“光明服務進社區”活動策劃書

一、活動主題:光明服務進社區

二、活動目的:讓光明服務走進社區，使居民能夠在簡單愉快的氣氛中了解到節約用電和安全用電小知識，而且享受到免費檢查、維修用電線路、排查用電隱患的服務，樹立供電企業優質服務的企業形象。

三、活動口號:“心連心，光明服務進社區”

四、參加人員:××單位全體團員、全體專兼職團干部。

五、活動時間:××××年××月××日?××月××日

六、活動地點:××××社區

七、活動資料與流程

(一)活動基本資料

1、活動負責人致辭。

2、用電咨詢并記錄客戶的提出的各種問題、意見和推薦。

3、“用電小知識有獎競答”活動。

4、為客戶免費檢查、維修用電線路和排查用電隱患的服務

(二)活動分工

1、活動項目協調小組

組長:×××

組員:×××、×××

主要職責:負責本次活動與社區居委會及小區物業相關事宜的協調，認真協助各小組做好相關活動的籌備及宣傳工作，用心解決各小組提出的問題，并配合宣傳及信息收集小組做好活動的信息收集及反饋工作。

2、宣傳及信息收集整理小組

組長:×××

組員:×××、×××

主要職責:負責做好活動前期宣傳(文本資料和電子資料)和活動期間各板塊相關活動的信息、用電咨詢及客戶的提出的各種問題、意見和推薦的收集整理和歸類，并進行分析總結。

3、“用電小知識有獎競答”小組

組長:×××

組員:×××、×××

主要職責:負責準備本次競答所需的各項道具、獎品和題型設計。

4、維修服務小組

組長:×××

組員:×××、×××

主要職責:負責為本社區的客戶帶給免費檢查、維修用電線路和排查用電隱患的服務

5、臨時組織及機動協調小組

組長:×××

組員:×××、×××

主要職責:負責活動期間各板塊活動籌備及進行當中可能遇見的突發狀況，給予幫忙和支持。

(三)宣傳方式

海報:制作海報張貼在社區各宣傳欄。

橫幅:在社區主干道和活動現場成規模地、有條理地懸掛橫幅。

傳單:印發相關主題宣傳單，加強活動前期宣傳

展板:各活動在活動前期制作展板加強宣傳

網路:在本單位網上及時更新活動有關進展狀況和相關新聞

單位媒體:透過報紙、電視臺、電臺給予活動一個全方位的宣傳，透過報道訪談、文章圖片預告簡介等方式建立媒體宣傳網。

紀念品:太陽傘、t恤衫、紀念圓珠筆

(四)后期總結

1、各活動結束后，各小組以圖片、文字、視頻等方式進行總結。

2、召開活動總結大會和各分團委對本次活動進行經驗、意見交流。

3、向廣大團員和社區客戶發放問卷調查，了解本次活動的優點與缺點，進行科學總結與分析。

4、制作紀念冊、紀念光盤。

八、注意事項

1、在采購和參加活動的路上應注意交通安全

2、負責解答客戶用電咨詢和其他問題的成員，就應注意自己的態度，不僅僅要面帶微笑而且要足夠的耐心，樹立良好的企業形象。

3、在活動現場應事先與該小區保衛科協商，讓其安排幾名保安在活動現場維持秩序，以免人太多造成現場混亂。

4、各小組應認真履行相關職能，用心配合有關部門解決問題。各組長應認真對待，用心配合，切實協調好相關活動，保證本次活動順利進行。同時加強各小組之間的聯系，定時總結和交流工作，對出現的突發緊急狀況，應及時上報和處理。

九、經費預算

1、活動資料費用(包括印刷資料、學習資料等):××元

2、宣傳費用(包括傳單、橫幅、展板、海報等):××元

3、獎品費用:××元

4、媒體單位:××元

5、檢修線路材料:××元

6、午餐費:××元

7、雜項費(包括礦泉水、大型遮陽傘等):××元

8、制作紀念冊、紀念光盤費用:××元

共計費用:××××元

十、結果預測及評估

1、透過這次活動加強了我們的團隊合作潛力，鍛煉了年輕團員們吃苦耐勞的毅力和組織潛力。

2、增強團員意識，提高自身素質。

3、促進本單位團委的建設，增強了團員的群眾榮譽感和群眾的凝聚力。

4、增強了團員們的業務水，為每位團員青年成為電力工作者的強力后備軍打下了堅實的基礎。