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360水滴直播臺播放學生上課畫面引侵權爭議
在360公司旗下的水滴直播臺上,教師直播教室畫面的做法引發社會各界的廣泛關注。為此,水滴直播召開了媒體懇談會,對水滴直播的工作方式等進行了介紹。5月9日,中國政法大學傳播法研究中心牽頭召開了關于互聯網直播隱私權界定的研討會。參與兩次會議的專家認為,攝像機的機主直播攝像內容是否侵權,重點在于如何界定隱私權邊界。
那么教室里到底有沒有隱私呢?
水滴直播引出爭議話題
據水滴臺產品經理張西勝介紹,水滴直播臺不是獨立的直播產品,而是基于360智能攝像機硬件的用戶分享臺。360智能攝像機作為一款安防產品,其默認的出廠狀態為安防狀態,即只有機主才能看到畫面;只有機主手動操作,將安防狀態調整為直播狀態,網友才能在水滴臺上看到攝像機拍攝到的場景。但這些畫面也是要受到內容審核的,并非任何場景都可以看到。如果機主直播的畫面涉嫌違反國家相關法律、法規以及水滴直播的用戶協議,都將被刪除。
而連日來,這一直播模式因“直播課堂”活動引發社會各界的關注。
有觀點認為,若沒有取得同意、授權就將課堂實況直播出去,既侵犯了學生的隱私權,也損害了監護人的監護權。但也有專家指出,在家長同意、學生知曉的前提下,老師們直播課堂實況并不違法。
還有專家表示,教室是公共場所,而公共場所的直播無需征得他人同意,只要不涉及名譽和尊嚴的傷害,就不能界定為侵犯隱私權。
記者發現,在水滴直播首頁上,內容涉及美景旅游、教育公益、運動健身、商家實景、藝術創作、居家萌寵等多個領域,網友點擊即可實時觀看直播畫面,實名注冊登錄后還可以進行“直播群聊”。
在水滴直播的教育模塊里,有150個“直播課堂”視頻可供網友查看,涉及多地學校、培訓機構等場景,直播場景多為教室、圖書館、運動場等公共場所。
專家認為,爭議凸顯出如何看待個人隱私與公共利益的界限問題。在家長同意、學生不知情的情況下,將課堂等攝像頭監控畫面作為直播內容發布,是否超越權利邊界?
侵權與否不能一概而論
“播放內容是判斷老師們直播課堂是否侵權、違法的關鍵。”北京匯佳律師事務所主任邱寶昌分析認為,教室空間本身既相對封閉又開放。對所有的學生來說,教室是公開的,對校園以外則是相對封閉的。在教室里,教學隱私相對較小,老師們直播并不涉及侵犯學生的隱私或其他不合法的行為。但他同時也認為,課堂直播需要經過監護人也就是家長的同意,學生們的權益也應該受到尊重與保護。他說:“學生是未成年人,在網絡空間中,他們的隱私權和受教育的權利應受到保護。”
中國人民大學商法研究所所長劉俊海認為,只要未獲得直播場景當事人的允許就屬于侵權,只有全部授權才可免責。“用戶在公共場所出于安防等需求所設置的監控,不等于就可以直播和無限度公開,除非征得所有被直播人的同意或是基于公共安全的考慮。”劉俊海表示,在互聯網科技創新的同時,也應保有法律邊界,特別是在提取他人個人信息時,需要遵循合法、必要、知情、保密等原則。此外,還需要嚴格遵循法定條件和法定程序,以不侵害他人隱私和民事權利、不侵害企業商業利益和社會安全為前提。
在中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍看來,老師們是否侵犯隱私權不能一概而論,“除了取得家長們事先授權之外,還得看直播的場所是完全公開的公共場所還是半公開的或完全屬于公民個人隱私的場所,同時也要看當時被直播的人是否知情、同意。”他指出,如果攝像頭的機主將自己拍攝的監控畫面分享到互聯網臺,在這個過程中確實涉嫌侵權,當事人要追究責任的話,對于一般的民事責任,被侵權人可以跟臺協商,向直播網站提出將相關產品下架的要求,也可以到法院訴訟,通過法院的訴訟渠道來解決。
隱私權并非絕對不能觸碰
《民法總則》規定了自然人享有的權利,具體包括生命權、身體權、健康權、姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權、隱私權、婚姻自主權等人身權利。
不過,關于隱私權的界限在不同學科和領域中還存在較大的分歧。有關專家認為,判斷直播內容是否侵犯隱私權,首先要厘清何為法律意義上的隱私權,法律上的隱私不同于社會學、心理學、經濟學等學科上的隱私。
朱巍認為,人們在隱私權領域有認識誤區,有人認為隱私權是絕對權利,任何人不得隨便用,事實上并非如此。“個人隱私并非是絕對不能碰的雷區。”他說,“隱私權雖然是絕對權利,但當事人是可以處分的,只是界限比較模糊。個人信息、個人行為信息和個人隱私并不是一回事。個人隱私如果經過本人同意,可以授權別人使用,主要看公開程度與公開形式到底符不符合法律和司法解釋的規定;還有一些公共領域中的個人行為,從嚴格意義上講并不屬于隱私范疇。”
有媒體報道,水滴直播網站選取的都是實時攝像頭拍攝到的場景,大街、酒館、小區、餐館,甚至酒店、內衣店、按摩店……在水滴直播臺上的畫面中,有許多人并不知道自己正在“被直播”。對此,水滴直播在懇談會上也表示,水滴臺上所有的直播畫面均是機主主動分享的,機主需將安防狀態手動調整成直播狀態后,才能分享自己拍攝的畫面。
“根據技術回查情況來看,媒體報道中所提到的直播場景均為人員室內外流動通道、酒吧調酒吧臺、按摩店接待大廳、商店收銀臺等人員密集區域,并不涉及通常意義上的隱私區域。”張西勝表示,針對公民隱私的保護,水滴直播臺審核人員會根據法律法規和常識認知,對廁所、浴室、醫療診療區域、更衣室、臥室床鋪等涉及公民隱私的區域,以及其他明顯涉及隱私的私密場所直播,一經發現,將立即采取下線關停措施。
對未成年人要格外保護
教室直播有可能涉及未成年人的隱私權,對此,幾乎所有專家都認為,應該格外保護未成年人的合法權益。“在學校里安裝攝像頭,對學生的人格養成、心理有沒有影響?有什么樣的影響?這些都是值得去仔細探討的。”中國政法大學公司法研究所副所長王軍教授認為,不能簡單一刀切地得出一個結論來。
王軍教授認為,還有很多《憲法》賦予的權利,包括人格尊嚴、言論自由等都需要顧及。教室有公共空間、公共場所的成分,學生在教室里也有不希望被不特定公眾知道的一些情況。
朱巍表示,在公共場所中不能秘密地使用攝像頭,也不能違反社會倫理或法律規定,必須進行完全告知或者主動提示,只要當事人同意,且沒有違反相關約定即可。
中國消費者協會法律與理論研究部主任陳劍表示,按照《未成年人保護法》第39條有關規定,對未成年人的個人信息,任何人、任何組織都不能隨便侵犯。未成年人是限制行為能力人,其權利的實施由監護人來承擔。因此,像學校教室直播這種行為,應該得到監護人的同意,而且傳播范圍要
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