2017年學習《群眾工作九法》心得體會一

毛澤東同志曾經說過“依靠民眾則一切困難能夠克服，任何強敵能夠戰勝，離開民眾則將一事無成。”群眾是我黨的執政基礎，因此，群眾工作是黨的基本工作，是黨的政治優勢。無論是在革命戰爭年代，還是在改革開放和現代化建設時期，我們黨都始終高度重視群眾工作，我們黨的干部都應當善于和精于做好群眾工作。通過群眾工作九法的學習，使我對新時期、新形勢下的群眾工作有了進一步認識，對群眾工作的方法有了進一步的思考。

一、想群眾之所想，為群眾辦實事

心里一定要裝著群眾，做什么事、開展什么工作，都要把群眾利益放在第一位，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，處處關心群眾的疾苦，時刻把群眾的安危冷暖掛在心上，做群眾的知心人和貼心人。我們的干部要徹底去除“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“冷、硬、橫、推、拖”的衙門作風，真心實意地紓民困、排民憂、解民難，真正把群眾的事當成自己的事來辦，把群眾的困難當作自己的困難來克服，把群眾的問題當作自己的問題去解決，特別是解決群眾關心的、群眾急待解決的、群眾有困難的事。例如是要把涉及就業、讀書、看病、環境治理和食品藥品安全以及征地拆遷、社會保障等有關群眾切身需求的問題和困難，一件一件，一項一項踏踏實實、認認真真地辦好。

過硬的工作本領是做好群眾工作的重要保障。要做好新形勢下的群眾工作，光喊口號是不行的。“不解決橋或船的問題，過河就是一句空話。不解決方法問題，完成任務也只是瞎說一頓。”只有切實提高鄉村干部的群眾工作的本領，動真本事，拿硬措施，找到做好群眾工作的“船”與“橋”，才能真正做通、做好群眾工作。面對當前的新形勢新任務，我們必須深入研究和把握新形勢下群眾工作的新特點和新要求，不斷提高鄉村干部的群眾工作本領，總結運用以往好的經驗和有效做法的基礎上不斷創新，靈活運用各種辦法和手段，提高群眾工作的針對性和實效性。水、電、路、訊等基礎設施建設，關系到我鄉的發展，涉及 群眾廣、問題多、情況復雜。這就要求我們擁有一支群眾工作本領扎實、過硬的鄉村干部隊伍。全體干部要切實提高群眾工作本領，腳踏實地，面對征地、拆遷等困難大、矛盾多、協調難的群眾性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發動、服務、引導群眾的本領，增強調解、溝通能力，把群眾工作做好。

真摯的感情是做好群眾工作的必要條件。基層工作，與 群眾面對面，無論是計劃生育工作、安全生產工作、還是維護社會穩定等等，都與人民群眾息息相關。如果沒有對群眾的真摯感情，我們的工作將步履維艱。樹立群眾觀點、堅定群眾信念，堅持群眾路線，把感情貫穿于群眾工作的始終，是我們爭得群眾擁護和支持的關鍵。在利益調整中，兼顧不同群體的利益訴求，妥善協調各方面群眾的利益關系，在工作實踐中，尋找與群眾交流溝通的共同語言，拉與群眾的感情距離，都需要我們帶著真摯的感情走進群眾，用心與群眾交流，用心去傾聽廣大群眾的心聲。有很多與群眾切身利益相關的工作要做，群眾工作能不能做好關系到各項工作、各方面工作的成敗。這就要求我們必須時刻與群眾保持聯系，帶著感情做好群眾工作，積極搭建與群轉眾溝通交流的臺，及時解決群眾實際困難和問題。

2017年學習《群眾工作九法》心得體會二

日，旅游局組織全體人員召開《群眾工作九法》學習討論會，認真學習《九法》內容，要求切實把《九法》落實到實際工作中去，從一點一滴、具體細致的群眾工作做起，以群眾為中心，扎實完成局各項工作任務。總工會要求全體人員積極將《群眾工作九法》用于實踐，切實解決職工群眾的急難事，當好職工群眾的“娘家人”。衛計委疾控中心全體黨員干部通過學習討論紛紛表示，在今后的工作中，將認真對照《群眾工作九法》，查找自身不足，改進工作方法，扎實做好各項疾病防控工作。

一、做好群眾工作，要求為民務實

群眾是歷史的創造者，是我們黨的力量之源和勝利之本，我們每一個共產黨員都要把群眾放在心中的最高位置，尊重群眾、真心為群眾。《群眾工作九法》中的方法一“心里裝著群眾，遇事想著群眾”、方法五“好事辦好，實事辦事”和方法七“言而有信，兌現承諾”都指出我們在做群眾工作時，必須堅持“為民、務實”的中心，保持與人民群眾血肉聯系，帶著感情去工作，做群眾的知心人和貼心人。只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上;只有我們把群眾當親人，群眾才會把我們當親人，我們要時刻把群眾的安危冷暖掛在心上，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所困，需群眾之所需，把群眾的事當成自己的事辦，把群眾的困難當作自己的困難來克服，把群眾的問題當作自己的問題去解決，實現好、維護好、發展好群眾的根本利益。而且，必須說到做到，誠信對群眾。對群眾的事情，答應辦的一定要辦，承諾早辦的絕不拖著辦，對不該辦的要有個說法，暫時辦不到的要創造條件努力辦，用行動踐行為民諾言，做到言而有信，言行一致，千萬不可“有錢錢打發，沒錢話打發”，用迷人的“好話”糊弄群眾。只要我們全心全意為群眾辦好事、辦實事，群眾就會義無返顧地支持我們、配合我們。

普通群眾也許沒有領導干部的文化水高，但他們的社會閱歷為他們積累了不凡的、值得學習的經驗，也是我們所有人需要學習的。同時，在瞬息萬變的社會中，我們只有堅持不斷地學習，才能不讓自己落后，才能讓自己勝任工作。

《群眾工作九法》中的方法四“學會道歉認錯，敢于讓步妥協”和方法八“貼群眾，問計基層”直接揭示了這個道理，要求我們一直保持謙虛好學的態度。一是承擔好我們的責任??向人民負責。在做群眾工作的時候，有錯誤就要改正，做錯事就要道歉，必要時還要作出適當的讓步和妥協。即使你認為自己是對的，但群眾不接受，我們也要尊重群眾，學會換位思考，做好引導說服工作，爭取群眾支持，絕不能用批判和指責對待群眾。二是踐行好黨的群眾工作路線??一切為了群眾，一切依靠群眾;從群眾中來，到群眾中去。經濟社會發展變化很快，新情況、新問題不斷涌現，需要我們解決的問題也越來越復雜，這要求我們經常深入基層、深入群眾，要做到真正讀懂、讀準群眾，才能保證我們的決策和工作不出偏差。

同時，要虛心向群眾請教。知識缺了，就要到群眾中去學習;辦法少了，就要到群眾中去尋找;工作難了，就要到群眾中去請教。這樣，不但能使事情得到妥善解決，還能提高群眾參與積極性，讓群眾感受到領導干部對他們的認同，能提高群眾對領導干部工作的理解、擁護和支持。