一、工作總結的意義及作用

工作總結是對一定時期內的工作加以總結，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導下一階段工作的一種書面文體。它所要解決和回答的中心問題，不是某一時期要做什么，如何去做，做到什么程度的問題，而是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論，是對以往工作實踐的一種理性認識。

工作總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。

工作總結還是認識世界的重要手段，是由感性認識上升到理性認識的必經(jīng)之路。通過工作總結，使零星的，膚淺的，表面的感性認識上升到全面的，系統(tǒng)的，本質的理性認識上來，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律。毛澤東同志曾指出:領導者的責任，就是不斷指出斗爭的方向，規(guī)定斗爭的任務，而且必須總結具體的經(jīng)驗，向群眾傳播這個經(jīng)驗，使正確的獲得推廣，錯誤的不致重犯。

寫好工作總結，須勤于思索，善于總結。這樣可以提高領導的管理水，培養(yǎng)出更多理論與實踐相結合，具有工作能力的干部。總結中，須對工作的失誤等有個正確的認識，勇于承認錯誤，可以形成批評與自我批評的良好作風。寫好總結，須從以往的工作實際出發(fā)，可養(yǎng)成調查研究之風。總之，寫好工作總結是非常重要的，但也要非常困難的。難度主要表現(xiàn)在兩方面;一是總(過去的工作)，二是結(工作的經(jīng)驗，教訓，規(guī)律)。要正確處理好兩者關系:總是結的依據(jù)，結是總的概括。

二、工作總結的種類，特點和內容

(一)工作總結的種類

1、按內容劃分

(1)工作總結

(2)經(jīng)濟工作總結

2、按范圍劃分

(1)地區(qū)工作總結

(2)部門工作總結

(3)單位工作總結

(4)個人工作總結

3、按時間劃分

(1)月份工作總結

(2)季度工作總結

(3)年度工作總結。

(4)三年以上工作總結

4、按性質劃分

(1)綜合性總結

(2)專題性總結

(二)工作總結的特點

1、客觀性

總結是對過去工作的回顧和評價，因而要尊重客觀事實，以事實為依據(jù)。

2、典型性

總結出的經(jīng)驗教訓是基本的，突出的，本質的，有規(guī)律性的東西，在日常學習，工作，生活中很有現(xiàn)實意義，具有鼓舞，針砭等作用。

3、指導性

通過工作總結，深知過去工作的成績與失誤及其原因，吸取經(jīng)驗教訓，指導將來的工作，使今后少犯錯誤，取得更大的成績。

4、證明性

這是說總結的基本表達手段是被動的(嚴格地說是證明)，它要用自身實踐活動中的真實的，典型的材料來證明它所指出的各個判斷的正確性。

(三)工作總結的內容

工作情況不同，總結的內容也就不同，總的來說，一般包括以下幾個方面:

1、基本情況

包括工作的有關條件，工作經(jīng)過情況和一些數(shù)據(jù)等等。

2、成績，缺點

這是工作總結的中心重點。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。

3、經(jīng)驗教訓

在寫總結時，須注意發(fā)掘事物的本質及規(guī)律，使感性認識上升為理性認識，以指導將來的工作。

三、工作總結的格式和構成

(一)工作總結的格式

總結的格式，也就是總結的結構，是組織和安排材料的表現(xiàn)形式。其格式不固定，一般有以下幾種:

1、條文式

條文式也稱條款式，是用序數(shù)詞給每一自然段編號的文章格式。通過給每個自然段編號，總結被分為幾個問題，按問題談情況和體會。這種格式有靈活，方便的特點。

2、兩段式

總結分為兩部分:前一部分為總，主要寫做了哪些工作，取得了什么成績;后一部分是結，主要講經(jīng)驗，教訓。這種總結格式具有結構簡單，中心明確的特點。

3、貫通式

貫通式是圍繞主題對工作發(fā)展的全過程逐步進行總結，要以各個主要階段的情況，完成任務的方法以及結果進行較為具體的敘述。常按時間順序敘述情況，談經(jīng)驗。這種格式具有結構緊湊，內容連貫的特點。

4、標題式

把總結的內容分成若干部分，每部分提煉出一個小標題，分別闡述。這種格式具有層次分明，重點突出的特點。

一篇總結，采用何種格式來組織和安排材料，是由內容決定的。所選結論應反映事物的內在聯(lián)系，服從全文中心。

(二)工作總結的構成

總結一般是由標題，正文，署名和日期幾個部分構成的。

1、標題

標題，即總結的名稱。標明總結的單位，期限和性質。

2、正文

正文一般又分為三個部分:開頭，主體和結尾。

(1)開頭

或交待總結的目的和總結的主要內容;或介紹單位的基本情況;或把所取得的成績簡明扼要地寫出來;或概括說明指導以及在什么形勢下作的總結。不管以何種方式開頭，都應簡煉，使總結很快進入主體。

(2)主體

是總結的主要部分，是總結的重點和中心。它的內容就是總結的內容。

(3)結尾

是總結的最后一部分，對全文進行歸納，總結。或突出成績;或寫今后的打算和努力的方向;或指出工作中的缺點和存在的問題。

3、署名和日期

如果總結的標題中沒有寫明總結者或總結單位，就要在正文右下方寫明。最后還要在署名的下面寫明日期。

四，工作總結寫作的基本要求

不論何種格式的工作總結，其寫作都應遵循以下要求:

(一)掌握客觀事實，廣泛占有材料

這是寫總結的基礎。總結，就是總括事實，得出結論。沒有事實就無法得出結論。總結的材料要準確，典型，豐富。寫總結的人得花大量的精力去搜集，積累豐富的材料，又要對搜集的材料進行篩選，確保材料的真實性和典型性。

(二)對占有的材料作認真的分析研究

這是寫好總結的關鍵。認真分析與研究，首先要有正確的指導。這就要求工作總結者加強學習馬列主義，毛澤東及鄧小建設有的*理論，并將其作為評價工作得失的理論依據(jù)。

其次，要堅持實事求是的原則，克服夸大成績，回避錯誤的缺點。

再次，要堅持運用辯證法，全面地看待過去的工作。既能看到得，又能看到失;既能看到現(xiàn)象，又能看到本質;既能看到主流，又能看到支流。

最后，要突出重點。總結不是流水賬，不能不分主次地去羅列數(shù)字和事例，要圍繞一個中心主題精心選用，分析典型材料，突出主要問題。

(三)反映特點，找出規(guī)律

這是撰寫工作總結的重點。每個單位都有自己的特點，好的總結應當總結出那些具有典型意義的，反映自身特點的以及帶規(guī)律性的經(jīng)驗教訓。

(四)要走群眾路線

從群眾中來，到群眾中去，是黨的一切工作的根本路線。只有走群眾路線，才能集中群眾的智慧和經(jīng)驗，豐富總結的內容。

(五)具體寫作過程中的要求

1、編好寫作提綱

在編寫的提綱中，要明確回答想寫什么問題，哪些問題是主要問題等。就是簡單的總結，不寫提綱，也得有個腹稿。

2、交待要簡要，背景要鮮明

總結中的情況敘述必須簡明扼要。對工作成績的大小以及工作的先進，落后，敘述一般要用比較法，通過縱橫比較，使得背景鮮明突出。

3、詳略須得當

根據(jù)總結的目的及中心，對主要問題要詳寫，次要的要略寫。

工作總結忌“三多”

當前年終將，各單位、部門都忙于對一年來的各項工作進行總結概括。工作總結，顧名思義，就是對所做工作進行總體歸納和全面概括的具體結論。它不僅是對各項工作的具體做法、進展情況、取得經(jīng)驗進行總結，更是對工作中存在問題、不足及下一年工作安排的概括。因此，工作總結特別是年終總結應具有客觀性、全面性和概括性。

可如今，一些單位的工作總結則變了“調”，串了“味”。例如有的單位在寫工作進展情況時，總把“基本完成、將要完成、預計達到”等字眼當頭;在寫到存在的問題時，則用“依然、還、比較”等字詞繞人眼;當寫到取得的成績時，就開始“添油加醋、濃墨重彩”一番敘述，把工作總結寫成了“業(yè)績匯報”、“工作匯報”，這樣，總結就變成了“工作業(yè)績多、虛話套話多、模糊字眼多”的“三多”總結。其實，工作總結只需要把所干工作實實在在、有始有終的進行全面客觀評價。對所做的工作，既要看到取得的成績，又要看到不足的地方，對于存在的問題，既要事實求是，又要全面客觀。所以，只有在心系群眾的基礎上，真正干了工作，才能用“實績”寫出群眾滿意的“總結”來。

工作總結格式要求

各類歸檔材料和各級綜述材料的排版格式要求(原始材料除外)：

(1)頁面設置：

用紙：A4

裝訂線：左側

頁碼位置：下居中

頁邊距：上2。5厘米;下2厘米、左2。5厘米、右2厘米

(2)字體、字號

正文：4號仿宋體

一級標題：小2號黑體

二級標題：3號黑體

三級標題：4號黑體

(3)標題格式

一級標題：一、二、三、

二級標題：(一)(二)(三)

三級標題：1.2.3.

(4)行距：單倍行距

(5)字距：默認