“走幫服”活動是 “兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的再深化，是引導(dǎo)黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，密切黨群干群關(guān)系，凝聚發(fā)展“正能量”，改善民生，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的重要舉措。這是高考知識網(wǎng)小編整理的開展“走幫服”活動的心得體會，歡迎瀏覽。

開展“走幫服”活動的心得體會一

鎮(zhèn)黨委政府于3月29日下午召開了富民強(qiáng)企奔小康“走幫服”活動部署會以來，始終以“高舉民生導(dǎo)向，深懷愛民之心”的理念，帶著感情，帶著責(zé)任，做實(shí)做細(xì)，開展“走幫服”活動，真正想群眾之所想，急群眾之所急，幫群眾之所需，讓廣大人民群眾深切感受到黨委政府的關(guān)懷和溫暖。

我分工在仲洋村走訪17、18兩個村民小組共79戶，建立了村(社區(qū))基本情況、家庭情況等信息檔案，發(fā)放大公鎮(zhèn)富民強(qiáng)企奔小康“走幫服”活動小分隊(duì)聯(lián)系服務(wù)卡，共梳理問題5個，已幫助解決5個，其中有2個問題在實(shí)施過程中。通過走幫服活動，本人體會很多，收獲很多，感觸也很深，主要有以下幾點(diǎn)啟示，與各位交流：

一、強(qiáng)化以民為本

高點(diǎn)定位“走幫服”目標(biāo)，鎖定“走幫服”責(zé)任，認(rèn)清新形勢下的民生保障，突出多元化導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、服務(wù)導(dǎo)向，做到邊走、邊看、邊宣傳，突出宣傳開展“走幫服”活動的重要意義，全身心投入到干群融合服務(wù)中去。

二、緊扣民生需求

開展“走幫服”活動是直接面對廣大人民群眾，與人民群眾最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益相關(guān)，也是與人民群眾溝通的橋梁，是拉與人民群眾距離的載體，更是讓群眾搭建與我們增進(jìn)友誼的最好的臺。在“走幫服”活動中，要合理按排部門工作，利用早、中、晚時間，深入基層，帶著眼睛多觀察，帶著耳朵多傾聽，帶著感情多交流，帶著責(zé)任多做事，詳細(xì)了解農(nóng)戶家庭基本信息，詳實(shí)做好記錄，耐心聽取群眾的建議和意見，認(rèn)真分析研判突出的難點(diǎn)問題。通過短期的走幫服活動，我感覺要做到“用貼心”去看。走訪時，詳細(xì)觀察走訪對象身體狀況、房屋面積、環(huán)境衛(wèi)生、土地耕種情況，有效掌握走訪家庭成員情況以及經(jīng)濟(jì)狀況。還要做到“用熱心”去說。對于任勞任怨，勤儉持家，發(fā)家致富的能人，給予稱贊和鼓勵。如18組村民仲某飼養(yǎng)8000羽蛋雞，雞場周圍環(huán)境好，無糞便直排。從他口中了解到，今年總體氣候狀況偏差，降水量偏多，易發(fā)生畜禽糞便滲漏現(xiàn)象。我表示，如需要解決畜禽糞便，請與我電話聯(lián)系，我會聯(lián)系畜禽糞便處理中心及時清運(yùn)處理。通過“走幫服”活動，我初步對走訪農(nóng)戶的家庭情況基本清、動態(tài)基本清、生活質(zhì)量基本清、實(shí)際困難基本清，創(chuàng)業(yè)就業(yè)路徑基本清。

三、恪守為民之責(zé)

人民群眾對現(xiàn)代服務(wù)需求的質(zhì)量越來越高，群眾對政府的期盼值也越來越高。在“走幫服”活動中，一是“用耐心”去聽。認(rèn)真傾聽群眾訴求以及意見建議，并針對不同情況對其進(jìn)行幫助、引導(dǎo)。如17組部分村民一致提出北凌河河坡問題，隨時都會引起群眾性上訪，這就要求我們做到認(rèn)真向群眾解釋，耐心疏導(dǎo)，做好記錄，把相關(guān)規(guī)劃措施向群眾說透，把道理講清，通過反復(fù)溝通，讓群眾的情緒得到合理宣泄。二是“用真心”去想。堅(jiān)持做到邊走、邊看、邊記錄、邊思考，能夠透過現(xiàn)象看到問題本質(zhì)。三是“用愛心”去做。對于群眾提出的困難，想方設(shè)法聯(lián)系多方資源，切實(shí)為其解決問題，做到真心待民、實(shí)意幫民，做為民的熱心人、貼心人。

如仲洋18組村民仲某提出居住房屋門口道路建設(shè)和屋西側(cè)橋坡問題，本人請村主要負(fù)責(zé)人一起親臨現(xiàn)場堪查，根據(jù)道路實(shí)際狀況，現(xiàn)場對群眾予以答復(fù)。商議出如下處理意見，期將道路及橋坡從安全角度整理到位，確保群眾行走安全，在現(xiàn)場的群眾當(dāng)即表示滿意。

18組分散供養(yǎng)五保戶段某，目前居住房屋陳舊，大腦思維較差，周圍人際關(guān)系極差，我們在通過言語上對其進(jìn)行關(guān)心的同時，還向他介紹敬老院的生活質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、居住環(huán)境等情況，勸其到敬老院享受晚年生活。但當(dāng)事人還是表示不愿去敬老院生活，我聯(lián)系到本組村民有愛心、有奉獻(xiàn)、樂于助人的好心人周某開展“一助一”居家養(yǎng)老服務(wù)，定期上門關(guān)心，開展日間照料服務(wù)活動。

四、突出服務(wù)導(dǎo)向

通過這次“走幫服”活動，我進(jìn)一步體驗(yàn)了基層民情，收獲了群眾信任，感受到了肩上的責(zé)任。面對新的形勢、新的服務(wù)、新的要求、新的導(dǎo)向，我會結(jié)合本部門的實(shí)際，進(jìn)一步加大管理、宣傳、服務(wù)的力度，強(qiáng)化為民服務(wù)的責(zé)任意識，樹立求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，堅(jiān)持以“串百姓門、知百姓情、暖百姓心、解百姓憂”深入開展惠民工程，強(qiáng)化做人做事的具體遵循，堅(jiān)決杜絕辦公“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”，增強(qiáng)“想辦事”的熱情和“會辦事”的本領(lǐng)。始終堅(jiān)持要走進(jìn)群眾，以“情”感人，要幫助群眾，以“事”服人，要服務(wù)群眾，以“誠”待人。要深知群眾“想什么，需什么”，明確我們“幫什么”“重點(diǎn)人、重點(diǎn)戶、重點(diǎn)事”，落實(shí)到位，不折不扣完成黨委政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為建設(shè)“海安北?新大公”的美好明天再創(chuàng)新的輝煌。

開展“走幫服”活動的心得體會二

從去年下半年開始，本人就分工聯(lián)系在張垛村，此次走幫服活動又聯(lián)系張垛二組，因此4月8日下午，我與縣農(nóng)發(fā)行仲主任重點(diǎn)走訪了張垛二組的農(nóng)戶。

張垛二組全組底冊上有34戶，實(shí)有常住戶26戶農(nóng)戶，其中五保戶1戶、貧困戶1戶。該組地勢較低，是張垛村和相鄰的張莫天村之間的一塊洼地。走訪過程匯總，二組的群眾都說這里是周邊幾百畝地的“鍋底”，遇到初連續(xù)大雨，就會嚴(yán)重積水。像去年7月去年內(nèi)澇情況在全鎮(zhèn)最為嚴(yán)重，成為雅周的重災(zāi)區(qū)，特別是居住在“鍋底”中央的張林生等3戶更是淹沒在膝蓋深的積水中。為此，我們同村干部一道將張林生老兩口勸到住宅區(qū)的家中居住，防止意外事件發(fā)生，要求不能再居住其中，按照上級要求進(jìn)行復(fù)墾。

在此次走訪張林生戶過程中，卻發(fā)現(xiàn)張林生同老伴還居住在“鍋底”中央的危房中。該危房實(shí)際上張林生在基本農(nóng)田內(nèi)搭建的副業(yè)用房。該副業(yè)用房是簡單的“桶兒墻”，又低又矮，年久失修，張林生夫婦既在內(nèi)養(yǎng)殖禽畜，又在里面居住，條件十分艱苦。該房屋既有安全隱患又是耕地復(fù)墾的對象。當(dāng)問及張林生為什么不復(fù)墾，回到原有住宅區(qū)居住時，張林生夫婦道明了原因：一是土地復(fù)墾拆除補(bǔ)償費(fèi)用低;二是同兒子兒媳關(guān)系不好，兒子兒媳不讓老兩口回到住宅區(qū)居住，村里干部協(xié)調(diào)過幾次，因?yàn)闆]做同兒媳兒媳的工作，也就不再幫助理事了，所以現(xiàn)在還住在這個副業(yè)用房里。

面對老張的敘述，引起了仲主任和我的思考。從老張的話語中能夠聽出，張林生夫婦內(nèi)心里還是同意復(fù)墾的，畢竟還能有二三萬元的復(fù)墾補(bǔ)償費(fèi)用。之所以現(xiàn)在還有顧慮，不同意復(fù)墾，關(guān)鍵因素是家庭內(nèi)部矛盾沒有解決到位，村干部化解矛盾工作沒有做到位。

俗話說“清官難斷家務(wù)事”，這也是基層干部特別是直接同群眾面對面接觸的村干部普遍存在的。但恰恰是這種，讓我們鎮(zhèn)村干部，包括我本人在內(nèi)，在同群眾打交道過程中有了工作不實(shí)、工作不細(xì)的想法和念頭。群眾工作中不求有功，但求無過，只要過得去就行了。類似張林生這種因?yàn)榧彝ッ�盾、鄰里糾紛引起“雞毛蒜皮”的小事，因?yàn)楫?dāng)時沒能得到化解，有的成為群眾不斷上訪的信訪個案，甚至是歷史遺留問題在一些地方還不在少數(shù)。

今年縣委縣政府提出了以“聚力富民強(qiáng)企，創(chuàng)領(lǐng)先發(fā)展軟環(huán)境;聚力正風(fēng)提效，創(chuàng)實(shí)干爭先好作風(fēng)”為主要內(nèi)容的“雙聚雙創(chuàng)”機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)主題教育活動，狠下決心解決“為官慢為、惠民不實(shí)、遵紀(jì)不嚴(yán)”等作風(fēng)效能問題。這是縣委縣政府看到我們基層干部身上存在的“頑疾”，也是對癥下藥的良方。通過在群眾的走訪，讓我感觸良多，按照作風(fēng)效能建設(shè)的要求，要我們要秉承在群眾路線、三嚴(yán)三實(shí)教育以及當(dāng)前正在開展的“兩學(xué)一做”工作要求，做到群眾利益無小事。看似無關(guān)緊要的老百姓家務(wù)事，實(shí)際上是考量我們基層干部工作實(shí)不實(shí)、細(xì)不細(xì)，把群眾利益放不放在心上的“大問題”。通過走訪，也教育了我本人，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，在今后的工作中，既要當(dāng)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層的“好官”，更要成為善理群眾事務(wù)的“清官”。

開展“走幫服”活動的心得體會三

富民強(qiáng)企奔小康“走幫服”活動開始后，我按照分工，深入到掛鉤聯(lián)系的賁集村以及和鴿絲織、澳潤機(jī)械等企業(yè)進(jìn)行走訪。通過與群眾談心，與企業(yè)主交流，我深刻認(rèn)識到“走幫服”活動是我們熟悉群眾、了解企業(yè)的橋梁;是我們接地氣，增人氣的紐帶;是讓我們工作明方向、實(shí)舉措的有效臺。前幾天，隨著走訪農(nóng)戶、企業(yè)量的增多，讓我對農(nóng)村、對農(nóng)民、對企業(yè)在認(rèn)識上有了質(zhì)的變化。這次走訪，我的體會概括起來就是三個字，一個是“真”，一個是“新”，還有一個是“實(shí)”。

首先是真。通過走訪，我發(fā)現(xiàn)極少數(shù)農(nóng)戶是真的需要幫助。4月11日晚，我到賁巷花苑原賁集村17組的農(nóng)戶李某家走訪，戶主李某患先天性小兒麻痹癥，原先在晉全電工器材工作，去年因企業(yè)停產(chǎn)下崗在家待業(yè)。兒子在東臺上民辦高中，學(xué)費(fèi)不菲，一家三口全靠老公在無錫每月4000元的打工收入維持，家庭經(jīng)濟(jì)十分拮據(jù)。在交談中，李某迫切希望找到一份可以減輕家庭負(fù)擔(dān)、維系自己生活的工作。面對她無助的眼神，以及話語中表現(xiàn)出的自強(qiáng)、自立以及對家庭的擔(dān)當(dāng)，我內(nèi)心深受震撼。我立即與鎮(zhèn)一家民政福利企業(yè)聯(lián)系。第二天，我又專門到李某家中，把她接到企業(yè)進(jìn)行對接，初步約定6月底最終確定。我想，我一定會一直關(guān)注下去，確保把這件事落到實(shí)處。通過走訪，我發(fā)現(xiàn)真的存在一些迫切需要解決的問題。在和鴿絲織廠走訪，企業(yè)主反映與鴻億混凝土之間下水道堵塞，每次下大雨，廠區(qū)就會被淹，最嚴(yán)重時，車間的水位漫過膝蓋，損失嚴(yán)重。我們小分隊(duì)立刻現(xiàn)場查看，同時請賁集村和鴻億公司的負(fù)責(zé)人一起商談，并及時把相關(guān)情況向鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)，商討解決方案。在澳潤建材公司，企業(yè)反映目前生產(chǎn)壓力大，急需熟練的電焊工。面對企業(yè)迫切需求，我立刻想法設(shè)法幫助聯(lián)系，第二天上午，就幫企業(yè)找到了一名熟練工，解決了企業(yè)的燃眉之急。通過走訪，我感覺百姓和企業(yè)真的希望我們經(jīng)常到他們中間去。在拆遷戶周某某家，主人知道我的來意后，立即放下手中的活計(jì)，又是搬凳子，又是泡茶，還把對門的拆遷戶丁某某喊來陪我們聊天。閑聊中，他們告訴我，現(xiàn)在生活條件很好，不愁吃不愁穿，一家人幸幸福福。可是離開了原住地，周邊不少的都是陌生人。沒想到今天我們還能上門來看他們，希望我們今后有時間來坐坐，談?wù)勑模�一方面讓我們和他說說關(guān)系到他們切身利益的新政策、新規(guī)定，一方面向我們說說他身邊的新鮮事。企業(yè)主也希望我們經(jīng)常到企業(yè)，即使只是坐坐，無論是對企業(yè)，對企業(yè)的職工都是一種鼓勵。

其次是新。在村組農(nóng)戶家走訪，每到一處，我總有一種耳目一新的感覺。一是農(nóng)村的面貌新。現(xiàn)在的村組交通好，水泥路全部到組，很多甚至到戶，農(nóng)戶出行十分便捷。現(xiàn)在的農(nóng)村環(huán)境好，環(huán)境整治成效明顯，路道整潔，水面清潔。

二是百姓致富舉措新。群眾致富渠道多樣化，走訪中，我的走訪戶中大約95%的農(nóng)戶都在外面打工賺“活錢”。種養(yǎng)大戶、新型經(jīng)營主體等新群體已經(jīng)在農(nóng)村漸成氣候。原賁集村 5組拆遷戶賁某某小夫妻倆還在家做起了電商，進(jìn)行網(wǎng)上產(chǎn)品銷售，每年收入十幾萬元。三是百姓精神面貌新。在物質(zhì)生活滿足的條件下，農(nóng)戶的精神生活有了新的追求。在賁巷小區(qū)，賁集的拆遷戶聞某某老太太告訴我說，現(xiàn)在生活條件好了，健康是第一位，小區(qū)這邊提供了鍛煉場所，晚上跳跳舞，精神很愉悅，精神好了，生活就感到充實(shí)。

還有一個就是實(shí)。唯實(shí)是處，唯實(shí)制勝。通過走訪農(nóng)戶，接觸企業(yè)，一些問題和矛盾的存在與我們的工作態(tài)度有著密切的關(guān)系。在走訪拆遷戶賁某某的過程中，她反映家中的水表雖然校驗(yàn)正常，但水費(fèi)異常，話語中非常激憤。第二天通過與自來水公司聯(lián)系、溝通，公司負(fù)責(zé)人表示將上門現(xiàn)場檢查、查明情況。隨后，我立刻反饋給賁某某，立刻得到了她的理解。簡言之，我們的工作要實(shí)。那種“會議上談一談，文件上圈一圈，馬路上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，隔著玻璃看一看”的作風(fēng)，于農(nóng)戶致富、企業(yè)發(fā)展毫無用處。我們只有踏踏實(shí)實(shí)地真抓實(shí)干，才能敏銳地發(fā)現(xiàn)和把握傾向性、苗頭性問題，才能找到解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)的路徑，也只有這樣，才能把“走幫服”最終落實(shí)到位。