基層醫療機構開放傾斜搭建了臺;組織開展家庭醫生簽約服務主題宣傳及集中簽約現場活動,上門宣傳1430戶次,面對面宣傳群眾達11000余人。在個性化需求包定制、簽約過程中,分層次、分重點、逐步擴大。目前,已設定個性化簽約服務23項,簽訂服務協議168份。
??格爾木市制定了《格爾木市家庭醫生簽約服務實施方案》,把自愿簽約與政策引導相結合、門診簽約與上門簽約相結合、基礎服務與特需服務相結合、嚴格管理與人文關懷相結合,初步形成了家庭醫生簽約服務工作“政府主導、部門協作、社會參與”的工作局面;重點對個性化簽約服務內容進行了補充完善,讓群眾能夠根據自身需要自主選擇服務項目;按照“1+ 1+ 1”的模式,以各基層醫療衛生機構為簽約服務主體,分別銜接上級醫院專家和下級醫生,穩步推進簽約服務工作;強化各上級醫院對基層醫療衛生機構的業務指導和培訓,初步形成了衛生計生系統內部縱向協作、互通有無的家庭醫生簽約服務組織管理和責任體系。目前,全市共完成基本公共衛生服務項目包簽約服務35388戶,97832人;門診統籌包簽約服務3994人;個性化需求服務包簽約服務54人。
??互助縣制定了《互助縣推進家庭醫生簽約服務工作實施方案》,在個性化需求服務包中將高血壓、糖尿病患者長處方及用藥配送上門做為必選動作,將合理用藥、就醫路徑指導、轉診預約服務、重點疾病患者綜合管理等項目做為自選動作;確定了高血壓、糖尿病、慢阻肺、結核病和重性精神病等5個專病管理服務包,完善了服務內容、服務流程和費用測算等工作;建立了以縣級醫院專科醫師為指導、鄉鎮衛生院全科醫師為主、鄉村醫生參與的家庭醫生簽約服務團隊。截止目前,全縣組建家庭醫生服務團隊70支,簽約服務人群覆蓋率為8.59% ,重點人群覆蓋率為2.88%。鄉鎮衛生院家庭醫生可以通過遠程會診系統及時獲得縣級醫院專家的技術支持,通過分級診療系統為簽約居民提供縣級醫院預約掛號和預留床位等服務。
??青海大學附屬醫院先后與西寧市四個社區衛生服務中心及湟源縣、樂都縣、班瑪縣、甘德縣的10個鄉鎮中心衛生院建立業務幫扶關系;選派多學科醫師,深入社區開展日常診療工作,提升群眾對家庭醫生團隊服務質量的信任度;借助電話、短信、微信等,提供便捷的咨詢服務,定期組成專家組走進社區,開展醫學科普講座,制定個體化治療方案;為社區轉診患者開設綠色通道,初步實現了雙向轉診診療模式,也為家庭醫生簽約服務提供了技術保障。
??西寧市城西區虎臺社區衛生服務中心推行“1+3+N”家庭醫生簽約服務,1名上級專家、3名家庭醫生服務團隊成員,及N個家庭醫生支持單元共同組成了“1 +3+ N”的家庭醫生服務團隊,為轄區居民提供全程連續的健康管理;制訂了10大類地方新增服務包,涵蓋了兒童、老年人、孕產婦、慢性病患者、殘疾人等人群及社區常見病多發病等多項病種,確保個性化服務包能基本滿足轄區居民的需求。
“六個重點環節”“三方面關系”助推簽約服務
家庭醫生是居民健康的“守門人”,推進家庭醫生簽約服務就是要轉變服務模式,從“以治病為中心”到“以健康為中心”,讓家庭醫生與居民建立起“朋友式的服務關系”。
今年下半年,全省衛生計生部門將緊緊圍繞“六個重點環節”,把握“三方面關系”,扎實穩步推進家庭醫生簽約服務工作。
“六個重點環節”??
●加強人員培訓。基層衛生服務人員要認真學習相關政策,掌握工作內容、要求和服務流程;加強機構間學習交流,總結工作方法和適宜技術,以點帶面,及時推廣,共同提高;結合基層醫療衛生服務能力提升年活動,進一步規范服務行為,提高群眾對基層醫療衛生機構的信任度。
●廣泛開展宣傳。制作多種形式的宣傳資料,在鄉鎮、街道、社區、村(居)委會、黨政機關和基層醫療衛生機構開展集中宣傳。組織基層醫療衛生機構醫務人員進社區、進鄉村,宣傳家庭醫生簽約服務,開展現場簽約。
●規范服務內涵。各地在要為簽約對象提供基本醫療、公共衛生和約定的健康管理服務的同時,積極探索提供重點疾病患者綜合管理、康復指導、家庭護理、中(藏)醫藥“治未病”服務、遠程健康監測等健康管理服務項目,設計針對不同人群多層次、多類型的個性化簽約服務包,更好地滿足群眾多元化健康服務需求。
●認真履行協議。各地要加大簽約團隊建設、群眾就醫、合理用藥、上級醫院指導等方面工作力度,切實做到有諾必踐,有約必履,通過便捷、優質、貼心的服務,提高簽約群眾的認同感。
●嚴格績效管理。建立和完善家庭醫生簽約服務考核評價機制,以簽約服務知曉率、利用率、服務質量和群眾滿意度等為重點開展定期考核,并將考核結果與團隊成員收入掛鉤,鼓勵多勞多得、優績優酬。
●強化簽約服務信息化支撐。要加快實現區域信息臺和基層醫療衛生機構信息系統的互聯互通,著力打造好家庭醫生與簽約居民、上級醫院和服務管理三個臺,實現精細化管理。
“三方面關系”??
在推進家庭醫生簽約服務具體工作中要正確把握“三方面的關系。”
一要正確把握簽約數量和服務質量的關系。把工作重心放在提高服務質量、更好滿足簽約群眾健康服務需求上,通過優質的服務贏得群眾的信任。
二要正確把握重點人群和普通人群的關系。現階段要集中有限的資源優先向重點人群提供簽約服務,以重點人群服務需求為主,特別是對建檔立卡的貧困家庭和計劃生育特殊家庭要做到簽約服務全覆蓋。
三要正確把握基本醫療和基本公衛服務的關系。在做實、做細基本公共衛生的同時,按照自愿的原則,開展基本醫療服務包、個性化需求服務包以及地方新增項目的簽約工作,讓群眾就獲得常見病、多發病的診療服務。
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