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建立良好的人際關系的措施

1、求同存異

相似性因素是導致人際關系吸引、建立良好人際關系的重要因素。求同存異就是把雙方的共同點發掘出來，作為改善關系的基礎。例如共同的事業、共同的追求、相的工作、同鄉、同學、同齡等等，都會成為改善人際關系的突破口和友誼的生長點。

態度和價值觀的相似，是最重要的相似性因素，以它為基礎的人際吸引，是人際關系的穩定因素。因此，加強組織文化建設，培育共同的價值觀，是在組織內部改善人際關系的基礎性工作。從個人來說，努力向組織文化靠攏，自覺地認同群體價值觀，是與他人建立良好人際關系的關鍵。

2、改變不良的人際關系反應特質

每個人的人際關系反應特質各不相同，因此會引起不同的人際關系效果。感情動機很強，性格隨和，關心、幫助、愛護、體貼他人又能主動與別人交往者，必然能和別人形成良好的人際關系;反之，自高自大，權欲過重，總想支配控制別人，或處處與人競爭，樹敵過多，鋒芒畢露，或自視清高，性情孤僻，沉默寡言，待人冷漠，拒人于千里之外，就不容易形成良好的人際關系。一個人的人際反應特質是可以改變的，關鍵在于要有自知之明，正視自己在人際關系反應特質上存在的某些缺點，并愿意做出切實改進。

3、以誠待人

真誠是友誼的基石，真誠會產生感情的交融和心理的相悅，從而大大增進人際吸引。要形成良好的人際關系，必須待人熱情，誠懇，真心誠意地與別人交往。交往時要關心、體貼、同情、理解別人，要培養自己在人際交往中的共知感，即心目中有他人，設身處地為他人著想，善于體諒別人，與別人分擔憂愁，共享歡樂。

4、尊重他人

在與人交往時，不可以自我為中心，突出自己，夸夸其談，而應當以他人為中心，耐心傾聽對方的講話，不要心不在焉或隨便打斷別人的講話。要尊重他人的勞動，尊重別人的人格。只有尊重別人，才能贏得別人的尊重。在和別人討論問題時，要尊重別人的想法，才采用肯定式，肯定別人的正確意見，不要因為別人的意見不完善就否定它，應在肯定其正確的同時彌補他的不足。當對方的意見完全錯誤時，也應以對方易于接受的方式，實事求是、善意地提出來。

5、甘當配角

不少人都有過高估計自己能力、夸大自己作用的傾向，在工作中都愿意當主角。其實在社會系統中，誰都是主角，誰又都是配角。發號施令、支配環境和他人總是相對的，暫時的，在一定條件和一定時間內當配角，接受環境和他人的控制、支配是絕對的。

權力和控制是完成任務的手段和工具，一個人具有過分強烈的權力和控制欲望是不好的，在人際交往中盡量少用居高臨下的命令和支配口吻，而采用等協商、說服、支持、幫助的態度，這樣易于形成良好的人際關系。

6、嚴于律己

要建立良好的人際關系，在與人交往中必須謙虛謹慎、言行一致，嚴格要求自己，要求別人做到的首先自己要做到，即使自己有某些長處和成績，也不要處處顯示。對自己的缺點要勇于做自我批評，對于別人的批評應當虛懷若谷，客觀地做出分析判斷，有則改之，無則加勉。對別人的工作要多看長處和成績，多給予肯定和鼓勵。

7、不怕吃虧

人在處理同組織、團體和他人關系時，不能手中老拿著一桿秤，斤斤計較個人得失，老想占便宜，不想吃虧，挖空心思占人便宜，久而久之，人們就會疏遠。樹立不怕吃虧的，就不會有利則干沒利不干，就不會害怕做基層工作，害怕干苦活、雜活、累活，也不會因為暫時沒有得到重用和提拔就灰心喪氣。就會具有謙讓、容忍的精神，就會豁達大度，能和具備各種人際反應特質的人順利地進行交往。

8、努力提高人際交往的技巧

與人交往要注意樹立正確的人生觀、世界觀，堅持人際關系的整體原則外，還應注意提高處理人際關系的技巧和方法，例如在人際交往中要注意給人的印象，注意自己的行為舉止，姿勢動作，衣著裝束，語言談吐，既熱情隨和又文明禮貌。與人交往時，要注意分析自己和別人所處的性格狀態，自己盡量以成人的狀態與別人交往。提高自己的共感性，使自己的感情和對方的感情體驗盡可能接，這對于形成共同的態度、建立良好的人際關系具有重要的意義。