群眾工作九法心得體會范文一

說群眾說的話，講百姓講的事。就是以群眾關注的話題、容易理解的語句和樂于接受的方式，讓老百姓感興進，做到通俗、生動、易懂，從而感染群眾、凝聚群眾，調動群眾的積極性。*同志在浙江任職期間，曾對只不會做群眾工作的弊病，打過一個形象的比喻：“與新社會群體說話，說不上去;與困難群眾說話，說不下去;與說話，說不進去;與老同志說話，給頂了回去。

很多場合，我們就是處于這樣一種失語的狀態，怎么能使群眾信服呢眾工作，就必須善于說群眾的話，講百姓的事。要“原汁原味”，多下基層，多體味群眾的寒暑冷暖，多存儲合適要“看菜吃飯”，在了解民情時多說家常話，化解矛盾時多說體諒話，教育群眾時多說民間的話，實現與群眾的良真誠溝通，切不可千人一面、萬眾一詞;要“潤物細無聲”，講清、講透、講深道理，通過有效溝通，解決問題、;要“言之有物”，空洞的說教啟發不了別人，不切實際的口號指導不了工作，要多談“錢袋子”、“菜籃子”等的熱點焦點問題，努力把話說到群眾的心坎上;要忌說“官話”、忌打“官腔”，而要用群眾耳熟能詳的句子，拉的心靈距離。

在做群眾工作要堅持依法行政、依法辦事，特別是土地統籌、拆遷、分紅等涉及群眾切身利益的問題，領導干部要帶頭做耐心細致的政治工作，堅持以理服人、循循善誘，把道理、政策、法律法規向老百姓講清楚，尊重他們的知情權，動之以情、曉之以理，使其心悅誠服，執法過程中不能采取“硬來”的手段，避免導致問題復雜化。同時，在與群眾發生矛盾時，我們的干部一定要多讓一讓，要讓群眾有處說話，有處講理，有處伸冤。

取得群眾信任的領導就是最好的領導，群眾對領導干部越信任，問題和矛盾就越容易解決。相反，失信于民就等于潑水于地，很難收拾和挽回，由于歷史原因，造成政府失信于民，導致工作推展較慢，特別是村集體統籌方面，這些問題值得我們深刻檢討。取得群眾信任說難也難，說不難也不難，最起碼的一條，要取信于民。我們的干部迫切需要做到“民苦我憂、民貧我愧”，“去民之患，如除腹心之疾”，言論與行動相統一，做事與做人相統一，不斷增進群眾對我們的信任。要“誠以待人，無物不格”，對群眾的事情，答應辦的一定要辦，承諾早辦的絕不拖著辦，對不該辦的要有個說法，暫時辦不到的要創造條件努力辦，用行動踐行為民諾言，做到言而有信，言行一致，千萬不可“有錢錢打發，沒錢話打發”，用迷人的“好話”糊弄群眾。

栗戰書的《群眾工作九法》是每位共產黨人特別是領導干部與群眾交往的行動指南和行為準則，為各級領導干部在勤政廉政上指明了奮斗目標和前進方向。

群眾工作九法心得體會范文二

1月12日，團澤鎮組織全體干部職工召開學習栗戰書書記《群眾工作九法》會議。會上，鎮組織委員李成美以學習《群眾工作九法》為契機，深度剖析了我鎮群眾工作開展過程中存在的一些問題，特別是少數干部存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“冷、硬、橫、推、拖”的工作陋;會上還通過了新制定的《機關干部工作管理制度》，旨在狠剎“庸懶散慢浮”之風，提升干部的服務群眾水。

最后，黨委書記黃元忠強調：《群眾工作九法》是栗戰書書記長期深入和了解群眾總結出來的先進方法，全鎮干部必須把加強學習、提升自我與創新群眾工作方法有效結合起來，將《群眾工作九法》“內化于心、外化于行”，要嚴格按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，切實轉變工作作風，深入群眾、服務群眾，與人民群眾心連心，真正為老百姓辦好事、辦實事，真正把立黨為公、執政為民落到實處。

密切聯系群眾，是我們踐行黨的群眾路線教育實踐活動的一項重要工作。其中，與群眾保持溝通交流，是密切聯系群眾的基礎。《群眾工作九法》中的方法二“放低姿態，等交流”、方法三“說群眾說的話，講百姓講的事”和方法六“有理說理，以理服人”都很好地概括了我們在與群眾溝通交流時的要點和秘訣。當然，我們首先要保證與群眾溝通交流的渠道是暢通的，讓群眾有可以說話的地方。積極搭建黨群干群溝通的新臺、拓寬黨群干群交流的新渠道，努力實現溝通交流實時化。

同時，在與群眾交談時，我們要注意幾方面，一是尊重群眾。撇開干部與群眾的差別，把自己與群眾放在同一個等高線上，切忌自以為是、高高在上、擺官架子，真心實意與群眾交朋友，對群眾掏心窩、講感情，只有放下架子、撲下身子，進農家門、住農戶屋、吃農民飯，才能在群眾中學到方法、聽到意見和發現問題，有針對性地為群眾解決問題，取得群眾的信賴。

二是貼群眾。用通俗、群眾易懂的話語與群眾交流，努力把話說到群眾的心坎上去;討論的話題要貼群眾生產生活，要討論他們關注的熱點和焦點問題，讓群眾感興趣、樂于交流。三是“說服”群眾。你給群眾“硬來”，群眾就會給你“來硬”。所以，我們一定要強化服務群眾的意識，凡是涉及群眾切身利益的事情，都要充分醞釀、帶著感情、按照合法程序予以解決。堅持以理服人、循循善誘，把道理、政策、法律法規向群眾講清楚，動之以情、曉之以理、明之以法，使群眾心悅誠服;重點做好引導教育工作，向群眾傳達并灌輸正確的法治理念，不斷引導群眾合理合法地表達利益訴求。