婦聯信訪工作制度1

社區婦聯是婦女聯合會在城市的基層組織，是黨和政府與社區婦女聯系的橋梁和紐帶，為了進一步做好社區婦聯工作，制定以下工作制度：

1、建立每月一次會議，學習制度，并做好會議，學習記錄

2、經常開展“巾幗建功”，“五好文明家庭”等活動，推動社區文化建設。巾幗志愿者以自愿參加為原則，參與社區服務中去，婦聯應及時做好工作活動記載。

3、建立來信來訪登記制，隨時接受社區求助婦女等弱勢群體的來信來訪咨詢、調解民間糾紛、化解矛盾、切實維護婦女兒童的合法權益。

4、社區婦聯實行代表聯系群眾的制度。社區婦聯執委為每三年換屆一次，應與社區居委會換屆同步進行，經婦代會民主選舉產生，換屆情況報上級婦聯備案。社區婦聯執委可按情況進行增補。

5、社區婦聯每年年底進行“五好文明家庭”評比活動，對被評上的“五好文明家庭”進行表彰和獎勵，并做好“五好文明家庭”復查登記。

一、社區婦聯組織的性質

社區婦聯組織是城市婦女最基本的單位，是黨和政府直接聯系各界婦女群眾的橋梁和紐帶，是婦聯工作的基礎和活力的源泉，也是社區婦女群眾利益的重要代表者。

二、社區婦聯工作任務

1、宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策。教育、引導婦女增強自尊、自信、自立、自強精神，成為有理想、有道德有文化、有紀律的*新女性。

2、向黨和政府反映社區婦女群眾的意見、建議和要求，代表婦女在基層政權建設中發揮民主參與、民主管理、民主監督作用，推進男女等基本國策的落實。

3、開展“巾幗建功”、“五好文明家庭”和擁軍優屬等活動。推動社區文化建設，參與社區服務業的經營與管理。提高婦女道德和家庭美德。

4、宣傳、普及有關婦女兒童的法律和法規知識，反對一切歧視、侵犯、虐待婦女兒童的不良現象，配合有關部門打擊拐賣婦女兒童、嫖娼、賣淫、賭博、吸毒等社會丑惡行為，維護社會穩定，推進依法治區。

5、普及科普知識、環境保護知識、婦幼保健知識，宣傳優生、優育、優教，提高婦女兒童健康水和家庭教育水。

6、建立和完善學習培訓、工作會議、代表聯系戶、評比表彰等工作制度，做好培養、推薦基層后備干部工作。

三、基本職能

代表和維護婦女權益，促進男女等。

具體職能：參與、教育、代表、服務。

四、六項制度

(一)婦女代表聯系戶制度

婦女代表聯系戶制度，要求每位婦女代表聯系3-5戶婦女群眾。

聯系的內容：向婦女宣傳黨的方針、政策，傳達黨委和上級婦聯系的任務：了解婦女群眾、工作、生活情況;傾心呼聲，互助互幫。

聯系的方式：串門家訪，通過日常工作、生產、生活的接觸，聊天談心等。

(二)定期工作會議制度

1、婦聯組織成員要職責明確，團結協作，確保婦女工作任務全面完成。

2、每季度召開一次婦聯成員和婦代會主任全會，安排部署階段性工作。每次會議應突出重點，會前，要把會議主題通知致電每個委員，讓她們心中有數，以便在會上充分發表意見，提高會議的質量;會中要充分展開討論，集思方益，集體決策;會后要對會議決定事項進行檢查落實。

3、每年召開一次婦女代表大會，匯報一年來婦女工作情況及今后一年的工作思路。

(三)學習培訓制度

1、在社區黨組織領導下，圍繞黨的中心獨立開展工作。

2、定期組織婦聯成員學習黨的方針、政策，學習鄧小理論和上級婦聯有關業務知識，不斷提高代表的理論水和業務能力，提高整體素質。

3、利用社區“婦女之家”、“婦女活動室”定期開展職業技能培訓和各種文體活動培訓。

(四)考核評比制度

婦聯工作制度建立后，婦代會要定期進行檢查、考核，一般是半年一小結，年終工作大檢查。檢查中按考核標準逐條打分，年終進行評比獎勵并形成制度。對任務完成好的給予一定獎勵。

1、不斷總結教學活動的經驗和不足、家庭教育學校工作半年有小結，年終有總結。

2、社區婦聯每年對家庭教育學校管理及活動情況進行年度檢查考評，并將此納入社區婦聯目標管理考核之中。

3、社區婦聯每年對家庭教育學校活動開展情況，進行一次總結表彰。開展學習型“五好型家庭”、“學習之星”評選活動，年終進行表彰。開展“巾幗建功”、“雙學雙比”活動，樹典型，并對政績突出者進行表彰。

(五)婦女信訪工作制度

1、認真學習黨和各項方針、政策，學習法律知識，指導婦女維權工作。

2、對來訪群眾要熱情接待，對來信來訪要及時登記，及時處理。

3、對上級交辦的案件要認真調查處理，及時上報處理結果。

4、充分發揮婦女干部在調解組織中的作用，對突發性案件，典型侵權案件等要及時逐級上報。

5、深入實際，調查研究，把案件消滅在蔭芽狀態，防止矛盾激發。

6、建立信訪接待日制度。

(六)婦女活動制度

社區婦聯每年定期(節假日的文體娛樂)或不定期的開展一些有益健康的文化體育活動以及各文化隊伍的日常培訓和排練活動，具體開展情況因社區情況確定。

婦聯信訪工作制度2

信訪第一目擊者報告制度

殘聯領導和工作人員對所見到或參與的已經發生和可能發生的重大緊急信訪事項和信訪信息，應及時報告和處理。首先向主管處長報告，然后向主管理事長及來訪者所在地市報告，并有責任全程參與處理。

信訪問題移交制度

對我會依法應當或者有權做出處理決定的信訪事項，應當直接辦理;

對依法應當由上級行政機關做出決定的信訪事項，應當及時報送上級行政機關;

對依法應當由其他行政機關　做出處理決定的信訪事項，應當及時轉送、轉交其他行政機關辦理;

各級殘聯對直接處理的信訪事項，應當自收到之日起30日內辦理完畢，對交辦的信訪事項，應當自收到之日起90日內辦結。

處理結案審核制度

各級殘聯應在時限內對審結的案件進行復核，由殘聯三級領導把關，確保所審案件公正、合理。

信訪人和有關單位對省殘聯做出的信訪事項處理決定，應當遵守、執行;對處理決定不服的，除按照法律、行政法規的規定申請復議或者提起行政訴訟的外，要在自收到處理決定書之日起30日內請求原辦理機關復查。

對原辦理機關處理決定或者復查意見不服的，信訪人可在收到處理決定書或復查意見書之日起30日內請求上一級行政機關復查。

反饋結果制度

省殘聯對于直接辦理的信訪事項應當在30日內辦理完畢，并視情況將辦理結果答復信訪人;

省殘聯對轉辦的信訪事項，應當自收到之日起90日內辦結，并可以視情況向轉辦機關回復辦理結果。

信訪人簽署意見制度

信訪人對省殘聯做出處理決定或復查意見無論是否接受，都應表明態度，并寫出書面意見。

錯案追究制度

對因工作失誤、處理方法不當、辦案錯誤，造成殘疾人多次越級上訪、集體上訪和重復上訪的，按《xxx省信訪工作領導責任制》的有關規定，應追究當事人及當事領導及主管領導的責任。