省文化稽查隊是在福建省文化廳直接領導下的行政執法組織，擔負著對全省音像市場、歌舞娛樂場所、網絡服務場所、游戲機經營場所、演出市場的監督檢查工作及全省文化稽查隊伍的業務指導工作，是一支作風過硬、工作作風頑強、責任心和服務意識較強的隊伍。今年，在廳機關團委的關心指導下，隊領導和支部領導高度重視，廣大青年對創建活動認識明確、積極參與，成立了由隊長任組長、副書記任副組長的創建省直“青年文明號”領導小組，結合實際，以“三個代表” 重要為指導，從抓隊員的整體素質入手，以開展豐富多彩的創建活動為途徑，以提高隊員的責任意識和服務意識為目標，將創建省直級“青年文明號”與本隊業務工作相結合，通過創建推動了全隊各項工作的全面開展。現將今年的創建工作匯報如下：

一、 以創建“青年文明號”為契機，不斷提高管理水，爭取一流管理

　　省文化稽查隊今年以創建“青年文明號”為契機，結合實際工作情況不斷完善內部建設。一是建立健全創建機構，成立由隊長親自擔任組長、支部副書記擔任副組長的創建小組。以“學習、團結、勤政、廉潔”為準則，以“外塑形象，內強管理”為宗旨，切實把創建活動擺上議事日程，堅持一起研究、一起部署、一起檢查、一起落實，常抓不懈。做到研究計劃有創建內容，部署任務有創建思路，檢查考評有創建項目，總結講評有創建成績，切切實實把創建“青年文明號”的活動落實到加強管理中來，形成隊長帶頭積極抓，書記主動配合抓，黨員、團員骨干協助抓的齊抓共管局面;二是建立健全組織制度。稽查隊黨支部一方面利用民主生活會、組織生活會等形式，評比黨、團員的表率作用，增強黨員、團員遵規守紀的自覺性，使每個黨、團員骨干都成為一面鮮艷的旗幟，飄揚在各自的崗位上。另一方面不斷加強對行政執法權的管理，我隊今年與廳監察室建立了聯系制度，通過每個季度的聯席座談學習，加大了監督面，使監督交流變得更加經常有效。今年共舉行過三次座談交流，效果明顯，其做法受到省紀委的肯定;三是加強財務管理。堅決執行財經紀律和制度，嚴格經費特別是接待費的支出，嚴格經費報銷手續，重大經費支出先計劃，后開支，不亂支濫用。今年共開支經費45萬元，其中接待費0.56萬元，均符合財經標準;四是加強制度的管理。堅持用制度管人，照規章辦事，增強規范性、透明性、操作性。俗話說“沒有規矩，不成方圓”。多年來，我們建立健全了《文化稽查人員執行公務紀律》、《廉潔執法制度》、《稽查辦案應遵循的原則》、《稽查工作制度》等十三個規章制度，使一切工作有章可循，按章辦事。形成了“舉報-查處-反饋”環環相扣的舉報受理制度和“辦案人員提出處理意見-科領導審查-隊領導審核-廳領導審定”層層嚴格把關的案件處理制度，使全面工作逐步走上科學化、規范化、制度化。

二、 以創建“青年文明號”為載體，努力增強為人民服務的意識，爭取一流服務

　　“為人民服務，對人民負責，受人民監督，讓人民滿意“是我隊對廣大人民群眾承諾的口號和我隊稽查辦案的工作宗旨。為了更好地服務人民，最大限度地服務人民，我隊把創建青年文明號活動與機關效能建設有機結合，在服務的“軟件”、“硬件”上下功夫，努力提高服務水和服務質量。首先，根據稽查隊的特點，按照公、公開、公正的原則，我隊一方面向全社會公布舉報監督電話(0591-7600225)，另一方面把全體工作人員的相片、職務、服務編號以及廉潔執法制度等制作成框在隊里明顯位置上墻公布，讓群眾心中有數，增強工作透明度;其次，提出“四心、三個一樣”的文明服務標準，“四心”即接待群眾熱心，不冷硬相待，了解情況細心，不煩燥不安，回答問題耐心，不大聲呵斥，解決問題誠心，不敷衍搪塞。“三個一樣”即生人與熟人一樣，自然人與法人一樣，干部和群眾一樣。做到執法講原則，辦案講效率，因此稽查隊成立六年來沒有收到過一件群眾投訴，真正實現了“零投訴”。第三注重法律效果與社會效果的統一。時注意抓修養、抓紀律、抓規范、抓素質，培養雷厲風行，求真務實的工作作風，對群眾舉報的案件做到舉報一家，依法檢查一家;發現一家，依法處理一家;上級交辦一件，認真查處一件。今年以來，省文化稽查隊對舉報的案件，認真調查、詳細了解，有時候因地址不詳，舉報件中情況說明不夠準確的，往往三番五次不厭其煩，耐心反復的核對，有時候一接到舉報通知，來不及吃飯，有時候上班接到外出辦案通知，來不及回家，來不及通知家里立即動身。多次迅速地落實查處群眾舉報，得到社會的肯定，許多老師家長打來電話表示感謝。

三、以創建“青年文明號”為標準，狠抓青年人才的業務素質，爭取培養一流人才

　　我隊現有在隊成員7人，其中三十歲以下4人，黨員4人，團員1人，大專以上學歷5人，雙學位1人，在讀本科、大專3人。結合全國稽查人員業務培訓計劃，省文化稽查隊在隊里不斷組織開展隊內崗位培訓、科室內部探討、交流等培訓形式，提高隊員的實際工作能力，并積極鼓勵年輕隊員進行業務深造。同時還積極參加省廳統一組織的財會、人事、案例等業務培訓，不斷提高全體隊員的業務素質。1、組織學習新頒布的法律法規。認真組織學習新頒布的《著作權法》、《音像制品管理條例》、《電影管理條例》等法律法規，做到文明執法和科學執法，而且絕不允許任何人凌駕于法律法規之上，堅決杜絕有法不依，執法不嚴，違法辦案，權錢交易等違法違規現象，使一切行為都在法律的約束之下，力爭做到有為、有威;2、嚴格依照法定程序，強化依法行政意識。多次向文化部、省法制辦、省公安廳等部門虛心請教執法過程中遇到的新情況、新問題，并邀請省法制辦專家來隊授課，嚴格依照法定程序對文化市場進行監督，做到既不失職，又不越權;3、加強業務學習，邀請文化部市場司稽查處陳曉文副處長和中國音像協會劉文和副秘書長來隊對全體隊員結合實際講授如何鑒別非法音像制品，不斷提高業務素質;目前，我隊已經真正成為全省文化稽查隊伍的“龍頭”,地市文化稽查隊伍經常來人、打電話進行業務咨詢，多次深入泉州、廈門、寧德、莆田等地指導工作，今年九月份成功舉辦了全省文化稽查隊長培訓班，促進全省稽查隊伍業務素質的提高。