顧艷,女,45歲,大專學歷,現張家港綜合管理崗。
年,顧艷多次被評為優秀黨員等榮譽, 獲分公司“黨員先鋒崗”。初,擔任零售綜合崗與零售管理崗,又兼任IC卡大客戶崗,可謂在凡崗位上重復著凡的工作。三個崗位事多繁雜,她都一一梳理,分輕重緩急、時間先后,妥善安排,認真負責的做好每一項工作。在縣公司比學趕幫超爭紅旗活動中,她收獲4面紅旗、名列縣團隊個人第二。
履行本職,服務零售。
她身兼多職,可謂事小活細繁雜,她都一一梳理,分輕重緩急、時間先后,妥善安排,認真負責的做好每一項工作。堅持每月下基層,按月了解油站員工特別是女員工、工作、生活狀況,努力向黨總支建言獻策;積極參與縣公司經理組織的油站、門店月度綜合檢查和不定期督查。為片區經理當好參謀助手,協助做好油站二次考核分配,及時做好油站、門店物資發放及臨時性工作,盡力為基層做好服務支撐。
認真把關,保障用工。
注重油站人員動態信息的了解,及時上情下達,根據油站增減變動情況,嚴格零售招聘人員流程規范要求,及時銜接配合做好招聘工作。她加強密切地方關系,及時銜接員工社保、公積金繳費及相關待遇的落實,及時辦理離職、退休人員養老保險、公積金繳納及退工、退休手續。年來,由于她工作的細致、認真、穩妥、高效,張家港區域零售油站條線從未發生過一起用工糾紛問題。
盡心盡力,做好兼職。
她還是縣公司黨總支組織委員,積極協助總支書記抓好日常黨建工作,重點把好黨員發展質量關,經常了解掌握入黨積極分子情況,做好培養、教育、考察、政審等。她認真細致規范完善黨建各類臺賬資料,做好黨總支和社區聯絡員,銜接落實同創共建工作,努力撰稿投稿、提報建議,積極參加災區獻愛心捐款、捐書等活動。
多年來她一貫的樸素情懷,獲得了同事們對她“顧妹”或“顧姐”的親切稱謂。在參加工作的二十多個歲月里,顧艷始終保持著踏實樸素的常心態,以默默無聞的奉獻精神,在凡的崗位上默默耕耘,詮釋了一個黨員的先鋒模范作用。
董磊,男,34歲,本科學歷,現任蘇州零售管理部片區經理。
2010年以來,董磊連續被評為分公司先進工作者、省分公司優秀共產黨員等榮譽;獲分公司“黨員先鋒崗”榮譽稱號。
該同志參加工作11年,先后在黨群、商客、零售部等工作,于2013年4月擔任零售片區經理,并先后擔任零售相城、常熟片區經理,并于8月擔任零售滬蘇片區經理。,滬蘇片區在該同志的帶領下,通過全體員工的努力,片區在營站實現輕油銷售4.7萬噸,完成率101%;非油品銷售424萬,完成率114%,同比增幅111%;燃油寶完成銷售38萬,紅酒完成4.7萬元。
立足現狀、積極投入
滬蘇片區共12座站,其中在營站9座,停業3座(含2座水上站)。9座在營站中,6座為滬蘇聯營站(聯營站有4座面主要為聯營站),大多形象破舊、人員結構復雜、設施設備落后,經營管理和安全工作面臨非常大的壓力。董磊同志在8月份接管零售滬蘇片區后,沒有因為各種不利因素放松要求和降低現場及經理管理。他充分利用公司的政策和領導的支持,在油站經營、管理、安全、7S、服務及人員穩定等方面做了一定的工作,油站面貌發生一定的變化,經營績效取得顯著的效果。
一站一策,擴銷增量
滬蘇5站站前道路改造嚴重影響油站車輛進站加油,且改造施工方案中站前未預留進出道口,他多次和施工方溝通,提出有利于油站經營的想法并及時匯報公司。經過他的努力,進出口采取分段施工并多次變更臨時進出口,確保油站正常經營。由于他及時匯報,在公司協調下,施工方在油站也開出了正常進出的道口,該站銷量由6月份的165噸上升至11月份的546噸。
梅巷站地處312國道官渡路段,周邊油站密集,中石油、中石化油站共8座,競爭壓力巨大。為了在競爭中突出重圍,他在油氣回收改造中重新調整油機布局,在提升通過率的基礎上,組織油站量身制定一站一策行動方案:一是爭取公司價格對汽柴油優惠政策;二是針對柴油客戶開展油非互動活動;三是積極聯系周邊廠家和車隊,通過短信和微信群發布油站 油價優惠和營銷活動信息;四是在進展口布置大幅醒目的降價和活動廣告牌。多管齊下,油站輕油銷售由6月370年噸上升到11月730噸,目前單日最高達31噸,取得顯著增量效果。
嚴實結合,創先爭優
作為一名共產黨,該同志以“服從組織、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,努力踐行“三嚴三實”工作作風,在理論學習、服務員工和遵紀守法等方面較好的發揮著共產黨的模范帶頭作用。
翟達,男,42歲,大專學歷,現任張家港客戶經理及張家港銷售主管。
年來,他先后獲得銷售公司“優秀服務標兵”、省公司“先進客戶經理”、分公司“銷售能手”,“先進客戶經理”等榮譽。
參加工作14年來,翟達始終嚴格要求自己,虛心學習,不斷提升自己的業務能力和綜合素質。翟達直分銷總量2.3萬噸,同增5%,非油品銷售12萬元。
拓寬思路開發客戶
初,分公司年度直分銷指標比張家港自排年度計劃高出了6千噸,尤其在經濟形勢低迷不穩的狀況下,這給翟達帶來了極大的壓力。他將壓力變動力,認真思考開發思路,經過市場摸排,他確定了通過客戶上下游物流關系、同行業客戶介紹,兩種不同的開發措施來開發新的市場開拓新的客戶。他積極走訪客戶落實開發措施,在開發客戶的過程中積極引導客戶消費,把握成交時機。他共開發新客戶8家,新增952噸。
細節服務維護市場
維護鞏固終端大客戶,這是張家港直分銷經營工作的重中之重。他對客戶注重細節服務,根據客戶用油需求情況,他細心記錄客戶進貨時間與頻次,每次他會打電話提醒客戶及時進貨。他經常在拜訪客戶時,他還到倉庫教授客戶,如何檢測油位水高、如何清洗油罐。他常常用自己的車給客戶裝貨送貨,積極宣傳中石化易捷商品。他還主動幫客戶辦理加油卡、指導客戶填報資料,代辦充值手續。他以細心的服務換得了客戶信任,翟達直分銷量增長1050噸,同增5%。
積極溝通盡心盡責
張家港地理位置特殊,冬季的-10#柴油和車用柴油需求量較大。此時受客觀條件限制,到了冬季,-10#柴油和車用柴油提貨比較困難。這時他主動向上級物流部門匯報,積極與運輸車隊溝通、與客戶協調,他來回協調溝通,在提油油庫地點、配送車輛調度、客戶需求時點三者之間尋求衡,確保客戶正常用油。有時客戶由于送油有所延遲,對此很不理解,有時對他責怪責罵,他面對客戶的責怪誤解,總是默默接受認真道歉,并要求自己以后工作更加細致。
每次在黨員開展自評時,翟達總會說:我還有許多不足,需努力改進提高!翟達就是這樣一個勤奮謙虛的共產黨員。
陳萍,女,32歲,本科學歷,現任蘇州商業客戶部客戶經理。
三年,陳萍多次被評為年度先進客戶經理、先進工作者等榮譽。獲蘇州公司特殊貢獻獎并獲分公司“黨員先鋒崗”,在省公司組織的銷售競賽中,獲銷售標兵稱號。
參加工作12年來,陳萍始終嚴格要求自己,虛心學習,不斷提升自身的業務能力和綜合素質,陳萍直分銷總量23105噸,同增39%,全省排名第2,新增客戶數、客戶穩定率持續領先。
開拓思路找客戶
在提升傳統的客戶維護技巧的同時,陳萍不斷思考新的客戶拓展手段。,她敏銳捕捉到一名客戶是蘇州物流協會成員這一重要信息,立即跟進,反復溝通,最終加入該協會。她充分發揮互聯網傳播快、受眾廣的特點,借助物流協會微信群臺,及時發布權威油價信息,油品質量辨別,油價走勢,貼心提供專業用油咨詢。如遇到詢問,她快速反應,與其他會員互動誠懇、真摯、贏得了群內一些老板的信任,順利開發了江蘇天時利供應管理有限公司,蘇州久利貨運有限公司等8家物流企業,實現年新增銷量2600噸。
做足功課搞銷售
商場如戰場,知己知彼方能百戰不殆。陳萍不僅對公司價格政策、油品特點了然于心,還對競爭對手價格、運費等情況了解透徹。對客戶虛報競爭對手價格來壓價的情形能夠做到快速準確識別,避免被客戶牽著走。對于競爭性客戶,她講究策略,蘇州某混凝土公司時既在我司購油,又在某競爭對手處購油。詢價時陳萍報價4400元/噸,采購說對手報價4200元/噸。(陳萍早上已掌握對手最低價格實際是4250)。她耐心與采購員分析銷量、運費、運距等因素,對手離這個客戶60公里單程提貨,運費120元/噸,公司油庫距離客戶10公里,運費30元/噸。強調我司送油快捷,斷油風險很低,以及品牌價值,油品質量過硬,成功以4350元/噸鎖定該客戶。
優質服務贏認可
陳萍深知對外她代表的是中石化形象,服務是否用心,能力是否過硬都影響著客戶對中石化的評價。她不斷總結客戶開發過程中的得失,反復推敲客戶溝通時的措辭,認真研究客戶心理,做到了在與客戶溝通價格時,既讓客戶感覺到給出的價格是盡力爭取來的,又準確試探到客戶心理價位,為企業贏得更多利潤。
深度挖掘客戶需求,開展組合營銷。利用品牌優勢,穩定客戶。如客戶天天物流,車輛為東風牌,車輛廠家向客戶推薦他們關聯的尾氣處理液品牌,提出如出現問題不承擔維修保養。陳萍及時上門與客戶溝通,向客戶宣傳我公司產品是國家標準制定者,品質絕對保證,如因尾氣處理液問題,也肯定會維護客戶的利益。客戶通過介紹,和日常使用中的表現,繼續鎖定我們的產品。陳萍時刻關注客戶生產經營和商品需求情況,在做好油品銷售的同時,適時向客戶推薦尾氣處理液、紅酒、茶葉等非油商品,增強客戶粘度,她的非油品銷售達19萬元。
樂于分享共進步
“一花獨放不是春,百花齊放春滿園”。今年2月份,蘇州石油沈曉輝副經理帶隊,先后對五家縣公司專項調研。陳萍作為客戶經理隊伍的先進典型,跟隨調研組做巡回演講,分享自己如何找到客戶以及如何維護客戶的寶貴經驗,幫助其他客戶經理以及站長打開思路,增強信心,經營分享的效果目前正逐步顯現。
她的好學好鉆的工作態度,細心細致的工作作風、持之以恒的奉獻精神、團結互助的滿腔真情,展現了一名共產黨員。
內蒙古高考500至530分左右可以上什么大學
時間:2025-05-22 10:39:38內蒙古醫科大學對比河北環境工程學院哪個好 附分數線排..
時間:2025-05-22 10:36:19湖南高考歷史565分排名多少 排名多少位次
時間:2025-05-22 10:32:43湖北民族大學法學專業怎么樣?錄取分數線多少分
時間:2025-05-22 10:28:51天府新區航空旅游職業學院對比泰山職業技術學院哪個好 ..
時間:2025-05-22 10:25:03石家莊人民醫學高等專科學校對比湄洲灣職業技術學院哪..
時間:2025-05-22 10:22:03