【1】3.15國際消費者權益日倡議書

又是一年3?15，各類維權話題再度成為人們關注的焦點。家電質量問題頻出、服裝售后服務維權難、房屋裝修黑幕眾多……尤其是年來，互聯網行業蓬勃發展的背景下，電子商務臺呈現爆發式增長，各類購物網站上假冒偽劣產品泛濫的問題也尤為嚴重，一些電商臺更被冠上“假貨聚集地”的稱號。這些不僅引發了消費者空前的信任危機，也讓眾多企業的品牌信譽面臨著巨大考驗。作為中華民族的傳統美德，誠實守信是企業的立業之道、興業之本。誠信作為經營與管理的核心，是企業賴以生存的土壤。

今年3?15的消費維權主題為“新消費我做主”。中國消費者協會秘書長常宇闡釋了“新消費 我做主”的涵義：一是樹立“消費者優先”理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，滿足消費者需要，贏得消費者對新消費的滿意和認可;二是弘揚“誠信、公、法治”文化，創新消費者權益保護機制，營造讓消費者能做主、愿消費的良好環境;三是引導科學理性消費，踐行綠色消費、品質生活，呼喚維權自覺，提倡依法維權，讓消費者主動做新消費的支持者。

在社會、企業、消費者均呼喚“誠信經營、綠色消費”的背景下，濟南企業如何弘揚“誠信、公、法治”的企業文化，聆聽消費者意見、讓消費者重拾消費信心?又如何誠信經營，從而讓企業的發展更加健康、久遠?

從2000多年前濟南成為商貿中心，再到100多年前濟南“首開商埠”，直至上世紀八十年代以來，濟南經濟再度實現了騰飛。如今的濟南城凝聚著太多的商業、企業、老字號，它們見證了濟南的城市發展和革新。海納百川，有容乃大。歷經百年風雨的濟南城，見證了一輩輩企業家在秉承“言必信、行必果”的儒家精神、傳承“誠實守信”的企業理念的同時，不斷拼搏、奮發圖強。如今，濟南企業又將在征途上迎接新挑戰，并以嶄新的姿態和包容的態度、誠信的理念創造新的輝煌。

企業呼喚誠信，社會需要誠信。值此3?15國際消費者權益日來臨之際，我們希望看到更多經營者樹立起誠信經營的價值觀，恪守“誠實守信”精神，推進行業健康發展。為此，本報聯合相關政府、行業機構以及參評“優品濟南”的眾多實力企業，向全市企業發出如下倡議：

1.嚴格遵守國家法律法規，履行經營者的法定義務。

2.依法誠信經營，恪守職業道德。不做虛假、違法廣告，不銷售假冒偽劣商品。

3.強化服務意識，堅持顧客至上，為消費者提供優質規范服務。

4.積極主動解決消費糾紛，及時受理并妥善處置消費者合理訴求。對因產品和服務等問題引起的爭議，不推、不拖，及時有效地依法協商解決。

5.把誠信建設列入企業發展戰略，通過建立內部守信、合同管理等制度，完善誠信管理，健全企業誠信建設管理體系。

6.增強社會責任意識，承擔社會責任。積極參與各項社會公益活動，支持消費者權益保護事業和社會公益事業。

“人，無信不立;企，無信不興;國，無信不昌”。誠信應如靈魂一般，貫穿企業經營的始終，讓我們積極行動起來，營造“守法為先、誠信為本、和諧健康”的經營環境，讓企業的發展更加美好、健康。

【2】3.15國際消費者權益日倡議書

維權倡議書

親愛的鄰居們： 我們來自不同的地方，從事著不同的工作，為了夢中的理想家園，我們拖家帶口來到親親里。遺憾的是，這個曾經給過我們無限憧憬的所謂“高檔小區”交房至今半年了，安防系統還沒有完善、智能系統還只是紙上談兵，我們這個“高檔小區”到目前為止還什么都沒有。

多泰物業一直將本小區業主視為可以撈取巨額收益(一戶均按80方算，6棟 、7棟、8棟每棟就按300戶，三棟共900戶，就是72000方，一方1.2元，就是8萬6千4百塊，一年100多萬，這只是這三棟非常保守的估計，我們小區12棟他們的利益是多少?)的對象，卻對業主的利益不僅不尊重，反而漠視甚至無情侵犯，更別說正視過業主的正當訴求，對業主的要求能拖則拖，讓我們來看看物業這半年來所做的工作表現：

一、小區安全：

1、小區入口各種閑雜人等隨意出入，無人盤查，業主安全根本沒有任何保障;

2、每棟樓都沒有任何門禁系統，任何人都可以進入，比如：推銷蟑螂藥的，晚上8點以后還有陌生人敲門的;

3、我們是獨立的小區，不應該和北城佳苑共用，用攔桿攔住安全通道行為不妥，小孩推推車都不能過，殘疾人人輪車能過嗎?不少老人或小孩都有碰傷;

4、每棟樓均未安裝攝像頭，電梯內也無攝像頭，物業也視而不見、置之不理。試問，在這樣的環境下生活，我們還有哪怕一絲一豪的安全感嗎? 二、小區地下停車場產權是誰的，只有他們自己知道(如果小區地下停車庫有銷售或者租憑權我們應該自覺購買或者繳納租憑費)，但是他們沒有出具任何證件，就在門口強行要求業主辦理停車卡，不讓業主車子進出。

三、 8棟旁邊和對面的貨運部每天下貨吵鬧住在周圍的小孩子，使得他們根本無法入睡，就一直哭鬧。其次對上班族的影響，再次是老人，老人的起居是比較有規律的，可是這聲音實在是太吵，哪怕關了所有的門窗，室內依舊像是雷聲轟鳴，讓人無法入睡。 四、多泰物業害怕因為自己服務質量差收不到物業管理費，就拿業主裝修押金抵扣。正當要求退還裝修押金，百般刁難還不予退還。總之，多泰物業一直以經濟利益作為他們存在的第一目標，一貫對業主的利益不尊重，甚至凌駕于全體業主之上。當今社會經濟利益當然要講，何況物業也是一個商業機構，但是不能以侵犯別人的利益來為自己牟利，否則和搶劫又有什么兩樣?作為一個為業主服務的機構，可以說是業主雇傭的管家和保姆，原本應該盡心盡力地服務主人從而收取合適的報酬，而現有物業卻整天欺負主人。 親愛的鄰居們，不管您買房是為了改善居住條件，還是投資，小區的硬件都是我們的血汗錢哪!我們不能再做沉默的羔羊!為了我們自己的家，請站出來，為了維護我們自己權益而戰吧!團結才是力量，人心齊才能將泰山移。 5月16日上午九點位置在8棟乒乓臺活動區，大型維權活動即將展開，希望您能前來，支持成立業主委員會。然后，請您站到我們的隊伍中來，積極鼓勵與呼吁。時間緊迫，我們的消極等待和不作為只能換來所購物業的貶值和居住的不安全感。為了咱們自己的家，鄰居們，站直了，別趴下，將維權進行到底!!!