一份代表建議中提到的不少數據頗令人觸目:去年一年,某區有9名公務員因病早逝,均年齡僅41周歲,最年輕的僅30周歲;上海首條24小時危機干預公益熱線“希望24小時熱線”開通后的三個月,撥打求助熱線最多的前三類人群,分別是白領、無業者和公務員。
作為對“一府兩院”工作監督評議的場合,人代會上談及政府公務員,總是以提建議、期待、要求為多。但在今年,“為公務員說話”的聲音也多了起來。
比如開幕首日,張立新代表在審議時就呼吁,應當關注社會公眾尤其是公務員群體的心理健康問題,一度引發關注。閻祖強代表則專門就此遞交建議,詳述公務員尤其是基層公務員面臨的疲勞、焦慮甚至壓抑。
這份建議中提到的不少數據頗令人觸目:去年一年,某區有9名公務員因病早逝,均年齡僅41周歲,最年輕的僅30周歲;上海首條24小時危機干預公益熱線“希望24小時熱線”開通后的三個月,撥打求助熱線最多的前三類人群,分別是白領、無業者和公務員。
我們固然不能就此推定說,整個公務員群體的身心健康出現了巨大的“危機”,但無論如何,一些個案??哪怕是極端個案,也足以引起社會的重視。
事實上,公務員群體在總體上承受巨大的工作壓力,有時也面臨超出承受能力的社會輿論壓力,這在全國范圍內都是普遍現象。背后存在的種種制度性及社會性肇因,恐怕需要實事求是地予以具體分析,但可以形成基本共識的是,對公務員尤其是政府公職人員,既有嚴格要求,又有真心愛護,為其盡可能創造出可以心無旁騖做事的環境,才能有一個良性的發展生態。
這些年關于懶政、怠政、為官不為的揭露和批評逐年增多,聚光燈下,公務員群體備受公眾關注,也很容易受到批評。有人覺得輿論壓力是導致公務員群體心態問題的主因,其實不然。在中國的民主政治框架內,在改革進入攻堅期、奮力謀求新作為的歷史語境下,“為官不為也是腐敗”,當是社會的基本常識;公職人員接受公眾監督,也是現代文明社會的應有狀態。
兩會上的代表委員為公務員說話,絕不是要為這些開脫辯護。恰恰相反,人們呼吁為公務員創造好環境,不是為其推卸責任和重擔,而是為了讓其更好地“擔責”。社會的高期待面前,公務員非但不能不做事,更要多做事,而多做事并不能單靠一己之力,需要相應的制度和環境支撐??尤其是在其面臨的任務挑戰愈加復雜,對突破性、創造性要求更高的時候,做事就需要足夠的撐腰。
黨的十九大報告指出,要建設高素質專業化干部隊伍,堅持嚴管和厚愛結合、激勵和約束并重,完善干部考核評價機制,建立激勵機制和容錯糾錯機制,旗幟鮮明為那些敢于擔當、踏實做事、不謀私利的干部撐腰鼓勁。這是一種明確的政治導向,而在具體的政治實踐中,也應當成為一種重要的方法。
無論是兩會上還是時,“為公務員說話”不只是為特定群體發聲,更不是簡單的“背書”,而是為了形成一種普遍的良性循環,即讓具體事務的執行者、責任方既有目標高懸的壓力,也有保障支撐的動力。壓力鞭策其不斷作為,而動力則讓其能夠有效作為、持續作為。
這種支撐動力,就體現在“為擔當者擔當、為負責者負責、為干事者撐腰”上。但這絕不只是口號,不能停留于一般的價值判斷,而應當細化為具體的制度設計。
對公務員也好,對政府部門或者其他什么辦事主體也好,“鼓勵做事”是需要一些“干貨”的,這種“干貨”不是簡單的福利待遇,更不是特權,而是一種公正合理、行之有效、甚至具有引領意義的制度設計。做好日常的事情如此,要做一些非同一般的事??比如當下極為強調的改革創新,前沿突破,就更需要這種保障。
改革、創新、突破,往往要挑戰既有秩序,也可能伴隨風險。這時候,主事者??無論是抽象的“政府部門”還是具象的個人??敢不敢跨前一步先吃螃蟹,或是壯士斷腕自我革新,乃至通過改革創造優質制度供給,不光要靠“覺悟”,也要靠“制度”。
他們需要用制度來明確“失誤”和“犯錯”的界限,明確哪些事可以闖、哪些事不能碰,對一些不觸碰底線但突破常規的做法予以包容,對一些“必要的犧牲”予以補償,當然還要對意料之外的創舉予以激勵……這些正是典型的“制度供給”,并且是特殊的、為“制度供給者”提供的制度供給。
這些年大家常說“正向激勵”和“容錯機制”,在很多事情上,“容錯”只有真正變成“機制”,才能真正產生“正向激勵”,才能解決“后顧之憂”。而當沒有“后顧之憂”,“身心健康”應該不會成為太大的問題。
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