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新醫(yī)改形勢下,公立醫(yī)院規(guī)模不斷擴張,競爭越來越激烈,管理越來越趨于精細(xì)化,這就要求醫(yī)院不斷完善管理制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,加強信息管理與資產(chǎn)安全。為了保護國有資產(chǎn)的安全與完整,防范財務(wù)風(fēng)險,堵塞管理漏洞,提高醫(yī)療機構(gòu)會計信息質(zhì)量和財務(wù)管理水,醫(yī)院應(yīng)該建立健全內(nèi)部控制制度并確保有效實施。然而,目前許多醫(yī)院沒有形成系統(tǒng)的內(nèi)部控制管理制度,內(nèi)部控制的相關(guān)配套措施不夠健全與完善,相關(guān)的制度和措施不能有效地落實與執(zhí)行,內(nèi)部控制未能有效地發(fā)揮監(jiān)管作用。內(nèi)部控制形同虛設(shè),嚴(yán)重影響了醫(yī)院核心競爭力,制約了醫(yī)院的發(fā)展壯大。因此,加強公立醫(yī)院內(nèi)部控制制度的制定與執(zhí)行勢在必行。
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一、醫(yī)院內(nèi)部控制過程中所存在的問題
(一)醫(yī)院內(nèi)部控制制度體系不健全
內(nèi)部控制建設(shè)是一項系統(tǒng)工程。2006年6月,國家衛(wèi)生部發(fā)布了《醫(yī)療機構(gòu)財務(wù)會計內(nèi)部控制規(guī)定(試行)》,要求在縣級以上醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)行內(nèi)部控制制度。《規(guī)定》要求各醫(yī)療機構(gòu)負(fù)責(zé)人對單位財務(wù)會計內(nèi)部控制制度的建立和有效實施負(fù)責(zé),財務(wù)部門具體組織本單位財務(wù)會計內(nèi)部控制制度的落實。《規(guī)定》的制定與實施為財務(wù)會計內(nèi)部控制制度提供了政策與理論依據(jù),但目前醫(yī)院內(nèi)部控制僅限于財務(wù)會計方面,內(nèi)容是原則性的,操作性不強。多數(shù)醫(yī)院沒有制定完整的內(nèi)部控制制度,內(nèi)容散見于醫(yī)院的各項管理制度和文件中,并未形成系統(tǒng)完善的整體框架。醫(yī)院管理者對內(nèi)部控制認(rèn)識不足,沒有制定嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的管理方法,內(nèi)部審計部門缺乏相對的獨立性,無法對控制活動開展有效性評估,控制活動流于表面,導(dǎo)致內(nèi)部控制失效。
(二)醫(yī)院內(nèi)部審計力度薄弱
目前大多數(shù)公立醫(yī)院都設(shè)立了獨立的審計部門,但是審計部門與其他業(yè)務(wù)部門屬于行科室,工作缺乏相對獨立性,無法確保其獨立履行審計職責(zé)。醫(yī)院內(nèi)部審計部門分工與職能不明確,人員配置不合理,業(yè)務(wù)水落后,審計范圍狹窄,造成多數(shù)內(nèi)部審計部門不能定期開展內(nèi)部審計監(jiān)督活動,無法對醫(yī)院的內(nèi)部控制活動開展定期的評價活動。
(三)醫(yī)院文化建設(shè)有待加強
醫(yī)院的主要業(yè)務(wù)是提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),多數(shù)管理者對提高醫(yī)療技術(shù)、加強醫(yī)療服務(wù)十分重視,但對于醫(yī)院內(nèi)部控制仍采取傳統(tǒng)的管理方法,慣按照經(jīng)驗行政指揮,管理者重業(yè)務(wù)而輕內(nèi)控,內(nèi)部控制重形式而輕內(nèi)容。有的醫(yī)院管理者認(rèn)為內(nèi)部控制是財務(wù)管理的一部分,內(nèi)控制度就是財產(chǎn)安全控制或成本控制,完全屬于財務(wù)會計部門的工作職責(zé),而與其他部門無關(guān)。醫(yī)院對內(nèi)部控制工作重視程度不夠,財務(wù)人員缺乏有效地執(zhí)行力度,內(nèi)部控制措施難以有效地執(zhí)行和落實。有的醫(yī)院把內(nèi)部控制停留在規(guī)章制度的框架內(nèi),使得內(nèi)部控制缺乏正常運轉(zhuǎn),內(nèi)部控制無法與醫(yī)療業(yè)務(wù)及其他管理活動整合,給醫(yī)院增加新的財務(wù)和經(jīng)營風(fēng)險。
二、加強公立醫(yī)院內(nèi)部控制的對策
(一)建立健全醫(yī)院內(nèi)部控制制度
內(nèi)部控制的實施有利于保證醫(yī)院各個環(huán)節(jié)和流程有效運行,得以實現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),加強市場競爭力,提升醫(yī)院的綜合實力。醫(yī)院管理人員應(yīng)當(dāng)從醫(yī)院的內(nèi)部環(huán)境與發(fā)展需求出發(fā),對內(nèi)部控制制度和業(yè)務(wù)流程進行全面梳理與優(yōu)化,在兼顧全面的基礎(chǔ)上,加強重點業(yè)務(wù)和高風(fēng)險活動監(jiān)控。制定授權(quán)與審批制度,實施不相容職務(wù)分離,對預(yù)算管理、財產(chǎn)保護、會計系統(tǒng)、內(nèi)部報告、績效考評、信息技術(shù)控制活動等進行風(fēng)險評估,針對關(guān)鍵控制點定切實可行的控制措施。加大內(nèi)部控制執(zhí)行力度,切實保障內(nèi)部控制制度的有效實施,建立完善的內(nèi)部控制評價和監(jiān)督制度,及時發(fā)現(xiàn)控制缺陷,并加以改進和完善。
(二)建立合理的組織結(jié)構(gòu)框架
內(nèi)部控制是一個完整的系統(tǒng),貫穿計劃、決策、執(zhí)行、監(jiān)督的全過程,覆蓋醫(yī)院的各種活動和事項。醫(yī)院管理層應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的特點與發(fā)展戰(zhàn)略,按照科學(xué)、高效、全面、制衡的原則,合理設(shè)置內(nèi)部治理機構(gòu),明確各業(yè)務(wù)科室職責(zé)權(quán)限,避免職能交叉、缺失或過于集中,形成各負(fù)其責(zé)、相互制約的工作機制。院領(lǐng)導(dǎo)是醫(yī)院決策層,應(yīng)該定期召開會議,對重大決策、重要經(jīng)濟事項、重要人事任免及大額資金使用和固定資產(chǎn)采購等業(yè)務(wù),實行集體決策、聯(lián)簽審批制度,必要時召開職工代表大會商討,并報上級主管單位或財政部門核準(zhǔn);財務(wù)部門作為內(nèi)部控制牽頭部門,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)單位內(nèi)部控制日常工作,制定內(nèi)部控制手冊并組織落實,指導(dǎo)內(nèi)部控制與醫(yī)療業(yè)務(wù)及其他管理活動的整合。其他各部門應(yīng)當(dāng)積極配合內(nèi)部控制牽頭部門,認(rèn)真執(zhí)行單位內(nèi)部控制管理制度,加強對本部門實施內(nèi)部控制的日常監(jiān)控,落實內(nèi)部控制的相關(guān)要求。
(三)強化文化宣傳引導(dǎo),營造濃厚的醫(yī)院文化氛圍
醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強員工特別是管理人員對內(nèi)部控制的重視,加強文化建設(shè),徹底改變家長制管理,強化風(fēng)險意識,評估財務(wù)風(fēng)險和外部環(huán)境,培育誠實守信、開拓創(chuàng)新的團隊協(xié)作精神樹立現(xiàn)代管理理念,把內(nèi)部控制視為醫(yī)院管理中不可缺少的重要組成部分,把內(nèi)部控制當(dāng)成每位職工的自覺行為。根據(jù)醫(yī)院的實際情況和發(fā)展戰(zhàn)略,制定一套完整、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部控制制度,
(四)加強內(nèi)部監(jiān)督,發(fā)揮單位內(nèi)部審計部門的職能作用
內(nèi)部監(jiān)督旨在對內(nèi)部控制地實施情況進行評價,及時糾正內(nèi)部控制缺陷,并提出相關(guān)地改進意見。醫(yī)院應(yīng)研究制定內(nèi)部監(jiān)督管理制度,并授予內(nèi)審部門適當(dāng)?shù)臋?quán)力,確保其獨立履行審計職責(zé)。內(nèi)部審計部門應(yīng)該定期組織監(jiān)督檢查,對內(nèi)部控制的建立和執(zhí)行情況予以監(jiān)督檢查,對內(nèi)部控制有效性自我評價,并針對內(nèi)部控制存在的缺陷,提出改進意見或建議,督促相關(guān)部門落實內(nèi)部控制的整改計劃和措施。
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