【1】轉變作風服務群眾對照檢查材料“把抓落實作為衡量干部稱職與否的檢驗標尺”，省委常委、宜昌市委書記周霽在市委市政府召開的“轉作風、抓落實”緊急會議上如此強調。要繃緊“抓落實”這根弦，就要求黨員干部要牢固樹立“四個意識”，持續深入轉變作風，堅持問題導向，強化責任擔當，潛心靜氣，務實重行。一、要站在服從大局、服務發展的高度，充分認識轉作風、抓落實的重要性作風建設一直以來是一個老生常談的話題，但也是一個永不過時的話題。從會議的準時通知到單位的正常運轉，從一項任務的具體實施到市委市政府重大決策部署的落地，都需要扎實務實的作風和及時高效的落實來保障、來推動。離開了這兩樣，什么都干不成。

我們機關后勤工作作為全市工作的組成部分，要站在服從大局、服務發展的高度去謀劃、去落實。1.轉作風、抓落實是推動全面從嚴治黨向基層延伸的內在要求。黨的執政根基在基層，黨的工作最堅實的力量支撐在基層，最突出的矛盾和問題也在基層，基礎不牢，則地動山亦搖。堅持嚴的作風帶隊伍、實的作風抓工作，堅持帶頭抓落實、帶領抓落實、帶動抓落實，以“工匠精神”推動各項工作落實落地，才能強基固本，創造出經得起歷史、人民、實踐檢驗的業績。2.轉作風、抓落實是推動全市發展的迫切需要。一段時間，市里先后召開了一系列重要會議，對當前和今后一個時期的工作作出了全面安排部署，并多次強調干事創業、求真務實的工作作風。當前，周霽書記指出：“宜昌的發展藍圖已經繪就，天時地利已俱備，剩下的就是抓落實”。在加快省域副中心城市建設上、推動宜昌綠色發展轉型跨越上，最關鍵的就是要把全部心思和精力放在轉變作風、狠抓落實上，以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭把每一項工作都抓到位。3.轉作風、抓落實是樹立部門形象的必然選擇。機關事務工作瑣碎、繁雜，攤子大，人員多，主要服務對象比較特殊，抓好機關作風建設就特別顯得重要。如果我們全局干部職工都把自己的本職工作做好，做出一些效率，做出一些亮點，做出一些成績，那么匯集起來就是一個很大的亮點，一個較大的成績，別人就會說機關事務管理局工作不錯、有成績。反之，如果各科室、各單位都出一點問題，那么匯集起來就是一個很糟糕的結果，別人對我們的服務保障就不會有好的評價。所以，樹立好的形象，轉變作風、狠抓落實與大家每一個人都息息相關的，大家都應該有勇于當擔、盡職履職的義務。二、要本著忠于事業、勇于擔當的態度，切實推動轉作風、抓落實落地生根幾年，可能大家也感受到，機關事務工作的管理職能在不斷增強，承擔的工作任務也逐漸增多，同時，也做了一些卓有成效的工作，這源于絕大多數干部的默默無聞、任勞任怨、無私奉獻。但是我們也應當清醒的認識到，與領導的要求、干部的期盼和機關事務可持續發展的形勢相比，我們還存在一些差距和不足。作為機關事務管理干部，我們要本著忠于事業、勇于擔當的態度，搞好服務、推進工作，要為機關后勤事業的創新發展盡心，為機關后勤事業的不斷變化盡力，為機關后勤事業的美好未來盡責。1.要提振精神境界。鄧小同志說過，*是干出來的，不干，半點馬克思主義也沒有。我們干事業抓發展，最可怕的就是工作任務不落實，更可怕的就是在一片落實聲中落空個人轉變作風服務群眾對照檢查材料個人轉變作風服務群眾對照檢查材料。有一分的部署，必須跟進五分的措施，拿出十二分的干勁，做到立說立行、不等不靠、只爭朝夕。當前，我局干部職工的作風狀況還存在一些問題，有的還比較突出：如有的宗旨意識淡化，責任意識不強;有的站位不夠高，想問題、辦事情、抓工作，有時從局部出發，沒有把和精力完全集中到機關后勤事業發展的大局上，政治敏感性不夠強，缺乏雷厲風行的工作作風;有的工作態度漂浮，工作作風不實，執行力不強等，這些都是需要整改的。各科室、各單位、各干部職工要按照上級相關要求，對照“四講四有”標準，進行深入剖析查找，積極改進。2.要提升服務效能。機關事務工作不像黨務宣傳工作那樣抽象，也不像經濟工作那樣短期內不易見成效，而是很瑣碎、很具體，其效果也很直觀、很直接。我們工作的每一個方面、每一個環節，直接與干部職工的切身利益相關，做得好不好，大家感覺最真切。這是后勤工作的最大特點，也是最需要重視和研究的特點。很多事情，干與不干、干多干少、干好干壞都在方寸之間，不好衡量，可以干可以不干，可以早干可以晚干，可以快干可以慢干，可以高質量地干也可以低水地干，關鍵看你用什么樣的態度來對待，這取決于你的意識和工作作風。所以我覺得，轉作風、抓落實對于做好后勤工作至關重要，應該把這兩點作為很重要的弦，始終繃在我們的腦子里，繃得很緊。這兩根弦繃得越緊，我們的工作就越有開拓、越容易取得成績。3.要提高能力素質。機關后勤事業的發展進步，離不開大家的共同努力，更離不開專業的能力素質保障。對于單位來講，機關事務工作的出發點和落腳點在于服務好、保障好;對于機關事務工作者來講，工作既是大家賴以謀生的手段，更是自身價值的體現。

抓不抓落實，反映的是工作作風;會不會抓落實，反映的是工作能力。抓落實不能只憑工作熱情，還要依靠能力素質和業務素養。在推進工作、抓好落實的過程中，我們可能會遇到一些過去沒有遇見過的問題，甚至是一些棘手、困難的復雜問題，這就需要我們不斷提升自身的能力素質和業務素養，要有善于發現問題的眼睛，敢于啃硬骨頭的決心。大家在時工作中，要注意總結、發現其中的規律，不能像工地師傅那樣簡單地拋磚、撂磚，當“二傳手”。對各自份內的工作要做到心中有數，各項政策要爛熟于胸。只有能力提高了、素質過硬了，才能更好更快地抓好工作落實，處理問題才不會焦頭爛額、一籌莫展。三、要加大上下聯動、務實重行的力度，確保轉作風、抓落實取得實效1.要堅持領導帶頭。好的作風是一級一級抓出來的，更是一層一層帶出來的。領導班子、領導干部是作風建設的風向標，一定要走在前、當表率、做示范，決不能以要求別人轉變作風，來代替自身的作風轉變。凡是局黨組研究決定的事項，班子成員要抓好落實;凡是領導安排的任務，相關科室和責任人要一五一十、不折不扣地完成。不能完成或者有困難的，是什么情況，要及時報告。凡是要求局屬單位做到的，局機關必須帶頭做到;凡是要求干部職工做到的，領導干部必須帶頭做到。我們要嚴格按照周霽書記的指示要求從堅持問題導向、敢啃硬骨頭、帶頭抓落實三個方面入手，確保各項工作落早落地落實。2.要創新機制制度。作風問題的反復性、復雜性和綜合性，決定了我們既要著力治標、切實解決突出問題，更要立足治本、加快構建長效機制。一個單位風清氣正的政治生態環境、奮發有為的干事創業氛圍，需要靠科學的制度來推動、來鞏固。局黨組和各科室、二級單位要進一步修改制定和完善各項工作制度，重點梳理現行工作標準，規范簡化各項工作流程，積極探索“標準化+機關事務”，用“標準化會議服務”、“標準化物業管理”、“標準化食堂”等服務標準，規范和引領機關事務工作。3.要強化督查問責。從市里期通報的典型案例來看，市委市政府在推進干部作風建設方面是下了決心、動了真格的。特別是群眾路線、三嚴三實、“兩學一做”教育實踐活動開展以來，政治紀律、政治規矩只能是越來越嚴，越來越緊。對待每一項工作任務，我們都不能掉以輕心，要在第一時間研究部署、抓落實，對于解決不了的、推動不了的，是什么情況，要及時反饋。我們衡量一項工作干得怎么樣，標準只有一個，那就是看抓落實有沒有到位，抓執行有沒有成效。抓落實檢驗的是一種政治責任，必須把不折不扣執行落實作為紀律要求個人轉變作風服務群眾對照檢查材料辦公文秘。對于工作不力、落實不力的，必須嚴格問責，從嚴追責。同志們，作風建設是一項長期任務，只有起點，沒有終點;作風建設也是一項常態工程，只有更好，沒有最好。我們一定要認真領會“轉作風抓落實”緊急會議精神實質，滿懷對機關后勤事業發展的激情，下功夫把機關作風抓得更好，把工作效能抓得更優，把后勤事業發展抓得更實，以更加優異的成績迎接黨的十九大勝利召開!

【2】轉變作風服務群眾對照檢查材料為進一步規范窗口服務方式，提高納稅人滿意度，利通區國稅局積極轉變工作作風，努力提升服務質效，將全方位服務納稅人與緊抓工作作風相結合作為重要工作來做。一是嚴明紀律，轉變工作作風。嚴格按照納稅服務規范和政務服務中心相關紀律規定，加強窗口管理，轉變工作作風。規范窗口人員禮儀形象，統一著裝，按時到崗，堅決杜絕上班時段做與工作無關的事情。嚴格落實“早交班”制度，結合“業務大比武、崗位大練兵”活動，定期召開晨會梳理解決日常工作中遇到的問題，定期組織學習稅收新政策文件，要求全員參與，營造愛崗敬業、比學趕超的深厚氛圍，全面提高業務素質和履職能力

二是樹立納稅服務新理念。按照“兩學一做”學習教育要求，以納稅人滿意為標尺，引導全體干部向身邊的優秀黨員看齊，不斷增強服務意識、事業心和責任感，對待納稅人以誠相待，熱情服務，依法行政，嚴格執法。針對納稅人提出的意見和建議認真進行整改落實，以便利納稅人為目標，主動服務納稅人，把納稅服務工作做細做精，做優做實，做出成績，切實減輕納稅人的辦稅負擔。三是暢通渠道問計問需。以開展便民辦稅春風行動為契機，以“國地稅微信服務群”、“稅企QQ群”、門戶網站、辦稅大廳熱線電話為臺，以納稅人學堂和納稅人維權中心為依托，通過“二維碼掃一掃“等措施對納稅人進行問卷調查，深入了解納稅人辦稅難點、堵點、痛點，想納稅人之所想，急納稅人之所急，讓納稅人更便捷的表達合理訴求，讓納稅人合理訴求得到及時回應。