第十五條 業主與物業服務企業可以采取包干制或酬金制等形式約定物業服務費用。

包干制是指業主向物業服務企業支付固定物業服務費用，盈余或者虧損均由物業服務企業享有或承擔的物業服務計費方式。

酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業服務企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。

第十六條 實行物業服務費用包干制的，物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業服務企業的利潤。

實行物業服務費用酬金制的，預收的物業服務資金包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。

物業服務成本或者物業服務支出一般包括以下內容：

（一）物業服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

（二）物業共用部位，共用設施設備的日常運行、維護費用；

（三）物業服務區域內的清潔衛生費用；

（四）物業服務區域內的綠化養護費用；

（五）物業服務區域內的秩序維護費用；

（六）物業服務企業的辦公費用；

（七）物業服務企業固定資產折舊；

（八）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

（九）經業主同意的其它費用。

物業共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業服務支出或者物業服務成本。

第十七條 實行物業服務費用酬金制的，預收的物業服務支出屬于代管性質，為所交納的業主所有，物業服務企業不得將其用于物業服務合同約定以外的支出。

第十八條 建設單位在與物業買受人簽訂買賣合同時，應當約定物業的服務內容、服務標準、擬定的收費標準、計費方式等內容，其中涉及物業買受人共同利益的約定應當一致，并在售房場所的醒目位置予以公示。

第十九條 物業服務企業在物業服務中應當遵守國家的價格法律法規，嚴格履行物業服務合同，為業主提供質價相符的服務。

第2十條 經價格主管部門批準可以收費的住宅小區，物業服務費從價格主管部門批準收費之日起按月征收；如業主同意，可適當延長收費周期，每次最長不得超過一年。

第2十一條 新建的住宅小區，在購房者辦理入住手續時，物業服務企業可依據與業主簽定的購房合同或與業主前期物業服務合同中約定的收費標準，向業主預收三個月的物業服務費，具體收費標準和執行時間按價格主管部門規定執行。

第2十二條 經物業管理行政主管部門認定，暫未成立業主委員會的住宅小區，物業服務企業須在臨時收費標準到期前一個月，向價格主管部門提出申請，重新確定臨時收費標準。

第2十三條 業主應當按照物業服務合同的約定按時足額交納物業服務費用。業主違反物業服務合同約定逾期不交納費用的，業主委員會或物業服務企業應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業服務企業可依法追繳。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶交納責任。物業發生產權轉移時，業主或者物業使用人應當結清物業服務費用。

第2十四條 納入物業服務范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發建設單位原因未按時交給物業買受人的物業，物業服務費用由開發建設單位全額交納。

第2十五條 利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的，應當征得相關業主、業主大會、物業服務企業的同意后，按照規定辦理有關手續。業主所得收益應當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業主大會的決定使用。

第2十六條 物業服務區域內，未經價格主管部門批準，物業服務企業不得代其它單位向業主收取任何費用。

第2十七條 物業服務企業根據業主的委托提供物業服務合同約定以外的服務，服務收費由雙方約定。

第2十八條 物業服務收費按房屋所有權證登記的房屋建設面積計算，未辦房屋所有權證的，以售房合同中房屋建筑面積或房產測繪部門實測的房屋建筑面積計算。

第2十九條 物業服務收費實行收費公示制度。物業服務企業必須將物業服務內容、服務標準、收費項目及收費標準公布于眾，接受監督，并每年至少向業主大會報告一次物業服務資金年度預決算或收支情況。業主大會對報告的物業服務資金年度預決算或收支情況提出質詢時，物業服務企業應當及時答復。

第三十條 物業服務企業實施收費前，應到價格主管部門辦理《收費許可證》，并在規定的時間內攜帶上年度物業服務收費收支情況到發證機關驗證。

第三十一條 凡有下列行為之一的，由政府物價檢查機關依據《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為處罰規定》等有關規定予以查處。

（一）擅自擴大收費范圍和提高收費標準的；

（二）擅自設立收費項目，亂收費的；

（三）不按規定實行收費公示和明碼標價的；

（四）提供服務質價不符，只收費不服務或多收費少服務的；

（五）其他違反價格政策法規的行為。

第三十二條 本辦法由市發展和改革委員會、市國土資源和房屋局負責解釋。

第三十三條 本辦法自二OO九年十一月一日起執行，過去凡與本辦法不符合的規定同時廢止。